Chuyên đề thực tập tốt nghiệp a study on the effects of ielts mentor the learning app utilization for the motivation and retention of students in ielts mentor center towards vocabulary acquisition

Chuyên khảo phân tích Chuyên đề thực tập tốt nghiệp a study on the effects of ielts mentor the learning app utilization, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên

• Tác giả: La Thị Thiên Trang
• Người hướng dẫn: Dr. Nguyễn Thị Thanh Huyền
• Trường học: National Economics University
• Chuyên ngành: Business English
• Đề tài: Nghiên cứu tác động của ứng dụng IELTS Mentor đến động lực và khả năng ghi nhớ từ vựng của học viên
• Loại tài liệu: thesis
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• ACKNOWLEDGEMENT
• EXECUTIVE SUMMARY
• LIST OF ABBREVIATIONS
• LISTS OF TABLES
• LIST OF FIGURES
• TABLE OF CONTENTS
• INTRODUCTION
• 0.1. Background
• 0.2. Rationales
• 0.3. Significance of the study
• 0.4. Research objectives
• 0.5. Research questions
• 0.6. Research scope
• 0.7. Research methodology
• 0.7.1. Primary data
• 0.7.2. Secondary data
• 0.8. Research structure
• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION OF THE COMPANY
• 1.1. Overview of EDUTALK
• 1.2. History and development
• 1.3. Mission, Vision, and Core Values
• 1.4. IELTS Mentor Centre
• 1.5. IELTS Mentor The Learning App
• 2. CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Definition of vocabulary acquisition
• 2.2. Vocabulary research
• 2.3. The definition and kinds of motivation in learning English vocabulary
• 2.4. Motivation in learning English vocabulary
• 2.5. Mobile-assisted language learning (MALL)
• 2.6. The effects of MALL utilization on students
• 3. CHAPTER 3: ANALYSIS AND FINDINGS
• 3.1. Demographic data analysis
• 3.2. Students’ time duration of learning English and their vocabulary level
• 3.3. Students’ attitude toward the magnitude of vocabulary acquisition in learning English
• 3.4. Students’ time allocation for learning English vocabulary on a daily basis
• 3.5. The locations for students learning English vocabulary
• 3.6. The period of time students devote to English vocabulary building up
• 3.7. The frequency of using mobile-assisted language learning apps to learn English vocabulary of students
• 3.8. The frequency of using IELTS Mentor The Learning App to learn vocabulary
• 3.9. Students’ perspectives on using IELTS Mentor The Learning App to learn English vocabulary
• 3.10. The effect of using IELTS Mentor The Learning App on students’ motivation toward English vocabulary acquisition
• 3.11. Interaction and Engagement
• 3.12. The effect of using IELTS Mentor The Learning App on students’ learning and knowledge retention
• 4. CHAPTER 4: RECOMMENDATIONS
• 4.1. For enhancing users engagement and motivation to use IELTS Mentor The Learning App
• 4.2. Improve the app's user interface and user experience (UI/UX)
• 4.3. Expanding the range of materials and keep them up-to-date
• 4.4. Offering a clear guidance and learning path
• 4.5. For improving users’ vocabulary retention
• 4.5.1. The clarity and comprehensibility of word usage explanations
• 4.5.2. Practice activities of exercises
• CONCLUSION

Tóm tắt

I. Tổng quan về ứng dụng IELTS Mentor

IELTS Mentor là một ứng dụng học tập được phát triển bởi EDUTALK.,JSC, nhằm hỗ trợ học viên trong việc nâng cao khả năng ghi nhớ từ vựng và động lực học tập. Ứng dụng này cung cấp các bài tập tương tác, câu đố và video thú vị, giúp học viên tiếp cận từ vựng một cách hiệu quả. IELTS Mentor không chỉ là công cụ hỗ trợ học tập mà còn là phương tiện để phát triển kỹ năng ngôn ngữ một cách toàn diện.

1.1. Mục tiêu và tầm quan trọng của IELTS Mentor

Mục tiêu chính của IELTS Mentor là tạo ra một môi trường học tập linh hoạt, giúp học viên IELTS cải thiện khả năng ghi nhớ từ vựng và duy trì động lực học tập. Ứng dụng này đóng vai trò quan trọng trong việc tác động của công nghệ đến quá trình học ngôn ngữ, đặc biệt là trong bối cảnh học tập di động ngày càng phổ biến.

