Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Agribank chi ...

Tài liệu nghiên cứu cải thiện kết quả huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn agribank chi nhánh, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

• Tác giả: Nguyễn Thị Thủy
• Người hướng dẫn: TS. Trần Thanh Tuấn
• Trường học: Trường Đại Học Điện Lực
• Chuyên ngành: Tài Chính Ngân Hàng
• Đề tài: Nâng Cao Hiệu Quả Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Agribank Chi Nhánh Huyện Yên Mỹ
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. Huy động vốn của ngân hàng thương mại
• 1.1.1. Khái niệm và đặc điểm vốn huy động
• 1.1.1.1. Khái niệm
• 1.1.1.2. Đặc điểm
• 1.1.2. Vai trò của vốn huy động
• 1.1.2.1. Đối với ngân hàng
• 1.1.2.2. Đối với khách hàng
• 1.1.2.3. Đối với nền kinh tế
• 1.1.3. Hoạt động huy động vốn của NHTM
• 1.1.3.1. Nguồn vốn huy động
• 1.1.3.1.1. Huy động từ khách hàng cá nhân
• 1.1.3.1.2. Huy động từ tổ chức kinh tế
• 1.1.3.1.3. Huy động từ tổ chức tài chính khác
• 1.1.3.1.4. Huy động từ Ngân hàng Trung ương
• 1.1.3.2. Hình thức huy động vốn
• 1.1.3.2.1. Hoạt động nhận tiền gửi
• 1.1.3.2.1.1. Tiền gửi thanh toán
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN VÀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYỆN YÊN MỸ
• 2.1. Khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ
• 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 2.1.2. Định hướng chiến lược
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức
• 2.1.4. Giới thiệu về vị trí thực tập (Khách hàng cá nhân)
• 2.1.4.1. Cơ cấu của phòng khách hàng cá nhân
• 2.1.4.2. Nhiệm vụ tại phòng khách hàng cá nhân
• 2.2. Khái quát thực trạng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ
• 2.2.1. Hoạt động huy động vốn
• 2.2.2. Tiền gửi thanh toán
• 2.2.3. Tiền gửi tiết kiệm
• 2.2.4. Hoạt động cho vay
• 2.2.5. Hoạt động thanh toán
• 2.2.6. Hoạt động bảo lãnh
• 2.2.7. Hoạt động cung cấp dịch vụ ngân hàng
• 2.2.8. Kết quả kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ, giai đoạn 2016 – 2018
• 2.2.9. Thực trạng hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ
• 2.2.10. Các chính sách và biện pháp huy động của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ
• 2.2.10.1. Chính sách huy động
• 2.2.10.2. Chính sách thu hút khách hàng
• 2.2.10.3. Chính sách lãi suất
• 2.2.10.4. Chính sách marketing
• 2.2.10.5. Chính sách hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng
• 2.2.11. Thực trạng huy động vốn qua các hình thức
• 2.2.11.1. Huy động vốn theo phương thức huy động
• 2.2.11.2. Huy động vốn theo kỳ hạn
• 2.2.11.3. Huy động vốn theo đối tượng
• 2.2.11.4. Huy động vốn theo loại tiền
• 2.2.12. Tổ chức hoạt động huy động vốn
• 2.2.13. Kết quả huy động vốn
• 2.2.14. Hiệu quả huy động vốn
• 2.2.15. Đánh giá hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ
• 2.2.15.1. Kết quả đạt được
• 2.2.15.2. Những tồn tại và nguyên nhân
• 2.2.15.2.1. Những hạn chế còn tồn tại
• 2.2.15.2.2. Những nguyên nhân của hạn chế
• 2.2.15.2.2.1. Nguyên nhân chủ quan
• 2.2.15.2.2.2. Nguyên nhân khách quan
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYỆN YÊN MỸ
• 3.1. Mục tiêu về hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ
• 3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ
• 3.2.1. Tiếp tục đa dạng hóa các hình thức huy động vốn
• 3.2.1.1. Đối với cá nhân, hộ gia đình
• 3.2.1.2. Đối với các tổ chức kinh tế khác
• 3.2.2. Tăng cường huy động vốn dài hạn
• 3.2.3. Tăng cường hoạt động Marketing nhằm nâng cao hình ảnh
• 3.2.4. Cải tiến quy trình thanh toán
• 3.2.5. Hiện đại hóa kế toán ngân hàng
• 3.2.6. Tăng cường đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán bộ
• 3.2.7. Tăng cường mở tài khoản cá nhân, séc cá nhân, thẻ thanh toán
• 3.2.7.1. Đối với séc cá nhân
• 3.2.7.2. Đối với thẻ thanh toán
• 3.2.8. Tạo lập uy tín cho ngân hàng
• 3.2.9. Tăng cường đầu tư, đổi mới công nghệ
• 3.2.10. Một số kiến nghị để thực hiện giải pháp
• 3.2.10.1. Đối với Nhà Nước, Chính Phủ, Bộ ngành liên quan
• 3.2.10.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước
• 3.2.10.3. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Hiệu Quả Huy Động Vốn Agribank Yên Mỹ

