Nâng cao kỹ năng làm việc nhóm cho sinh viên Khoa Quản trị Văn phòng

Tài liệu nghiên cứu Đề tài kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên khoa quản trị văn phòng trường đại học nội vụ hà nội, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên sâu

• Tác giả: Lê Thị Minh Thắng
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Hằng
• Trường học: Học viện Hành chính Quốc gia
• Chuyên ngành: Quản trị văn phòng
• Đề tài: Nâng cao kỹ năng làm việc nhóm cho sinh viên Khoa Quản trị Văn phòng
• Loại tài liệu: báo cáo
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• LỜI CAM ĐOAN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BIỂU ĐỒ
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
• 1.1. Một số khái niệm về kỹ năng
• 1.2. Nhóm làm việc là gì
• 1.2.1. Lịch sử hình thành
• 1.2.2. Nhóm làm việc
• 1.3. Đặc điểm của nhóm làm việc
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
• 2.1. Tổng quan về sinh viên khoa Quản trị văn phòng Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
• 2.2. Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm
• 2.2.1. Giới thiệu chung về phương pháp khảo sát đánh giá
• 2.2.2. Tình hình tham gia làm việc nhóm của sinh viên
• 2.2.3. Tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm đối với sinh viên
• 2.2.4. Các kỹ năng cần thiết trong quá trình làm việc nhóm của sinh viên
• 2.2.5. Những ưu điểm mà kỹ năng làm việc nhóm đem lại
• 2.2.6. Những hạn chế trong kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên
• 2.2.7. Mức độ hiệu quả của làm việc nhóm
• 2.2.8. Những nguyên nhân ảnh hưởng đến kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên khoa Quản trị văn phòng Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
• 2.2.8.1. Nguyên nhân chủ quan
• 2.2.8.2. Nguyên nhân khách quan
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
• 3.1. Giải pháp đối với sinh viên
• 3.2. Kiến nghị với nhà trường
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Cho Sinh Viên QTVP

Kỹ năng làm việc nhóm là kỹ năng mềm quan trọng cho sinh viên quản trị văn phòng (QTVP). Trong môi trường làm việc hiện đại, hợp tác và tinh thần đồng đội là yếu tố then chốt để đạt được mục tiêu chung. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về tầm quan trọng của kỹ năng này, đồng thời đề xuất các phương pháp và giải pháp để nâng cao hiệu quả công việc nhóm cho sinh viên QTVP. Theo nghiên cứu của Học viện Hành chính Quốc gia, kỹ năng làm việc nhóm giúp sinh viên thích nghi tốt hơn với môi trường làm việc chuyên nghiệp. Kỹ năng này không chỉ giúp sinh viên hoàn thành các dự án học tập mà còn chuẩn bị cho họ những kỹ năng cần thiết để thành công trong sự nghiệp sau này. Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe và kỹ năng giải quyết vấn đề là những thành phần quan trọng của làm việc nhóm hiệu quả.

1.1. Tại sao kỹ năng làm việc nhóm thiết yếu cho sinh viên QTVP

Kỹ năng làm việc nhóm giúp sinh viên QTVP phát triển kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục và kỹ năng đàm phán. Sinh viên QTVP cần phải làm việc với nhiều người khác nhau, từ đồng nghiệp đến khách hàng. Kỹ năng làm việc nhóm giúp họ xây dựng mối quan hệ tốt hơn và đạt được mục tiêu chung. Ngoài ra, làm việc nhóm cũng giúp sinh viên học hỏi lẫn nhau và phát triển kỹ năng lãnh đạo. Theo báo cáo từ Học viện Hành chính Quốc gia, sinh viên có kỹ năng làm việc nhóm tốt thường có khả năng nâng cao hiệu quả công việc cao hơn và dễ dàng thích nghi với môi trường làm việc chuyên nghiệp hơn. Kỹ năng này còn giúp sinh viên giải quyết vấn đề một cách sáng tạo và hiệu quả hơn.

1.2. Các yếu tố cấu thành kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả

Các yếu tố chính bao gồm kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng quản lý thời gian và tinh thần trách nhiệm. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp các thành viên trong nhóm hiểu rõ nhau hơn. Kỹ năng lắng nghe giúp mọi người tôn trọng ý kiến của nhau. Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp nhóm vượt qua khó khăn. Kỹ năng quản lý thời gian giúp nhóm hoàn thành công việc đúng thời hạn. Tinh thần trách nhiệm giúp mọi người cam kết với mục tiêu chung. Những kỹ năng mềm cho sinh viên này cần được rèn luyện liên tục để đạt được hiệu quả cao nhất. Theo nghiên cứu, phân công công việc rõ ràng cũng là yếu tố quan trọng giúp tăng hiệu suất làm việc nhóm.

II. Thách Thức Vấn Đề Trong Làm Việc Nhóm Của Sinh Viên

Mặc dù kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả rất quan trọng, nhưng sinh viên quản trị văn phòng thường gặp phải nhiều thách thức. Các vấn đề phổ biến bao gồm: thiếu kỹ năng giao tiếp, xung đột cá nhân, phân công công việc không công bằng, và thiếu trách nhiệm trong nhóm. Ngoài ra, sự khác biệt về quan điểm và phong cách làm việc cũng có thể gây ra khó khăn. Để vượt qua những thách thức này, sinh viên cần được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để xây dựng đội nhóm vững mạnh. Theo tài liệu nghiên cứu, những sinh viên thiếu tinh thần đồng đội thường gặp khó khăn trong việc hợp tác và đóng góp vào thành công chung của nhóm. Kỹ năng lãnh đạo yếu cũng là một nguyên nhân phổ biến dẫn đến thất bại của các dự án nhóm.

2.1. Thiếu kỹ năng giao tiếp và kỹ năng lắng nghe chủ động

Giao tiếp là nền tảng của mọi mối quan hệ, đặc biệt trong môi trường làm việc nhóm. Nếu các thành viên không thể truyền đạt ý tưởng của mình một cách rõ ràng hoặc không chịu lắng nghe ý kiến của người khác, nhóm sẽ khó đạt được sự đồng thuận. Kỹ năng lắng nghe chủ động giúp các thành viên hiểu rõ quan điểm của nhau và tránh được những hiểu lầm không đáng có. Việc thiếu kỹ năng giao tiếp còn có thể dẫn đến việc kỹ năng thuyết phục không được áp dụng và gây ra mâu thuẫn trong nhóm. Theo khảo sát từ một nghiên cứu, sinh viên thường gặp khó khăn trong việc diễn đạt ý tưởng một cách ngắn gọn và thuyết phục.

2.2. Xung đột cá nhân và thiếu tinh thần đồng đội hợp tác

Xung đột cá nhân là điều không thể tránh khỏi trong bất kỳ nhóm nào. Tuy nhiên, nếu không được giải quyết một cách hiệu quả, xung đột có thể phá vỡ sự đoàn kết và hiệu suất làm việc nhóm. Tinh thần đồng đội và hợp tác giúp các thành viên vượt qua những bất đồng và tập trung vào mục tiêu chung. Văn hóa làm việc nhóm tích cực khuyến khích các thành viên tôn trọng lẫn nhau và giải quyết xung đột một cách xây dựng. Một báo cáo chỉ ra rằng, những nhóm có văn hóa làm việc nhóm tích cực có khả năng giải quyết xung đột hiệu quả hơn 30% so với những nhóm khác.

2.3. Phân công công việc không công bằng và thiếu trách nhiệm

Việc phân công công việc không công bằng có thể khiến các thành viên cảm thấy bất mãn và thiếu động lực. Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội đóng góp và phát triển. Trách nhiệm trong nhóm cũng là một yếu tố quan trọng. Nếu các thành viên không hoàn thành nhiệm vụ được giao, nhóm sẽ khó đạt được mục tiêu chung. Cần có những biện pháp để khuyến khích trách nhiệm và đảm bảo rằng mọi người đều đóng góp một cách tích cực. Theo các chuyên gia, việc thiết lập các tiêu chuẩn rõ ràng và đánh giá hiệu suất thường xuyên có thể giúp cải thiện trách nhiệm trong nhóm.

III. Hướng Dẫn Nâng Cao Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Cho SV QTVP

Để nâng cao kỹ năng làm việc nhóm cho sinh viên QTVP, cần có một cách tiếp cận toàn diện. Điều này bao gồm việc cung cấp các khóa đào tạo kỹ năng làm việc nhóm, tạo cơ hội cho sinh viên thực hành trong các dự án thực tế, và khuyến khích văn hóa làm việc nhóm tích cực. Bên cạnh đó, cần có sự hỗ trợ từ giảng viên và nhà trường để tạo ra một môi trường học tập thuận lợi. Theo kinh nghiệm từ các trường đại học hàng đầu, việc lồng ghép các hoạt động xây dựng đội nhóm vào chương trình học có thể giúp sinh viên phát triển kỹ năng làm việc nhóm một cách hiệu quả. Kỹ năng quản lý thời gian và kỹ năng giải quyết vấn đề cũng cần được chú trọng phát triển.