1.2. Tính năng và lợi ích của IELTS Mentor

IELTS Mentor tích hợp nhiều tính năng như bài tập tương tác, câu đố và video, giúp học viên tiếp cận từ vựng một cách đa dạng. Ứng dụng này cũng hỗ trợ phương pháp học từ vựng hiệu quả, giúp học viên không chỉ ghi nhớ mà còn hiểu rõ cách sử dụng từ trong ngữ cảnh cụ thể.

II. Tác động của IELTS Mentor đến động lực học tập

Nghiên cứu chỉ ra rằng IELTS Mentor có tác động tích cực đến động lực học tập của học viên. Ứng dụng này giúp học viên cảm thấy hứng thú hơn trong quá trình học từ vựng, nhờ vào các tính năng tương tác và nội dung đa dạng. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế trong việc duy trì động lực nội tại của người dùng.

2.1. Cải thiện động lực thông qua tương tác

IELTS Mentor sử dụng các yếu tố tương tác và gamification để tăng cường động lực học tập. Ví dụ, học viên có thể tích điểm khi hoàn thành bài tập và đổi lấy phần thưởng, tạo ra sự hứng thú và cam kết trong quá trình học.

2.2. Hạn chế và thách thức

Mặc dù IELTS Mentor mang lại nhiều lợi ích, nhưng vẫn còn một số hạn chế. Một số học viên gặp khó khăn trong việc hiểu cách sử dụng từ, và giao diện ứng dụng cần được cải thiện để mang lại trải nghiệm tốt hơn.

III. Khả năng ghi nhớ từ vựng thông qua IELTS Mentor

IELTS Mentor đã chứng minh hiệu quả trong việc nâng cao khả năng ghi nhớ từ vựng của học viên. Ứng dụng này cung cấp các bài tập lặp lại và ngữ cảnh đa dạng, giúp học viên củng cố kiến thức từ vựng một cách bền vững.

3.1. Phương pháp học từ vựng hiệu quả

IELTS Mentor áp dụng các phương pháp học từ vựng dựa trên nghiên cứu khoa học, như lặp lại cách quãng và học từ trong ngữ cảnh. Điều này giúp học viên không chỉ ghi nhớ từ mà còn hiểu rõ cách sử dụng chúng.

3.2. Kết quả nghiên cứu và đánh giá

Kết quả nghiên cứu cho thấy, học viên sử dụng IELTS Mentor có khả năng ghi nhớ từ vựng tốt hơn so với những người không sử dụng. Tuy nhiên, vẫn cần thêm các nghiên cứu dài hạn để đánh giá hiệu quả lâu dài của ứng dụng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và khuyến nghị

Nghiên cứu này không chỉ cung cấp bằng chứng về hiệu quả học tập của IELTS Mentor mà còn đưa ra các khuyến nghị cụ thể để cải thiện ứng dụng. Những khuyến nghị này bao gồm việc cải thiện giao diện người dùng, bổ sung tài liệu mới và tăng cường tính tương tác.

4.1. Cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng

Một trong những khuyến nghị chính là cải thiện giao diện người dùng của IELTS Mentor để mang lại trải nghiệm học tập tốt hơn. Điều này bao gồm việc thiết kế lại các tính năng để phù hợp với nhu cầu cá nhân của từng học viên.

