Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Lưới điện cao thế miền Bắc

Nguồn nhân lực trong một tổ chức được hiểu là toàn bộ những người làm việc trong tổ chức đó, bao gồm cả cán bộ quản lý và nhân viên. Nguồn nhân lực xét về giác độ xã hội là nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội, tổng nguồn lực xã hội có thể huy động cho quá trình sản xuất để tạo ra sản phẩm cho xã hội, nói lên khả năng lao động của xã hội. Theo giáo trình kinh tế lao động, nguồn nhân lực bao gồm toàn bộ dân cư có cơ thể phát triển bình thường (không bị khiếm khuyết hoặc dị tật bẩm sinh)(1). Tuy nhiên cách hiểu này đã loại trừ những người có thể bị một số khíêm khuyết, dị tật nhưng vẫn có khả năng lao động và đang lao động đóng góp cho xã hội. Nguồn nhân lực bao gồm cả lực lượng lao động và nguồn lao động dự trữ.

Chất lượng nhân lực của doanh nghiệp là mức độ đáp ứng nhu cầu nhân lực về mặt toàn bộ và về mặt đồng bộ ( cơ cấu ) các loại. Nhu cầu nhân lực cho hoạt động của doanh nghiệp là toàn bộ và cơ cấu các loại khả năng lao động cần thiết họ việc thực hiện, hoàn thành tốt nhất những nhiệm vụ của doanh nghiệp trong thời gian trước mắt và trong tương lai xác định. Chất lượng nhân lực của doanh nghiệp thể hiện ở sức mạnh hợp thành của các khả năng lao động. Chất lượng của đội ngũ người lao động (sức mạnh hợp thành của tất cả các khả năng lao động) đến đâu hoạt động của doanh nghiệp trúng đến đó, trôi chảy đến đó. Vì vậy, đánh giá và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố then chốt để doanh nghiệp phát triển bền vững.

Sự thiếu hụt kỹ sư và công nhân kỹ thuật lành nghề ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng vận hành, bảo trì và sửa chữa hệ thống lưới điện cao thế. Tình trạng này đòi hỏi NGC phải có các giải pháp thu hút, đào tạo và giữ chân nhân tài. Bên cạnh đó, cần có chính sách đãi ngộ hợp lý để khuyến khích người lao động gắn bó lâu dài với công ty. Sự khan hiếm nguồn nhân lực chất lượng cao là một bài toán khó cần giải quyết.

Quá trình chuyển đổi số và áp dụng công nghệ mới trong ngành điện đòi hỏi người lao động phải liên tục cập nhật kiến thức và kỹ năng. NGC cần xây dựng các chương trình đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên để đáp ứng yêu cầu này. Đồng thời, cần khuyến khích người lao động tự học tập, nâng cao trình độ để bắt kịp với sự phát triển của khoa học kỹ thuật. Đào tạo liên tục là chìa khóa để nâng cao năng lực cạnh tranh của nguồn nhân lực.

NGC cần xây dựng quy trình tuyển dụng minh bạch, công bằng, thu hút được những ứng viên có năng lực, phẩm chất phù hợp. Cần chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng để tạo ấn tượng tốt với ứng viên tiềm năng. Bên cạnh đó, cần có các chính sách đãi ngộ cạnh tranh để thu hút và giữ chân nhân tài. Tuyển dụng hiệu quả là bước khởi đầu quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

NGC cần xây dựng các chương trình đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ phù hợp với từng vị trí công việc và nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Cần chú trọng đến việc đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý cho cán bộ quản lý. Đồng thời, cần tạo điều kiện cho người lao động tham gia các khóa học, hội thảo chuyên ngành để cập nhật kiến thức mới. Đào tạo bài bản là nền tảng để nâng cao năng lực làm việc của người lao động.

NGC cần tạo ra môi trường khuyến khích việc tự học tập, nghiên cứu và chia sẻ kiến thức trong toàn công ty. Các chương trình đào tạo cần linh hoạt, phù hợp với nhu cầu cá nhân và yêu cầu công việc. Việc tích hợp công nghệ vào đào tạo, như sử dụng các nền tảng e-learning, sẽ giúp tăng tính hiệu quả và tiếp cận của chương trình. Văn hóa học tập giúp người lao động liên tục phát triển và thích ứng với thay đổi.

NGC cần xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả các chương trình đào tạo, bồi dưỡng một cách khách quan, toàn diện. Cần thu thập phản hồi từ người học, người quản lý và đồng nghiệp để có cái nhìn đa chiều về hiệu quả của chương trình. Dựa trên kết quả đánh giá, cần có những điều chỉnh phù hợp để nâng cao chất lượng các chương trình đào tạo trong tương lai. Đánh giá khách quan giúp cải thiện chất lượng đào tạo.

Việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là trách nhiệm của toàn công ty, không chỉ riêng phòng tổ chức nhân sự. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban, đơn vị trong việc xây dựng kế hoạch đào tạo, triển khai các chương trình bồi dưỡng và đánh giá hiệu quả. Sự phối hợp đồng bộ sẽ giúp đảm bảo tính hiệu quả và bền vững của các giải pháp. Phối hợp đồng bộ tạo sức mạnh tổng hợp.

Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cần được tiếp tục hoàn thiện và điều chỉnh để phù hợp với sự thay đổi của môi trường kinh doanh. Cần thường xuyên đánh giá hiệu quả của các giải pháp và có những điều chỉnh kịp thời. Đồng thời, cần học hỏi kinh nghiệm từ các doanh nghiệp thành công khác để áp dụng vào thực tế của NGC. Không ngừng cải tiến là chìa khóa thành công.

NGC cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp lấy con người làm trung tâm, tạo điều kiện cho người lao động phát huy tối đa tiềm năng và đóng góp vào sự phát triển của công ty. Cần chú trọng đến việc xây dựng môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới. Con người là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp.