Nâng cao chất lượng cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng BIDV Thăng Long

Chuyên khảo kinh tế phân tích Luận văn đại học thương mại nâng cao chất lƣợngcho vay đối với các dnnvv tại ngân hàng đầu tƣ và, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng

Trường đại học

Đại học Thương mại

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

khóa luận tốt nghiệp

2016

71
0
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

LỜI MỞ ĐẦU

0.1. Lý do chọn đề tài

0.2. Mục tiêu đề tài

0.3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

0.4. Phương pháp nghiên cứu

0.5. Kết cấu khóa luận

1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA NHTM

1.1. Tổng quan về cho vay khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa của NHTM

1.1.1. Khái niệm cho vay DNNVV của NHTM

1.1.2. Đặc điểm cho vay DNNVV của NHTM

1.1.3. Các hình thức cho vay DNNVV của NHTM

1.2. Chất lượng cho vay khách hàng DNNVV của NHTM

1.2.1. Khái niệm chất lượng cho vay DNNVV của NHTM

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DNNVV TẠI BIDV THĂNG LONG – PGD LÀNG QUỐC TẾ THĂNG LONG

2.1. Giới thiệu chung về ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Thăng Long – PGD Làng quốc tế Thăng Long

2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Thăng Long – PGD Làng quốc tế Thăng Long

2.3. Thực trạng chất lượng cho vay DNNVV tại PGD BIDV Làng quốc tế Thăng Long

2.3.1. Quy trình cho vay tại PGD

2.3.2. Thực trạng hoạt động cho vay đối với DNNVV tại BIDV Thăng Long – PGD Làng quốc tế Thăng Long

2.3.3. Thực trạng chất lượng cho vay đối với DNNVV tại BIDV Thăng Long – PGD Làng quốc tế Thăng Long

2.3.4. Đánh giá chung về chất lượng cho vay DNNVV của NHTM, chi nhánh Thăng Long, PGD Làng Quốc tế Thăng Long

2.3.4.1. Một số kết quả đạt được
2.3.4.2. Hạn chế và nguyên nhân

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY DNNVV TẠI BIDV THĂNG LONG - PGD LÀNG QUỐC TẾ THĂNG LONG

3.1. Chính sách hỗ trợ đối với DN nhỏ và vừa của BIDV Thăng Long- PGD Làng quốc tế Thăng Long

3.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng cho vay khách hàng DN nhỏ và vừa

3.2.1. Cải tiến quy trình, đơn giản hoá thủ tục cho vay đối với các DNNVV

3.2.2. Cơ cấu lại toàn bộ khách hàng DNNVV hiện có, lựa chọn khách hàng tốt làm đối tác chiến lược

3.2.3. Tuân thủ thực hiện nghiêm túc quy trình cho vay

3.2.4. Thực hiện tốt công tác đảm bảo tiền vay

3.2.5. Chủ động phân tán rủi ro và thực hiện hiệu quả công tác thông tin phòng ngừa rủi ro

3.2.6. Nâng cao năng lực và đạo đức nghề nghiệp của lãnh đạo NH

3.2.7. Chú trọng công tác tiếp thị và thực hiện tốt chính sách KH

3.3. Kiến nghị

3.3.1. Kiến nghị với các DNNVV

3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam

3.3.3. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước

3.3.4. Kiến nghị với Chính phủ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại BIDV Thăng Long

Chất lượng cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) tại BIDV Thăng Long là một yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo sự phát triển bền vững của ngân hàng. DNNVV đóng vai trò chủ chốt trong nền kinh tế, chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số doanh nghiệp. Việc nâng cao chất lượng cho vay không chỉ giúp ngân hàng tăng trưởng lợi nhuận mà còn hỗ trợ DNNVV phát triển, tạo ra nhiều việc làm và đóng góp vào GDP quốc gia.

1.1. Khái niệm và vai trò của DNNVV trong nền kinh tế

DNNVV là những doanh nghiệp có quy mô nhỏ, thường chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số doanh nghiệp. Chúng đóng góp vào sự phát triển kinh tế thông qua việc tạo ra việc làm và thúc đẩy đổi mới sáng tạo. Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, DNNVV được phân loại dựa trên số lượng lao động và vốn đầu tư.