4.2. Bổ sung tài liệu và tính năng mới

Để duy trì động lực học tập, IELTS Mentor cần bổ sung các tài liệu mới và tính năng tương tác. Ví dụ, ứng dụng có thể thêm các bài tập thực hành và trò chơi giáo dục để tăng cường sự hứng thú của học viên.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của công nghệ, việc ứng dụng các ứng dụng học ngôn ngữ hỗ trợ di động (Mobile-assisted Language Learning - MALL) ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt trong việc học tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai. Theo báo cáo của ngành, khoảng 80% nghiên cứu về MALL cho thấy việc sử dụng thiết bị di động hỗ trợ học ngôn ngữ mang lại hiệu quả tích cực trong việc phát triển vốn từ vựng. Luận văn tập trung nghiên cứu tác động của ứng dụng IELTS Mentor The Learning App (IMLA) đối với động lực và khả năng ghi nhớ từ vựng của học viên tại Trung tâm IELTS Mentor, thuộc Công ty Cổ phần Tư vấn Đánh giá và Phát triển Giáo dục Edutalk (EDUTALK.,JSC). Nghiên cứu được thực hiện trên 80 học viên tham gia khóa học IELTS, sử dụng phương pháp khảo sát trực tuyến và phân tích dữ liệu định lượng bằng thống kê mô tả và suy luận. Mục tiêu chính là đánh giá nhận thức của học viên về tính hữu ích, sự dễ sử dụng và mức độ hài lòng với ứng dụng, đồng thời xác định ảnh hưởng của ứng dụng đến động lực học tập và khả năng ghi nhớ từ vựng. Nghiên cứu có phạm vi tập trung vào học viên sử dụng IMLA trong các khóa học IELTS tại Trung tâm IELTS Mentor, trong khoảng thời gian gần đây kể từ khi ứng dụng được ra mắt vào tháng 11 năm 2022. Kết quả nghiên cứu không chỉ góp phần làm rõ hiệu quả của công nghệ trong việc hỗ trợ học từ vựng mà còn cung cấp cơ sở để các nhà giáo dục và nhà phát triển ứng dụng cải tiến phương pháp giảng dạy và sản phẩm công nghệ, từ đó nâng cao trải nghiệm và kết quả học tập của người học.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết và mô hình sau:

• Lý thuyết về từ vựng và tiếp thu từ vựng: Từ vựng được phân thành hai loại chính là từ vựng chủ động (active vocabulary) và từ vựng bị động (passive vocabulary). Việc tiếp thu từ vựng có thể diễn ra một cách có chủ đích hoặc ngẫu nhiên, trong đó sự kết hợp giữa hai hình thức này được xem là hiệu quả nhất cho việc học từ vựng lâu dài.

• Lý thuyết Động lực học tập (Motivation Theory): Áp dụng lý thuyết Gardner về động lực học tập ngôn ngữ thứ hai, phân biệt động lực tích hợp và động lực công cụ, cùng với Lý thuyết Tự quyết định (Self-determination Theory) của Deci và Ryan, phân loại động lực thành nội tại, ngoại tại và vô động lực (amotivation). Động lực được xem là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến sự gắn kết và tiến bộ của người học.

• Lý thuyết Tải nhận thức (Cognitive Load Theory - CLT): Nhấn mạnh vai trò của bộ nhớ làm việc trong quá trình học tập, trong đó động lực có thể ảnh hưởng đến khả năng phân bổ nguồn lực nhận thức, giúp người học duy trì sự chú ý và xử lý thông tin hiệu quả hơn trong môi trường học tập số.

• Mô hình Học tập xã hội của Bandura: Giải thích cách hành vi học tập được hình thành thông qua quan sát, động lực, sự chú ý, trí nhớ và khả năng tái hiện, phù hợp với việc sử dụng ứng dụng học tập tương tác trên thiết bị di động.

Phương pháp nghiên cứu

• Nguồn dữ liệu: Nghiên cứu sử dụng dữ liệu chính thu thập từ 80 học viên đang theo học các khóa IELTS tại Trung tâm IELTS Mentor và sử dụng ứng dụng IMLA. Dữ liệu được thu thập qua bảng câu hỏi Likert 5 mức độ gửi trực tuyến. Ngoài ra, dữ liệu thứ cấp được tổng hợp từ các bài báo khoa học, tạp chí chuyên ngành về từ vựng, động lực học tập và MALL.

• Phương pháp phân tích: Dữ liệu được xử lý bằng các phương pháp thống kê mô tả để đánh giá nhận thức và thái độ của học viên, cùng với thống kê suy luận nhằm xác định tác động của ứng dụng đến động lực và khả năng ghi nhớ từ vựng.

• Timeline nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hiện trong khoảng thời gian gần đây, kể từ khi ứng dụng IMLA được ra mắt vào tháng 11 năm 2022, với quá trình thu thập và phân tích dữ liệu diễn ra trong vòng vài tháng tiếp theo.