3.1. Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng mềm làm việc nhóm

Các khóa đào tạo kỹ năng làm việc nhóm nên tập trung vào các kỹ năng cụ thể như giao tiếp, lắng nghe, giải quyết xung đột, và lãnh đạo. Các khóa học này nên sử dụng các phương pháp giảng dạy tương tác như thảo luận nhóm, trò chơi nhập vai, và phân tích tình huống. Điều quan trọng là phải tạo cơ hội cho sinh viên thực hành các kỹ năng này trong một môi trường an toàn và hỗ trợ. Các khóa học nên bao gồm cả việc thực hành kỹ năng thuyết trình và kỹ năng đàm phán để giúp sinh viên trở nên tự tin hơn. Nghiên cứu cho thấy, sinh viên tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm có khả năng làm việc nhóm tốt hơn 25% so với những người không tham gia.

3.2. Tạo cơ hội thực hành qua dự án và hoạt động ngoại khóa

Dự án nhóm là một cơ hội tuyệt vời để sinh viên áp dụng những gì đã học được trong các khóa đào tạo kỹ năng. Hoạt động ngoại khóa như câu lạc bộ và tổ chức sinh viên cũng cung cấp cơ hội cho sinh viên làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chung. Điều quan trọng là phải tạo ra các dự án và hoạt động có ý nghĩa và thách thức để sinh viên có động lực để tham gia và phát triển kỹ năng làm việc nhóm. Kỹ năng lãnh đạo có thể được phát triển thông qua các dự án thực tế. Các nghiên cứu cho thấy việc tham gia vào các dự án nhóm giúp sinh viên phát triển tư duy phản biện và khả năng sáng tạo.

3.3. Xây dựng văn hóa làm việc nhóm tích cực và hiệu quả

Văn hóa làm việc nhóm tích cực khuyến khích sự tôn trọng, tin tưởng và hợp tác giữa các thành viên. Điều này có thể đạt được bằng cách thiết lập các quy tắc rõ ràng, khuyến khích giao tiếp cởi mở, và tôn trọng sự khác biệt. Các thành viên nên được khuyến khích chia sẻ ý tưởng và đóng góp vào việc giải quyết vấn đề. Nhà trường và giảng viên đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng văn hóa làm việc nhóm tích cực. Việc tạo ra môi trường hỗ trợ giúp sinh viên cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý kiến và giải quyết xung đột. Theo các chuyên gia, việc xây dựng văn hóa làm việc nhóm tích cực có thể tăng hiệu suất làm việc nhóm lên đến 40%.

IV. Nghiên Cứu Ứng Dụng Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Cho SV QTVP

Nghiên cứu về ứng dụng kỹ năng làm việc nhóm cho sinh viên QTVP cho thấy rằng việc áp dụng các phương pháp và giải pháp đã đề xuất có thể cải thiện đáng kể hiệu suất làm việc nhóm. Các kết quả nghiên cứu cho thấy rằng sinh viên được đào tạo về kỹ năng làm việc nhóm có khả năng giải quyết vấn đề tốt hơn, giao tiếp hiệu quả hơn, và đạt được mục tiêu chung một cách nhanh chóng hơn. Ngoài ra, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng việc tạo ra một văn hóa làm việc nhóm tích cực có thể giúp giảm thiểu xung đột và tăng cường tinh thần đồng đội. Theo dữ liệu từ các dự án nghiên cứu, những sinh viên có kỹ năng làm việc nhóm tốt có khả năng nâng cao hiệu quả công việc cá nhân và đóng góp tích cực vào sự thành công của nhóm.

4.1. Kết quả khảo sát về hiệu quả kỹ năng làm việc nhóm

Khảo sát về hiệu quả làm việc nhóm cho thấy rằng sinh viên QTVP đánh giá cao tầm quan trọng của kỹ năng này. Hầu hết sinh viên đều đồng ý rằng kỹ năng làm việc nhóm giúp họ hoàn thành các dự án học tập hiệu quả hơn và chuẩn bị cho họ những kỹ năng cần thiết để thành công trong sự nghiệp sau này. Khảo sát cũng cho thấy rằng sinh viên mong muốn được đào tạo thêm về các kỹ năng cụ thể như kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng thuyết phục, và kỹ năng đàm phán. Theo kết quả khảo sát, hơn 80% sinh viên cho rằng kỹ năng làm việc nhóm là yếu tố quan trọng để thành công trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.

