A study on the difficulties of second year english major students at hai phong university of management and technology when learning speaking skill of two foreign languages and suggested solutions

Nghiên cứu về khó khăn khi học kỹ năng nói tiếng Anh của sinh viên năm hai Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng, cùng các giải pháp hữu ích.

• Tác giả: Phạm Thị Quỳnh
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Quỳnh Hoa
• Trường học: Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng
• Chuyên ngành: Ngôn ngữ Anh
• Đề tài: A Study On The Difficulties Of Second - Year English Major Students At Hai Phong University Of Management And Technology When Learning Speaking Skill Of Two Foreign Languages And Suggested Solutions
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hải Phòng

Mục lục chi tiết

• ACKNOWLEDGEMENT
• 1. PART I: INTRODUCTION
• 1.1. Rationales
• 1.2. Aims of the study
• 1.3. Scope of the study
• 1.4. Methods of the study
• 1.5. Design of the study
• 2. PART II: DEVELOPMENT
• 2.1. CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW
• 2.1.1. Definition of speaking
• 2.1.2. Types of Speaking
• 2.1.3. Types of Speaking Activities
• 2.1.4. Significance of speaking
• 2.1.5. Second language acquisition
• 2.1.5.1. What is second language acquisition?
• 2.1.5.2. Feature of second language acquisition
• 2.1.5.3. Factors in second language learning
• 2.1.6. Empathy and extroversion
• 2.1.7. Factors make speaking difficult
• 2.2. CHAPTER 2: RESEARCH METHODOLOGY
• 2.2.1. Steps in conducting a survey research
• 2.2.2. Methods of Collecting Survey Data
• 2.2.3. Techniques employed in this study
• 2.3. CHAPTER 3: FINDINGS AND DISCUSSION
• 2.3.1. Findings and discussions from the questionnaire
• 2.3.2. Students’ year of studying English
• 2.3.3. The language which the students have to choose in the second-year major in HPU
• 2.3.4. Students who find learning to speak two languages at the same time difficult
• 2.3.5. Students’ choice of the feeling when they practice speaking two languages
• 2.3.6. Students’ opinions on the most difficult factor when learning speaking skills of two languages at the same time
• 2.3.7. Students’ opinion on students’ speaking one of the two languages
• 2.3.8. The factors influence when learning speaking skill of two foreign languages at the same time
• 2.3.9. Students’ opinion about the ways improve their speaking skills in both languages
• 2.3.10. Students’ opinions on the teacher's method of teaching speaking skills in class and which method has worked best for you and do you expect the instructor to maintain?
• 3. PART III: CONCLUSION

Tóm tắt

I. Tổng Quan Nghiên Cứu Khó Khăn Nói Tiếng Anh ở HUMT 55 ký tự

Trong bối cảnh hội nhập hiện nay, ngoại ngữ trở thành một công cụ không thể thiếu. Quá trình học tiếng Anh tại trường đại học, sinh viên năm hai gặp nhiều khó khăn khi phải học kỹ năng nói đồng thời hai ngoại ngữ: tiếng Anh bắt buộc và một ngoại ngữ thứ hai tự chọn. Việc học một ngôn ngữ với đầy đủ 4 kỹ năng (nghe, nói, đọc, viết) đã là một thử thách, nay sinh viên Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng (HUMT) còn phải đối mặt với ngoại ngữ thứ hai. Theo tài liệu gốc, sinh viên HUMT phải chọn một trong ba ngôn ngữ (Trung, Nhật, Hàn) để học trong 4 năm với tổng cộng 20 tín chỉ. Nghiên cứu này đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp để sinh viên cải thiện kỹ năng nói tiếng Anh.

1.1. Mục tiêu nghiên cứu kỹ năng nói tiếng Anh của sinh viên

Nghiên cứu tập trung đánh giá tình hình học kỹ năng nói đồng thời hai ngoại ngữ của sinh viên năm hai HUMT, chỉ ra những khó khăn và hạn chế. Phân tích thông tin và dữ liệu thu thập từ khảo sát và đánh giá, từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể. Mục đích là giúp sinh viên cải thiện kỹ năng nói và học tốt hai ngoại ngữ tại trường. Việc nâng cao kỹ năng nói không chỉ phục vụ học tập mà còn mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp cho sinh viên.

1.2. Phạm vi nghiên cứu khó khăn nói tiếng Anh tại HUMT

Do giới hạn về thời gian và nguồn lực, nghiên cứu tập trung vào việc tìm hiểu thực trạng học kỹ năng nói hai ngoại ngữ, đồng thời đề xuất các giải pháp. Đối tượng nghiên cứu là 30 sinh viên năm hai và giảng viên khoa Ngoại ngữ tại HUMT. Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp quan sát tại lớp học và khảo sát bằng phiếu hỏi để thu thập dữ liệu một cách toàn diện. Sinh viên năm hai thường gặp các khó khăn do chương trình học.

II. Thách Thức Rào Cản Kỹ Năng Nói Tiếng Anh Tại HUMT 58 ký tự

Sinh viên năm hai HUMT đối mặt với nhiều thách thức trong việc học kỹ năng nói tiếng Anh. Theo khóa luận tốt nghiệp của Phạm Thị Quỳnh (2023), một số yếu tố như vốn từ vựng tiếng Anh và ngữ pháp tiếng Anh hạn chế, thời gian học trên lớp quá ít, dẫn đến việc không đủ thời gian cho cả hai ngoại ngữ, gây ra rào cản ngôn ngữ. Ngoài ra, việc học tiếng Anh và một ngoại ngữ khác song song khiến một số sinh viên thiếu tự tin, đặc biệt khi đây là ngoại ngữ thứ hai của họ. Nghiên cứu cũng chỉ ra sự ảnh hưởng của động lực học tiếng Anh đến kết quả học tập.