• Cỡ mẫu và chọn mẫu: 80 học viên được chọn ngẫu nhiên từ các khóa học IELTS tại Trung tâm IELTS Mentor, đảm bảo đại diện cho nhóm người dùng ứng dụng.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Thời gian học và trình độ từ vựng: Khoảng 43,4% học viên đã học tiếng Anh từ 5 đến dưới 10 năm, trong khi 41,5% đạt trình độ từ vựng trung cấp và 37,7% ở mức sơ trung cấp. Tuy nhiên, chỉ có 7,5% học viên đạt trình độ từ vựng cao cấp, cho thấy mặc dù học lâu nhưng vốn từ vựng chưa phát triển tương xứng.

2. Động lực và nhận thức về tầm quan trọng của từ vựng: 71,7% học viên đánh giá việc tích lũy từ vựng là rất quan trọng, 26,4% cho là quan trọng, thể hiện nhận thức cao về vai trò của từ vựng trong học tiếng Anh.

3. Thói quen học từ vựng: 49,1% học viên dành dưới 1 giờ mỗi ngày để học từ vựng, chỉ 2% dành hơn 4 giờ, cho thấy thời gian học từ vựng còn hạn chế so với nhu cầu.

4. Tần suất sử dụng ứng dụng MALL và IMLA: 38% học viên sử dụng ứng dụng MALL để học từ vựng "thỉnh thoảng", 27% "luôn luôn", trong khi với IMLA, 36,4% sử dụng "thỉnh thoảng" và chỉ 7,3% "luôn luôn".

5. Nhận thức về ứng dụng IMLA: Khoảng 50% học viên cảm thấy hứng thú và hài lòng khi sử dụng ứng dụng, 47,26% cho biết ứng dụng tăng động lực học từ vựng, 45,44% cam kết học tập nghiêm túc hơn nhờ ứng dụng.

6. Khả năng tương tác và tiện lợi: Hơn 50% học viên đánh giá giao diện thân thiện, dễ tra cứu từ mới, và tính di động của ứng dụng giúp tiết kiệm thời gian học tập.

7. Khả năng ghi nhớ và tiếp thu từ vựng: 52% học viên đồng ý ứng dụng giúp học từ vựng theo nhiều chủ đề, 49,08% hài lòng với cách giải thích phát âm và nghĩa từ, tuy nhiên vẫn còn khoảng 22,3% không hài lòng với tính năng ôn tập và phản hồi nhanh.

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy ứng dụng IMLA có tác động tích cực đến động lực và khả năng ghi nhớ từ vựng của học viên, phù hợp với các nghiên cứu trước đây về hiệu quả của MALL trong việc nâng cao vốn từ vựng. Tuy nhiên, việc thời gian học từ vựng hàng ngày còn hạn chế và tần suất sử dụng ứng dụng chưa cao phản ánh thói quen học tập chưa được hình thành vững chắc. Một số học viên gặp khó khăn trong việc hiểu cách dùng từ và giao diện ứng dụng cần cải tiến để nâng cao trải nghiệm người dùng. So sánh với các nghiên cứu khác, kết quả này đồng nhất với quan điểm rằng sự kết hợp giữa học có chủ đích và học ngẫu nhiên, cùng với việc ứng dụng công nghệ hiện đại, sẽ thúc đẩy hiệu quả học tập. Biểu đồ tần suất sử dụng ứng dụng và mức độ hài lòng có thể được trình bày để minh họa rõ hơn sự phân bố thái độ của học viên. Việc cải thiện giao diện và bổ sung các tính năng tương tác sẽ góp phần tăng cường sự gắn kết và động lực học tập.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng (UI/UX): Thiết kế lại giao diện ứng dụng thân thiện, trực quan hơn, tích hợp các tính năng học từ vựng ngẫu nhiên như trích xuất từ phim ảnh, tin tức để tăng sự hấp dẫn và tính thực tiễn. Thời gian thực hiện: 6 tháng; Chủ thể: Nhà phát triển ứng dụng.

2. Mở rộng và cập nhật nội dung học tập: Cung cấp đa dạng chủ đề, cập nhật tài liệu mới, kết hợp đa phương tiện như video, âm thanh, bài tập tương tác để nâng cao khả năng ghi nhớ. Thời gian thực hiện: liên tục; Chủ thể: Bộ phận nội dung và giảng viên.

