BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ---- -------- TRƯƠNG VĨNH THẮNG CÁC NHÂN TỐ BÊN TRONG CỦA CÔNG TY KIỂM TOÁN TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KIỂM TOÁN ĐỘC LẬP TẠI TP. HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN MÃ SỐ: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS HÀ XUÂN THẠCH TP. Hồ Chí Minh – 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN - Tên đề tài: “Các nhân tố bên trong của công ty kiểm toán tác động đến chất lượng dịch vụ kiểm toán độc lập tại thành phố Hồ Chí Minh”. - Giảng viên hướng dẫn: PGS. Hà Xuân Thạch - Tên học viên: Trương Vĩnh Thắng - Địa chỉ liên lạc: Phan Thiết, Bình Thuận - Email liên lạc: thangtruong.com - Ngày nộp luận văn: …. Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Các nhân tố bên trong của công ty kiểm toán tác động đến chất lượng dịch vụ kiểm toán độc lập tại thành phố Hồ Chí Minh” là kết quả của quá trình nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm túc không sao chép của bất kì tác giả nào khác. Số liệu và thông tin trong đề tài đều trung thực và được sử dụng từ các nguồn đáng tin cậy. Tài liệu tham khảo trong đề tài được ghi nguồn gốc và trích dẫn rõ ràng. Nếu có bất kỳ một sự vi phạm nào, tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. Hồ Chí Minh, ngày….năm 2015 Học viên thực hiện Trương Vĩnh Thắng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU . Tính cấp thiết của đề tài . Mục tiêu nghiên cứu . Câu hỏi nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu .1 Phương pháp nghiên cứu định tính.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng . Đóng góp của luận văn . Kết cấu luận văn . 5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 Các nghiên cứu công bố ở nước ngoài .1 Nhóm nghiên cứu về chất lượng dịch vụ KTĐL .2 Nhóm nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ KTĐL .3 Nhận xét chung về các nghiên bố công bố ở nước ngoài .2 Các nghiên cứu công bố trong nước .1 Nhóm nghiên cứu về chất lượng dịch vụ KTĐL .2 Nhóm nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ KTĐL .3 Nhận xét chung về các nghiên bố công bố trong nước .3 Khe hổng nghiên cứu .16 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 .16 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT.17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Khái niệm chất lượng kiểm toán độc lập .1 Chất lượng dịch vụ KTĐL theo quan điểm thỏa mãn đối tượng sử dụng dịch vụ .2 Chất lượng dịch vụ KTĐL theo quan điểm phát hiện và báo cáo sai sót trọng yếu trong BCTC .2 Các nhân tố bên trong của CTKT ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ KTĐL .1 Ảnh hưởng của Quy mô đến chất lượng dịch vụ KTĐL (Firms’ Size) .2 Ảnh hưởng của Phí dịch vụ kiểm toán đến chất lượng dịch vụ KTĐL (Audit Fees).3 Ảnh hưởng của Phí dịch vụ kiểm toán bất thường đến chất lượng dịch vụ KTĐL (Abnormal Audit Fees) .4 Ảnh hưởng của Phạm vi dịch vụ phi kiểm toán đến chất lượng dịch vụ KTĐL (Non-audit Services) .5 Ảnh hưởng của Phí dịch vụ phi kiểm toán đến chất lượng dịch vụ KTĐL (Non-Audit Fees). Ảnh hưởng Nhiệm kỳ kiểm toán đến chất lượng dịch vụ KTĐL (Audit Tenure) . Ảnh hưởng của Mức độ am hiểu lĩnh vực kinh doanh của khách hàng đến chất lượng KTĐL (Industry Expertise).8 Ảnh hưởng của Hệ thống KSCL bên trong đến chất lượng dịch vụ KTĐL (Quality Control) .29 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 .30 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU .1 Quy trình nghiên cứu chung .2 Mô hình và giả thuyết nghiên cứu .1 Mô hình nghiên cứu .2 Giả thuyết nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu .1 Đối tượng khảo sát .38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Thiết kế thang đo .3 Xây dựng bảng câu hỏi.4 Mẫu và phương pháp chọn mẫu .4 Phương pháp phân tích dữ liệu .49 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 .52 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ VÀ BÀN LUẬN .1 Mô tả mẫu nghiên cứu .1 Thống kê mô tả đặc điểm mẫu.2 Thống kê mô tả thang đo .2 Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s alpha.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA .4 Phân tích hồi quy tuyến tính bội .1 Phân tích tương quan Pearson .2 Phân tích hồi quy bội.3 Kết quả nghiên cứu định lượng và bàn luận.4 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu.5 Dò tìm sự vi phạm các giả định cần thiết trong phân tích hồi quy tuyến tính .5 Phân tích ảnh hưởng các đặc điểm của đối tượng khảo sát đến chất lượng dịch vụ KTĐL .1 Phân tích ảnh hưởng thông qua Giới tính đối tượng được khảo sát (Nam – Nữ) .2 Phân tích ảnh hưởng thông qua Danh tiếng công ty được khảo sát (Big 4 – Non-Big 4) .3 Phân tích ảnh hưởng thông qua Chức vụ của đối tượng khảo sát .4 Phân tích ảnh hưởng thông qua Thời gian công tác của đối tượng khảo sát .6 Phân tích ảnh hưởng thông qua Chứng chỉ hành nghề của đối tượng được khảo sát .74 TÓM TẮT CHƯƠNG 4 .75 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Các kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ KTĐL .3 Giới hạn và hướng nghiên cứu tiếp theo .81 TÓM TẮT CHƯƠNG 5 .83 TÀI LIỆU THAM KHẢO .84 PHỤ LỤC 1 PHỤ LỤC 2 PHỤ LỤC 3 PHỤ LỤC 4 PHỤ LỤC 5 PHỤ LỤC 6 PHỤ LỤC 7 PHỤ LỤC 8 PHỤ LỤC 9 PHỤ LỤC 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 1. Các chữ viết tắt có nguồn gốc tiếng Việt Từ viết tắt Từ gốc BCTC Báo cáo tài chính CTKT Công ty kiểm toán KSCL Kiểm soát chất lượng KTĐL Kiểm toán độc lập KTV Kiểm toán viên 2. Các chữ viết tắt có nguồn gốc tiếng Anh Từ viết tắt Từ gốc bằng tiếng Anh Từ gốc bằng tiếng Việt DA Discretionary Accruals Các khoản dồn tích ISA Intenational Standards on Auditing Chuẩn mực kiểm toán quốc tế Vietnam Association of Certified Hiệp hội Kiểm toán viên hành VACPA Publics Accountants nghề Việt Nam Chuẩn mực kiểm toán Việt VSA Vietnam Accounting Standards Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Thang đo chất lượng dịch vụ KTĐL .2 Thang đo Quy mô CTKT .3 Thang đo Phí dịch vụ kiểm toán .4 Thang đo Phạm vi và phí dịch vụ phi kiểm toán .5 Thang đo Nhiệm kỳ kiểm toán .6 Thang đo Mức độ am hiểu lĩnh vực kinh doanh của khách hàng .7 Thang đo Phương pháp kiểm toán .8 Thang đo KSCL bên trong .9 Bảng tổng hợp các biến đo lường chất lượng dịch vụ KTĐL .1 Thống kê thông tin mẫu khảo sát .2 Kết quả Cronbach’s alpha – Quy mô CTKT .3 Kết quả Cronbach’s alpha – Phí dịch vụ kiểm toán .4 Kết quả Cronbach’s alpha – Phạm vi và phí dịch vụ phi kiểm toán 55 Bảng 4.5 Kết quả Cronbach’s alpha – Nhiệm kỳ kiểm toán .6 Kết quả Cronbach’s alpha – Mức độ am hiểu lĩnh vực kinh doanh của khách hàng .7 Kết quả Cronbach’s alpha – Phương pháp kiểm toán .8 Kết quả Cronbach’s alpha – Kiểm soát chất lượng bên trong .9 Kết quả Cronbach’s alpha – Chất lượng kiểm toán .10 Kết quả kiểm định KMO và Barlett biến độc lập .11 Kết quả kiểm định KMO và Barlett biến phụ thuộc .12 Tóm tắt các hệ số về sự phù hợp của mô hình .13 Tổng hợp các kết luận giả thuyết được đặt ra . 