2.1. Vấn đề về từ vựng ngữ pháp và phát âm tiếng Anh

Nhiều sinh viên gặp khó khăn trong việc sử dụng từ vựng tiếng Anh và ngữ pháp tiếng Anh một cách chính xác và lưu loát. Phát âm tiếng Anh sai cũng là một vấn đề phổ biến, ảnh hưởng đến khả năng giao tiếp tiếng Anh hiệu quả. Việc thiếu từ vựng tiếng Anh chuyên ngành cũng gây trở ngại lớn cho việc thảo luận các chủ đề học thuật. Cần có phương pháp cải thiện kỹ năng nói để giải quyết các vấn đề này.

2.2. Thiếu tự tin và lo lắng khi giao tiếp tiếng Anh

Sự tự tin khi nói tiếng Anh là yếu tố then chốt. Nhiều sinh viên cảm thấy lo lắng, sợ sai khi giao tiếp tiếng Anh, dẫn đến việc ngại nói và ít thực hành. Môi trường học tập cạnh tranh cũng tạo áp lực, khiến sinh viên càng thêm căng thẳng. Cần tạo ra một môi trường học tiếng Anh thân thiện, khuyến khích sinh viên thực hành giao tiếp tiếng Anh mà không sợ bị phán xét. Sinh viên HUMT cần được hỗ trợ tâm lý.

III. 5 Cách Cải Thiện Kỹ Năng Nói Tiếng Anh Cho HUMT 57 ký tự

Để giúp sinh viên năm hai HUMT cải thiện kỹ năng nói tiếng Anh, cần có những giải pháp toàn diện. Theo nghiên cứu, việc tạo ra một môi trường học tiếng Anh tích cực, khuyến khích sinh viên thực hành thường xuyên là rất quan trọng. Áp dụng các phương pháp học tiếng Anh hiệu quả, tập trung vào việc thực hành tiếng Anh, giao tiếp tiếng Anh trong các tình huống thực tế. Bên cạnh đó, việc nâng cao động lực học tiếng Anh, giúp sinh viên cảm thấy hứng thú và yêu thích môn học cũng đóng vai trò then chốt. Cần có sự phối hợp giữa giảng viên và sinh viên để đạt hiệu quả cao nhất.

3.1. Thực hành giao tiếp tiếng Anh thường xuyên Speaking Practice

Tạo cơ hội cho sinh viên thực hành tiếng Anh trong lớp học và ngoài lớp học. Tổ chức các buổi thảo luận nhóm, trò chơi, diễn kịch bằng tiếng Anh. Khuyến khích sinh viên tham gia các câu lạc bộ tiếng Anh, các hoạt động ngoại khóa để có thêm cơ hội giao tiếp tiếng Anh với người bản xứ. Việc luyện tập phát âm tiếng Anh cũng cần được chú trọng.

3.2. Sử dụng ứng dụng và tài liệu học tiếng Anh trực tuyến

Hiện nay có rất nhiều ứng dụng và tài liệu học tiếng Anh trực tuyến miễn phí hoặc trả phí. Sinh viên có thể sử dụng các ứng dụng này để luyện phát âm tiếng Anh, học từ vựng tiếng Anh, luyện ngữ pháp tiếng Anh và giao tiếp tiếng Anh. Các trang web như BBC Learning English, VOA Learning English cũng cung cấp nhiều bài học và tài liệu hữu ích.

3.3. Tập trung vào kỹ năng nghe Listening Skill để cải thiện nói

Kỹ năng nghe có vai trò quan trọng trong việc cải thiện kỹ năng nói. Nghe nhiều giúp sinh viên quen với ngữ điệu, cách phát âm tiếng Anh của người bản xứ, đồng thời mở rộng vốn từ vựng tiếng Anh. Sinh viên có thể nghe podcast, xem phim, nghe nhạc bằng tiếng Anh để nâng cao kỹ năng nghe một cách tự nhiên.

IV. Phương Pháp Giảng Dạy Tiếng Anh Hiệu Quả Tại HUMT 56 ký tự

Để cải thiện kỹ năng nói tiếng Anh của sinh viên, vai trò của giảng viên là vô cùng quan trọng. Theo các chuyên gia ngôn ngữ, giảng viên cần áp dụng các phương pháp giảng dạy tiếng Anh sáng tạo, khuyến khích sự tham gia tích cực của sinh viên. Việc sử dụng các hoạt động tương tác, trò chơi, bài tập nhóm giúp tạo không khí học tập sôi động, giảm bớt áp lực cho sinh viên. Giảng viên cần tạo điều kiện để sinh viên thực hành tiếng Anh trong các tình huống giao tiếp thực tế.

4.1. Tạo môi trường học tập tiếng Anh thoải mái và thân thiện

Giảng viên cần xây dựng một môi trường học tiếng Anh mà sinh viên cảm thấy thoải mái, tự tin thể hiện bản thân. Khuyến khích sinh viên đặt câu hỏi, chia sẻ ý kiến, không ngại mắc lỗi. Giảng viên nên tạo ra một không gian an toàn, nơi sinh viên được hỗ trợ và khích lệ để nâng cao kỹ năng nói.

4.2. Đánh giá kỹ năng nói tiếng Anh một cách công bằng

Việc đánh giá kỹ năng nói tiếng Anh cần được thực hiện một cách công bằng, khách quan, dựa trên các tiêu chí rõ ràng. Giảng viên nên cung cấp phản hồi chi tiết, cụ thể cho từng sinh viên, giúp họ nhận ra điểm mạnh, điểm yếu và có kế hoạch cải thiện kỹ năng nói một cách hiệu quả.

V. Ứng Dụng Kết Quả Cải Thiện Kỹ Năng Nói HUMT 59 ký tự

Nghiên cứu này không chỉ đưa ra các giải pháp lý thuyết mà còn hướng đến việc ứng dụng vào thực tiễn giảng dạy và học tập tại HUMT. Việc triển khai các phương pháp học tiếng Anh mới, kết hợp với sự hỗ trợ từ phía nhà trường và gia đình, sẽ góp phần nâng cao kỹ năng nói tiếng Anh của sinh viên năm hai. Việc theo dõi và đánh giá kết quả học tập thường xuyên giúp điều chỉnh phương pháp giảng dạy tiếng Anh cho phù hợp.

5.1. Theo dõi và đánh giá sự tiến bộ của sinh viên

Thường xuyên theo dõi và đánh giá kỹ năng nói của sinh viên, so sánh với kết quả trước đó để thấy được sự tiến bộ. Sử dụng các bài kiểm tra, bài thuyết trình, bài phỏng vấn để đánh giá khả năng giao tiếp tiếng Anh của sinh viên trong các tình huống khác nhau. Phản hồi kịp thời giúp sinh viên điều chỉnh phương pháp học.

5.2. Chia sẻ kinh nghiệm học tập tiếng Anh hiệu quả

Tổ chức các buổi chia sẻ kinh nghiệm giữa các sinh viên, giữa sinh viên và giảng viên. Tạo diễn đàn để sinh viên trao đổi, học hỏi lẫn nhau về các phương pháp học tiếng Anh hiệu quả, các nguồn tài liệu hữu ích. Việc chia sẻ kinh nghiệm giúp lan tỏa động lực học tiếng Anh, tạo ra một cộng đồng học tập tích cực.

VI. Kết Luận Hướng Đi Mới Cho Kỹ Năng Nói HUMT 52 ký tự

Nghiên cứu về khó khăn trong kỹ năng nói tiếng Anh của sinh viên năm hai HUMT và các giải pháp đã cung cấp những thông tin hữu ích, góp phần cải thiện kỹ năng nói cho sinh viên. Việc tiếp tục nghiên cứu, tìm kiếm các phương pháp học tiếng Anh mới, phù hợp với đặc điểm của sinh viên HUMT là rất cần thiết. Nghiên cứu này cũng mở ra hướng đi mới cho việc nâng cao chất lượng đào tạo ngoại ngữ tại trường.

6.1. Hướng nghiên cứu tiếp theo về kỹ năng nói tiếng Anh

Các nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc tìm hiểu sâu hơn về các yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến kỹ năng nói tiếng Anh của sinh viên, hoặc đánh giá hiệu quả của các phương pháp học tiếng Anh mới. Nghiên cứu cũng có thể mở rộng phạm vi, khảo sát sinh viên các khóa khác nhau.

6.2. Đề xuất chính sách hỗ trợ từ nhà trường

Nhà trường nên có các chính sách hỗ trợ sinh viên trong việc học tiếng Anh, ví dụ như tăng cường số lượng giờ học, cung cấp thêm các nguồn tài liệu, tổ chức các hoạt động ngoại khóa. Việc đầu tư vào cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho việc dạy và học tiếng Anh cũng rất quan trọng.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế hiện nay, ngoại ngữ đóng vai trò là phương tiện giao tiếp không thể thiếu trong học tập và công việc. Tại Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng (HPU), chương trình đào tạo cử nhân ngành Ngôn ngữ Anh yêu cầu sinh viên không chỉ hoàn thành ngoại ngữ chính mà còn bắt buộc tích lũy đủ 20 tín chỉ ngoại ngữ thứ hai trong suốt 4 năm học. Sinh viên bước sang năm thứ hai bắt đầu lựa chọn và học tập song song một trong ba ngoại ngữ: tiếng Trung, tiếng Nhật hoặc tiếng Hàn.

Việc tiếp thu đồng thời cả bốn kỹ năng (nghe, nói, đọc, viết) của một ngôn ngữ vốn đã đặt ra nhiều thách thức đối với người học. Khi phải tiếp nhận thêm một ngoại ngữ mới song song với ngoại ngữ chuyên ngành, sinh viên năm thứ hai gặp phải áp lực lớn, đặc biệt là ở kỹ năng nói (speaking skill). Tác giả chỉ ra rằng sinh viên thường bị hạn chế về vốn từ vựng, ngữ pháp, thiếu quỹ thời gian học tập trên lớp và tự học, dẫn đến tâm lý e ngại, tự ti và nhút nhát khi thực hành giao tiếp. Xuất phát từ thực tế đó, đề tài "A study on the Difficulties of second -year English major students at Hai Phong University of Management and Technology when learning speaking skill of two foreign languages and suggested solutions" được thực hiện nhằm khảo sát toàn diện thực trạng này.

Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài bao gồm:

1. Đánh giá thực trạng những khó khăn và trở ngại mà sinh viên năm thứ hai ngành Ngôn ngữ Anh tại HPU gặp phải khi học đồng thời kỹ năng nói của hai ngoại ngữ.
2. Thu thập, phân tích và xử lý các dữ liệu định lượng và định tính từ khảo sát thực tế nhằm làm rõ nguyên nhân của các hạn chế đó.
3. Đề xuất các giải pháp khả thi giúp sinh viên khắc phục khó khăn, nâng cao năng lực thực hành kỹ năng nói song song hai ngôn ngữ.

Đối tượng nghiên cứu của khóa luận là kỹ năng nói hai ngoại ngữ và các rào cản trong quá trình học tập của sinh viên. Phạm vi nghiên cứu về không gian và khách thể khảo sát tập trung vào 30 sinh viên năm thứ hai lớp NA26 (NA2601) cùng các giảng viên thuộc Khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng. Phạm vi thời gian thực hiện đề tài diễn ra từ ngày 14 tháng 08 năm 2023 đến ngày 02 tháng 12 năm 2023.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng nền tảng lý luận dựa trên các công trình nghiên cứu về phương pháp giảng dạy kỹ năng nói và lý thuyết tiếp thu ngôn ngữ thứ hai (Second Language Acquisition - SLA):