3. Tích hợp yếu tố trò chơi hóa (gamification): Thêm các trò chơi học từ vựng như pictionary, charades, jeopardy, bingo để tăng tính tương tác và động lực học tập. Xây dựng hệ thống điểm thưởng và phần thưởng để khuyến khích người dùng hoàn thành nhiệm vụ. Thời gian thực hiện: 4-6 tháng; Chủ thể: Nhà phát triển ứng dụng.

4. Cung cấp lộ trình học rõ ràng và cá nhân hóa: Xây dựng kế hoạch học tập chi tiết, có hướng dẫn cụ thể cho từng giai đoạn, đồng thời ứng dụng trí tuệ nhân tạo để cá nhân hóa nội dung phù hợp với trình độ và mục tiêu của từng học viên. Thời gian thực hiện: 8 tháng; Chủ thể: Bộ phận phát triển sản phẩm và giảng viên.

5. Tăng cường hỗ trợ và phản hồi nhanh chóng: Cải thiện tính năng phản hồi, giúp học viên nhận biết điểm mạnh, điểm yếu và có kế hoạch ôn tập hiệu quả. Thời gian thực hiện: 3 tháng; Chủ thể: Bộ phận hỗ trợ khách hàng và phát triển ứng dụng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Giảng viên và nhà quản lý trung tâm ngoại ngữ: Nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học để thiết kế chương trình giảng dạy tích hợp công nghệ, nâng cao hiệu quả đào tạo và động lực học viên.

2. Nhà phát triển ứng dụng giáo dục: Thông tin chi tiết về nhu cầu, thói quen và phản hồi của người dùng giúp cải tiến sản phẩm, tăng tính cạnh tranh và phù hợp với thị trường.

3. Học viên và người học tiếng Anh: Hiểu rõ tác động của ứng dụng học từ vựng trên thiết bị di động, từ đó lựa chọn phương pháp học phù hợp và hiệu quả.

4. Nhà nghiên cứu trong lĩnh vực giáo dục và công nghệ giáo dục: Cung cấp dữ liệu thực nghiệm và phân tích sâu sắc về MALL, động lực học tập và tiếp thu từ vựng, làm nền tảng cho các nghiên cứu tiếp theo.

Câu hỏi thường gặp

1. Ứng dụng IELTS Mentor The Learning App có thực sự giúp cải thiện vốn từ vựng không?
   Nghiên cứu cho thấy hơn 50% học viên đồng ý ứng dụng giúp họ tiếp cận và ghi nhớ từ vựng hiệu quả hơn nhờ các bài tập đa dạng và tính năng hỗ trợ tra cứu từ mới.

2. Tần suất sử dụng ứng dụng ảnh hưởng thế nào đến kết quả học tập?
   Học viên sử dụng ứng dụng thường xuyên (thỉnh thoảng hoặc luôn luôn) có động lực học tập cao hơn và khả năng ghi nhớ từ vựng tốt hơn so với những người ít hoặc không sử dụng.

3. Ứng dụng có phù hợp với mọi trình độ học viên không?
   Ứng dụng cung cấp lộ trình học đa dạng, tuy nhiên việc cá nhân hóa nội dung còn hạn chế. Nghiên cứu đề xuất phát triển tính năng cá nhân hóa để phù hợp hơn với từng học viên.

4. Những khó khăn phổ biến khi sử dụng ứng dụng là gì?
   Một số học viên gặp khó khăn trong việc hiểu cách dùng từ và giao diện ứng dụng chưa hoàn toàn thân thiện, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm học tập.

5. Làm thế nào để tăng động lực học tập khi sử dụng ứng dụng?
   Việc tích hợp các yếu tố trò chơi hóa, hệ thống điểm thưởng và phần thưởng, cùng với lộ trình học rõ ràng và hỗ trợ cá nhân hóa sẽ giúp tăng sự hứng thú và cam kết học tập của người dùng.

