Ọc các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt đồ ăn qua ứng dụng now của sinh viên h

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng Now của sinh viên. Phân tích thói quen đặt đồ ăn online và các yếu tố tác động đến lựa chọn ứng dụng.

• Trường học: Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
• Chuyên ngành: Kinh tế
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Sử Dụng Dịch Vụ Đặt Đồ Ăn Qua Ứng Dụng Now Của Sinh Viên Hà Nội
• Loại tài liệu: Đề tài nghiên cứu
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Giới thiệu Tìm hiểu Ý định sử dụng Now 55 ký tự

Ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của sinh viên, đặc biệt tại các thành phố lớn như Hà Nội. Now (ShopeeFood) là một trong những ứng dụng phổ biến nhất, cung cấp dịch vụ giao đồ ăn nhanh chóng và tiện lợi. Nghiên cứu này tập trung vào việc khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn Now của sinh viên Hà Nội. Việc hiểu rõ những yếu tố này giúp Now (ShopeeFood) và các ứng dụng tương tự cải thiện dịch vụ và thu hút nhiều người dùng hơn. Bài viết sẽ đi sâu vào phân tích các yếu tố tâm lý, xã hội, và kinh tế tác động đến hành vi sử dụng ứng dụng của sinh viên.

1.1. Tổng quan về thị trường ứng dụng đặt đồ ăn Việt Nam

Thị trường ứng dụng đặt đồ ăn tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với sự cạnh tranh gay gắt giữa các ứng dụng như Now (ShopeeFood), GrabFood, Baemin và Gojek. Theo nhiều nghiên cứu, sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi sự gia tăng của số lượng người dùng smartphone, thói quen mua sắm trực tuyến và nhu cầu tiết kiệm thời gian. Ứng dụng đặt đồ ăn không chỉ cung cấp sự tiện lợi mà còn mang đến nhiều lựa chọn ẩm thực đa dạng. Điều này tạo ra một thị trường tiềm năng với nhiều cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp.

1.2. Giới thiệu ứng dụng Now ShopeeFood và các tính năng

Now (ShopeeFood) là một ứng dụng đặt đồ ăn phổ biến tại Việt Nam, cung cấp nhiều tính năng hấp dẫn như giao đồ ăn nhanh chóng, đa dạng lựa chọn nhà hàng và quán ăn, cùng nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Ứng dụng này đã trở thành một phần quen thuộc trong cuộc sống của nhiều người, đặc biệt là sinh viên. Now (ShopeeFood) không ngừng cải tiến và phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng, từ việc mở rộng mạng lưới đối tác đến việc cải thiện trải nghiệm người dùng trên ứng dụng.

II. Vấn đề Sinh viên Hà Nội và quyết định dùng Now 58 ký tự

Mặc dù Now (ShopeeFood) là một ứng dụng phổ biến, không phải tất cả sinh viên Hà Nội đều sử dụng thường xuyên. Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ứng dụng, bao gồm giá cả, chất lượng dịch vụ, sự tin cậy và trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, các yếu tố cá nhân như thu nhập, thói quen ăn uống và sự ảnh hưởng từ bạn bè cũng đóng vai trò quan trọng. Nghiên cứu này nhằm xác định các rào cản và động lực khiến sinh viên Hà Nội lựa chọn sử dụng hoặc không sử dụng Now (ShopeeFood).

2.1. Thách thức trong việc thu hút và giữ chân sinh viên

Thu hút và giữ chân sinh viên là một thách thức lớn đối với Now (ShopeeFood). Sinh viên thường nhạy cảm về giá và có nhiều lựa chọn khác nhau, từ việc tự nấu ăn đến việc ăn tại các quán ăn bình dân. Để thành công, Now (ShopeeFood) cần cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt và xây dựng mối quan hệ tin cậy với người dùng. Ngoài ra, việc cải thiện trải nghiệm người dùng trên ứng dụng và tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh cũng rất quan trọng.