• Bản chất và phân loại kỹ năng nói: Kỹ năng nói được định nghĩa là quá trình xây dựng và chia sẻ ý nghĩa thông qua việc sử dụng các biểu tượng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ trong nhiều ngữ cảnh khác nhau (Chaney, 1998; Luoma, 2009; Eliyasun et al., 2018; Zuhriyah, 2017). Tác giả dẫn dụng khung phân loại 5 cấp độ thực hành nói của Brown (2007) và Rahmawati & Ertin (2014) bao gồm: Nói bắt chước (Imitative), Nói chuyên sâu (Intensive), Nói phản hồi (Responsive), Nói tương tác (Interactive), và Nói mở rộng/độc thoại (Extensive). Đồng thời, tác giả viện dẫn 5 dạng hoạt động rèn luyện kỹ năng nói trong lớp học theo Celce-Murcia (2001): Thảo luận (Discussion), Khoảng trống thông tin (Information gap), Thuyết trình (Speech), Đóng vai (Role plays), và Hội thoại (Conversation).
• Các giai đoạn tiếp thu ngôn ngữ thứ hai (SLA): Khóa luận tổng hợp 5 giai đoạn phát triển năng lực ngôn ngữ theo Slabakova (2010), Hulstijn (2005), Ellis (2005) và Guiora (2006):
  1. Giai đoạn tiền sản sinh (Preproduction / Giai đoạn im lặng): Vốn từ tiếp nhận dưới 500 từ, kéo dài khoảng 3 đến 6 tháng.
  2. Giai đoạn sản sinh sớm (Early production): Vốn từ chủ động và tiếp nhận đạt khoảng 1.000 từ, nói các cụm từ ngắn 1-2 từ, kéo dài khoảng 6 tháng.
  3. Giai đoạn xuất hiện lời nói (Speech emergence): Vốn từ đạt khoảng 3.000 từ, bắt đầu đặt câu hỏi và giao tiếp đơn giản nhưng còn nhiều lỗi ngữ pháp.
  4. Giai đoạn lưu loát trung cấp (Intermediate fluency): Vốn từ khoảng 6.000 từ, sử dụng được cấu trúc phức tạp và chia sẻ quan điểm cá nhân.
  5. Giai đoạn lưu loát nâng cao (Advanced fluency): Đạt được sau 5 đến 10 năm học tập, năng lực ngôn ngữ tiệm cận người bản xứ.
• Các yếu tố tác động và rào cản trong học nói ngoại ngữ: Dẫn luận lý thuyết từ Lenneberg (Giả thuyết giai đoạn then chốt về độ tuổi), Carroll & Sapon (1959), Pimsleur (1966), Skehan (1986) về năng khiếu ngôn ngữ (Aptitude); Keefe (1979) và Richards (1985) về phong cách nhận thức/học tập (Thị giác, Thính giác, Vận động, Xúc giác); Gardner & Lambert (1972) và Deci (1975) về động lực học tập (Tích hợp vs. Công cụ; Nội tại vs. Ngoại tại); MacIntyre & Gardner (1991) về sự lo âu ngôn ngữ (Anxiety); Brown (2007) và Alam (2016) về 9 nhóm nhân tố gây khó khăn cho kỹ năng nói (Tiếng mẹ đẻ, Tuổi tác, Mức độ tiếp xúc, Khả năng ngữ âm bẩm sinh, Bản sắc và cái tôi ngôn ngữ, Động lực, Quỹ thời gian hạn hẹp, Lớp học quy mô lớn, Tính tự chủ của người học).

Về phương pháp nghiên cứu, tác giả kết hợp hai cách tiếp cận:

• Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi (Survey questionnaire): Bảng hỏi gồm 9 câu hỏi trắc nghiệm kết hợp câu hỏi mở, chia làm hai phần chính (Phần 1 khảo sát thực trạng, mức độ khó khăn; Phần 2 đánh giá các phương pháp cải thiện kỹ năng).
• Phương pháp phân tích định tính và phỏng vấn: Tác giả tiến hành quan sát lớp học trực tiếp trong các giờ học kỹ năng và thực hiện phỏng vấn bán cấu trúc không chính thức (thời lượng 10-15 phút/lượt) với sinh viên ở các trình độ khác nhau cùng giảng viên phụ trách bộ môn.

Nguồn dữ liệu của nghiên cứu là dữ liệu sơ cấp thu thập từ 30 phiếu khảo sát hợp lệ phát trực tiếp cho sinh viên năm thứ hai lớp NA26 Khoa Ngoại ngữ HPU (tỷ lệ phản hồi đạt 100%, thực hiện ẩn danh, thời gian làm bài 3-5 phút/câu). Dữ liệu được tổng hợp và phân tích bằng phương pháp thống kê mô tả (tần số và tỷ lệ phần trăm).

Nội dung chính theo từng chương

Chapter 1: Literature Review

Chương này tập trung hệ thống hóa toàn bộ khung lý thuyết nền tảng phục vụ cho đề tài. Tác giả trình bày chi tiết định nghĩa của kỹ năng nói, khẳng định đây là kỹ năng sản sinh (productive skill) đòi hỏi quy trình tư duy phức tạp kết hợp giữa ngữ pháp, từ vựng, phát âm và phản xạ giao tiếp. Tác giả phân tích 5 loại hình thực hành nói theo Brown (2007), 5 dạng hoạt động rèn luyện trong lớp học theo Celce-Murcia (2001) và ý nghĩa then chốt của kỹ năng nói trong việc duy trì tương tác xã hội (Morley, 1999).

Nội dung tiếp theo của chương phân tích bản chất của quá trình tiếp thu ngôn ngữ thứ hai (SLA) theo Krashen (1981) và Saville-Troike (2006), phân biệt giữa học tập tự nhiên (informal) và học tập trong môi trường học đường chính quy (formal). Tác giả mô tả chi tiết 5 giai đoạn phát triển ngôn ngữ của Slabakova (2010) và làm rõ 10 nhóm nhân tố tác động đến quá trình học tập: Độ tuổi (Age), Trí tuệ (Intelligence), Năng khiếu (Aptitude), Phong cách học tập (Learning styles), Động lực (Motivation), Lòng tự trọng (Self-esteem), Sự lo âu (Anxiety), Sự thấu cảm và Tính hướng ngoại (Empathy and Extroversion). Cuối chương, tác giả đi sâu phân tích 9 nguyên nhân khiến kỹ năng nói trở nên khó khăn, đặc biệt nhấn mạnh rào cản can thiệp của tiếng mẹ đẻ (L1 transfer), quy mô lớp học đông gây cản trở tương tác cá nhân hóa và sự thiếu hụt môi trường tiếp xúc ngoại ngữ chất lượng cao.