1.2. Đặc điểm cho vay đối với DNNVV tại BIDV Thăng Long

Cho vay DNNVV tại BIDV Thăng Long có những đặc điểm riêng biệt như quy mô cho vay nhỏ, thời hạn cho vay linh hoạt và yêu cầu đảm bảo tài sản. Ngân hàng thường áp dụng các hình thức cho vay ngắn hạn và trung hạn để đáp ứng nhu cầu vốn của DNNVV.

II. Vấn đề và thách thức trong chất lượng cho vay DNNVV tại BIDV Thăng Long

Mặc dù BIDV Thăng Long đã có nhiều nỗ lực trong việc nâng cao chất lượng cho vay, nhưng vẫn tồn tại một số vấn đề và thách thức. Các yếu tố như quy trình cho vay phức tạp, rủi ro tín dụng cao và thiếu thông tin về khách hàng đã ảnh hưởng đến chất lượng cho vay. Việc đánh giá rủi ro tín dụng chưa được thực hiện một cách hiệu quả, dẫn đến khả năng thu hồi nợ không cao.

2.1. Quy trình cho vay phức tạp và thiếu minh bạch

Quy trình cho vay tại BIDV Thăng Long còn nhiều bước phức tạp, gây khó khăn cho DNNVV trong việc tiếp cận vốn. Thiếu minh bạch trong quy trình cũng làm giảm niềm tin của khách hàng vào ngân hàng.

2.2. Rủi ro tín dụng và khả năng thu hồi nợ

Rủi ro tín dụng là một trong những thách thức lớn nhất mà BIDV Thăng Long phải đối mặt. Nhiều DNNVV không có khả năng hoàn trả nợ đúng hạn, dẫn đến tỷ lệ nợ xấu tăng cao, ảnh hưởng đến chất lượng cho vay.

III. Phương pháp nâng cao chất lượng cho vay DNNVV tại BIDV Thăng Long

Để nâng cao chất lượng cho vay đối với DNNVV, BIDV Thăng Long cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Việc cải tiến quy trình cho vay, tăng cường đánh giá rủi ro và nâng cao năng lực của nhân viên là những giải pháp quan trọng. Ngân hàng cũng cần chú trọng đến việc cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác cho khách hàng.

3.1. Cải tiến quy trình cho vay và đơn giản hóa thủ tục

Cải tiến quy trình cho vay giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho DNNVV. BIDV Thăng Long cần đơn giản hóa các thủ tục cho vay để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng.

3.2. Tăng cường đánh giá rủi ro tín dụng

Việc áp dụng các công cụ đánh giá rủi ro tín dụng hiện đại sẽ giúp BIDV Thăng Long xác định chính xác khả năng hoàn trả của DNNVV, từ đó nâng cao chất lượng cho vay.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại BIDV Thăng Long

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc nâng cao chất lượng cho vay tại BIDV Thăng Long đã mang lại nhiều lợi ích cho cả ngân hàng và DNNVV. Các DNNVV đã có thể tiếp cận vốn dễ dàng hơn, từ đó thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh. Ngân hàng cũng ghi nhận sự gia tăng trong tỷ lệ thu hồi nợ và giảm tỷ lệ nợ xấu.

4.1. Kết quả đạt được từ việc nâng cao chất lượng cho vay

Việc cải tiến quy trình cho vay đã giúp BIDV Thăng Long tăng cường khả năng thu hồi nợ, giảm tỷ lệ nợ xấu và nâng cao uy tín của ngân hàng trong mắt khách hàng.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Các bài học từ thực tiễn cho thấy rằng việc lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của DNNVV là rất quan trọng. BIDV Thăng Long cần tiếp tục cải tiến dịch vụ và sản phẩm để phục vụ tốt hơn cho khách hàng.

V. Kết luận và tương lai của chất lượng cho vay DNNVV tại BIDV Thăng Long

Chất lượng cho vay đối với DNNVV tại BIDV Thăng Long có vai trò quan trọng trong việc phát triển bền vững của ngân hàng. Việc nâng cao chất lượng cho vay không chỉ giúp ngân hàng tăng trưởng mà còn hỗ trợ DNNVV phát triển. Trong tương lai, ngân hàng cần tiếp tục cải tiến quy trình và chính sách cho vay để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

5.1. Tương lai của chất lượng cho vay tại BIDV Thăng Long

Với những cải tiến trong quy trình cho vay và chính sách hỗ trợ, BIDV Thăng Long có thể nâng cao chất lượng cho vay, từ đó tạo ra nhiều cơ hội cho DNNVV phát triển.

