Mở đầu 1 CHÖÔNG 1: TOÅNG QUAN VEÀ NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI VAØ NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH 1.1 CAÏNH TRANH TRONG NEÀN KINH TEÁ THÒ TRÖÔØNG .1 Khaùi nieäm thò tröôøng vaø naêng löïc caïnh tranh .2 Phaân bieät caùc loaïi thò tröôøng caïnh tranh.3 Caùc nhoùm yeáu toá caáu thaønh naêng löïc caïnh tranh .2 CAÏNH TRANH TRONG LÓNH VÖÏC KINH DOANH NGAÂN HAØNG.1 Khaùi nieäm, chöùc naêng vaø vai troø cuûa ngaân haøng thöông maïi .2 Chöùc naêng cô baûn cuûa NHTM ngaøy nay: .3 Vai troø cô baûn cuûa ngaân haøng thöông maïi:.2 Caùc nhaân toá caáu thaønh naêng löïc caïnh tranh cuûa Ngaân haøng thöông maïi .10 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.1 Naêng löïc taøi chính: .2 Nguoàn nhaân löïc:.3 Coâng ngheä thoâng tin:.4 Tính ña daïng vaø ñoäc ñaùo cuûa saûn phaåm vaø dòch vuï: .5 Chieán löôïc Marketing: .6 Chaêm soùc khaùch haøng:.3 Caùc tieâu chí ñaùnh giaù naêng löïc caïnh tranh cuûa Ngaân haøng thöông maïi .3 MOÄT SOÁ KINH NGHIEÄM NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA CAÙC NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI TREÂN THEÁ GIÔÙI .14 CHÖÔNG 2: PHAÂN TÍCH VAØ ÑAÙNH GIAÙ THÖÏC TRAÏNG VEÀ NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA CAÙC NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI VIEÄT NAM 2.1 SÖÏ HÌNH THAØNH VAØ PHAÙT TRIEÅN HEÄ THOÁNG NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI VIEÄT NAM .2 THÖÏC TRAÏNG VEÀ NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA CAÙC NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI VIEÄT NAM .1 Thöïc traïng veà naêng löïc taøi chính .1 Quy moâ veà voán kinh doanh:.2 Hoaït ñoäng huy ñoäng voán:.3 Hoaït ñoäng cho vay: .2 Thöïc traïng veà saûn phaåm dòch vuï cuûa caùc Ngaân haøng thöông maïi Vieät Nam .3 Thöïc traïng veà nguoàn nhaân löïc.4 Thöïc traïng veà coâng ngheä thoâng tin .38 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.6 Thöïc traïng veà söï lieân keát cuûa caùc Ngaân haøng thöông maïi Vieät Nam .7 Moät soá toàn taïi khaùc cuûa caùc Ngaân haøng thöông maïi Vieät Nam hieän nay42 2.3 LOÄ TRÌNH MÔÛ CÖÛA CUÛA HEÄ THOÁNG NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI TRONG CAM KEÁT GIA NHAÄP WTO .1 Caùc cam keát veà tieáp caän thò tröôøng.2 Cam keát veà ñoái xöû quoác gia .3 AÛnh höôûng cuûa loä trình môû cöûa ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc Ngaân haøng thöông maïi Vieät Nam .4 MOÄT SOÁ TRÔÛ NGAÏI LIEÂN QUAN TÔÙI MOÂI TRÖÔØNG PHAÙP LYÙ VAØ MOÂI TRÖÔØNG KYÕ THUAÄT .5 VÒ THEÁ CAÙC NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI VIEÄT NAM KHI VIEÄT NAM CHÍNH THÖÙC TRÔÛ THAØNH THAØNH VIEÂN WTO.4 Thaùch thöùc .50 CHÖÔNG 3: MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP GOÙP PHAÀN NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA CAÙC NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI VIEÄT NAM 3.1 GIAÛI PHAÙP VÓ MOÂ .1 Giaûi phaùp töø phía Chính phuû .2 Giaûi phaùp töø phía Ngaân haøng Nhaø nöôùc .2 GIAÛI PHAÙP TÖØ PHÍA CAÙC NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI VIEÄT NAM.1 Naâng cao naêng löïc taøi chính .54 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.2 Chuù troïng tôùi chaát löôïng nguoàn nhaân löïc vaø cô caáu toå chöùc .3 Nhanh choùng hieän ñaïi hoùa coâng ngheä ngaân haøng .4 Ña daïng hoùa saûn phaåm vaø dòch vuï.5 Phaùt trieån maïng löôùi chi nhaùnh .6 Chieán löôïc kinh doanh, marketing vaø chaêm soùc khaùch haøng.61 Kết luận Tài liệu tham khảo TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VÀ CÁC TỪ VIẾT TẮT ATM: Máy rút tiền tự động CN TP.HCM: Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh FDI: Vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài GDP: Tổng sản phẩm quốc nội (Gross Dometic Products) L/C: Thư tín dụng NHNN: Ngân hàng Nhà nước NHTM: Ngân hàng thương mại NHTM NN: Ngân hàng thương mại Nhà nước NHTM CP: Ngân hàng thương mại cổ phần NHTM VN: Ngân hàng thương mại Việt Nam ODA: Nguồn vốn hỗ trợ phát triển chính thức TCTD: Tổ chức tín dụng TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh WTO: Tổ chức Thương mại thế giới TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MUÏC CAÙC BAÛNG, BIEÅU Trang Baûng 2.1: Soá löôïng Ngaân haøng vaø caùc toå chöùc phi tín duïng taïi Vieät Nam.2: Voán ñieàu leä moät soá NHTM CP thôøi ñieåm 31/12/2006 .3: Tình hình huy ñoäng voán cuûa caùc NHTM treân ñòa baøn Tp.4: Tình hình cho vay cuûa caùc NHTM treân ñòa baøn Tp.30 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MUÏC CAÙC HÌNH VEÕ, ÑOÀ THÒ Trang Bieåu ñoà 2.1: Huy ñoäng voán töø neàn kinh teá .2: Taêng tröôûng huy ñoäng voán töø 2000-2005.3: Tyû troïng huy ñoäng voán phaân theo TCTD naêm 2005.4: Huy ñoäng voán phaân theo TCTD taïi TP.5: Tín duïng ñoái vôùi neàn kinh teá.6: Tyû troïng tín duïng phaân theo TCTD naêm 2005.7: Hoaït ñoäng cho vay theo TCTD taïi TP.31 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com -1- LÔØI MÔÛ ÑAÀU 1. Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi: Trong boái caûnh hoäi nhaäp quoác teá, ñeå vöõng böôùc tieán vaøo theá kyû 21 vaø ñeå traùnh nguy cô tuït haäu so vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc vaø theá giôùi, Ñaûng vaø Nhaø nöôùc ta cuõng ñaõ ñeà ra moät chieán löôïc phaùt trieån daøi haïn vaø muïc tieâu ñeán naêm 2020, nöôùc ta cô baûn phaûi trôû thaønh moät nöôùc coâng nghieäp. Sau 20 naêm môû cöûa tham gia vaøo quaù trình hoäi nhaäp quoác teá, ñeán nay, kinh teá Vieät Nam ñang trong giai ñoaïn taêng tröôûng maïnh, toác ñoä taêng tröôûng GDP haøng naêm laø khaù cao, naêm 2005 laø 8.43% vaø naêm 2006 laø 8,17% vaø theo keá hoaïch ñöôïc Quoác hoäi thoâng qua, döï kieán GDP trong naêm 2007 seõ laø 8,5%. Ngoaøi ra, Quoác hoäi Vieät Nam khoùa XI cuõng ñaõ thoâng qua Nghò quyeát veà keá hoaïch phaùt trieån kinh teá - xaõ hoäi 5 naêm 2006 - 2010, trong ñoù, ñaët muïc tieâu GDP taêng tröôûng 7,5% - 8%/naêm.
Ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu treân, Ñaûng vaø Nhaø nöôùc ta cuõng ñaõ coù moät böôùc ñi trình töï vaø theo moät höôùng ñuùng. Ñoù laø nöôùc ta ñaõ trôû thaønh thaønh vieân chính thöùc khoái ASEAN, tham gia vaøo khu vöïc maäu dòch töï do AFTA, kyù keát hieäp ñònh song phöông vôùi Hoa Kyø, tham gia khoái APEC vaø môùi ñaây nhaát, vaøo thaùng 07/11/2006, nöôùc ta ñaõ trôû thaønh thaønh vieân thöù 150 cuûa WTO. Ñaây coù theå xem laø moùc son ñaùnh daáu Vieät Nam coù theå phaùt trieån maïnh hôn nöõa. Chuùng ta coù theå nhìn nhaän raèng, ñeå ñaùp öùng nhu caàu phaùt trieån kinh teá moät caùch beàn vöõng, taøi chính – ngaân haøng phaûi laø söông soáng cho söï phaùt trieån naøy.
Tuy nhieân, hieän taïi ngaønh ngaân haøng Vieät Nam ñang trong giai ñoaïn chuyeån mình vaø trong töông lai khoâng xa, ngaønh ngaân haøng seõ phaùt trieån vöôït baäc. Vôùi nhöõng döï baùo nhö theá cuøng vôùi vieäc Vieät Nam chính thöùc gia nhaäp WTO, caùc NHTM VN hieän taïi seõ chòu söï caïnh tranh do coù söï gia nhaäp ngaønh cao. Söï gia nhaäp naøy khoâng chæ coù söï thaønh laäp caùc ngaân haøng môùi cuûa caùc toå chöùc vaø caù nhaân trong nöôùc maø chaéc chaén seõ coù söï tham gia cuûa caùc NHNNg theo loä trình cam keát khi TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com -2- Vôùi yù nghóa ñoù, taùc giaû xin choïn ñeà taøi “naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc Ngaân haøng thöông maïi Vieät Nam khi Vieät Nam chính thöùc gia nhaäp Toå chöùc Thöông maïi theá giôùi (WTO)” ñeå nghieân cöùu. Muïc tieâu nghieân cöùu: Thöù nhaát, laøm roõ caùc khaùi nieäm veà thò tröôøng vaø naêng löïc caïnh tranh trong neàn kinh teá thò tröôøng; khaùi nieäm veà ngaân haøng vaø caùc nhaân toá aûnh höôûng tôùi naêng löïc caïnh tranh ngaân haøng vaø tìm ra ñöôïc nhöõng tieâu chí ñeå ñaùnh giaù naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân haøng thöông maïi.
Thöù hai, laøm roõ thöïc traïnh veà naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc ngaân haøng thöông maïi Vieät Nam treân nhöõng nhaân toá vaø tieâu chí maø luaän vaên ñaõ ñeà caäp trong phaàn moät, nghieân cöùu loä trình môû cöûa cuûa ngaønh ngaân haøng trong cam keát WTO, vaø phaân tích moät soá vöôùng maéc lieân quan tôùi moâi tröôøng phaùp lyù vaø moâi tröôøng kyõ thuaät, treân cô sôû ñoù, ñaùnh giaù vò theá cuûa caùc NHTM VN khi Vieät Nam chính thöùc trôû thaønh thaønh vieân WTO. Cuoái cuøng, vôùi keát quaû nghieân cöùu ñöôïc, luaän vaên ñöa ra moät soá giaûi phaùp giuùp caùc NHTM VN naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa mình. Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu: Taát caû caùc NHTM hoaït ñoäng treân laõnh thoå Vieät Nam, caùc ngaân haøng, taäp ñoaøn taøi chính lôùn treân theá giôùi cuõng nhö moät soá ñoái töôïng khaùc lieân quan tôùi hoaït ñoäng kinh doanh cuûa ngaân haøng thöông maïi. Phöông phaùp nghieân cöùu: Luaän vaên ñöôïc nghieân cöùu döïa treân phöông phaùp luaän cuûa chuû nghóa duy vaät bieän chöùng vaø chuû nghóa duy vaät lòch söû; phöông phaùp ñieàu tra thoáng keâ; phöông phaùp TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com -3- so saùnh keát hôïp vôùi nhöõng lyù luaän khoa hoïc ñeå laøm roõ nhöõng vaán ñeà caàn nghieân cöùu trong luaän vaên.
