Chương 1: Tổng quan về phần mềm kế toán hành chính sự nghiệp và mô hình nghiên cứu Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng phần mềm kế toán hành chính sự nghiệp Chương 4: Kiến nghị 6. Tổng quan tài liệu Nghiên cứu của Nguyễn Mạnh Toàn, Huỳnh Thị Hồng Hạnh (2012) “Tiêu chí đánh giá chất lượng PMKT” - tạp chí Khoa học và Công nghệ, đã đưa ra một số tiêu chí khi đánh giá chất lượng phần mềm kế toán Việt Nam: tuân thủ các quy định về chế độ kế toán của Việt Nam, đảm bảo sự chính xác của số liệu kế toán, tính mở, mức độ tự động hóa, tính bảo mật thông tin và an toàn dữ liệu, dễ sử dụng và linh hoạt, tính liên kết, liên hoàn và tương thích với các phần mềm khác. Luận văn thạc sĩ của Đặng Thị Kim Xuân (2011) “Hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng các phần mềm kế toán Việt Nam”. Luận văn đã cung cấp những lý luận khoa học về hệ thống tiêu chuẩn đánh giá chất lượng phần mềm.
kế toán Việt Nam và xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá chất lượng phần mềm kế toán Việt Nam áp dụng trong thực tế gồm các tiêu chí sau: tuân thủ các quy định về chế độ kế toán của Việt Nam, đảm bảo tính khoa học trong quản lý đối tượng kế toán, tính chính xác, tính mở, mức độ tự động hóa cao, dễ sử dụng, tính bảo mật, kiểm soát thông tin, an toàn dữ liệu, tương thích với các phần mềm khác. Đồng thời cung cung cấp một số kiến thức cơ bản về phần mềm kế toán và quản lý toàn diện hệ thống đối với người làm kế toán, các nhà quản lý doanh nghiệp, Luận văn thạc sĩ của Lê Văn Bình (2011) “ Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm kế toán Vietsoft accounting. của công ty TNHH phần mềm Việt”. Luận văn đã xây dựng mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng phần mềm kế toán Vietsoft accounting thông qua 6 nhân tố: (1) Chức năng; (2) Tin cậy; (3) Khả dụng; (4) Hiệu quả; (5) Bảo trì, bảo hành; và (6) Khả chuyển.
Tác giả đã tiến hành khảo sát với cỡ mẫu là 260 doanh nghiệp có sử dụng phần mềm kế toán 'Vietsoft Accounting của công ty TNHH phần mềm Việt. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 nhân tố trong 6 nhân tố ban đầu xây dựng có tác động có ý nghĩa thống kê tới sự hài lòng của doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm kế toán Vietsoft Accounting: Khả chuyển, Chức năng, Hiệu quả, Tin cậy. Nghiên cứu của Morteza Ramazani, Famaz Vali Moghaddam Zanjani, 2012 tai Journal of Emerging Trends in Computing and Information Sciences “Accounting Software Expectation Gap Based on Features of Accounting Information Systems (AISS)”. Nghiên cứu này điều tra khoảng cách tồn tại giữa tình hình thực tế và tình hình dự kiến của phần mềm kế toán sử dụng bởi các công ty hoạt động trong Zanjan, Iran dựa trên tính năng của AISS.
Nghiên cứu sử dụng phương pháp thực nghiệm, thu thập dữ liệu thông qua khảo sát Các nhà nghiên cứu đã sử dụng sáu biến: tính năng chung, tính tương thích, tính linh hoạt, khả năng kiểm soát, đào tạo và khả năng báo cáo. Và sử dụng 'Willcoxon test để kiểm tra khoảng cách tồn tại. Kết quả nghiên cứu kiểm định cho thấy sự tồn tại của khoảng cách đáng ké trong tat cả sáu biến. Nghiên cứu của Kaye Momis, Demand Media, 2009 “Factors to Consider when Choosing Accounting Software”.