5.2. Định hướng phát triển chất lượng cho vay DNNVV

Ngân hàng cần xác định rõ định hướng phát triển chất lượng cho vay, tập trung vào việc cải thiện dịch vụ và tăng cường hỗ trợ cho DNNVV trong tương lai.

Tóm tắt và mô tả trên trang này được tạo với sự hỗ trợ của AI. Nếu bạn thấy nội dung không chính xác hoặc có vấn đề, vui lòng Báo lỗi nội dung.

26/07/2025
Luận văn đại học thương mại nâng cao chất lƣợngcho vay đối với các dnnvv tại ngân hàng đầu tƣ và phát triển việt nam bidv chi nhánh thăng long pgd làng quốc tế thăng lon

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1. MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA NHTM 1.1 Tổng quan về cho vay khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa của NHTM 1.1 Khái niệm cho vay DNNVV của NHTM Doanh nghiệp theo Luật Doanh nghiệp Việt Nam 2005 là tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh. DNNVV là một trong các loại hình doanh nghiệp tồn tại trong nền kinh tế, việc phân loại DNNVV không được thống nhất giữa các quốc gia mà tùy vào đặc thù điều kiện kinh tế - xã hội của từng quốc gia mà có những quy định riêng về DNNVV. Việc xác định quy mô DNNVV chỉ mang tính chất tương đối vì nó chịu tác động của các yếu tố như trình độ phát triển của đất nước, tính chất ngành nghề, điều kiện của mỗi vùng lãnh thổ nhất định và cả mục đích phân loại doanh nghiệp trong từng thời kỳ.

Theo tiêu chí của Nhóm Ngân hàng Thế giới, doanh nghiệp siêu nhỏ là doanh nghiệp có số lượng lao động dưới 10 người, doanh nghiệp nhỏ có số lượng lao động từ 10 đến dưới 200 người và nguồn vốn 20 tỷ trở xuống, còn doanh nghiệp vừa có từ 200 đến 300 lao động nguồn vốn 20 đến 100 tỷ. Tại Việt Nam, theo Điều 3, Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 của Chính phủ, quy định số lượng lao động trung bình hàng năm từ 10 người trở xuống được coi là doanh nghiệp siêu nhỏ, từ 10 đến dưới 200 người lao động được coi là Doanh nghiệp nhỏ và từ 200 đến 300 người lao động thì được coi là Doanh nghiệp vừa. Cho vay là sự chuyển nhượng tạm thời một lượng giá trị tài sản (vốn) từ người sở hữu sang người sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định trên cơ sở tín nhiệm (tin tưởng) người sử dụng vốn hiệu quả để có khả năng hoàn trả một lượng giá trị lớn hơn giá trị ban đầu. Cho vay có nhiều loại trong đó cho vay LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4 Ngân hàng là quan hệ chuyển nhượng vốn giữa Ngân hàng với các chủ thể khác trong nền kinh tế; trong mối quan hệ này Ngân hàng vừa giữ vai trò người đi vay (con nợ) và vai trò là người cho vay (Chủ nợ).

Đây là quan hệ gián tiếp mà người tiết kiệm, thông qua vai trò trung gian của ngân hàng, thực hiện đầu tư vốn vào các chủ thể có nhu cầu về vốn trong nền kinh tế. Cho vay doanh nghiệp là hình thức cấpcho vay, theo đó tổ chức cho vaygiao cho doanh nghiệp vay một khoản tiền để sử dụng vào mục đích và thời hạn nhất định theo thỏa thuận và nguyên tắc hoàn trả cả gốc và lãi.2 Đặc điểm cho vay DNNVV của NHTM - Quy mô cho vay - Thời hạn cho vay - Về đảm bảo cho vay - Mục đích sử dụng vốn vay - Về lãi suất 1. Các hình thức cho vay DNNVV của NHTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5  Dựa vào thời hạn cho vay - Cho vay DNNVV ngắn hạn: là các khoản cho vay có thời hạn không quá 12 tháng nhằm đáp ứng các nhu cầu về vốn ngắn hạn như bổ sung ngân quỹ, đảm bảo yêu cầu thanh toán đến hạn, bổ sung nhu cầu vốn lưu động cho sản xuất, kinh doanh. Căn cứ vào tính chất của việc cấp vốn và phương pháp cho vay của ngân hàng, các hình thức cụ thể của cho vay DNNVV ngắn hạn bao gồm: chiết khấu chứng từ có giá, cho vay từng lần, cho vay theo hạn mức tín dụng, thấu chi, bao thanh toán… Cho vay DNNVV trung và dài hạn: Cho vay trung hạn có thời hạn từ trên 12 tháng đến 60 tháng, cho vay dài hạn có thời hạn trên 60 tháng.

