BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH LÊ NGUYỄN HIẾU NHI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM THỜI TRANG XANH CỦA NGƢỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 7340101 TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH Họ và tên sinh viên: LÊ NGUYỄN HIẾU NHI Mã số sinh viên: 050607109343 Lớp sinh hoạt: HQ7-GE10 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM THỜI TRANG XANH CỦA NGƢỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 7340101 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS.
TRƢƠNG ĐÌNH THÁI TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 i TÓM TẮT KHÓA LUẬN 1. Tên đề tài: Các nhân tố ảnh hƣởng đến ý định mua sản phẩm thời trang xanh của ngƣời dân trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh. Tóm tắt Nghiên cứu này chủ yếu tập trung vào việc xác định những nhân tố ảnh hƣởng đến ý định mua sản phẩm thời trang xanh của ngƣời dân trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.
Thông qua quá trình nghiên cứu, đánh giá mức độ ảnh hƣởng của các nhân tố đó đến ý định mua sản phẩm thời trang là tích cực hay tiêu cực. Đây cũng là cơ sở để tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị cũng nhƣ các khuyến nghị có liên quan đến đề tài. Dựa trên việc hệ thống kiến thức của cơ sở lý thuyết có liên quan đến ý định mua thời trang xanh và lƣợc khảo các công trình nghiên cứu đi trƣớc, mô hình lý thuyết đƣợc đề xuất bao gồm các nhân tố nhƣ sau: (1) Mức độ quan tâm đến môi trƣờng (ESI), (2) Sự nhận biết về sản phẩm thời trang xanh (IGF), (3) Chất lƣợng sản phẩm (PQ), (4) Giá thành sản phẩm (PP), (5) Phong cách thời trang (FS), (6) Chiến lƣợc marketing (MS), (7) Chuẩn mực xã hội (SN). Và giả thuyết đƣợc đƣa ra rằng các nhân tố này ảnh hƣởng cùng chiều với nhân tố Ý định mua sản phẩm thời trang xanh (GFI).
Từ kết quả nghiên cứu đƣợc xử lý thông qua phần mềm SPSS 25.0 bằng phƣơng pháp phân tích định tính và định lƣợng, đo lƣờng đƣợc mức độ ảnh hƣởng của các nhân tố lý thuyết đề xuất. Qua đó, giúp cho doanh nghiệp kinh doanh trong ngành thời trang có thể nhìn rõ hơn về các khía cạnh trong lĩnh vực này và làm tiền đề để các nhà quản trị có những đề xuất nhằm nâng cao khả năng mua sản phẩm thời trang xanh tại Thành phố Hồ Chí Minh. Ngoài ra, nghiên cứu này còn đề xuất một số hạn chế và định hƣớng cho nghiên cứu tiếp theo. Từ khóa: Thời trang xanh, kinh tế xanh, ý định mua.
Title: Factors affecting the intention to purchase green fashion products of people in Ho Chi Minh City. Summary This study mainly focuses on determining the factors affecting the intention to buy green fashion products of people in Ho Chi Minh City. Through the research process, evaluate the degree of influence of those factors on the intention to buy fashion products is positive or negative. From there, propose some managerial implications as well as recommendations related to the topic.
Based on the knowledge system of the theoretical basis of green fashion purchase intention and a review of previous studies, the proposed theoretical model includes the following factors: (1) Degree of environmental concern (ESI), (2) awareness of green fashion products (IGF), (3) product quality (PQ), (4) product cost (PP), (5) Fashion Style (FS), (6) Marketing Strategy (MS), (7) Social Norms (SN). And it is hypothesized that these factors affect in the same direction as the factor Green fashion product purchase intention (GFI). From the research results are processed through SPSS 25.0 software by qualitative and quantitative analysis methods, measuring the influence of the proposed theoretical factors. Thereby, helping businesses in the fashion industry can see more clearly about aspects in this field and make a premise for managers to make suggestions to improve the ability to buy green fashion products.
in Ho Chi Minh City. In addition, this study also proposes some limitations and directions for further research. Keywords: Green fashion, green economy, buying intention. iii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: LÊ NGUYỄN HIẾU NHI Sinh ngày: 08 tháng 07 năm 2001 – Tại: Tỉnh Tiền Giang.
Sinh viên lớp HQ7-GE10 Khoa Quản Trị Kinh Doanh của Trƣờng Đại học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh. Mã số sinh viên: 050607190343 Em xin cam đoan bài nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hƣởng đến ý định mua sản phẩm thời trang xanh của ngƣời dân trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” là kết quả của quá trình tìm tòi, nghiên cứu của bản thân em cùng với sự hƣớng dẫn của Thầy Trƣơng Đình Thái. Các số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét và đánh giá đƣợc tác giả xử lý từ phần mềm SPSS 25.
Bên cạnh đó, em đã tham khảo và kế thừa các tài liệu có sẵn liên quan để hoàn thành nên bài nghiên cứu này. Mọi thông tin sử dụng từ các nguồn đã đƣợc em trích dẫn đầy đủ. Nếu phát hiện có sự gian lận nào trong quá trình thực hiện, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung bài nghiên cứu của mình. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2023 Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) Lê Nguyễn Hiếu Nhi iv LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gởi lời cảm ơn chân thành nhất đến toàn thể quý thầy cô trong Ban giám hiệu trƣờng Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh, khoa Quản trị kinh doanh đã truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng cho em trong suốt quá trình ngồi trên giảng đƣờng Đại học.
Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến Thầy Trƣơng Đình Thái, nhờ sự hƣớng dẫn tận tình và những lời góp ý quí báu của Thầy đã giúp em hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này. Lời tiếp theo, em xin gởi lời cảm ơn đến sự quan tâm, tin tƣởng và ủng hộ của những ngƣời thân yêu trong suốt quá trình em học tập tại trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh. Em xin chân thành cảm ơn. Cuối cùng, em xin kính chúc đến Thầy Trƣơng Đình Thái, quý thầy, cô Trƣờng Đại học Ngân hàng và những ngƣời thân thiết thật nhiều sức khỏe và thành công trong công việc cũng nhƣ cuộc sống.
Trân trọng cảm ơn! Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) Lê Nguyễn Hiếu Nhi v MỤC LỤC TÓM TẮT KHÓA LUẬN. ii LỜI CAM ĐOAN .iii LỜI CẢM ƠN. iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT. ix DANH MỤC BẢNG.
x DANH MỤC HÌNH ẢNH. xi CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU. Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu của đề tài.
Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể. Câu hỏi nghiên cứu. Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu.
Phƣơng pháp nghiên cứu. Phƣơng pháp điều tra, thu thập dữ liệu. Phƣơng pháp nghiên cứu. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài.
Đóng góp về mặt lý thuyết. Đóng góp về mặt thực tiễn. Bố cục của khóa luận. 5 Tóm tắt chƣơng 1.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU. Tổng quan về lý thuyết. Các khái niệm liên quan. Khái niệm thời trang xanh.
Khái niệm ý định mua. Các lý thuyết liên quan. Lý thuyết về hành vi của ngƣời tiêu dùng. Lý thuyết về tháp nhu cầu của Maslow.
Các mô hình lý thuyết liên quan. Thuyết hành vi dự định TPB. Mô hình hộp đen hành vi ngƣời tiêu dùng. Mô hình kinh tế tuần hoàn.
Mô hình chuẩn mực giá trị cá nhân. Xu hƣớng “thời trang xanh” và thực trạng sử dụng sản phẩm thời trang xanh ở Việt Nam. Tổng quan các nghiên cứu trong và ngoài nƣớc. Tình hình nghiên cứu trên thế giới.
Tình hình nghiên cứu tại Việt Nam. Tóm tắt tổng quan các nghiên cứu trƣớc. Thảo luận về khoảng trống trong các nghiên cứu trƣớc. Đề xuất mô hình nghiên cứu.
Cơ sở lựa chọn mô hình. Các giả thuyết nghiên cứu đề xuất. Mô hình nghiên cứu đề xuất .29 Tóm tắt chƣơng 2. 30 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.
Phƣơng pháp nghiên cứu. Nghiên cứu định tính. Nghiên cứu định lƣợng. Quy trình nghiên cứu.
Xây dựng thang đo của mô hình nghiên cứu. Thang đo biến độc lập. Thang đo biến phụ thuộc. Mẫu nghiên cứu.
Phƣơng pháp phân tích dữ liệu. Phân tích thống kê mô tả. Phân tích hệ số tin cậy Cronbach „s Alpha. Phân tích nhân tố khám phá EFA.
Phân tích tƣơng quan. Phân tích hồi quy tuyến tính. Kiểm định sự khác biệt trung bình .41 Tóm tắt chƣơng 3. 42 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.
Thống kê mô tả. Thống kê mô tả các biến định tính. Thống kê mô tả các biến định lƣợng. Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha.
Phân tích nhân tố khám phá (EFA). Phân tích hồi quy tuyến tính. Kiểm định tƣơng quan Pearson. Kiểm định sự phù hợp của mô hình.
Kiểm tra các giả định vi phạm. Kết quả phân tích hồi quy. Kiểm định giả thuyết. Kiểm định sự khác biệt giữa các nhân tố đặc điểm cá nhân đối với ý định mua sản phẩm thời trang xanh.
Đối với Tình trạng quan tâm SPTTX. Đối với Tình trạng mua SPTTX. Đối với Giới tính. Đối với Nhóm tuổi.
Đối với Nghề nghiệp. Đối với Thu nhập .61 Tóm tắt chƣơng 4. 62 CHƢƠNG 5: HÀM Ý QUẢN TRỊ RÚT RA TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU. Hàm ý tổng quát.
Đối với các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thời trang. Đối với sinh viên ngành Quản trị kinh doanh. Hàm ý cụ thể. Đối với Mức độ quan tâm đến môi trƣờng.
Đối với Sự nhận biết các sản phẩm thời trang xanh. Đối với Chất lƣợng sản phẩm. Đối với Phong cách thời trang. Đối với Chiến lƣợc marketing.
Hạn chế của đề tài. Hƣớng phát triển cho nghiên cứu tiếp theo. 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO. i ix DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa 1 TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh 2 SPTTX Sản phẩm thời trang xanh 3 KTTH Kinh tế tuần hoàn x DANH MỤC BẢNG Bảng 2.
1: Tóm tắt và nhận xét nghiên cứu trƣớc. 1: Thang đo Mức độ quan tâm đến môi trƣờng. 2: Thang đo Sự nhận biết về các sản phẩm thời trang xanh. 3: Thang đo Chất lƣợng sản phẩm.
4: Thang đo Giá thành sản phẩm .