Phân Tích Thực Trạng Hoạt Động Marketing Tại Công Ty Cổ Phần MAAS Education Technology

• Tác giả: Nguyễn Xuân Khanh
• Người hướng dẫn: ThS. Bùi Thị Kim Hoàng
• Trường học: Đại học Nông Lâm
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Phân Tích Hoạt Động Marketing Tại Công Ty Cổ Phần MAAS Education Technology
• Loại tài liệu: luận văn tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM TẠ
• 1. CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU
• 1.1. Đặt vấn đề
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Cấu trúc khóa luận
• 2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN
• 2.1. Tổng quan về công ty
• 2.2. Tầm nhìn và sứ mệnh
• 2.3. Giá trị cốt lõi
• 2.4. Cơ cấu tổ chức
• 2.5. Dịch vụ kinh doanh
• 2.6. Tổng quan về Marketing
• 3. CHƯƠNG 3: NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Nội dung nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Thực trạng hoạt động marketing tại Công ty MAAS Education Technology
• 4.2. Đối thủ cạnh tranh của công ty
• 4.3. Marketing Mix tại Công ty CP MAAS Education Technology
• 4.4. Ưu nhược điểm của hoạt động Marketing của công ty CP MAAS Education Technology
• 4.5. Một số giải pháp chiến lược Marketing của Công ty CP MAAS Education Technology
• 4.6. Một số giải pháp khác
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về hoạt động marketing tại Công ty Cổ phần MAAS Education Technology

Công ty Cổ phần MAAS Education Technology đã khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam. Hoạt động marketing của công ty không chỉ tập trung vào việc quảng bá dịch vụ mà còn chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu và tạo dựng lòng tin từ khách hàng. Việc áp dụng các chiến lược marketing hiện đại đã giúp MAAS thu hút được một lượng khách hàng đáng kể và mở rộng thị trường ra nước ngoài.

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của MAAS Education Technology

MAAS Education Technology được thành lập vào năm 2015, với mục tiêu cung cấp dịch vụ viết học thuật chất lượng cao. Công ty đã nhanh chóng mở rộng thị trường sang các nước như Úc, Anh và Singapore, đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong những năm qua.

1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty

MAAS hướng tới việc trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ giáo dục tại Đông Nam Á, với sứ mệnh mang lại kết quả học tập tốt nhất cho sinh viên thông qua các dịch vụ viết học thuật chuyên nghiệp.

II. Thách thức trong hoạt động marketing của Công ty Cổ phần MAAS Education Technology

Mặc dù đã đạt được nhiều thành công, nhưng MAAS vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong hoạt động marketing. Cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các đối thủ trong và ngoài nước là một trong những vấn đề lớn nhất. Bên cạnh đó, việc duy trì chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng cũng là một thách thức không nhỏ.

2.1. Cạnh tranh trong thị trường giáo dục

Thị trường giáo dục hiện nay đang trở nên ngày càng cạnh tranh với sự xuất hiện của nhiều công ty cung cấp dịch vụ tương tự. MAAS cần phải có những chiến lược marketing hiệu quả để nổi bật hơn so với đối thủ.

2.2. Đáp ứng nhu cầu khách hàng

Khách hàng ngày càng có yêu cầu cao hơn về chất lượng dịch vụ. MAAS cần phải liên tục cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng mong đợi của khách hàng.

III. Phương pháp marketing hiệu quả tại MAAS Education Technology

Công ty đã áp dụng nhiều phương pháp marketing khác nhau để thu hút khách hàng. Việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội, quảng cáo trực tuyến và các chiến dịch email marketing đã giúp MAAS tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng.

3.1. Sử dụng kênh truyền thông xã hội

MAAS đã tận dụng các nền tảng như Facebook, Instagram để quảng bá dịch vụ và tương tác với khách hàng. Điều này không chỉ giúp tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn tạo cơ hội để khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ.

3.2. Chiến dịch email marketing

Công ty đã triển khai các chiến dịch email marketing để giữ liên lạc với khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới. Những thông điệp được cá nhân hóa đã giúp tăng tỷ lệ mở email và tỷ lệ chuyển đổi.

IV. Kết quả đạt được từ hoạt động marketing tại MAAS Education Technology

Nhờ vào các chiến lược marketing hiệu quả, MAAS đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về số lượng khách hàng và doanh thu. Công ty đã mở rộng được thị trường và nâng cao được uy tín trong ngành giáo dục.

4.1. Tăng trưởng doanh thu

Doanh thu của MAAS đã tăng trưởng lên đến 60% trong năm 2021, nhờ vào việc mở rộng dịch vụ và cải thiện chất lượng sản phẩm.

4.2. Mở rộng thị trường

MAAS đã mở rộng thị trường ra nước ngoài, thu hút được nhiều khách hàng từ các quốc gia khác nhau, tạo ra cơ hội phát triển bền vững cho công ty.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai của MAAS Education Technology

MAAS Education Technology đã có những bước tiến đáng kể trong hoạt động marketing. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển bền vững, công ty cần tiếp tục cải tiến các chiến lược marketing và mở rộng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

5.1. Đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động marketing

Cần có những giải pháp cụ thể để cải thiện hoạt động marketing, bao gồm việc nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng kênh phân phối.

5.2. Tương lai của MAAS trong ngành giáo dục

MAAS có tiềm năng lớn để trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục tại Đông Nam Á, nếu tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ và phát triển các chiến lược marketing hiệu quả.