Chapter 2: Research Methodology

Chương 2 trình bày quy trình và thiết kế nghiên cứu khảo sát thực tế. Tác giả mô tả chi tiết các bước triển khai: xác định mục tiêu nghiên cứu, xác định quần thể và chọn mẫu nghiên cứu, xây dựng công cụ thu thập dữ liệu, tiến hành điều tra và xử lý thống kê.

Về đặc điểm nhân khẩu học và nền tảng của mẫu khảo sát: Toàn bộ 30 sinh viên tham gia nghiên cứu (100%) đều đã học tiếng Anh từ 5 năm trở lên. Trong đó, sinh viên có thời gian học tiếng Anh trên 7 năm chiếm tỷ lệ lớn nhất với 57%; nhóm học 5 năm chiếm 19%; nhóm học 7 năm chiếm 14% và nhóm học 6 năm chiếm 10%. Mặc dù sinh viên có thời lượng học ngoại ngữ chuyên ngành tại HPU khá cao (từ 9 đến 30 tiết tiếng Anh mỗi tuần), nhưng do chương trình phổ thông trước đây chủ yếu tập trung vào kỹ năng đọc và viết để phục vụ thi cử, nên sinh viên vẫn gặp nhiều hạn chế khi bước vào rèn luyện kỹ năng nói chuyên sâu và học thêm ngoại ngữ thứ hai.

Chapter 3: Findings and Discussion

Chương 3 trình bày chi tiết các phát hiện thu được từ bảng hỏi và các buổi phỏng vấn thực tế, phản ánh thực trạng học kỹ năng nói hai ngoại ngữ của sinh viên năm thứ hai tại HPU:

• Tỷ lệ lựa chọn ngoại ngữ thứ hai: Trong số 30 sinh viên khảo sát, cặp ngôn ngữ Tiếng Anh - Tiếng Hàn được lựa chọn nhiều nhất với tỷ lệ xấp xỉ 40%. Cặp Tiếng Anh - Tiếng Trung chiếm khoảng 34% (cao hơn tiếng Nhật khoảng 7%). Cặp Tiếng Anh - Tiếng Nhật chiếm tỷ lệ thấp nhất với khoảng 27%.
• Nhận thức về mức độ khó khăn và trạng thái tâm lý: Có tới 82% sinh viên khẳng định việc học đồng thời kỹ năng nói của hai ngoại ngữ là khó khăn, chỉ có 18% cho rằng không gặp khó khăn. Bên cạnh đó, 86% sinh viên thừa nhận họ cảm thấy bối rối, nhầm lẫn (confused) khi thực hành nói song song hai thứ tiếng, trong khi chỉ có 14% không cảm thấy bối rối.
• Các rào cản ngôn ngữ cụ thể: Khi được hỏi về yếu tố gây khó khăn nhất trong việc học nói hai ngoại ngữ cùng lúc, 43% sinh viên lựa chọn Từ vựng (Vocabulary); 21% chọn Ngữ pháp (Grammar); 15% chọn Phát âm (Pronunciation); 11% chọn Ngữ điệu (Intonation); và 10% lựa chọn Nhịp điệu (Rhythm).
• Các lỗi sai phổ biến khi thực hành nói: Số liệu ghi nhận 47% sinh viên gặp hiện tượng lẫn lộn từ vựng (Confusion of words) giữa hai ngôn ngữ; 30% sinh viên mắc lỗi sử dụng sai cấu trúc ngữ pháp (Using wrong grammar); và 23% sinh viên gặp lỗi phát âm sai (Wrong pronunciation).
• Tác động của các nhóm nhân tố: Khi đánh giá nguồn gốc của khó khăn, các nhân tố chủ quan bên trong (Internal factors: tiếng mẹ đẻ, độ tuổi, mức độ tiếp xúc, năng khiếu ngữ âm, bản sắc ngôn ngữ, động lực) chiếm 35% (biểu đồ thể hiện 39%); các nhân tố khách quan bên ngoài (External factors: thời gian hạn hẹp, lớp học đông, tính tự chủ) chiếm 30% (biểu đồ thể hiện 28%); và 25% sinh viên cho rằng khó khăn xuất phát từ sự kết hợp của cả hai nhóm nhân tố (biểu đồ thể hiện 33%).
• Các phương pháp sinh viên áp dụng để tự cải thiện: Đa số sinh viên (56%) lựa chọn tham gia các hội nhóm học tập trên Facebook và Zalo; 18% sinh viên chọn xem phim dễ và luyện phát âm theo thoại; 14% chọn đến những địa điểm có nhiều người nước ngoài để thực hành giao tiếp thực tế; và 12% chọn trao đổi trực tiếp với giảng viên để tìm giải pháp khắc phục.

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đã tổng hợp toàn diện bức tranh định lượng về thực trạng học tập kỹ năng nói song song hai ngoại ngữ của sinh viên chuyên ngành tiếng Anh tại HPU qua các bảng số liệu sau:

Bảng 1: Phân bố thời gian học tiếng Anh và tỷ lệ lựa chọn ngoại ngữ thứ hai

Tiêu chí khảo sát	Phân loại	Tỷ lệ phần trăm (%)
Số năm đã học tiếng Anh	Dưới 5 năm	0%
	5 năm	19%
	6 năm	10%
	7 năm	14%
	Trên 7 năm	57%
Ngoại ngữ 2 lựa chọn song song	Tiếng Anh - Tiếng Hàn	~40%
	Tiếng Anh - Tiếng Trung	~34%
	Tiếng Anh - Tiếng Nhật	~27%

Bảng 2: Thống kê khó khăn, cảm xúc và các rào cản ngôn ngữ khi học nói 2 ngoại ngữ