4.2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng làm việc nhóm

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng làm việc nhóm cho thấy rằng có nhiều yếu tố khác nhau có thể tác động đến hiệu suất làm việc nhóm. Các yếu tố này bao gồm: trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, tính cách cá nhân, và môi trường làm việc. Ngoài ra, sự khác biệt về văn hóa và ngôn ngữ cũng có thể gây ra khó khăn trong việc hợp tác. Điều quan trọng là phải nhận diện và giải quyết những yếu tố này để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm. Theo các chuyên gia, việc tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và bao trùm có thể giúp giảm thiểu tác động tiêu cực của các yếu tố này.

V. Kết Luận và Triển Vọng Kỹ Năng Làm Việc Nhóm QTVP

Tóm lại, kỹ năng làm việc nhóm đóng vai trò then chốt đối với thành công của sinh viên Khoa Quản trị Văn phòng. Đầu tư vào đào tạo kỹ năng mềm và tạo ra môi trường làm việc nhóm hiệu quả sẽ mang lại lợi ích lâu dài cho cả sinh viên và nhà trường. Trong tương lai, việc phát triển kỹ năng làm việc nhóm cần được chú trọng hơn nữa, đặc biệt trong bối cảnh môi trường làm việc chuyên nghiệp ngày càng đòi hỏi sự hợp tác và tinh thần đồng đội cao. Nắm vững và phát triển kỹ năng làm việc nhóm sẽ trang bị cho sinh viên những công cụ cần thiết để thành công trong sự nghiệp và đóng góp vào sự phát triển của xã hội.

5.1. Tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm trong tương lai

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, kỹ năng làm việc nhóm trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp ngày càng tìm kiếm những nhân viên có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường đa văn hóa và đa ngành. Việc đầu tư vào phát triển kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp sinh viên Khoa Quản trị Văn phòng trở thành những ứng viên sáng giá trên thị trường lao động. Theo các nhà tuyển dụng, kỹ năng làm việc nhóm là một trong những yếu tố quan trọng nhất để đánh giá khả năng của ứng viên.

5.2. Đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo về chủ đề này

Các nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc đánh giá hiệu quả của các phương pháp đào tạo kỹ năng làm việc nhóm khác nhau, tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc nhóm trong các dự án thực tế, và phát triển các công cụ và phương pháp để đo lường và cải thiện kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên. Ngoài ra, cần có thêm nghiên cứu về tác động của văn hóa làm việc nhóm đến sự sáng tạo và đổi mới. Các nghiên cứu này sẽ giúp cung cấp thêm thông tin và kiến thức để nâng cao hiệu quả công việc nhóm cho sinh viên Khoa Quản trị Văn phòng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

HàC VIàN HÀNH CHÍNH QUàC GIA KHOA L£U TRĀ HâC VÀ QUÀN TRà VN PHÒNG BÁO CÁO TâNG HþP ĐÀ TÀI NGHIÊN CĄU KHOA HâC CĂA SINH VIÊN Kþ NNG LÀM VIÞC NHÓM CĂA SINH VIÊN KHOA QUÀN TRà VN PHÒNG TR£àNG Đ¾I HâC NÞI VĀ HÀ NÞI Mã sß đÁ tài: ĐTSV.03 Chă nhißm đÁ tài : Lê Thá Minh Th¤¢ng Lßp : ĐH. Quản trß văn phòng 21A Cán bß h¤ßng d¿n : ThS. Nguyßn Thß Hằng HÀ NÞI, THÁNG 4/ 2023 HàC VIàN HÀNH CHÍNH QUàC GIA KHOA L£U TRĀ HâC VÀ QUÀN TRà VN PHÒNG BÁO CÁO TâNG HþP ĐÀ TÀI NGHIÊN CĄU KHOA HâC CĂA SINH VIÊN Kþ NNG LÀM VIÞC NHÓM CĂA SINH VIÊN KHOA QUÀN TRà VN PHÒNG TR£àNG Đ¾I HâC NÞI VĀ HÀ NÞI Mã sß đÁ tài: ĐTSV.03 Chă nhißm đÁ tài: Lê Thß Minh Th°¡ng Thành viên tham gia: - Lê Thß Mỹ Tâm. Quản trß văn phòng 21A.