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, việc huy động vốn hiệu quả đóng vai trò then chốt đối với sự phát triển của Agribank Yên Mỹ nói riêng và ngành ngân hàng Việt Nam nói chung. Nguồn vốn này không chỉ là yếu tố sống còn để thực hiện các hoạt động kinh doanh mà còn là đòn bẩy để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế địa phương. Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích thực trạng, thách thức và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Agribank Yên Mỹ, từ đó đề xuất các kiến nghị thiết thực để tối ưu hóa nguồn lực tài chính, phục vụ cho sự phát triển bền vững của ngân hàng và cộng đồng. Theo một nghiên cứu gần đây, số lượng người dân nắm giữ tiền mặt còn khá lớn, đây là nguồn vốn tiềm năng mà ngân hàng chưa khai thác hết. Đồng thời, các doanh nghiệp và tổ chức kinh tế lại luôn có nhu cầu về vốn để mở rộng sản xuất kinh doanh. Do đó, vai trò của ngân hàng là điều phối và luân chuyển nguồn vốn một cách hiệu quả, từ nơi dư thừa sang nơi thiếu vốn.

1.1. Khái niệm và đặc điểm của vốn huy động Agribank

Vốn huy động là lượng tiền mà Agribank thu hút từ các cá nhân và tổ chức, được quản lý và sử dụng cho mục đích kinh doanh, đồng thời ngân hàng có nghĩa vụ hoàn trả. Đây là nguồn vốn quan trọng, chiếm tỷ trọng lớn trong tổng nguồn vốn của ngân hàng. Vốn huy động có đặc điểm không ổn định, khách hàng có thể rút bất cứ lúc nào, đòi hỏi ngân hàng phải duy trì dự trữ bắt buộc. Tính cạnh tranh cao cũng là một đặc điểm nổi bật, các ngân hàng liên tục đưa ra các chính sách lãi suất hấp dẫn để thu hút khách hàng, dẫn đến chi phí sử dụng vốn cao. Vốn huy động là nợ phải trả của ngân hàng.

1.2. Vai trò của huy động vốn đối với Agribank Yên Mỹ

Đối với Agribank Yên Mỹ, vốn huy động là nguồn lực quan trọng để thực hiện các hoạt động kinh doanh như cho vay, đầu tư và bảo lãnh. Nguồn vốn này giúp ngân hàng tạo ra lợi nhuận, mở rộng quy mô hoạt động và nâng cao khả năng cạnh tranh. Đối với khách hàng, việc gửi tiền vào ngân hàng là một kênh tiết kiệm an toàn và hiệu quả, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch thanh toán. Đối với nền kinh tế, sự tăng trưởng của vốn huy động là một dấu hiệu tích cực, cho thấy sự phát triển và ổn định của hệ thống tài chính.