Kết luận

• Ứng dụng IELTS Mentor The Learning App có tác động tích cực đến động lực và khả năng ghi nhớ từ vựng của học viên tại Trung tâm IELTS Mentor.
• Học viên nhận thức rõ tầm quan trọng của việc tích lũy từ vựng nhưng thời gian học từ vựng hàng ngày còn hạn chế.
• Giao diện và tính năng của ứng dụng được đánh giá thân thiện, tiện lợi nhưng cần cải tiến để nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Việc bổ sung các yếu tố trò chơi hóa, mở rộng nội dung và cá nhân hóa lộ trình học là cần thiết để tăng cường hiệu quả học tập.
• Các bước tiếp theo bao gồm phát triển ứng dụng theo hướng cá nhân hóa, cải thiện UI/UX và tích hợp gamification nhằm nâng cao sự gắn kết và kết quả học tập của học viên.

Hành động ngay hôm nay: Các nhà phát triển và giảng viên nên phối hợp triển khai các đề xuất nhằm tối ưu hóa ứng dụng, đồng thời học viên được khuyến khích sử dụng thường xuyên để đạt hiệu quả học tập tốt nhất.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ACKNOWLEDGEMENT I want to express my sincere gratitude to all who have assisted me during my investigation and research session. This study not only means a great deal to me frankly, but it also promotes the sustainable long-term growth of Edutalk Consulting Assessment and Education Development Joint Stock Company (EDUTALK.,JSC) First and foremost, I really appreciate the National Economics University and the Faculty of Foreign Languages for enabling me to conduct my research and for their support. Additionally, my beloved instructor, Dr. Nguyen Thi Thanh Huyen devoted a great deal of valuable time and assistance when I was conducting my study.

I am really respectful of her tremendous support and constructive guidance during this study. It is a privilege for me to carry out the research with her instruction. Secondly, I would like to express the deepest appreciation to every staff and managers of EDUTALK.,JSC who offered support and gave me sound advice to enhance the fulfillment of my study. In addition, I desire to convey my gratitude to my loved ones for their warmth and assistance throughout my time at the institution.

Given the challenges Ihave faced in my daily life and academic career, their tolerance and empathy have greatly contributed to me. Last but not least, I really would like to show my thankfulness to all of my companions for encouraging me to complete the study and for mentioning the deadlines. Besides that, I want to thank everyone who took the time to provide feedback on my survey. They assisted me in data collection and research completion.

EXECUTIVE SUMMARY With the advancement of technology, there is increasing demand for using mobile-assisted language learning apps in learning a second language, especially English.,JSC can benefit from the utilization of IELTS Mentor The Learning App for their students. Both advantages for company and customer, which enhance learners’ motivation and learning outcomes, thereby better customers’ engagement with EDUTALK.,JSC in general and IELTS Mentor Center in particular, as illustrated by this study. In addition, app developers seems still far from to live up full expectation of users, as shown by findings collected. Therefore, the aims of this research to figure out the effects of IELTS Mentor The Learning App utilization for the motivation and retention of students in IELTS MENTOR CENTER towards vocabulary acquisition.

The study conducted through a quantitative research approach to measure the the perceptions of participants towards mobile-assisted language learning apps as well as the utilization of IELTS Mentor The Learning App. The study also investigate the impacts of using this app on students’ motivation and vocabulary knowledge thanks to using the app. With 80 respondents getting involved in the online survey, data analysis conducted using descriptive and inferential statistics to determine the impact of the app on the participants' motivation and retention. The results of this study would make a contribution to the understanding of the effectiveness of technology-based vocabulary learning in language centers, and provide insights for language instructors to design better teaching methods and materials for their students.

The findings revealed that mobile-assisted language learning apps, specifically IELTS Mentor The Learning App, in terms of emotional feelings, have a positive impact on users’ attitude towards utilizing this kind of app to build up their English vocabulary. This also shown that there is a paucity of inner motivation to engage users with the app. In addition, some of students struggled with understanding word usage, and the interface of the app also need to improve to bring better experience for users. Based on these findings, there are some recommendations for the company as well as app developers and instructors at IELTS Mentor Center to promote students’ motivation and retention in learning English vocabulary.

Firstly, providing more practice activities to help students revise and learn how to use newly learned words. This can be combined with features that allow users to learn La Thị Thiên Trang- 11195260 — Business English 61C-- vocabulary incidentally. Secondly, it is crucial to motivate students by offering a variety of latest and interesting materials in various themes and contexts. Additionally, the addition of interactive and gamification aspects that will encourage student engagement and enjoyment in vocabulary acquisition.

