ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- DƢƠNG THỊTHU HƢỜNG NÂNG CAO HIÊỤ QUẢ CÔNG TÁ C ĐÀO TAỌCÔNG NHÂN KỸ THUÂṬ TAỊ CÔNG TY TNHH SANKOH VIÊT ̣ NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- DƢƠNG THỊTHU HƢỜNG NÂNG CAO HIÊỤ QUẢ CÔNG TÁ C ĐÀO TAỌCÔNG NHÂN KỸ THUÂṬ TAỊ CÔNG TY TNHH SANKOH VIÊT ̣ NAM Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HOÀNG ĐÌNH PHI Hà Nội – 2014 MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO CÔNG NHÂN KỸ THUẬT. Một số khái niệm và mục tiêu của đào tạo công nhân kỹ thuật trong doanh nghiệp . Một số khái niệm . Mục tiêu của đào tạo CNKT trong doanh nghiệp. Những yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động đào tạo công nhân kỹ thuật trong doanh nghiệp. Những yếu tố thuộc môi trường doanh nghiệp. Những yếu tố thuộc môi trường bên ngoài . Nội dung đào tạo công nhân kỹ thuật trong doanh nghiệp. Xác định nhu cầu đào tạo . Lập kế hoạch đào tạo. Thực hiện chương trình đào tạo . Đánh giá hiệu quả đào tạo. Kinh nghiệm đào tạo CNKT tại một số doanh nghiệp.29 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÔNG NHÂN KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY TNHH SANKOH VIỆT NAM. Đặc điểm chung về Công ty TNHH Sankoh Việt Nam. Quá trình hình thành và phát triển của công ty. Bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Sankoh Việt Nam . Phân tích những yếu tố ảnh hƣởng tới công tác đào tạo CNKT của công ty. Các yếu tố thuộc về công ty. Các yếu tố bên ngoài công ty. Thị trường lao động .2 Hệ thống các cơ sở đào tạo nghề .3 Văn bản pháp luật quy định về đào tạo nghề . Phân tích thực trạng công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại công ty. Phân tích cơ cấu bộ máy chịu trách nhiệm về công tác đào tạo CNKT. Phân tích thực trạng xác định nhu cầu đào tạo CNKT. Phân tích thực trạng quá trình lập kế hoạch đào tạo CNKT. Thực trạng việc xác định mục tiêu đào tạo . Thực trạng việc lựa chọn đối tượng đào tạo . Thực trạng xây dựng nội dung đào tạo . Lựa chọn phương pháp đào tạo . Thực trạng về lựa chọn giáo viên đào tạo . Đánh giá về kinh phí chi cho công tác đào tạo . Thực trạng triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo . Đánh giá hiệu quả các chương trình đào tạo CNKT . Đánh giá chung về công tác đào tạo CNKT tại Công ty TNHH Sankoh Việt Nam . Những mặt đã làm được . Những mặt còn tồn tại. 81 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÔNG NHÂN KỸ THUẬT TẠI CÔNG TY TNHH SANKOH VIỆT NAM . Phƣơng hƣớng phát triển của Công ty TNHH Sankoh Việt Nam. Giải pháp hỗ trợ cho công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại công ty. Các giải pháp trong tổ chức và thực hiện công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại công ty. Xác định nhu cầu đào tạo CNKT . Giải pháp xây dựng kế hoạch đào tạo. Giải pháp trong tổ chức thực hiện kế hoạch đào tạo. Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo. Tính cấp thiết của đề tài Hiện nay, trong bối cảnh thế giới vận động và thay đổi liên tục, các doanh nghiệp Việt Nam đang phải đối mặt với những thách thức to lớn như : Toàn cầu hóa, Phát triển bền vững, Thiếu hụt tài năng, Sự đa dạng,… Để đương đầu với các thách thức này, các doanh nghiệp Việt Nam cần thực hiện một số chương trình chuyển đổi sâu trong quản trị con người. Qua quá trình nghiên cứu thực tế tại Công ty TNHH Sankoh Việt Nam và tham khảo tình hình chung của các Công ty kinh doanh trong lĩnh vực có sử dụng lao động là công nhân kỹ thuật, CNKT là đội ngũ lao động chính, quyết định đến số lượng và chất lượng sản phẩm trong khi đó các sản phẩm của Sankoh phải đạt được tiêu chuẩn quốc tế đó là tiêu chuẩn Quy trình sản xuất sản áp dụng theo tiêu chuẩn ISO/TS 16949 và ISO 14001:2004 tiêu chuẩn quản lý môi trường. Do đó để sản xuất được những sản phẩm có chất lượng cao và nâng cao uy tín doanh nghiệp thì đòi hỏi phải có một đội ngũ công nhân tay nghề cao mới đáp ứng được yêu cầu công việc. Tuy nhiên, hiện nay đội ngũ lao động của công ty còn yếu về nhiều mặt, thiếu nhiều lao động có trình độ, năng lực, tâm huyết với nghề. Hoạt động đào tạo của công ty còn thể hiện nhiều mặt yếu kém từ khâu xác định nhu cầu đào tạo đến khâu đánh giá hiệu quả đào tạo, đặc biệt là trong công tác đào tạo CNKT. Trước thực trạng đó việc hoàn thiện công tác đào tạo CNKT là việc vô cùng cần thiết cho Sankoh, để công ty có thể nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh trên thị trường. Giai đoạn gần đây công ty cũng gặp rất nhiều khó khăn trong kinh doanh, một số vụ tai nạn vẫn xảy ra mặc dù công ty đã sử dụng nhiều biện pháp để ngăn ngừa. Trước tình hình đó, đòi hỏi công ty phải xem xét toàn diện mọi yếu tố để khôi phục và tìm phương hướng phát triển. Trong các biện pháp đó công ty đã rất chú trọng đến công tác đào tạo để nâng cao năng lực cho lao động nhất là đội ngũ công nhân kỹ thuật, là lao động trực tiếp của công ty. Chính sự