2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành với Now

Sự trung thành với ứng dụng Now (ShopeeFood) của sinh viên Hà Nội bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm sự hài lòng về chất lượng dịch vụ, giá cả hợp lý, và trải nghiệm người dùng tích cực. Ngoài ra, các yếu tố như chương trình khách hàng thân thiết, sự hỗ trợ nhanh chóng từ đội ngũ hỗ trợ khách hàng, và các chương trình khuyến mãi độc đáo cũng đóng vai trò quan trọng. Để xây dựng sự trung thành, Now (ShopeeFood) cần liên tục cải thiện dịch vụ và tạo ra các giá trị gia tăng cho người dùng.

III. Cách xác định yếu tố ảnh hưởng ý định dùng 57 ký tự

Nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát định lượng và định tính để thu thập dữ liệu từ sinh viên Hà Nội. Khảo sát định lượng sử dụng bảng hỏi để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố khác nhau đến ý định sử dụng ứng dụng. Khảo sát định tính sử dụng phỏng vấn sâu để hiểu rõ hơn về suy nghĩ, cảm nhận và trải nghiệm của sinh viên. Dữ liệu thu thập được phân tích bằng các phương pháp thống kê mô tả và phân tích hồi quy để xác định các yếu tố quan trọng nhất.

3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu từ sinh viên

Việc thu thập dữ liệu từ sinh viên được thực hiện thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm khảo sát trực tuyến, khảo sát trên giấy và phỏng vấn trực tiếp. Khảo sát trực tuyến được thực hiện thông qua các nền tảng trực tuyến như Google Forms và SurveyMonkey. Khảo sát trên giấy được thực hiện tại các trường đại học và khu vực tập trung đông sinh viên. Phỏng vấn trực tiếp được thực hiện với một nhóm nhỏ sinh viên để thu thập thông tin chi tiết hơn.

3.2. Phân tích dữ liệu và xác định các yếu tố chính

Dữ liệu thu thập được phân tích bằng các phần mềm thống kê như SPSS. Phân tích thống kê mô tả được sử dụng để mô tả đặc điểm của mẫu nghiên cứu và đánh giá mức độ phổ biến của các yếu tố khác nhau. Phân tích hồi quy được sử dụng để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố độc lập (ví dụ: giá cả, chất lượng dịch vụ) và yếu tố phụ thuộc (ý định sử dụng ứng dụng). Kết quả phân tích giúp xác định các yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ứng dụng Now của sinh viên Hà Nội.

IV. Top yếu tố ảnh hưởng ý định dùng Now Sinh viên 55 ký tự

Kết quả nghiên cứu cho thấy giá cả, chất lượng dịch vụ, sự tiện lợi và trải nghiệm người dùng là những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn Now của sinh viên Hà Nội. Sinh viên quan tâm đến việc tiết kiệm chi phí, nhận được đồ ăn chất lượng và giao hàng nhanh chóng, cũng như có trải nghiệm sử dụng ứng dụng dễ dàng và thú vị. Các yếu tố xã hội như ảnh hưởng từ bạn bè và gia đình cũng đóng vai trò quan trọng, đặc biệt trong việc khuyến khích sinh viên thử nghiệm và sử dụng ứng dụng.

4.1. Tầm quan trọng của giá cả và khuyến mãi

Giá cả và khuyến mãi là những yếu tố quan trọng hàng đầu đối với sinh viên. Sinh viên thường tìm kiếm các chương trình khuyến mãi, giảm giá và mã giảm giá để tiết kiệm chi phí. Now (ShopeeFood) cần cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và đa dạng để thu hút sinh viên và tăng cường ý định sử dụng ứng dụng của họ. Ngoài ra, việc so sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh cũng rất quan trọng để đảm bảo tính cạnh tranh.

4.2. Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng là những yếu tố then chốt để giữ chân sinh viên. Now (ShopeeFood) cần đảm bảo đồ ăn được giao đúng giờ, đúng địa điểm và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Ngoài ra, giao diện ứng dụng cần dễ sử dụng, thân thiện và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết. Việc cải thiện liên tục trải nghiệm người dùng sẽ giúp Now (ShopeeFood) xây dựng lòng tin và sự trung thành từ sinh viên.

