Khóa luận về nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu

Khóa luận phân tích nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại chi nhánh công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu, đề xuất giải pháp tối ưu.

• Tác giả: Nguyễn Đức Duy
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Hoàng Đan
• Trường học: Đại học Dân lập Hải Phòng
• Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp
• Đề tài: Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại chi nhánh thuộc công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Hải Phòng

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
• 1.1. Các khái niệm về nhân lực và quản lý sử dụng nguồn nhân lực
• 1.1.1. Khái niệm và đặc trưng của nguồn nhân lực
• 1.1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực
• 1.1.1.2. Đặc trưng của nguồn nhân lực
• 1.1.2. Khái niệm quản lý nguồn nhân lực
• 1.1.2.1. Chức năng, vai trò và mục tiêu của quản lý nhân lực
• 1.1.2.1.1. Chức năng của quản lý nhân lực
• 1.1.2.1.1.1. Nhóm chức năng thu hút nhân lực
• 1.1.2.1.1.2. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển
• 1.1.2.1.1.3. Nhóm chức năng duy trì nhân lực
• 1.1.2.1.2. Vai trò của quản lý nhân lực
• 1.1.2.1.3. Mục tiêu của quản lý nhân lực
• 1.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đối với quản lý nguồn nhân lực
• 1.1.3.1. Các nhân tố môi trường bên ngoài của quản lý nhân lực
• 1.1.3.1.1. Khung cảnh kinh tế
• 1.1.3.1.2. Luật lệ của Nhà nước
• 1.1.3.1.3. Đối thủ cạnh tranh
• 1.1.3.1.4. Khoa học kỹ thuật
• 1.1.3.1.5. Khách hàng
• 1.1.3.2. Các nhân tố môi trường bên ngoài của quản trị nhân lực
• 1.1.3.2.1. Sứ mạng hay mục tiêu của Doanh nghiệp
• 1.1.3.2.2. Chính sách hay chiến lược của Doanh nghiệp
• 1.1.3.2.3. Bầu không khí văn hóa trong Doanh nghiệp
• 1.1.4. Nội dung cơ bản của quản lý nguồn nhân lực
• 1.1.4.1. Hoạch định tài nguyên nhân sự
• 1.1.4.2. Các bước hoạch định nguồn nhân lực
• 1.1.4.3. Phân tích công việc
• 1.1.4.4. Tuyển dụng lao động
• 1.1.4.4.1. Nguồn tuyển dụng
• 1.1.4.4.2. Nội dung của tuyển dụng nhân sự
• 1.1.4.5. Phân công lao động
• 1.1.4.6. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
• 1.1.5. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
• 1.1.6. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH Á CHÂU
• 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu
• 2.1.1. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu
• 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.3. Chức năng nhiệm vụ của công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu
• 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu- Chi nhánh Hải Phòng
• 2.1.4.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty
• 2.1.5. Tình hình hoạt động, sản xuất kinh doanh
• 2.1.6. Những thuận lợi và khó khăn của công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu
• 2.1.7. Kế hoạch phát triển trong tương lai
• 2.2. Thực trạng tình hình nhân sự trong Công ty TNHH TNHH Dịch vụ Á Châu
• 2.2.1. Đặc điểm lao động trong doanh nghiệp
• 2.2.2. Mục đích của việc nghiên cứu tình hình tổ chức lao động là để
• 2.2.3. Ý nghĩa của việc nghiên cứu quản trị nhân sự
• 2.2.4. Phân tích tình hình lao động trong doanh nghiệp
• 2.2.4.1. Phân tích theo giới tính
• 2.2.4.2. Phân tích theo trình độ tuổi
• 2.2.4.3. Phân tích theo trình độ
• 2.2.4.4. Phân tích theo tính chất công việc
• 2.2.5. Tình hình tuyển dụng. Xác định nhu cầu tuyển dụng
• 2.2.5.1. Tiêu chí tuyển dụng
• 2.2.5.2. Quy trình tuyển dụng
• 2.2.6. Tình hình đào tạo lao động
• 2.2.7. Công tác đánh giá nhân viên
• 2.2.8. Chế độ đãi ngộ người lao động
• 2.2.8.1. Cách xác định tiền lương
• 2.2.8.2. Phúc lợi và dịch vụ
• 2.2.8.3. Kỷ luật lao động
• 2.2.9. Phân tích môi trường làm việc
• 2.2.10. Một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu
• 2.2.11. Đánh giá về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu
• 2.2.11.1. Những kết quả đạt được
• 2.2.11.2. Những hạn chế còn tồn tại
• 2.2.12. Kế hoạch phát triển trong tương lai
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH Á CHÂU
• 3.1. Mục tiêu, phương hướng phát triển của công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu trong những năm tới
• 3.2. Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu
• 3.2.1. Biện pháp 1: Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
• 3.2.2. Biện pháp 2: Nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, đánh giá năng lực thực hiện công việc của nguồn nhân lực
• 3.2.3. Biện pháp 3: Biện pháp thu hút người lao động làm việc lâu dài
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Tóm tắt

I. Tổng quan về nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu

Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành công của công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu. Việc quản lý và tối ưu hóa nguồn nhân lực không chỉ giúp công ty tăng cường năng suất lao động mà còn nâng cao sự hài lòng của nhân viên. Để đạt được điều này, cần có những chiến lược và phương pháp cụ thể nhằm cải thiện quy trình làm việc và phát triển kỹ năng cho nhân viên.

1.1. Khái niệm và tầm quan trọng của nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực được coi là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Việc hiểu rõ khái niệm và tầm quan trọng của nguồn nhân lực giúp công ty xây dựng các chính sách phù hợp nhằm phát huy tối đa tiềm năng của nhân viên.

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực

Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực như môi trường làm việc, chế độ đãi ngộ, và chính sách đào tạo. Việc phân tích các yếu tố này sẽ giúp công ty có cái nhìn tổng quan và đưa ra các giải pháp hợp lý.

II. Thách thức trong việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu

Mặc dù công ty đã có những nỗ lực trong việc quản lý nguồn nhân lực, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức cần phải vượt qua. Những thách thức này bao gồm sự biến động của thị trường lao động, sự thiếu hụt kỹ năng cần thiết và sự không hài lòng của nhân viên với chế độ đãi ngộ.

2.1. Sự biến động của thị trường lao động

Thị trường lao động luôn thay đổi, điều này tạo ra áp lực lớn cho công ty trong việc duy trì và thu hút nhân tài. Công ty cần có những chiến lược linh hoạt để thích ứng với sự biến động này.

2.2. Thiếu hụt kỹ năng cần thiết trong đội ngũ nhân viên

Nhiều nhân viên chưa được đào tạo đầy đủ về kỹ năng chuyên môn, điều này ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Công ty cần đầu tư vào các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên.

III. Phương pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu

Để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, công ty cần áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại và hiệu quả. Các phương pháp này bao gồm cải tiến quy trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, cũng như xây dựng môi trường làm việc tích cực.

3.1. Cải tiến quy trình tuyển dụng nhân sự

Quy trình tuyển dụng cần được cải tiến để thu hút những ứng viên chất lượng. Việc sử dụng công nghệ trong tuyển dụng có thể giúp công ty tìm kiếm và lựa chọn nhân viên phù hợp hơn.

3.2. Đào tạo và phát triển nhân viên

Đào tạo là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao kỹ năng và năng lực của nhân viên. Công ty cần xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu phát triển của từng cá nhân.

3.3. Xây dựng môi trường làm việc tích cực

Môi trường làm việc tích cực sẽ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và hạnh phúc hơn. Công ty cần chú trọng đến việc tạo ra một không gian làm việc thân thiện và khuyến khích sự sáng tạo.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu

Việc áp dụng các phương pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho công ty. Các chỉ số về năng suất lao động và sự hài lòng của nhân viên đã có sự cải thiện rõ rệt.

4.1. Đánh giá hiệu quả công tác quản lý nguồn nhân lực

Công ty đã thực hiện các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác quản lý nguồn nhân lực, từ đó có cái nhìn rõ ràng về những thành công và hạn chế trong quá trình thực hiện.

4.2. Kết quả đạt được từ các giải pháp đã triển khai

Các giải pháp đã triển khai không chỉ giúp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, từ đó tăng cường sự gắn bó của nhân viên với công ty.

V. Kết luận và tương lai của việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu

Việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực là một quá trình liên tục và cần sự cam kết từ ban lãnh đạo cũng như toàn thể nhân viên. Công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu cần tiếp tục cải tiến và áp dụng các phương pháp mới để duy trì và phát triển nguồn nhân lực.

5.1. Tầm nhìn tương lai cho nguồn nhân lực

Công ty cần xây dựng một tầm nhìn rõ ràng cho nguồn nhân lực trong tương lai, từ đó định hướng các chiến lược phát triển phù hợp.

5.2. Cam kết của ban lãnh đạo trong việc phát triển nguồn nhân lực

Ban lãnh đạo cần thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc phát triển nguồn nhân lực, từ đó tạo động lực cho nhân viên và nâng cao hiệu quả công việc.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Đức Duy Giảng viên hướng dẫn : TS. Nguyễn Thị Hoàng Đan HẢI PHÒNG - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH THUỘC CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH Á CHÂU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nuyễn Đức Duy Giảng viên hướng dẫn : TS.Nguyễn Thị Hoàng Đan HẢI PHÒNG – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Đức Duy Mã SV: 1512402008 Lớp: QT1901N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại chi nhánh thuộc công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu. NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, các số liệu cần tính toán và các bản vẽ). Chương 1: Lý luận chung về quản trị nhân lực và hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực (Nêu ra cơ sở lý luận giúp người đọc hiểu được kiến thức chung về hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực). Chương 2: Phân tích thực trạng công tác sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu (Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu- Chi nhánh Hải Phòng và nghiên cứu thực trạng về hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty này). Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu- chi nhánh Hải Phòng (Dựa vào cơ sở lý luận và thực tiễn để đưa ra một số giải pháp hoàn thiện, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty). Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. - Kết quả thực hiện chỉ tiêu SXKD và kết quả hoạt động tài chính năm 2017 và 2018 của doanh nghiệp. -Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp. - Đặc điểm lao động, biến động nhân sự, hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại doanh nghiệp. - Phương pháp tính lương, thưởng, phụ cấp trong Công ty. Địa điểm thực tập tốt nghiệp. Công ty TNHH Dịch vụ Giám định Á Châu- Chi nhánh Hải Phòng Địa chỉ: Số 4/3B trần Khánh Dư, phường Máy Tơ, quận Ngô Quyền, TP.Hải Phòng. CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ và tên: Nguyễn Thị Hoàng Đan Học hàm, học vị: Tiến sĩ Cơ quan công tác: Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại chi nhánh thuộc công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu Đề tài tốt nghiệp được giao ngày 07 tháng 10 năm 2019. Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 31 tháng 12 năm 2019. Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Nguyễn Đức Duy Nguyễn Thị Hoàng Đan Hải Phòng, ngày .năm 2020 Hiệu trưởng GS.NGƯT Trần Hữu Nghị CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ và tên giảng viên: . Họ và tên sinh viên: . Đề tài tốt nghiệp: . Nội dung hướng dẫn: . Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp . Đánh giá chất lượng của đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…) . Ý kiến của giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không được bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2020 Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) QC20-B18 PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN 3. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp: ……………………………………………………………………………. Đánh giá chất lượng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): ……………………………………………………………………………. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi bằng cả số và chữ): ……………………………………………………………………………. Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2019 Cán bộ hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU . Lý do chọn đề tài . Mục tiêu nghiên cứu của đề tài. Mục tiêu chung . Mục tiêu cụ thể . Đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu của luận văn. Đối tượng nghiên cứu . Phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Kết cấu khóa luận .3 CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC .1 Các khái niệm về nhân lực và quản lý sử dụng nguồn nhân lực.1 Khái niệm và đặc trưng của nguồn nhân lực .1 Khái niệm nguồn nhân lực.2 Đặc trưng của nguồn nhân lực.