cấp thiết cũng như sự bất cập 1 trong công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại công ty và trong giới hạn phạm vi nghiên cứu đã thúc đẩy tác giả chọn đề tài: “Nâng cao hiệu quả công tác công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty TNHH Sankoh Việt Nam” 2. Tình hình nghiên cứu Đào tạo nhân lực đang là một trong những vấn đề rất được quan tâm và nghiên cứu đến, đặc biệt là đào tạo công nhân kỹ thuật trong thời điểm cuộc chiến giành nhân tài đang diễn ra ngày càng quyết liệt. Tác giả đã tham khảo một số đề tài nghiên cứu có liên quan đến đào tạo như: - Công trình “Giáo dục Việt nam những thập niên đầu thế kỷ XXI: Chiến lược phát triển giáo dục” đã trình bày một cách hệ thống những vấn đề cơ bản về cơ sở lý luận và vận dụng trong thực tiễn xây dựng chiến lược phát triển giáo dục ở nước ta giai đoạn 2001-2010 tác giả Đặng Bá Lãm năm 2003 - “Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty dịch vụ viễn thông GPC đến năm 2010 của Trần Thị Thu Hương năm 2002”. “Phương hướng và giải pháp hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực của xí nghiệp liên doanh VIETSOVPETRO của Bùi Ngọc Lân năm 2003”. “Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Lilama 10 của Đoàn Thị Hà Thanh năm 2010”. “Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển cán bộ quản lí tại tập đoàn dệt may Việt Nam – VINATEX của Vũ Ngọc Đính năm 2011” nêu lên những quan điểm, cách tiếp cận, quy trình triển khai và các giải pháp để nâng cao và hoàn thiện công tác đào tạo trong các doanh nghiệp. Nhưng chưa có đề tài nào đề cập tới đào tạo CNKT tại công ty và công ty có vốn đầu tư nước ngoài, chủ yếu là nghiên cứu ở công ty, doanh nghiệp của Nhà nước. Tác giả thấy rằng có sự khác biệt giữa công tác đào tạo CNKT ở các loại hình doanh nghiệp này nên đã lựa chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo 2 công nhân kỹ thuật tại Công ty TNHH Sankoh Việt Nam”. Tuy nhiên những đề tài trên là nguồn tài liệu tham khảo vô cùng bổ ích cho tác giả trong phần nghiên cứu cơ sở lý luận và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo công nhân kỹ thuật bởi có những phần mà các công ty, doanh nghiệp Nhà nước làm rất tốt trong khi Công ty TNHH Sankoh Việt Nam vẫn còn yếu . Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài là: nghiên cứu những vấn đề lý luận chung về hoạt động của công tác đào tạo công nhân kỹ thuật. Trên cơ sở lý thuyết, nghiên cứu ứng dụng về nâng cao hiệu quả công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty TNHH Sankoh Việt Nam, đánh giá kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế từ đó có những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác này. Nhiệm vụ nghiên cứu: - Hệ thống hóa lý luận về đào tạo lấy đó làm cơ sở phân tích công tác đào tạo khối công nhân kỹ thuật tại Công ty TNHH Sankoh Việt Nam. - Phân tích thực trạng công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại công ty từ năm 2010 đến 2013. - Đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty TNHH Sankoh Việt Nam. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu của đề tài: là công tác đào tạo đội ngũ công nhân kỹ thuật tại Công ty TNHH Sankoh Việt Nam từ năm 2010 đến 2013. - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài chỉ tiến hành nghiên cứu trong phạm vi đội ngũ công nhân kỹ thuật của Công ty TNHH Sankoh Việt Nam từ năm 2010 đến 2013. Phƣơng pháp nghiên cứu Để nghiên cứu tác giả sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp phân tích: Tra cứu, tổng hợp số liệu có sẵn (được lấy từ tài liệu, số liệu của công ty, từ các báo cáo, bài báo,…) để phân tích, so sánh và đánh giá. Số liệu phân tích được lấy từ các báo cáo, tài liệu của Công ty và các bài báo, các tài liệu đã công bố. 3 - Phương pháp phỏng vấn : Tác giả phỏng vấn về vấn đề đào tạo thuôc̣khối sản xuất , phỏng vấn các đối tượng (Giám đốc, cán bộ phụ trách công tác đào tạo, đốc công/quản đốc phân xưởng, công nhân kỹ thuật). - Phương pháp bảng hỏi: Bảng hỏi là một tập hợp các câu hỏi được bố trí và xắp xếp theo một cấu trúc nhất định nhằm thu thập thông tin từ một nhóm đối tượng được lựa chọn để trả lời một hay nhiều câu hỏi nghiên cứu.
Nâng Cao Hiệu Quả Công Tác Đào Tạo Công Nhân Kỹ Thuật Tại Công Ty TNHH Sankoh Việt Nam
Luận văn thạc sĩ kỹ thuật phân tích ueb cải thiện kết quả công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại công ty tnhh sankoh việt nam va quảng, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà NộiChuyên ngành
Quản trị kinh doanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Dương Thị Thu Hường
Người hướng dẫn: PGS.TS Hoàng Đình Phi
Trường học: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Đề tài: Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty TNHH Sankoh Việt Nam
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2014
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