V. Ứng dụng thực tiễn Cải thiện trải nghiệm dùng Now 59 ký tự

Nghiên cứu này cung cấp nhiều hàm ý quản trị quan trọng cho Now (ShopeeFood) và các ứng dụng đặt đồ ăn khác. Để tăng cường ý định sử dụng ứng dụng của sinh viên Hà Nội, Now (ShopeeFood) cần tập trung vào việc cải thiện giá cả, chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng và các chương trình khuyến mãi. Ngoài ra, việc xây dựng mối quan hệ tin cậy với sinh viên và tạo ra các giá trị gia tăng cũng rất quan trọng. Các ứng dụng đặt đồ ăn cần liên tục lắng nghe phản hồi từ người dùng và điều chỉnh chiến lược để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

5.1. Các chiến lược marketing hiệu quả cho Now ShopeeFood

Now (ShopeeFood) có thể sử dụng nhiều chiến lược marketing khác nhau để thu hút sinh viên Hà Nội. Các chiến lược này bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội, hợp tác với các trường đại học và tổ chức sinh viên, tổ chức các sự kiện khuyến mãi và tặng quà, và xây dựng mối quan hệ với các KOL (Key Opinion Leaders) trong cộng đồng sinh viên. Marketing ứng dụng đặt đồ ăn cần sáng tạo, gần gũi và phù hợp với sở thích của sinh viên.

5.2. Giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm

Để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng, Now (ShopeeFood) cần đầu tư vào việc đào tạo nhân viên giao hàng, nâng cấp hệ thống quản lý đơn hàng, cải thiện giao diện ứng dụng và tăng cường hỗ trợ khách hàng. Việc thu thập và phân tích phản hồi từ người dùng là rất quan trọng để xác định các vấn đề cần giải quyết và đưa ra các giải pháp phù hợp. Now (ShopeeFood) cần liên tục đổi mới và cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của sinh viên.

VI. Kết luận Tương lai ý định dùng Now của SV 52 ký tự

Nghiên cứu này đã cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn Now của sinh viên Hà Nội. Kết quả nghiên cứu có thể được sử dụng để đưa ra các quyết định quản trị và marketing hiệu quả hơn. Trong tương lai, các nghiên cứu tiếp theo nên tập trung vào việc khám phá các yếu tố mới nổi và tác động của các yếu tố văn hóa, xã hội đến hành vi sử dụng ứng dụng của sinh viên.

6.1. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo

Nghiên cứu này có một số hạn chế nhất định, bao gồm kích thước mẫu nhỏ và phạm vi địa lý hạn chế. Trong tương lai, các nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng kích thước mẫu và phạm vi địa lý để tăng tính đại diện của kết quả. Ngoài ra, các nghiên cứu tiếp theo nên sử dụng các phương pháp nghiên cứu khác nhau, chẳng hạn như phân tích dữ liệu lớn và thử nghiệm A/B, để có được cái nhìn toàn diện hơn về hành vi sử dụng ứng dụng của sinh viên.

6.2. Xu hướng sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn của sinh viên

Xu hướng sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn của sinh viên Hà Nội đang thay đổi nhanh chóng. Trong tương lai, người dùng có thể sẽ quan tâm hơn đến các yếu tố như tính bền vững, bảo vệ môi trường và sức khỏe. Now (ShopeeFood) và các ứng dụng đặt đồ ăn khác cần thích nghi với những thay đổi này và cung cấp các dịch vụ phù hợp để duy trì sự cạnh tranh và thu hút người dùng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1. TONG QUAN DETAI NGHIEN CUU 1. Tài liệu nước ngoài D tai: “Factors Influencing To Intention Of Purchase Food Through Online Apps: The Case Of Jakarta” ctia tac gia Rininta Ayu Pradhani, M. Mục tiêu của nghiên cứu này là cung cấp một nghiên cứu cụ thể tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi có ý định trực tuyến người dùng dịch vụ giao d Gan (GO-FOOD), cu thé la 6 Jakarta.