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực.2 Chức năng, vai trò và mục tiêu của quản lý nhân lực.1 Chức năng của quản lý nhân lực.1 Nhóm chức năng thu hút nhân lực.2 Nhóm chức năng đào tạo và phát triển .3 Nhóm chức năng duy trì nhân lực .2 Vai trò của quản lý nhân lực.3 Mục tiêu của quản lý nhân lực.3 Các yếu tố ảnh hưởng đối với quản lý nguồn nhân lực .1 Các nhân tố môi trường bên ngoài của quản lý nhân lực .1 Khung cảnh kinh tế.2 Luật lệ của Nhà nước.4 Đối thủ cạnh tranh .5 Khoa học kỹ thuật.6 Khách hàng .2 Các nhân tố môi trường bên ngoài của quản trị nhân lực.1 Sứ mạng hay mục tiêu của Doanh nghiệp .2 Chính sách hay chiến lược của Doanh nghiệp.3 Bầu không khí văn hóa trong Doanh nghiệp .4 Nội dung cơ bản của quản lý nguồn nhân lực .1 Hoạch định tài nguyên nhân sự .2 Các bước hoạch định nguồn nhân lực.2 Phân tích công việc.3 Tuyển dụng lao động .1 Nguồn tuyển dụng .2 Nội dung của tuyển dụng nhân sự .3 Phân công lao động .4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .2 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp.23 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH Á CHÂU . Tổng quan về Công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu . Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu . Qúa trình hình thành và phát triển .3 Chức năng nhiệm vụ của công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu . Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu- Chi nhánh Hải Phòng .1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty . Tình hình hoạt động, sản xuất kinh doanh . Những thuận lợi và khó khăn của công ty TNHH dịch vụ giám định Á Châu 33 2. Kế hoạch phát triển trong tương lai .2 Thực trạng tình hình nhân sự trong Công ty TNHH TNHH Dịch vụ Á Châu.1 Đặc điểm lao động trong doanh nghiệp.2 Mục đích của việc nghiên cứu tình hình tổ chức lao động là để .3 Ý nghĩa của việc nghiên cứu quản trị nhân sự.4 Phân tích tình hình lao động trong doanh nghiệp .1 Phân tích theo giới tính.2 Phân tích theo trình độ tuổi.3 Phân Tích theo trình độ .4 Phân Tích theo tính chất công việc.3 Tình hình tuyển dụng. Xác định nhu cầu tuyển dụng .2 Tiêu chí tuyển dụng .3 Quy trình tuyển dụng.4 Tình hình đào tạo lao động .5 Công tác đánh giá nhân viên.4 Chế độ đãi ngộ người lao động.1 Cách xác định tiền lương.2 Phúc lợi và dịch vụ .3 Kỷ luật lao động .4 Phân tích môi trường làm việc.5 Một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu .5 Đánh giá về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu.1 Những kết quả đạt được .2 Những hạn chế còn tồn tại. Kế hoạch phát triển trong tương lai .59 CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH Á CHÂU.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển của công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu trong những năm tới .2 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Dịch vụ giám định Á châu.1 Biện pháp 1: Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực61 3.2 Biện pháp 2: Nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, đánh giá năng lực thực hiện công việc của nguồn nhân lực .3 Biện pháp 3: Biện pháp thu hút người lao đông làm việc lâu dài.70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .72 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt kế hoạch báo cáo thực tập vừa qua cũng như khóa luận tốt nghiệp này, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của quý thầy cô trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng cũng như ban lãnh đạo Công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu- Chi nhánh Hải Phòng. Với tình cảm chân thành của mình, cho phép tôi được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cả các cá nhân và cơ quan đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi. Trước hết tôi xin chân thành cảm ơn các thầy giáo, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học quản lý và Công nghệ Hải Phòng cùng với sự quan tâm, dạy dỗ, chỉ bảo tận tình, chu đáo, đến nay tôi đã có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Tiến sĩ Nguyễn Thị Hoàng Đan đã dành nhiều thời gian, tâm huyết để hướng dẫn tôi hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này. Đồng thời tôi xin cảm ơn quý anh, chị và Ban lãnh đạo Công ty TNHH Dịch vụ giám định Á Châu- Chi nhánh Hải Phòng đã tạo điều kiện đầy đủ và trực tiếp giúp đỡ tôi giải đáp mọi thắc mắc trong suốt quá trình tôi được thực tập thực tế tại Công ty, làm cơ sở cho tôi hoàn thành luận văn. Cuối cùng tôi muốn gửi lời cảm ơn đến gia đình, tất cả bạn bè và người thân, những người luôn chia sẻ, động viên và tạo động lực cho tôi để hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình. Với điều kiện thời gian cũng như năng lực còn hạn chế, mặc dù đã rất cố gắng, tuy nhiên bài luận của tôi không thể tránh khỏi những thiếu sót.