- Bùi Tu¿n Viát. Quản trß văn phòng 21A HÀ NÞI, THÁNG 4/ 2023 LàI CÀM ¡N Lời đÁu tiên chúng em xin gửi lời cảm ¡n chân thành đÁn các thÁy cô giáo cāa Khoa L°u trữ hác và Quản trß văn phòng, Hác vián Hành chính Quác gia đã luôn tạo điều kián tát nh¿t, sát cánh, cung c¿p kỹ năng và tri thức để chúng em có thể hoàn thành bài nghiên cứu khoa hác cāa mình. Chúng em xin gửi lời cảm ¡n sâu sÁc đÁn với cô: ThS. Nguyßn Thß Hằng – Giảng viên Khoa L°u trữ hác và Quản trß văn phòng đã là ng°ời h°ớng dẫn t¿n tình, đßng hành, giúp đỡ chúng em trong quá trình thực hián đề tài để có đ°ợc kÁt quả nh° ngày hôm nay.

Trong quá trình thực hián đề tài, nhóm thực hián đã cá gÁng và nỗ lực tuy nhiên s¿ không tránh khßi những sai sót. Qua đây, chúng em r¿t mong nh¿n đ°ợc sự đóng góp cāa quý thÁy cô và các bạn để đề tài cāa chúng em đ°ợc hoàn thián tát nh¿t. Cuái cùng, chúng em xin chúc các thÁy cô giáo và các bạn có th¿t nhiều sức khße, hạnh phúc và thành công. Chúng em xin trân tráng cảm ¡n! Hà Nội, ngày 4 tháng 5 năm 2023 Chā nhiám đề tài Lê Thß Minh Th°¡ng LàI CAM ĐOAN Chúng tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu cāa nhóm trong suát thời gian qua.

Nội dung và kÁt quả nghiên cứu cāa công trình này đề trung thực và thông qua quá trình khảo sát thực tÁ tại Hác vián Hành chính Quác Gia. T¿t cả những tài liáu tham khảo đều đ°ợc trích ngußn rõ ràng và phù hợp với nội dung nghiên cứu. Hà Nội, ngày 4 tháng 5 năm 2023 Chā nhiám đề tài Lê Thß Minh Th°¡ng DANH MĀC TĆ VI¾T TẮT VIÀT TÀT VIÀT ĐÀY ĐĀ KN Kỹ năng DANH MĀC BIÂU Đà TT Tên biÃu đá Trang 1 Biểu đß 2. Tỉ lá sinh viên tham gia khảo sát cāa các khóa 21 2 Biểu đß 2.

Tỷ lá tham gia vào quá trình làm viác nhóm 22 cāa sinh viên 3 Biểu đß 2. Mức độ quan tráng cāa kỹ năng làm viác 23 nhóm đái với sinh viên 4 Biểu đß 2. Các kỹ năng cÁn thiÁt trong làm viác nhóm 25 5 Biểu đß 2. ¯u điểm cāa kỹ năng làm viác nhóm 27 6 Biểu đß 2.

Hạn chÁ trong kỹ năng làm viác nhóm 28 7 Biểu đß 2. Hiáu quả làm viác nhóm 29 MĀC LĀC LàI CÀM ¡N LàI CAM ĐOAN DANH MĀC TĆ VI¾T TẮT DANH MĀC BIÂU Đà Mâ ĐÀU. Lý do chán đề tài. Lßch sử nghiên cứu v¿n đề.

Mÿc tiêu và nhiám vÿ nghiên cứu. Đái t°ợng và phạm vi nghiên cứu. Ph°¡ng pháp nghiên cứu. Giả thuyÁt nghiên cứu.

C¡ Sâ LÝ LUÀN VÀ Kþ NNG LÀM VIÞC NHÓM. Một sá khái niám về kỹ năng. Nhóm làm viác là gì. Lßch sử hình thành.

Nhóm làm viác. Kỹ năng làm viác nhóm. THĂC TR¾NG Kþ NNG LÀM VIÞC NHÓM CĂA SINH VIÊN KHOA QUÀN TRà VN PHÒNG TR£àNG Đ¾I HâC NÞI VĀ HÀ NÞI. Táng quan về sinh viên khoa Quản trß văn phòng tr°ờng đại hác Nội vÿ Hà Nội (Nay thuộc Khoa L°u trữ hác và Quản trß văn phòng Hác vián Hành chính Quác Gia).