M6 hình chấp nhận công nghệ (TAM) được sử dụng trong nghiên cứu để biết v`êcác yếu tố ảnh hưởng. Nghiên cứu này sử dụng nhii h`ổ quy đơn giản và h`ổ quy đơn giản. Phương pháp lấy mẫu trong nghiên cứu này là lấy mẫu có mục đích, trong đó đơn vị mẫu tập trung vào trực tuyến giao đ ôăn. Kết quả cho thấy rằng tất cả các biến đ`âi ảnh hưởng đáng kể đến hành vi có ý định hành vi của khách hàng.

Thái độ của ngươi dùng dịch vụ Go-Food bị ảnh hưởng bởi ba yếu tố, đó là cảm nhận v tinh hitu ích, tính dễ sử dụng và Môi trường. Thái độ có ảnh hưởng tích cực và đáng kể đến Ý định. Những phát hiện của nghiên cứu này cho thấy rằng nó là quan trọng đối với dịch vụ giao đ ồăn trực tuyến để duy trì tính hữu ích và dễ sử dụng của ứng dụng của họ. Khi chính ứng dụng là được coi là hữu ích và mang lại lợi ích cho người dùng, nó ảnh hưởng đến thái độ của người dùng đối với ứng dụng và sử dụng lại ứng dụng đó trong tương lai.

Kết As os quả đưa ra những ý nghĩa thực tế và lý thuyết. D €tai: “Consumer Behavior based on APP use for Food and Beverage Consumption” ctia tac gia HendryRung, Ching Chen (2018). McDonalds 1a mét trong những thương hiệu phát hành APP trên điện thoại thông minh. Nó phù hợp với lối sống của xã hội ngày nay, nơi mọi người bận rộn và không muốn xếp hàng và xếp hàng trong cửa hàng để mua thực phẩm và đ`ôuống quá lâu.

Mọi người có quy tự do lựa chọn và đặt hàng thông qua điện thoại thông minh của họ. APP dành cho thiết bị di động mang lại những lợi thế, dễ vận hành, dễ sử dụng và không tốn nhi `ât tỉ ân. Để hiểu được hành vi của người tiêu dùng khi sử dụng APP, nghiên cứu này tiến hành phân tích thống kê mô tả, phân tích phương sai và phân tích h` quy để phát hiện mô hình chấp nhận công nghệ v tính hữu ích, dễ sử dụng, ý định hành vi và thực tế sử dụng. Nghiên cứu này thực hiện bảng câu hỏi thông qua các biểu mẫu trực tuyến google và thu được 109 bảng câu hỏi hợp lệ để phân tích.

Nghiên cứu khoa học Chương | Chúng tôi thấy rằng không có ảnh hưởng đáng kể đến mức độ người dùng và tn suất sử dụng Internet. Tính hữu ích được nhận thức và tính dễ sử dụng của các ý định hành vi, ý định hành vi và thực tế sử dụng có sự khác biệt đáng kể. D tai: “The influence factors os consumer behaviaral intention towards online food delivery services” ctia tac gia Dian Novita, Nurul Husna 2020. Muc đích của nghiên cứu này là đi`âi tra các yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi của người tiêu dùng đối với trực tuyến dịch vụ giao đ`ôăn (OFD).

200 bảng câu hỏi hợp lệ đã được thu thập để kiểm tra thực nghiệm mô hình nghiên cứu bằng cách sử dụng phương pháp tiếp cận mô hình hóa đường dẫn bình phương nhỏ nhất (PLS). Kết quả ngụ ý rằng các giả thuyết được đ`ềxuất đã được hỗ trợ ngoại trừ cho mối quan hệ giữa định hướng tiết kiệm trước và động lực thuận tiện. Tài liệu trong nước D €tai “Những yếu tố nào tác động tới ngươi sử dụng dịch vụ đặt đ`Öăn online” của tác giả Minh Châu. Trong đ ềtài nghiên cứu này tác giả thực hiện nhằm mục đích xác định xu hướng mới nhất và độ phổ biến của các ứng dụng đ ôăn và xác định và đo lưởng mức độ tác động của các yếu tố đến ý định sử dụng dịch vụ đặt đ ôăn online của khách hàng tại khu vực Thành phố Hà Nội và H Chí Minh.