1.3. Các hình thức huy động vốn phổ biến tại Agribank

Các hình thức huy động vốn phổ biến tại Agribank bao gồm nhận tiền gửi (tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm), phát hành giấy tờ có giá (chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu), vay liên ngân hàng và vay từ Ngân hàng Trung ương. Mỗi hình thức có ưu điểm và nhược điểm riêng, phù hợp với từng đối tượng khách hàng và mục tiêu huy động vốn của ngân hàng. Việc đa dạng hóa các hình thức huy động vốn giúp ngân hàng giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa chi phí.

II. Thách Thức Trong Huy Động Vốn Agribank Yên Mỹ Hiện Nay

Mặc dù Agribank Yên Mỹ đã đạt được những thành công nhất định trong hoạt động huy động vốn, song vẫn còn tồn tại nhiều thách thức cần phải vượt qua. Sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng khác, sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng và tiết kiệm của người dân, cũng như những biến động của thị trường tài chính là những yếu tố gây ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả huy động vốn. Bên cạnh đó, các chính sách và biện pháp huy động vốn hiện tại của ngân hàng vẫn còn một số hạn chế, chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng. Theo báo cáo, các cán bộ ngân hàng vẫn còn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn khách hàng mới, chính sách hỗ trợ sau khi gửi tiền chưa tốt, và các nguồn tiền gửi của khách hàng tại chi nhánh chưa đa dạng.

2.1. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác trên thị trường vốn

Thị trường tài chính ngày càng trở nên cạnh tranh hơn, với sự tham gia của nhiều ngân hàng và tổ chức tín dụng khác nhau. Các ngân hàng này không ngừng đưa ra các sản phẩm và dịch vụ mới, cũng như các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng. Điều này tạo ra áp lực lớn đối với Agribank Yên Mỹ, đòi hỏi ngân hàng phải liên tục đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ để giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới.

2.2. Thay đổi thói quen tiêu dùng và tiết kiệm của khách hàng

Thói quen tiêu dùng và tiết kiệm của người dân ngày càng thay đổi, đặc biệt là giới trẻ. Họ có xu hướng sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và đầu tư vào các kênh khác như chứng khoán, bất động sản. Agribank Yên Mỹ cần phải thích ứng với những thay đổi này bằng cách phát triển các sản phẩm và dịch vụ số, cũng như tăng cường hoạt động marketing để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

2.3. Hạn chế trong chính sách và biện pháp huy động vốn hiện tại

Các chính sách và biện pháp huy động vốn hiện tại của Agribank Yên Mỹ vẫn còn một số hạn chế, chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng. Ví dụ, các sản phẩm huy động vốn chưa đa dạng, kênh huy động còn eo hẹp, và chính sách lãi suất chưa đủ hấp dẫn. Ngân hàng cần phải rà soát và điều chỉnh các chính sách này để nâng cao hiệu quả huy động vốn.

III. Giải Pháp Tăng Cường Huy Động Vốn Agribank Yên Mỹ

Để nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Agribank Yên Mỹ, cần triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, từ việc đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, tăng cường hoạt động marketing, cải tiến quy trình thanh toán, đến việc nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ. Các giải pháp này cần được thực hiện một cách bài bản, có kế hoạch và phù hợp với điều kiện thực tế của ngân hàng và địa phương. Đồng thời, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban trong ngân hàng, cũng như sự hỗ trợ từ các cơ quan quản lý nhà nước.

3.1. Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn Agribank Yên Mỹ

Agribank Yên Mỹ cần tiếp tục đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, bao gồm cả huy động từ cá nhân, hộ gia đình và các tổ chức kinh tế. Đối với cá nhân, cần phát triển các sản phẩm tiết kiệm linh hoạt, có kỳ hạn và không kỳ hạn, với lãi suất cạnh tranh và nhiều ưu đãi hấp dẫn. Đối với các tổ chức kinh tế, cần cung cấp các dịch vụ tài chính trọn gói, bao gồm cho vay, bảo lãnh, thanh toán quốc tế và quản lý tiền tệ.