It is required for app developers to add a feature allowing students to accumulate points for successfully performing chores or answering exam questions, then exchange those points for incentives to buy in-game things or equipment. Finally, they also should take a consideration to redesign the app that can adapt to the individual learning needs of each student. La Thị Thiên Trang- 11195260 — Business English 61C-- LIST OF ABBREVIATIONS CALL: Computer-assisted language learning CEO: Chief Executive Officer CLT: Cognitive Load Theory EDUTALK.,JSC: Edutalk Consulting Assessment and Education Development Joint Stock Company EFL: English as a Foreign Language HR: Human Resources IELTS: International English Language Testing System IMLA: IELTS Mentor The Learning App IT: Information Technology ITU: International Telecommunication Union L2: Second Language MALL: Mobile-assisted language learning S-tech: Start-up technology La Thị Thiên Trang- 11195260 — Business English 61C-- LISTS OF TABLES Table 1: Participants’ perceptions of the utilization of IELTS Mentor The Learning App for English vocabulary aCQU1SIfIOT.-- 55555 + ++*vsseereeeeeesees 31 Table 2:The effects of using IELTS Mentor The Learning App on students’ motivation toward English vocabulary acqu1SItION.- -- «<5 «<+<< s52 33 Table 3: The effects of using IELTS Mentor The Learning App on students’ retention toward English vocabulary acquisition .ccccceeseeesseeeteeeeeeeeees 37 iv La Thị Thiên Trang- 11195260 — Business English 61C-- LIST OF FIGURES Figure 1.1 1: Organizational structure of EDUTALK.1 1: Time duration students spend learning English and their vocabulary I8 2001ì:1505)i134i1)0 2000777ẼẺ7.1 3: Students’ time allocation of learning English vocabulary on a daily 56 .1 4: The locations of students learning English vocabulary.1 5: Students’ English vocabulary learning routines.1 6: The frequency of using mobile-assisted language learning apps to learn English vocabulary of students .- -- cv ree 29 Figure 3.1 7: The frequency of using IELTS Mentor The Learning App to learn VOCADULALY 7. 30 La Thị Thiên Trang- 11195260 — Business English 61C-- TABLE OF CONTENTS EXECUTIVE SUMMARY.

nh i LIST OF ABBREVIA TIONS. HH Tnhh iii LISTS OF TABLUES. -- - - - Ăn ST HH Hà iv LIST OF FIGURES. -- - - Ăn TH HE Vv TABLE OF CONTENTS .- SH HT nh vi INTRODUCTION 0.ccc SH HE kg 1 2.

Significance of the StUY.- -Ă KTS ng Erh 2 4. Research ODJ€CfIV€S. Research Que€StIOnS. --cc «cọ nh 4 8.

Research stTUC{UTG.c-- nọ Ho gi 5 CHAPTER I: INTRODUCTION OF THE COMPANY. Overview of EDUTALK. History and d€V€ÏODHL€HH. Mission, Vision, and Core Values.

ằẶĂSSSĂSẰ Sex 7 1. SG SG STki 8 1. IELTS Mentor Centre. IELTS Mentor The Learning Ápp.-- nh v v 10 CHAPTER 2: LITERATURE REVIEẨW.

Definition of vocabulary ACQuISIION. TS Sàn ss 12 2. Vocabulary ÍeqCÌHHE. SG nh He 13 "VU co 8n.

The definition and kinds of motivation in learning English vocabulary. Motivation in learning English vocqabUHlAary. cv e 16 vi La Thị Thiên Trang- 11195260 — Business English 61C-- 2. Mobile-assisted language learning (MA UL).QQQ SG Q TT ki ki ki ki ki v về 19 2.

The effects of MALL utilization ON HS€FS. BS ke 20 CHAPTER 3: ANALYSIS AND FINDINGS. Demographic data analysÏs. Students’ time duration of learning English and their vocabulary level.

Students’ attitude toward the magnitude of vocabulary acquisition in learning English 000000088000. Students’ time allocation for learning English vocabulary on a daily basis "¬. The locations for students learning English vocabulary. The period of time students devote to English vocabulary building up.