Nghiên cứu này đã đưa ra tiêu chí để đánh giá và chọn lựa phần mềm kế toán: tính bảo mật thông tin cao; dễ sử dụng; thông tin chính xác, có tính liên kết; tương thích với nhiều phần mềm máy tính khác nhau. Trên đây là nhưng yêu cầu cơ bản đối với phần mềm kế toán cơ bản. Đồng thời nghiên cứu cũng chỉ ra tiêu chí quan trong nhất để chọn phần mềm kế toán đó chính là bản chất tổ chức và nội dung sử dụng phần mềm kế toán của tô chức đó. CHUONG 1 TONG QUAN VE PHAN MEM KE TOAN HANH CHiNH SỰ NGHIỆP VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.
TONG QUAN VE PHAN MEM KE TOAN HANH CHINH SU’ NGHIEP 1. Phần mềm kế toán a. Khái niệm Phần mềm kế toán Khi công nghệ thông tin phát triển, các phần mềm máy tính dược các chuyên gia phần mềm thiết kế để ứng dụng vào mọi lĩnh vực. Tong đó, lĩnh vực kế toán là một trong các lĩnh vực thông thường được ưu tiên để tin học hoá nhiều nhất.Từ đó xuất hiện thuật ngữ phần mềm kế toán.
Phần mềm kế toán là bộ chương trình dùng để tự động xử lý các thông tin kế toán trên máy vi tính, bắt đầu từ khâu nhập chứng từ gốc, phân loại chứng từ, xử lý thông tin trên các chứng từ theo quy trình của chế độ kế toán đến khâu ¡n ra số kế toán và báo cáo tài chính, báo cáo kế toán quản trị Phần mềm kế toán hoạt động như là một hệ thống thông tin kế toán. Nó có thể được phát triển trong nhà của công ty hay tô chức sử dụng nó, có thể được mua từ một bên thứ ba, hoặc có thể là một sự kết hợp của một gói phần mềm của bên thứ ba ứng dụng với sự sửa đổi địa phương. Có rất nhiều phần mềm kế toán khác nhau về độ phức tạp và chỉ phí của nó. Trong đó: - Phần mềm kế toán đơn thuần là công cụ ghi chép, lưu trữ, tính toán, tông hợp trên cơ sở các dữ liệu đầu vào là các chứng từ gốc.
- Quá trình xử lý phải tuân thủ các chuẩn mực kế toán và chế độ hiện hành - Độ chính xác của đầu ra báo cáo phụ thuộc vào yếu tố con người như kế toán thủ công. Vai trò của phần mềm kế toán 'Vai trò của phần mềm kế toán đồng hành cùng với vai trò của kế toán, nghĩa là cũng thực hiện vai trò là công cụ quản lý, giám sát và cung cấp thông tin, vai trò theo dõi và đo lường kết quả hoạt động kinh tế tài chính của đơn vị. Tuy nhiên do. có sự kết hợp giữa hai lĩnh vực: cộng nghệ thông tin và lĩnh vực kế toán do đó vai trò của phần mềm kế toán còn được thể hiện thêm qua các khía cạnh sau: Vai trò thay thế toàn bộ hay một phần công việc kế toán bằng thủ công: việc cơ giới hóa công tác kế toán bằng phần mềm kế toán đã thay thế toàn bộ hay một phan công việc ghi chép, tính toán, xử lý bằng thủ công của người làm kế toán.
Giúp cho việc kiểm tra giám sát tình hình sử dụng tài chính của tổ chức được rõ ràng hơn, nhanh hơn và chính xác hơn. Căn cứ vào thông tin do phần mềm kế toán cung cấp, các nhà quản lý đề ra các Vai trò số hoá thông tin: phần mềm kế toán tham gia vào việc cung cấp thông tin được số hoá để hình thành nên một xã hội số hoá thông tin điện tử, thông tin của kế toán được lưu trữ dưới dạng các tập tin của máy tính cho nên dé dàng số hoá đề trao đổi thông tin thông qua các báo cáo trên mạng nội bộ hay trên internet. Như vậy thay vì đọc gửi các thông tin kế toán bằng giấy tờ qua đường bưu điện, fax. người sử dụng thông tin kế toán có thể có được thông tin từ máy vi tinh của họ thông qua công cụ trao tin điện tử như email, internet và các vật mang tin khác.