Nội dung khảo sát	Tiêu chí đánh giá / Rào cản	Tỷ lệ (%)
Cảm nhận về độ khó khi học nói 2 ngoại ngữ	Cảm thấy khó khăn	82%
	Không cảm thấy khó khăn	18%
Tâm lý khi thực hành nói	Cảm thấy bối rối / nhầm lẫn	86%
	Không cảm thấy bối rối	14%
Yếu tố ngôn ngữ khó khăn nhất	Từ vựng (Vocabulary)	43%
	Ngữ pháp (Grammar)	21%
	Phát âm (Pronunciation)	15%
	Ngữ điệu (Intonation)	11%
	Nhịp điệu (Rhythm)	10%
Lỗi sai phổ biến nhất khi nói	Lẫn lộn từ vựng (Confusion of words)	47%
	Dùng sai ngữ pháp (Using wrong grammar)	30%
	Phát âm sai (Wrong pronunciation)	23%

Bảng 3: Phương thức sinh viên lựa chọn để cải thiện kỹ năng nói cả hai ngôn ngữ

Phương thức cải thiện kỹ năng	Tỷ lệ sinh viên lựa chọn (%)
Tham gia hội nhóm học tập trên mạng xã hội (Facebook, Zalo)	56%
Xem phim nước ngoài phù hợp và luyện phát âm theo	18%
Đến các địa điểm có nhiều người nước ngoài để giao tiếp	14%
Trao đổi trực tiếp với giảng viên để nhận hướng dẫn	12%

Dựa trên kết quả khảo sát, tác giả đề xuất một số giải pháp thực tế:

• Sinh viên cần tập trung xây dựng vốn từ vựng cốt lõi và nắm vững ngữ pháp cơ bản của từng ngôn ngữ, rèn luyện thói quen phân định rõ ràng ngữ cảnh giao tiếp của từng thứ tiếng nhằm hạn chế hiện tượng lẫn lộn từ vựng.
• Tăng cường tính tự chủ bằng cách duy trì luyện tập hàng ngày, tích cực khai thác tài liệu đa phương tiện, tham gia các nhóm học tập trực tuyến và chủ động tìm kiếm môi trường giao tiếp thực tế với người bản xứ.
• Chủ động tương tác với giảng viên trên lớp để nhận phản hồi kịp thời về phát âm và ngữ điệu, đồng thời đề xuất giảng viên duy trì các hoạt động thảo luận nhóm, đóng vai nhằm tối ưu hóa thời lượng thực hành nói trong lớp học.

Về mặt đóng góp, đề tài phản ánh chân thực các rào cản tâm lý và ngôn ngữ của sinh viên tại HPU khi phải tích lũy đồng thời ngoại ngữ chính và ngoại ngữ phụ, cung cấp số liệu thực nghiệm làm cơ sở cho sinh viên khóa sau và giảng viên điều chỉnh phương pháp học tập, giảng dạy phù hợp.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận tồn tại một số hạn chế gắn liền với phạm vi và điều kiện nghiên cứu:

• Quy mô mẫu khảo sát nhỏ: Nghiên cứu chỉ tiến hành khảo sát trên 30 sinh viên thuộc một lớp năm thứ hai (lớp NA26) tại Khoa Ngoại ngữ HPU, do đó tính đại diện cho toàn bộ sinh viên học ngoại ngữ nói chung còn có giới hạn nhất định.
• Thời gian và công cụ nghiên cứu: Thời gian thực hiện ngắn (trong vòng gần 4 tháng), công cụ thu thập dữ liệu định lượng chủ yếu là bảng hỏi 9 câu, chưa kết hợp được các bài kiểm tra thực nghiệm chuẩn hóa để đo lường mức độ tiến bộ của kỹ năng nói trước và sau khi áp dụng giải pháp.

Về hướng nghiên cứu tiếp theo, tác giả gợi ý việc mở rộng quy mô khảo sát sang các khóa sinh viên khác và các trường đại học khác có cùng mô hình đào tạo song song hai ngoại ngữ, đồng thời đào sâu nghiên cứu các mô hình can thiệp sư phạm chuyên sâu nhằm giảm thiểu hiện tượng chuyển di tiêu cực (negative language transfer) giữa hai ngoại ngữ đang học.

Giá trị tham khảo

Khóa luận là nguồn tài liệu hữu ích cho các đối tượng sau:

• Sinh viên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh và sinh viên học đa ngữ: Giúp người học nhận diện rõ các rào cản phổ biến (lẫn lộn từ vựng, áp lực tâm lý, quản lý thời gian) khi học đồng thời hai ngôn ngữ, từ đó tham khảo các phương pháp tự luyện tập qua mạng xã hội, phim ảnh và giao tiếp thực tế.
• Giảng viên giảng dạy ngoại ngữ: Cung cấp thông tin thực tế về tâm lý e ngại, mức độ ảnh hưởng của quy mô lớp học và nhu cầu hỗ trợ của sinh viên, từ đó thiết kế các hoạt động trên lớp (thảo luận, đóng vai, làm việc cặp) phù hợp hơn.
• Người làm nghiên cứu về phương pháp giảng dạy tiếng: Phần tổng quan tài liệu (Chapter 1) là nguồn tham khảo phong phú về lý thuyết 5 giai đoạn SLA, phân loại kỹ năng nói theo Brown và Celce-Murcia, cùng hệ thống các nhân tố tâm lý ảnh hưởng đến quá trình thụ đắc ngôn ngữ.

Câu hỏi thường gặp

1. Ngoại ngữ thứ hai nào được sinh viên năm 2 ngành Ngôn ngữ Anh tại HPU lựa chọn theo học nhiều nhất? Theo kết quả khảo sát tại Chapter 3, cặp ngôn ngữ Tiếng Anh - Tiếng Hàn chiếm tỷ lệ cao nhất với khoảng 40% sinh viên lựa chọn, tiếp theo là Tiếng Anh - Tiếng Trung với khoảng 34%, và Tiếng Anh - Tiếng Nhật chiếm tỷ lệ thấp nhất với khoảng 27%.