Thực trạng kỹ năng làm viác nhóm. Giới thiáu chung về ph°¡ng pháp khảo sát đánh giá .Tình hình tham gia làm viác nhóm cāa sinh viên. TÁm quan tráng cāa kỹ năng làm viác nhóm đái với sinh viên. Các kỹ năng cÁn thiÁt trong quá trình làm viác nhóm cāa sinh viên.

Những °u điểm mà kỹ năng làm viác nhóm đem lại. Những hạn chÁ trong kỹ năng làm viác nhóm cāa sinh viên. Mức độ hiáu quả cāa làm viác nhóm. Những nguyên nhân ảnh h°ởng đÁn kỹ năng làm viác nhóm cāa sinh viên khoa Quản trß văn phòng tr°ờng đại hác Nội vÿ Hà Nội.

Nguyên nhân chā quan. Nguyên nhân khách quan. MÞT SÞ GIÀI PHÁP VÀ KI¾N NGHà NHẰM NÂNG CAO HIÞU QUÀ Kþ NNG LÀM VIÞC NHÓM CĂA SINH VIÊN KHOA QUÀN TRà VN PHÒNG TR£àNG Đ¾I HâC NÞI VĀ HÀ NÞI. Giải pháp đái với sinh viên.

KiÁn nghß với nhà tr°ờng. 42 TÀI LIÞU THAM KHÀO. Lý do chãn đÁ tài Trong thời kỳ đ¿t n°ớc phát triển theo h°ớng công nghiáp hóa – hián đại hóa đề ra nhu cÁu c¿p thiÁt cho nền giáo dÿc Viát Nam trong viác nâng cao ch¿t l°ợng và bßi d°ỡng nhân tài. Cùng với viác nâng cao ch¿t l°ợng hác t¿p, trau dßi kiÁn thức cho sinh viên, các kỹ năng mềm cũng không kém phÁn quan tráng.

H¡n thÁ nữa, sinh viên cÁn phải trang bß cho mình nhiều kỹ năng để phÿc vÿ cho hác t¿p và làm viác sau này. Một trong những kỹ năng quan tráng cāa sinh viên đó là kỹ năng làm viác nhóm. Khoa Quản trß văn phòng là một khoa cÁn sự năng động và các kỹ năng mềm đặc biát là kỹ năng làm viác nhóm. Tuy nhiên trong quá trình chuyển c¿p từ b¿c trung hác phá thông đÁn b¿c đại hác đa phÁn hác sinh và sinh viên ch°a thể thích ứng đ°ợc với môi tr°ờng và các hác t¿p khác nhau.

HÁu hÁt sinh viên đều ch°a ý thức đ°ợc tÁm quan tráng và lợi ích cāa làm viác nhóm đem lại, ch°a có ý thức – tinh thÁn hợp tác cao khi làm viác trong một t¿p thể, sinh viên còn l¡ là với môn hác và ch°a có kỹ năng làm viác nhóm tát. Bên cạnh đó một sá khác khi tham gia hoạt động nhóm, sinh viên còn ch°a tìm th¿y đ°ợc hứng thú cũng nh° không tạo ra đ°ợc hiáu quả công viác. Vì thÁ kỹ năng làm viác nhóm đái với sinh viên văn phòng là hÁt sức cÁn thiÁt, đó không chỉ là một môn hác ở b¿c đại hác mà còn là hành trang giúp sinh viên hòa nh¿p với môi tr°ờng làm viác sau này. V¿y nên, chúng tôi chán đề tài <Kỹ năng làm viác nhóm cāa sinh viên khoa Quản trß văn phòng Tr°ờng Đại hác Nội vÿ Hà Nội= mong muán tìm đ°ợc những v¿n đề khó khăn mà các bạn sinh viên đang gặp phải, giúp cho các bạn sinh viên hiểu h¡n về kỹ năng làm viác nhóm quan tráng ra sao và đ°a ra một sá bián pháp giúp các bạn có thể thu¿n lợi h¡n trong quá trình làm viác nhóm.