YÙ nghóa cuûa ñeà taøi: Ñöùng tröôùc vaän hoäi môùi, caùc NHTM VN seõ coù nhöõng cô hoäi lôùn ñeå phaùt trieån cuøng vôùi söï taêng tröôûng cao cuûa neàn kinh teá nöôùc ta. Ñeå taän duïng nhöõng lôïi theá hieän coù vaø naâng cao hôn nöõa naêng löïc caïnh tranh cuûa mình khi maø nöôùc ta ñaõ hoäi nhaäp saâu vaøo neàn kinh teá theá giôùi, khi maø coù raát nhieàu ngaân haøng ña quoác gia muoán tham gia vaøo thò tröôøng taøi chính – ngaân haøng ñaày tìm naêng nhö thò tröôøng nöôùc ta thì coù theå nhìn nhaän, ñaây seõ laø moät thaùch thöùc lôùn cho caùc NHTM VN. Vôùi yù nghóa treân, luaän vaên nghieân cöùu nhaèm giuùp caùc NHTM VN coù caùi nhìn ñuùng hôn veà thöïc löïc hieän taïi cuûa mình so vôùi caùc NHNNg, töø ñoù coù nhöõng giaûi phaùp vaø nhöõng ñieàu chænh hôïp lyù ñeå toàn taïi vaø phaùt trieån cuõng nhö naâng cao naêng löïc caïnh tranh hôn nöõa ñeå goùp phaàn thuùc ñaåy neàn kinh teá phaùt trieån. Keát caáu luaän vaên: Luaän vaên bao goàm 3 chöông cuøng vôùi lôøi môû ñaàu vaø keát luaän ñöôïc trình baøy nhö sau: − Lôøi môû ñaàu.
− Chöông 1: Toång quan veà Ngaân haøng thöông maïi vaø naêng löïc caïnh tranh. − Chöông 2: Phaân tích vaø ñaùnh giaù thöïc traïng veà naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc Ngaân haøng thöông maïi Vieät Nam. − Chöông 3: Moät soá giaûi phaùp goùp phaàn naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc Ngaân haøng thöông maïi Vieät Nam. TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com -4- CHÖÔNG 1: TOÅNG QUAN VEÀ NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI VAØ NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH 1.1 CAÏNH TRANH TRONG NEÀN KINH TEÁ THÒ TRÖÔØNG 1.1 Khaùi nieäm thò tröôøng vaø naêng löïc caïnh tranh − Khaùi nieäm thò tröôøng: Theo David Begg: “thò tröôøng laø söï bieåu hieän thu goïn cuûa quaù trình maø thoâng qua ñoù caùc quyeát ñònh cuûa caùc gia ñình veà tieâu duøng caùc maët haøng naøo, caùc quyeát ñònh cuûa caùc coâng ty veà saûn xuaát caùi gì, saûn xuaát nhö theá naøo vaø caùc quyeát ñònh cuûa ngöôøi coâng nhaân veà vieäc laøm bao laâu cho ai ñeàu ñöôïc dung hoaø baèng söï ñieàu chænh giaù caû” 1.
Thò tröôøng laø nôi ngöôøi mua vaø ngöôøi baùn coù theå tröïc tieáp gaëp nhau, coù theå thoâng qua trung gian.