2. Tỷ lệ sinh viên cảm thấy khó khăn và bối rối khi luyện nói hai ngoại ngữ cùng lúc là bao nhiêu? Dữ liệu khảo sát ghi nhận có tới 82% sinh viên cảm thấy việc luyện nói hai ngoại ngữ cùng lúc là khó khăn (18% cho rằng không khó), và 86% sinh viên thừa nhận cảm thấy bối rối, nhầm lẫn khi thực hành nói song song hai ngôn ngữ (14% không cảm thấy bối rối).

3. Yếu tố ngôn ngữ nào được sinh viên xác định là gây trở ngại lớn nhất khi học kỹ năng nói hai ngoại ngữ? Yếu tố gây khó khăn lớn nhất là Từ vựng (Vocabulary), chiếm 43% ý kiến phản hồi của sinh viên. Các yếu tố tiếp theo lần lượt là Ngữ pháp (21%), Phát âm (15%), Ngữ điệu (11%) và Nhịp điệu (10%).

4. Khi thực hành nói một trong hai ngoại ngữ, lỗi sai nào xuất hiện phổ biến nhất ở người học? Lỗi sai phổ biến nhất là Lẫn lộn từ vựng (Confusion of words) giữa hai ngôn ngữ với 47% sinh viên gặp phải. Tiếp theo là lỗi sử dụng sai ngữ pháp (Using wrong grammar) chiếm 30% và lỗi phát âm sai (Wrong pronunciation) chiếm 23%.

5. Phương pháp tự học nào được đa số sinh viên lựa chọn để nâng cao kỹ năng nói cả hai ngôn ngữ? Có 56% sinh viên lựa chọn phương pháp tham gia các hội nhóm học tập trên Facebook và Zalo. Các phương pháp còn lại gồm: xem phim luyện phát âm theo thoại (18%), đến địa điểm có người nước ngoài để giao tiếp (14%) và trao đổi trực tiếp với giảng viên (12%).

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Phạm Thị Quỳnh đã làm rõ thực trạng và những khó khăn điển hình của sinh viên năm thứ hai ngành Ngôn ngữ Anh tại Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng khi học đồng thời kỹ năng nói của hai ngoại ngữ. Kết quả điều tra thực nghiệm trên 30 sinh viên chỉ ra rằng rào cản lớn nhất nằm ở sự thiếu hụt và lẫn lộn từ vựng (43%), dẫn đến tâm lý bối rối, e ngại khi giao tiếp (86%). Bằng việc kết hợp hệ thống lý luận tiếp thu ngôn ngữ thứ hai với khảo sát thực tế, công trình đã đề xuất các nhóm giải pháp tự học và kiến nghị sư phạm thiết thực, tạo cơ sở tham khảo giá trị cho sinh viên và giảng viên trong công tác nâng cao hiệu quả đào tạo đa ngoại ngữ.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG ------------------------------- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH : NGÔN NGỮ ANH Sinh viên : Phạm Thị Quỳnh HẢI PHÒNG – 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG ----------------------------------- A STUDY ON THE DIFFICULTIES OF SECOND - YEAR ENGLISH MAJOR STUDENTS AT HAI PHONG UNIVERSITY OF MANAGEMENT AND TECHNOLOGY WHEN LEARNING SPEAKING SKILL OF TWO FOREIGN LANGUAGES AND SUGGESTED SOLUTIONS KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: NGÔN NGỮ ANH Sinh viên : Phạm Thị Quỳnh Giảng viên hướng dẫn : ThS. Nguyễn Thị Quỳnh Hoa HẢI PHÒNG – 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG -------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Phạm Thị Quỳnh Mã SV: 1912771016 Lớp : NA2301A Ngành : Ngôn ngữ Anh Tên đề tài: A study on the Difficulties of second -year English major students at Hai Phong University of Management and Technology when learning speaking skill of two foreign languages and suggested solutions. NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… 2.

Các tài liệu, số liệu cần thiết ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… 3. Địa điểm thực tập tốt nghiệp ……………………………………………………………………… GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Họ và tên : Th.S Nguyễn Thị Quỳnh Hoa Cơ quan công tác : Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: A study on the Difficulties of second -year English major students at Hai Phong University of Management and Technology when learning speaking skill of two foreign languages and suggested solutions. Đề tài tốt nghiệp được giao ngày 14 tháng 08 năm 2023 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 2 tháng 12 năm 2023 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Giảng viên hướng dẫn Phạm Thị Quỳnh Nguyễn Thị Quỳnh Hoa Hải Phòng, ngày. tháng… năm… XÁC NHẬN CỦA KHOA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ và tên giảng viên: Th.S Nguyễn Thị Quỳnh Hoa Đơn vị công tác: Trường Đại Học Quản Lý và Công Nghệ Hải Phòng Họ và tên sinh viên: Phạm Thị Quỳnh Chuyên ngành: Ngôn ngữ Anh Nội dung hướng dẫn: A study on the Difficulties of second -year English major students at Hai Phong University of Management and Technology when learning speaking skill of two foreign languages and suggested solutions.

Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp. Đánh giá chất lượng của đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…). Ý kiến của giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không được bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày 2 tháng 12 năm 2023 Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) Nguyễn Thị Quỳnh Hoa CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM PHẢN BIỆN Họ và tên giảng viên: Nguyễn Thị Quỳnh Hoa Đơn vị công tác: Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng Họ và tên sinh viên: Phạm Thị Quỳnh Chuyên ngành: Ngôn ngữ Anh Nội dung hướng dẫn: A study on the Difficulties of second -year English major students at Hai Phong University of Management and Technology when learning speaking skill of two foreign languages and suggested solutions. Phần nhận xét của giảng viên chấm phản biện.

Những mặt còn hạn chế. Ý kiến của giảng viên chấm phản biện Được bảo vệ Không được bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày …… tháng 12 năm 2023 Giảng viên chấm phản biện (Ký và ghi rõ tên) TABLE OF CONTENTS ACKNOWLEDGEMENT. Aims of the study. Scope of the study.

Methods of the study. Design of the study. 3 PART II: DEVELOPMENT. 5 CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW.