Lách sÿ nghiên cąu v¿n đÁ Tình hình nghiên cứu trong nước: V¿n đề về kỹ năng làm viác nhóm đang là mái quan tâm vô cùng lớn tại Viát Nam. Làm viác nhóm đ°ợc đề c¿p đÁn trong t¿t cả các giáo trình về kỹ năng làm 1 viác nhóm trên các giảng đ°ờng đại hác. Và có thể đề c¿p đÁn một tác phẩm nái tiÁng sau: Phạm Văn Hßng ThÁng (2019), <Làm viác nhóm từ A đÁn Z=, Nhà xu¿t bản ThÁ Giới cho rằng kỹ năng t°ởng nh° quen thuộc nh°ng cũng gây lúng túng cho r¿t nhiều ng°ời khi không biÁt phải phái hợp, t°¡ng tác thÁ nào trong đội nhóm, nh°ng điều đáng mừng đây không phải là kỹ năng thiên bẩm mà bạn hoàn toàn có thể đạt đ°ợc thông qua nỗ lực thực tÁ. Tác phẩm s¿ mang đÁn cho chúng ta một cái nhìn táng quát về các loại hình, nguyên tÁc, b°ớc phát triển trong làm viác nhóm cùng với các ph°¡ng thức rèn luyán.

Từ đó chúng ta có thể nhìn nh¿n trên nhiều góc độ, từ góc độ cá nhân chúng ta có thể biÁt đ°ợc làm thÁ nào để phát triển các kỹ năng cÁn thiÁt khi phái hợp với mái ng°ời để đạt đ°ợc hiáu quả, ngoài ra từ góc độ ng°ời đứng đÁu nhóm, bạn s¿ biÁt cách phân chia công viác hợp lý, cách truyền động lực cũng nh° những v°ớng mÁc trong nội bộ. Ngoài tác phẩm về kỹ năng còn có những công trình nghiên cứu nái tiÁng, tiêu biểu nh°: Tạ Nh¿t Ánh (2018). Kỹ năng hợp tác trong học tập nhóm của sinh viên, Luận án tiến sĩ tâm lý học, Hác vián khoa hác xã hội đã cung c¿p cho ng°ời đác những kiÁn thức c¡ bản về kỹ năng làm viác nhóm. Các công trình đã nghiên cứu r¿t sâu về c¡ sở lý lu¿n cāa kỹ năng làm viác nhóm và nêu b¿t đ°ợc tÁm quan tráng cāa làm viác nhóm trong hác t¿p và làm viác.

Đßng thời các tác giả cũng đã đ°a ra đ°ợc những giải pháp r¿t đa dạng để cải thián cách làm viác nhóm ở sinh viên. Hay ở trong lu¿n án đã chỉ ra đ°ợc thực trạng làm viác nhóm hián nay. Tuy nhiên nÁu chỉ đ°a ra những lý thuyÁt mà ch°a áp dÿng vào thực tÁ thì s¿ mang lại hiáu quả ch°a cao, chính vì thÁ nhóm sinh viên chán đề tài <Kỹ năng làm viác nhóm cāa sinh viên tại khoa Quản trß văn phòng tr°ờng Đại hác Nội vÿ Hà Nội= mong muán tìm hiểu thực trạng làm viác nhóm cāa sinh viên ở khoa hián nay và đề ra một sá giải pháp khÁc phÿc những khó khăn để phát triển và mang lại hiáu quả làm viác nhóm tát h¡n. Tình hình nghiên cứu nước ngoài: Kỹ năng làm viác nhóm nói chung hay làm viác nhóm ở sinh viên nói riêng đ°ợc r¿t nhiều các tác giả nái tiÁng ở các quác gia nghiên cứu và đúc kÁt lại r¿t nhiều 2 tác phẩm nái b¿t nh°: John Gordon (2019).

<The Power of a Positive Team=, Nhà xu¿t bản Lao Động, ông cho rằng không ai có thể một mình làm nên điều vĩ đại, ph°¡ng pháp xây dựng nhóm làm viác hiáu quả nghe thì có vẻ phức tạp nh°ng thực tÁ nó phức tạp thực sự, để làm đ°ợc điều này những thành viên trong cùng một t¿p thể phải biÁt kiÁn tạo tÁm nhìn, sứ mánh, làm viác với nhau dựa trên niềm tin, sự tích cực, tinh thÁn lạc quan: trao cho nhau sự kÁt nái, cam kÁt và quan tâm; hay một tác phẩm cũng vô cùng nái tiÁng: John C. <The 17 Indisputable Law of Teamwork=, Nhà xu¿t bản Lao Động.