3.2. Tăng cường hoạt động Marketing và xây dựng thương hiệu

Hoạt động marketing đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả huy động vốn. Agribank Yên Mỹ cần tăng cường quảng bá thương hiệu, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới, cũng như xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Có thể sử dụng nhiều kênh marketing khác nhau, như quảng cáo trên báo chí, truyền hình, internet, tổ chức các sự kiện khuyến mãi và tài trợ cho các hoạt động cộng đồng.

3.3. Cải tiến quy trình thanh toán và ứng dụng công nghệ số

Quy trình thanh toán nhanh chóng, tiện lợi và an toàn là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng. Agribank Yên Mỹ cần cải tiến quy trình thanh toán, ứng dụng công nghệ số vào các hoạt động ngân hàng, như thanh toán trực tuyến, chuyển tiền nhanh, và quản lý tài khoản qua internet banking và mobile banking. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn và Kết Quả Nghiên Cứu Huy Động Vốn

Việc áp dụng các giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn cần được thực hiện một cách có hệ thống và bài bản, dựa trên kết quả nghiên cứu và phân tích thị trường. Agribank Yên Mỹ cần thường xuyên đánh giá hiệu quả của các chính sách và biện pháp huy động vốn, từ đó điều chỉnh và cải thiện để đạt được kết quả tốt nhất. Đồng thời, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban trong ngân hàng, cũng như sự hỗ trợ từ các cơ quan quản lý nhà nước.

4.1. Phân tích SWOT về hoạt động huy động vốn Agribank Yên Mỹ

Phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) là một công cụ hữu ích để đánh giá hoạt động huy động vốn của Agribank Yên Mỹ. Phân tích này giúp ngân hàng nhận diện được những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp. Ví dụ, điểm mạnh có thể là uy tín thương hiệu, mạng lưới chi nhánh rộng khắp, trong khi điểm yếu có thể là sản phẩm chưa đa dạng, kênh huy động còn eo hẹp.

4.2. Đánh giá hiệu quả của các chính sách huy động vốn hiện tại

Việc đánh giá hiệu quả của các chính sách huy động vốn hiện tại là rất quan trọng để xác định những điểm cần cải thiện. Agribank Yên Mỹ cần thu thập và phân tích dữ liệu về số lượng khách hàng, số dư tiền gửi, chi phí huy động vốn, và các chỉ số khác. Dựa trên kết quả phân tích, ngân hàng có thể điều chỉnh chính sách lãi suất, phát triển các sản phẩm mới, và tăng cường hoạt động marketing.

4.3. Nghiên cứu thị trường và nhu cầu của khách hàng Agribank

Nghiên cứu thị trường và nhu cầu của khách hàng là một yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả huy động vốn. Agribank Yên Mỹ cần thường xuyên khảo sát ý kiến của khách hàng, tìm hiểu về thói quen tiêu dùng và tiết kiệm, cũng như nhu cầu về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng. Dựa trên kết quả nghiên cứu, ngân hàng có thể phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

V. Kết Luận và Tương Lai Của Huy Động Vốn Agribank Yên Mỹ

Trong bối cảnh kinh tế số và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc nâng cao hiệu quả huy động vốn là một nhiệm vụ cấp thiết đối với Agribank Yên Mỹ. Bằng cách triển khai đồng bộ các giải pháp, từ việc đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, tăng cường hoạt động marketing, cải tiến quy trình thanh toán, đến việc nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, Agribank Yên Mỹ có thể tối ưu hóa nguồn lực tài chính, phục vụ cho sự phát triển bền vững của ngân hàng và cộng đồng. Đồng thời, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban trong ngân hàng, cũng như sự hỗ trợ từ các cơ quan quản lý nhà nước.

5.1. Tóm tắt các giải pháp chính để tăng hiệu quả huy động vốn

Các giải pháp chính để nâng cao hiệu quả huy động vốn bao gồm: (1) Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, (2) Tăng cường hoạt động marketing và xây dựng thương hiệu, (3) Cải tiến quy trình thanh toán và ứng dụng công nghệ số, (4) Nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, và (5) Nghiên cứu thị trường và nhu cầu của khách hàng.