Đây cũng là công cụ nền tảng của một xã hội thông tin điện tử mà nhân loại sẽ sử dụng trao đổi với nhau trong hiện tại cũng như trong tương lai nhằm giảm thiểu trao đổi bằng giấy tờ. Phân loại phần mềm kế toán Có nhiều cách phân loại phần mềm kế toán: Phân loại theo nghiệp vụ phát sinh: - Phần mềm kế toán bán lẻ Phần mềm kế toán bán lẻ ( còn gọi là hệ thống POS - Point Of Sales hoặc hệ thống kế toán giao dịch trực tiếp với khách hàng - Front Office Accounting) là các phần mềm hỗ trợ cho công tác lập hóa đơn, biên lai kiêm phiếu xuất bán và giao hàng cho khách hàng. Tùy từng lĩnh vực và phần mềm. cu thé mà phần mềm này có tính năng đơn giản và các báo cáo do phần mềm.
cung cấp chỉ là các báo cáo tổng hợp tình hình bán hàng và báo cáo tồn kho. Loại phần mềm này chủ yếu phục vụ cho các doanh nghiệp có siêu thị, nhà hàng hoặc kinh doanh trực tuyến trên Internet. Kết quả đầu ra của phần mềm này sẽ là đầu vào cho phần mềm kế toán tài chính quản trị - Phần mềm kế toán tài chính quản trị Phần mềm kế toán tài chính quản trị ( hay phần mềm kế toán phía sau văn phòng - Back Office Accounting ) dùng để nhập các chứng từ kế toán, lưu trữ, tìm kiếm, xử lý và kết xuất báo cáo tài chính, báo cáo quản trị và báo cáo phân tích thống kê tài chính. Phân loại theo hình thức sản phẩm: - Phần mềm đóng gói Phần mềm đóng gói là các phần mềm được nhà cung cấp thiết kế sẵn, đóng gói thành các sản phẩm với đầy đủ tài liệu hướng dẫn cài đặt dụng và bộ đĩa cài phần mềm.
Loại phần mềm kế toan này thường được bán rộng rãi và phô biến trên thị trường. Với trụ điểm Giá thành rẻ : Do được bán và sử dụng rộng rãi cho nhiều khách hàng nên chỉ phí phát triển được chia đều cho số lượng người dùng. Tính ổn định của phần mềm cao. Nâng cấp, cập nhật nhanh chóng : Do nhà cung cấp phần mềm đóng gói chỉ quán lý một bộ phận mã nguồn duy nhất nên việc cập nhật sửa lỗi hoặc cập nhật, nâng cấp khi có sự thay đổi của chế độ kế toán sẽ rất nhanh chóng, và đồng loạt cho các khách hàng đang sử dụng tại một thời điểm.
Chỉ phí triển khai rẻ : Phần mềm đóng gói bao giờ cũng có đầy đủ tài liệu hướng dẫn, tài liệu giảng dạy và rất nhiều các tài liệu khác kèm theo giúp người dùng có thể tự cài đặt và đưa vào sử dụng mà không cần phải qua đào tạo từ phía nhà cung cấp, nên sẽ giảm thiểu được chỉ phí triển khai cho người sử dụng. Thời gian triển khai ngắn và dễ dàng, Nhược điểm Do được phát triển với mục đích sử dụng cho nhiều khách hàng hoạt động trong nhiều loại hình khác nhau mà vẫn đảm bảo được tính đơn giản, nhỏ gọn và đễ sử dụng nên một số các yêu cầu nhỏ đặc thù của khách hàng sẽ không có trong phần mềm.