Definition of speaking. Types of Speaking. Types of Speaking Activities .4 Significance of speaking. Second language acquisition .1 What is second language acquisition?.2 Feature of second language acquisition .3 Factors in second language learning .6 Empathy and extroversion .10 Empathy and extroversion .4 Factors make speaking difficult.

25 CHAPTER 2: RESEARCH METHODOLOGY. Steps in conducting a survey research. Methods of Collecting Survey Data .2 Techniques employed in this study. 30 CHAPTER 3 : FINDINGS AND DISCUSSION .Findings and discussions from the questionnaire.

Students’ year of studying English. The language which the students have to choose in the second-year major in HPU.3 Students who find learning to speak two languages at the same time difficult.4 Students’ choice of the feeling when they practice speaking two languages.5 Students’ opinions on the most difficult factor when learning speaking skills of two languages at the same time.6 Students’ opinion on students’ speaking one of the two languages.7 The factors influence when learning speaking skill of two foreign languages at the same time .8 Students’s opinion about the ways improve their speaking skills in both languages .9 Students’s opinions on the teacher's method of teaching speaking skills in class. And which method has worked best for you and do you expect the instructor to maintain?. 1 iii ACKNOWLEDGEMENT During the process of fulfilling this graduation paper, I have received a lot of necessary assistances, previous ideas and timely encouragement from my teachers, family, and friends.

First, I would like to send my deep gratitude to Ms. Nguyen Thi Quynh Hoa, the supervisor of this graduation paper. Her detailed comments and useful advice have helped me shape my ideas and realize my aims. She has also provided me with many useful materials as well as encouraged and created favorable conditions for me to fulfill this research.

Therefore, it is an undeniable fact that this paper would have not been completed without her invaluable support. Secondly, I would like to show my sincere thanks to Dr. Tran Thi Ngoc Lien and lecturers at Department of Foreign Language for giving me a chance to do the thesis. Also, I would like to express my particular thanks to all the lectures of the Department whose lectures have enriched my academic knowledge of English during the past four years.

In addition, I warmly thank all my friends for their encouragement and precious assistance throughout the process of writing the thesis. Their material and spiritual support is a great driving-force for me. Especially, I wish to thank 30 students second year of class NA2601 at HPU for their enthusiastic and effective cooperation in the process of completing survey questionnaire. Finally, I am greatly indebted to my parents, who have encouraged and supported me to fulfill this graduation thesis.

Hai Phong, December 2023 Phạm Thị Quỳnh iv PART I: INTRODUCTION 1. Rationales In current integration context, foreign languages have become an indispensable means. During the process of studying foreign languages at university, I noticed that second-year university students face a lot of difficulties when learning speaking skill of two foreign languages simultaneously, which is a compulsory foreign language, and a second foreign language is sufficient. 20 credits for four years of study.

Learning a language with all 4 skills including: listening, speaking, reading, and writing is already difficult and challenging, but second-year students majoring in foreign languages have to face with a second language. At school we must choose a second language including 3 languages which are Chinese, Japanese, and Korean language. The topic “A study on the Difficulties of second -year English major students at Hai Phong University of Management and Technology when learning speaking skill of two foreign languages and suggested solutions.” It is conducted on the basis of theory and learning situation of 2nd year students of Foreign Language Department, Hai Phong University of Management and Technology. This study aims to investigate the difficulties that students face when learning speaking skill of two languages caused by limited vocabulary-grammar, too little class time, leading to no allotted time to study both languages.

With two foreign languages, some students are affected by low self-esteem and shyness because this is the second foreign language they learn. As a final year student of the Department of Foreign Languages, I need to instill in the students a lot of positive energy and a love of learning foreign languages, not only learning a second foreign language to pass the subject, but also helping they can use and enjoy a second language like English. That's why I chose second-year students to understand their learning situation as well as partially 1 overcome the difficulties and limitations that they encountered in the process of language learning. Aims of the study The research topic was conducted to assess the difficult situation of second-year students at Hai Phong University of Management and Technology when learning 2 foreign languages simultaneously, highlighting difficulties and limitations.

After that, the research will analyze the information and data collected during the survey and evaluation process to be able to propose solutions to improve difficulties and help second-year students study well two languages in the university. Scope of the study It is impracticable to overspread such a large scope in this limitation of the graduation paper. Moreover, there are so many different material resources and researches while my personal experience is terminate. Therefore, in this graduation paper, I would like to focus on: - Finding out the situation of learning speaking skill of two languages and the suggested solutions - The population involved in the study is 30 second- year students and teachers in Department of Foreign Language at HPU.

Methods of the study My goal is to identify the difficulties and limitations of learning speaking skill of two languages simultaneously. Therefore, my research will be based on classroom observations and, on the other hand, surveys using questionnaires distributed to students. 2 This study uses a survey to collect information from 30 second language students of class NA26- Hai Phong University of Management and Technology through 2 research methods: - Survey method through questionnaires for students. - Qualitative analytical methods.

Research tools include survey questionnaires and student interviews. The survey questions are divided into two parts, the first part consists of multiple-choice questions and some fill-in-the-blank questions to exploit the assessment of the difficulty of learning speaking skill of two languages, of which there are two questions: Open the opportunity for research subjects to list the difficulties encountered in the learning speaking skill process. The second part helps students find reasonable measures to improve, including 5 questions related to the methods students have been using in learning and classifying the effectiveness of those methods. In addition, I also observe my class during the les son and interview students at different levels to get the best research results.

Design of the study The study consists of three main points: Introduction, Development, and Conclusion. Part I: Introduction shows reasons to choose the study, the aims, scope, methods, and design of the study. Part II: Development includes chapters: Chapter 1: Literature review aims to answer the questions related to that introduce the learning second language and its features. Chapter 2: " A study on the Difficulties of second -year English major students at Hai Phong University of Management and Technology when 3 learning speaking skill of two foreign languages and suggested solutions " referred to the analysis and the findings obtain from survey questionnaires made to 2nd year students and interview for teacher of HPU.