Kết quả có 04 ứng dụng đặt đ`ôăn phổ biến nhất ở Việt Nam đó là Grab Foods, Now, Go Food (thuộc Go Jek) và Baemin và có 6 yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ: tiết kiệm thời gian di chuyển, Các ứng dụng cũng thưởng xuyên đưa ra các chương trình giảm gid, D Gan rat da dang, gid van chuyén đ hợp lý, người sử dụng có thể thanh toán online. Ð*Tài “Nghiên cứu các nh n tố tác động đến ý định mua sắm trực tuyến (online shopping) của người tiêu dùng” của Th§. Từ Thị Hải Yến. Trong đ tài nghiên cứu này tác giả sử dụng mô hình nghiên cứu TAM để làm cơ sở xây dựng mô hình giải thích.

Bên cạnh đó tác giả cũng đ`êxuất thêm hai biến vào mồ hình nghiên cứu đó là “sự tin tưởng cảm nhận”, “chuẩn chủ quan”. Tác giả sử dụng đ ng thoi ca hai phương pháp nghiên cứu. Giai đoạn đi, nghiên cứu định tính nhằm xác định mô hình, các nhân tố, các biến đo lưỡng phù hợp cho nghiên cứu tại Việt Nam. Giai đoạn hai, khảo sát định lượng được thực hiện đây là cách tiếp cận chính của nghiên cứu này.

Bài nghiên cứu này sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu thông qua Nghiên cứu khoa học Chương | phỏng vấn web-based. Bảng câu hỏi được tác giả thiết kế trên công cụ Google Docs, sau đó được gửi đến các đáp viên thông qua các địa chỉ e-mail hoặc diễn đàn. Đối tượng khảo sát là tất cả người tiêu dùng tại Việt Nam, những người đã hơn một Lần mua sắm trực tuyến. Đtài: “Nhận thức của người tiêu dùng v`êđại diện thương hiệu là người nổi tiếng”- tác giả: Nguyễn Thị Hương Giang và Phan Thuỳ Dương, năm 2018.

Nghiên cứu này tìm hiểu nhận thức của người tiêu dùng Việt Nam đối với các đại diện thương hiệu là người nổi tiếng trên các phương diện: Sự tin cậy, chuyên môn, sự thu hút. Nghiên cứu chỉ ra rằng yếu tố chuyên môn của người đại diện thương hiệu có sự tác động mạnh mẽ nhất đến hành vi mua, tiếp đến là sự tin cậy và sự thu hút. D Øng thời, nghiên cứu cũng đ`êxuất cho các doanh nghiệp một số giải pháp giúp việc sử dụng 18 người nổi tiếng làm đại diện thương hiệu trở nên hiệu quả hơn, tác động tích cực vào hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Khoảng trống nghiên cứu ne 2 Nhìn chung các nghiên cứu trước đây đ'âi đã thể hiện rõ các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng đặt đ `ôăn nói chung và một số thương hiệu ứng dung dat d Gan phổ biến.

Tuy nhiên phạm vi các bài nghiên cứu khá rộng và chung chung chưa đi sâu nghiên cứu một đối tượng hay nhóm đối tượng cụ thể để thấy được với từng nhóm khách hàng khác nhau thi nhu c 4 sw dung, y dinh chọn lựa ứng dụng giao đ `ô ăn cũng sẽ khác nhau. Vì vậy trong bài nghiên cứu này nhóm tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ đặt đ `ôăn qua ứng dụng Now của sinh viên trên địa bàn Hà Nội - nhóm khách hàng trẻ và thu nhập h*âầi như là ở mức thấp hoặc trung bình. Nghiên cứu khoa học Chương 2 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.