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH VẼ Hinh 3.1 Quy trình nghiên cứu .2 Mô hình nghiên cứu các đặc điểm của CTKT ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ KTĐL .1 Đồ thị phân tán Scatterplot .3 Đồ thị Q-Q plot của phần dư chuẩn hóa .1 Mô hình các đặc điểm bên trong của CTKT ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ KTĐL . 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Hoạt động kiểm toán nói chung và KTĐL nói riêng từ khi thành lập vào năm 1991 với hai công ty kiểm toán đầu tiên1 và cho đến năm 2013, cả nước Việt Nam có khoảng 134 doanh nghiệp kiểm toán hoạt động với nhiều hình thức khác nhau. Việc ra đời của nghề nghiệp kiểm toán đóng góp rất nhiều trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trên cả nước và góp phần vào sự phát triển chung của nền kinh tế quốc gia. BCTC đã được kiểm toán bởi các KTV và CTKT là ý kiến đáng tin cậy về tình hình tài chính của các doanh nghiệp; từ đó thu hút sự tham gia của các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Chính vì thế, các văn bản pháp luật2 quy định đối với nghề nghiệp kiểm toán cũng lần lượt ra đời nhằm tăng tính pháp lý, ràng buộc và định hướng CTKT hoạt động theo yêu cầu của pháp luật. Mặc dù đã có những văn bản pháp luật quy định về kiểm toán BCTC nhưng vẫn còn rất nhiều trường hợp CTKT và KTV vô tình hay cố ý làm sai. Căn cứ vào kết quả kiểm tra tình hình hoạt động năm 2011 của 30 công ty kiểm toán được Hiệp hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam (VACPA) công bố cũng cho thấy còn nhiều tồn tại, hạn chế: từ chấp hành chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp đến ký kết hợp đồng dịch vụ và quản lý khách hàng, cũng như quy trình kiểm toán và hồ sơ làm việc. Đây cũng chính là một trong những nguyên nhân khiến vi phạm trong BCTC của các doanh nghiệp đã không được CTKT phát hiện, kiến nghị và xử lý kịp thời. Đơn cử như trường hợp công ty Dược Viễn Đông (DVD – sàn HSX), kinh doanh thua lỗ song báo cáo tài chính vẫn thể hiện kết quả ấn tượng, song cả cả hai công ty kiểm toán lớn là là ACC và Ernst & Young đều không phát hiện ra, khiến cho hàng ngàn nhà đầu tư ra quyết định sai lầm vì tin tưởng vào báo cáo đã được kiểm toán bởi CTKT3.
Các Nhân Tố Bên Trong Của Công Ty Kiểm Toán Tác Động Đến Chất Lượng Dịch Vụ Kiểm Toán Độc Lập ...
Luận văn thạc sĩ toán học nghiên cứu ueh các nhân tố bên trong của công ty kiểm toán tác động đến chất lượng dịch vụ kiểm toán độc lập, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân,
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí MinhChuyên ngành
Kế toánNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Trương Vĩnh Thắng
Người hướng dẫn: PGS.TS Hà Xuân Thạch
Trường học: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Kế toán
Đề tài: Các nhân tố bên trong của công ty kiểm toán tác động đến chất lượng dịch vụ kiểm toán độc lập tại TP. Hồ Chí Minh
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2016
Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