The frequency of using mobile-assisted language learning apps to learn English vocabulary of students. The frequency of using IELTS Mentor The Learning App to learn VOCADULATY 000. Students’ perspectives on using IELTS Mentor The Learning App to learn English vocabulary PP a4. The effect of using IELTS Mentor The Learning App on students’ motivation toward English vocabulary acquisition.

Interaction and Engagement .Ặ Gà nh KT Ki ki ki ki cv về 35 3. JMÍOFHVQ[OH. cect tee e eect TK Ki Họ Đ Bkkề35 3. The effect of using IELTS Mentor The Learning App on students’ learning and knowledge retenfion.- - - nọ HH re 36 CHAPTER 4: RECOMMENDATIONS.

For enhancing users engagement and motivation to use IELTS Mentor The Learning App “". Improve the app's user interface and user experience (UI/UX). Expanding the range of materials and keep them up-fo-date. Offering a clear guidance and learning path .scsssss> 41 vii La Thị Thiên Trang- 11195260 — Business English 61C-- 4.

For improving users’ vocabulary retention. The clarity and comprehensibility of word usage explanations. Practice ACtiVILIES OF €X€TCH€§.S- SG cece e cette teen ene e cece ee eeaeeeeanananaes42 CONCLUSION.ee cece eee e eee eeeenaneeeeeeeee eee eeecnaaaeaeeeeeeeeeesneesecnaaaeeeeeeeeeeeenes 43 .- - HH Họ ve 53 viii La Thị Thiên Trang- 11195260 — Business English 61C-- INTRODUCTION 1. Background Over the past decades, the cutting-edge development of technology has changed how students acquire knowledge, specifically in learning foreign languages.

According to Redd (2011), students currently have mobile technology "in the palm of their hands," enabling them to "start using tools that can increase their topic understanding" (p. Mobile-assisted language learning (MALL) technology can provide English learners with helpful new possibilities to facilitate vocabulary development in an engaging and useful manner has shown to be a potent instrument for enhancing English language teaching and learning in recently, according to academics (Panagiotis & Krystalli, 2020). Nowadays, there has been a significant number of studies and review papers on mobile-assisted language learning (MALL). Elaish et al.

(2017) indicated around 80% of MALL research demonstrates that employing mobile devices for language acquisition is successful (e., Agca & Ozdemir, 2013; Amer, 2010). Vocabulary development which was the most favorable subject in MALL with a number of review studies on MALL for vocabulary acquisition having been published, including those by Lin & Lin (2019) and Mahdi (2018). IELTS Mentor as a leading IELTS training institution has adopted modern learning and teaching models in order to support learners more effectively. Beside conventional teaching methods, EDUTALK.,JSC continously research and develop new techniques and methods, applying them into member centers in order to enhance students’ outcome.

With the launch of a mobile-assisted language learning app called IELTS Mentor The Learning App (IMLA), EDUTALK.,JSC in general and IELTS Mentor Center in particular makes a concerted effort to offer to learners a more effective learning method within the changes in the digital era. The app is designed to assist students in mastering essential vocabulary for the IELTS test by providing interactive exercises, quizzes, and interesting videos. Despite extensive research on the effects of mobile-based technologies on English vocabulary acquisition (Stockwell, 2010; Lin and Lin, 2019), there are still few extensive studies that have been conducted to date to examine the potential effects of MALL on vocabulary learning perceptions in ESL learners. In addition, the initial utilization of the IELTS Mentor The Learning App is still limited, meaning that there are some stills errors in operation.

Therefore, the researcher decided to carry out the study “A study on the effects of IELTS Mentor The La Thị Thiên Trang- 11195260 — Business English 61C-- Learning App utilization for the motivation and retention of students in IELTS MENTOR CENTER towards vocabulary acquisition” 2. Rationales There are a number of reasons why a study on the impacts of IELTS Mentor The Learning App (IMLA) usage for student motivation and retention in IELTS Mentor Center toward vocabulary acquisition is necessary. IELTS Mentor The Learning App (IMLA) is one of several language learning applications that have been created as a result of the rising need for English language ability in today's globalized society. The impact of these applications on language learners' motivation and retention for vocabulary learning has to be further examined, though.

Second, despite the widespread use of digital technologies in language instruction, little empirical data exists about how well they work to teach vocabulary.