Tổng quan v`êứng dụng Now 2. Lịch sử hình thành và phát triển ứng dụng - Now.vn là dịch vụ trực tuyến để “đặt món và giao tận nơi theo yêu cầi” tại bất cứ hàng quán nào mà bạn mơng muốn trong vòng tối đa 45 phút thuộc Foody. Khởi đi là một dịch vụ chỉ dành riêng cho việc giao hàng thức ăn và nước uống, Now.vn hiện nay đã mở rộng sang các ngành hàng khác như hoa tươi, bách hóa, thực phẩm tươi sống, mỹ phẩm.và đóng vai trò là n`n tảng kết nối giữa người sử dụng Foody với các đơn vị cung cấp dịch vụ/sản phẩm trên.vn thành lập tháng 8-2012 bởi Đặng Hoàng Minh, website cung cấp dịch vụ tìm kiếm các địa điểm quán ăn, nhà hàng và những chia sẻ tử cộng đ ng người dùng v`êđịa điểm đó. - Năm 2015, Foody bổ sung các lĩnh vực nội dung mới bao g ‘Gm du lịch, làm đẹp, sức khỏe, mua sắm, giáo dục, và dịch vụ cưới hỏi.Trong năm 2015, Foody cũng ra mắt thêm hai sản phẩm mới g ôn dịch vụ giao nhận Deliverynow.vn và dịch vụ đặt bàn từ xa Tablenow.vn, mở rộng phạm vi hoạt động sang các quốc gia Đông Nam Á.Bên cạnh đó, Foody còn cung cấp phì m ân quản lý nhà hàng với FoodyPOS va hiện nay đã sáp nhập vào Ocha.vn đổi tên gọi và logo thành Now.vn và là thành viên của MXH đánh giá, chia sẽ địa điểm d Gan Foody.

- Foody được đẦi tư bởi Sea - công ty công nghệ tại Singapore (tên gọi trước la Garena) tử gian đoạn gọi vốn series B năm 2015 va theo ngu ồn tin tử DealstreetAsia thì vào nam 2017 Sea LTD đã mua lại 82% cổ ph ân của Foody với giá 64 triệu USD, tương đương gẦn 1500 tỷ đ Ông. - 3 mang kinh doanh ctia Sea la Garena, AirPay va trang thương mại điện tử Shopee chính vì vậy bạn sẽ thấy ứng dụng Now.vn khuyến khích người dùng thanh toán bằng ví điện tử AirPay.vn cung nhi & dich vu theo nhu c`âi từ việc bạn có thể đặt đ ôöăn, đặt bàn, thực phẩm, giặt ủi.tới việc đặt xe, giao hàng tương tự như các ứng dụng gọi xe công nghệ.Now có xu hướng phát triển mình thành một siêu ứng dụng (Super Ứng dụng). Nghiên cứu khoa học Chương 2 - Dịch vụ giao đ`ôăn Now đã có hơn 100.000 quán xá trên khấp đất nước Việt Nam. Hiện tại, ứng dụng Now là ứng dung giao đ ôăn đứng top 2 v`ềđộ phổ biến, chỉ xếp sau Grab Food.

Ưu điểm và hạn chế của ứng dụng Now a. Ưu điểm: -_ Now là một kênh bán hàng vô cùng ti ân năng cho các nhà hàng quán ăn. Trên đây sở hữu lượng người dùng lên tới con số hàng triệu user chính vì vậy khi bán hàng trên các ứng dụng này thì cơ hội quán ăn của bạn sẽ tiếp cận tới hàng triệu người dùng đó một cách miễn phí không c3 có chiến dịch marketing. -_ Chi phí nhân viên bán hàng,shipper giao đ`ôăn của bạn cũng sẽ được cắt giảm cụ thể hiện nay các đối tác bán hàng trên Now sẽ được cung cấp ph ân m`n quản lí riêng NowMerchant để bạn có thể nhận đơn hàng, cập nhật món ăn ngay trên ứng dụng đó.

-_ Rất nhi `âi chương trình khuyến mãi khác nhau, trải đ`âi mọi thời điểm trong năm.