5.2. Triển vọng và xu hướng huy động vốn trong tương lai

Trong tương lai, hoạt động huy động vốn sẽ chịu ảnh hưởng mạnh mẽ bởi các xu hướng như kinh tế số, ngân hàng số, và sự phát triển của các công nghệ mới như blockchain và trí tuệ nhân tạo. Agribank Yên Mỹ cần chủ động nắm bắt các xu hướng này, đầu tư vào công nghệ và phát triển các sản phẩm và dịch vụ số để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh.

5.3. Kiến nghị đối với Nhà nước và Agribank Việt Nam

Để hỗ trợ Agribank Yên Mỹ trong hoạt động huy động vốn, cần có sự hỗ trợ từ Nhà nước và Agribank Việt Nam. Nhà nước cần tạo ra một môi trường kinh doanh ổn định và thuận lợi, cũng như ban hành các chính sách khuyến khích tiết kiệm và đầu tư. Agribank Việt Nam cần cung cấp các nguồn lực tài chính và kỹ thuật, cũng như hỗ trợ đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA KINH TẾ & QUẢN LÝ ---------- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN YÊN MỸ Giảng viên hướng dẫn : TS. TRẦN THANH TUẤN. Sinh viên thực hiện : NGUYỄN THỊ THỦY Ngành : Tài chính ngân hàng. Chuyên ngành : Tài chính doanh nghiệp. Hà nội,tháng 6 năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu có tính độc lập riêng. Các số liệu trong chuyên đề được sử dụng một cách trung thực, nguồn trích dẫn có chú thích rõ ràng, minh bạch có tính kế thừa, phát triển từ các tài liệu, tạp chí, các công trình nghiên cứu đã được công bố, các webside. LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn sâu sắc, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến chương trình giảng dạy sau đại học của ngành Tài Chính – Ngân Hàng, các quý thầy cô giáo trường Học viện Ngân hàng cùng với tri thức và tâm huyết của mình đã tận tâm giảng dạy, truyền đạt những kiến thức, kinh nghiệm quý báu và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tôi trong suốt thời gian học tập và thực hiện chuyên đề này tại trường. Với lòng kính trọng và biết ơn, tôi xin bày tỏ lời cảm ơn đặc biệt tới Ths. Trần Thanh Tuấn – Giảng viên trường Đại Học Điện Lực đã tận tình chỉ bảo và hướng dẫn tôi trong suốt thời gian tôi học tập và thực hiện chuyên đề này tại trường. Tôi xin chân thành cảm ơn tới cán bộ Ngân hàng Nông nghiệp và Phát Triển Nông thôn Huyện Yên Mỹ đã hợp tác chia sẻ thông tin và kinh nghiệm, cung cấp cho tôi nguồn tài liệu và tư liệu hữu ích phục vụ đắc lực cho đề tài nghiên cứu. Tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc tới gia đình và những người thân đã luôn động viên và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình học tập và hoàn thành chuyên đề này. NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ngày 10 tháng 06 năm 2019. GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký và ghi rõ họ tên) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN: …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ngày ……tháng 06 năm 2019. GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN (Ký và ghi rõ họ tên ) MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG.1 THƯƠNG MẠI. Huy động vốn của ngân hàng thương mại. Khái niệm và đặc điểm vốn huy động. Vai trò của vốn huy động. Đối với ngân hàng. Đối với khách hàng. Đối với nền kinh tế. Hoạt động huy động vốn của NHTM. Nguồn vốn huy động. Huy động từ khách hàng cá nhân. Huy động từ tổ chức kinh tế. Huy động từ tổ chức tài chính khác. Huy động từ Ngân hàng Trung ương. Hình thức huy động vốn. Hoạt động nhận tiền gửi. Phát hành giấy tờ có giá. Vay liên Ngân hàng. Vay của Ngân hàng Trung ương. Quy trình huy động vốn. Lập kế hoạch. Thực hiện kế hoạch. Theo dõi và đánh giá. Hiệu quả huy động vốn của ngân hàng thương mại. Khái niệm hiệu quả huy động vốn. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn của ngân hàng. Nhân tố chủ quan. Chiến lược kinh doanh của ngân hàng. Các chính sách kinh doanh của ngân hàng. Mức độ uy tín của ngân hàng. Sản phẩm huy động chưa đa dạng. Kênh huy động eo hẹp. Năng lực nhân viên. Trình độ công nghệ. Nhân tố khách quan. Chính sách tài chính, tiền tệ và kinh doanh ngân hàng của Nhà nước. Sự phát triển của nền kinh tế. Sự ổn định về chính trị xã hội. Khoa học công nghệ phát triển. Tâm lý của người gửi. THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN VÀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH.19 HUYỆN YÊN MỸ. Khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ19 2. Lịch sử hình thành và phát triển. Định hướng chiến lược. Cơ cấu tổ chức. Giới thiệu về vị trí thực tập (Khách hàng cá nhân).1 Cơ cấu của phòng khách hàng cá nhân.2 Nhiệm vụ tại phòng khách hàng cá nhân. Khái quát thực trạng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ. Hoạt động huy động vốn. Tiền gửi thanh toán. Tiền gửi tiết kiệm. Hoạt động cho vay. Hoạt động thanh toán. Hoạt động bảo lãnh. Hoạt động cung cấp dịch vụ ngân hàng. Kết quả kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ, giai đoạn 2016 – 2018. Thực trạng hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ. Các chính sách và biện pháp huy động của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ. Chính sách huy động. Chính sách thu hút khách hàng. Chính sách lãi suất. Chính sách marketing. Chính sách hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng. Thực trạng huy động vốn qua các hình thức. Huy động vốn theo phương thức huy động. Huy động vốn theo kỳ hạn. Huy động vốn theo đối tượng. Huy động vốn theo loại tiền. Tổ chức hoạt động huy động vốn. Kết quả huy động vốn. Hiệu quả huy động vốn. Đánh giá hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ. Kết quả đạt được. Những tồn tại và nguyên nhân. Những hạn chế còn tồn tại. Những nguyên nhân của hạn chế. Nguyên nhân chủ quan. Nguyên nhân khách quan. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYỆN YÊN MỸ. Mục tiêu về hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Huyện Yên Mỹ. Tiếp tục đa dạng hóa các hình thức huy động vốn. Đối với cá nhân, hộ gia đình. Đối với các tổ chức kinh tế khác. Tăng cường huy động vốn dài hạn.3 Tăng cường hoạt động Marketing nhằm nâng cao hình ảnh. Cải tiến quy trình thanh toán. Hiện đại hóa kế toán ngân hàng. Tăng cường đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán bộ. Tăng cường mở tài khoản cá nhân, séc cá nhân, thẻ thanh toán. Đối với séc cá nhân. Đối với thẻ thanh toán. Tạo lập uy tín cho ngân hàng. Tăng cường đầu tư, đổi mới công nghệ. Một số kiến nghị để thực hiện giải pháp. Đối với Nhà Nước, Chính Phủ, Bộ ngành liên quan. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam.61 TÀI LIỆU THAM KHẢO.62 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Bảng 1: Chi phí hoạt động dự kiến năm 2018.10 Bảng 2: Báo cáo tình hình huy động vốn của ngân hàng Yên Mỹ.25 Bảng 3: Phương thức huy động vốn.26 Bảng 4: Vốn huy động theo thành phần kinh tế của tiền gửi có kỳ hạn.28 Bảng 5: Dư nợ cho vay theo thời hạn khoản vay của Ngân hàng Huyện Yên Mỹ. Tình hình nợ xấu. Tình hình vòng quay vốn.33 Bảng 8: Doanh thu từ các hoạt động của Ngân hàng Huyện Yên Mỹ.35 Bảng 9: Báo cáo về doanh thu, chi phí và lợi nhuận trước thuế.37 Bảng 10: Huy động vốn theo kì hạn tiền gửi.43 Bảng 11: Vốn huy động theo thành phần kinh tế.44 Bảng 12: Vốn huy động theo loại tiền tệ.46 Bảng 13: Chi phí hoạt động của chi nhánh Yên Mỹ.47 Bảng 14: Tổng nguồn vốn huy động của chi nhánh Yên Mỹ.48 Biểu đồ 1: Chi phí hoạt động dự kiến năm 2018 của ngân hàng.11 Biểu đồ 2:Dư nợ cho vay tại ngân hàng AGRIBANK Huyện Yên Mỹ.30 Biểu đồ 3:Tình hình vòng quay vốn tại ngân hàng AGRIBANK Huyện Yên Mỹ.33 Biểu đồ 4: Thu lãi từ các hoạt động của AGRIBANK Huyện Yên Mỹ.35 Biểu đồ 5: Doanh thu, chi phí và lợi nhuận trước thuế của Ngân hàng Huyện Yên Mỹ . 38 Biểu đồ 6: Vốn huy động theo phương thức huy động.42 Biểu đồ 7: Vốn huy động theo kì hạn gửi tiền.43 Biểu đồ 8 : Huy động theo loại tiền tệ tại ngân hàng.47 Biểu đồ 9: Chi phí hoạt động của chi nhánh Huyện Yên Mỹ.48 LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn chuyên đề: Trong quá trình hội nhập nền kinh tế thế giới, Việt Nam đã và đang không ngừng tham gia vào tiến trình hội nhập quốc tế và tự do hóa kinh tế, minh chứng trong thời gian gần đây nhất là việc tham gia TPP – Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương. Đó là một xu thế tất yếu, tạo ra nhiều cơ hội nhưng cũng không ít thách thức đối với nền kinh tế Việt Nam nói chung và ngành ngân hàng nói riêng. Nền kinh tế trong nước đang có những chuyển biến tích cực cùng với mức sống ngày càng nâng cao, nhu cầu tiêu dùng của dân cư ngày một lớn. Người tiêu dùng với mức thu nhập ngày càng ổn định và được cải thiện, cùng với trình độ dân trí và mức sống cao. Những năm gần đây, hoạt động cho vay tiêu dùng ngày càng mở rộng về cả số lượng và chất lượng. Hệ thống ngân hàng đã thực hiện chuyển đổi mạnh mẽ cho các hoạt động của mình, tăng cường huy động vốn, tích cực chủ động tìm kiếm khách hàng. Ngân hàng thương mại là một TCTC trung gian làm nhiệm vụ luân chuyển tiền tệ và điều phối cho nền kinh tế. Nguồn vốn là yếu tố quan trọng không thể thiếu để thực hiện các mục đích kinh doanh. Do đó huy động vốn là một nghiệp vụ quan trọng ở các ngân hàng thương mại và nó có ảnh hưởng rất lớn đến quy mô cũng như kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Trong thực tế, số lượng người dân nắm giữ tiền mặt là khá lớn, đây là chính là nguồn vốn mà ngân hàng chưa huy động khai thác hết. Trái lại, các doanh nghiệp và các TCKT lại cần vốn để thực hiện sản xuất kinh doanh. Do đó, nhiệm vụ của ngân hàng là phải điều phối và luân chuyển tiền một cách hợp lí, từ nơi dư thừa sang nơi thiếu vốn. Nghiệp vụ huy động vốn là một nghiệp vụ quan trọng tại các ngân hàng và không ngoại lệ, Chi nhánh Huyện Yên Mỹ luôn chú trọng công tác huy động vốn đầu tiên. Tuy nhiên, tại Chi nhánh Yên Mỹ việc các cán bộ còn đang loay hoay trong việc tìm kiếm nguồn khách hàng mới để gửi tiền vào Ngân hàng.