Cho vay trung - dài hạn chủ yếu phục vụ cho việc thực hiện các dự án đổi mới, mở rộng sản xuất - kinh doanh và đầu tư xây dựng cơ bản mới. Vì thời hạn dài nên loại cho vay này chứa đựng mức rủi ro cao, kể cả rủi ro cá biệt và rủi ro hệ thống. Các hình thức cho vay DNNVV trung - dài hạn bao gồm: cho vay theo dự án đầu tư, cho vay hợp vốn, cho vay theo hạn mức tín dụng dự phòng, cho thuê tài chính…  Dựa vào hình thức bảo đảm cho vay Căn cứ vào đảm bảo cho vay, các khoản vay của DNNVV bao gồm: cho vay có tài sản đảm bảo và cho vay không có tài sản đảm bảo. - Cho vay có tài sản đảm bảo Là loại cho vay dựa trên cơ sở các bảo đảm cho tiền vay như thế chấp, cầm cố, hoặc bảo lãnh dựa trên cơ sở các bảo đảm cho tiền vay như nhà xưởng, máy móc thiết bị, hàng hóa, .của chính khách hàng vay hoặc của một bên thứ ba khác.

Hình thức này được áp dụng phổ biến cho phần lớn các nhu cầu vay vốn của người vay. Các tài sản bảo đảm sẽ giúp ngân hàng giảm bớt các rủi ro mất mát trong trường hợp người vay không muốn hoặc không thể trả nợ vay khi đáo hạn. Đối với các DNNVV, thế chấp, cầm cố là các hình thức tương đối dễ áp dụng trên thực tế và được các DNNVV sử dụng thường xuyên. Đây cũng là giải pháp đầu tiên của DNNVV đề cập tới khi nhu cầu về vốn nảy sinh.

LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 6 - Cho vay không có tài sản bảo đảm Là loại cho vay không có tài sản bảo đảm hoặc không có bảo lãnh của người khác mà chỉ dựa vào uy tín của bản thân khách hàng vay vốn để quyết định cho vay. Hình thức cho vay này chỉ áp dụng đối với một số rất ít người vay có quan hệ thường xuyên, có uy tín với ngân hàng, tình hình tài chính lành mạnh và có khả năng phát triển trong tương lai.  Dựa vào phương thức cho vay Cho vay từng lần: Cho vay trực tiếp từng lần là hình thức cho vay tương đối phổ biến của NH đối với các DNNVV không có nhu cầu vay thường xuyên, không có điều kiện để được cấp hạn mức cho vay. Một số DNNVV sử dụng vốn chủ sở hữu và cho vay thương mại là chủ yếu, chỉ khi có nhu cầu thời vụ, hay mở rộng sản xuất đặc biệt mới vay NH, tức là vốn từ các NH chỉ tham gia vào một giai đoạn nhất định của chu kỳ SXKD.

Mỗi lần vay, DNNVV phải làm đơn và trình NH phương án sử dụng vốn vay. NH sẽ phân tích DNNVV và ký hợp đồng cho vay, xác định mức cho vay, thời hạn giải ngân, thời hạn trả nợ, lãi suất và yêu cầu đảm bảo nếu cần. Mỗi món vay được tách biệt nhau thành các hồ sơ (khế ước nhận nợ) khác nhau. Nhu cầu vay = Chi phí cần thiết cho SXKD - Vốn tự có - Vốn khác Ngân hàng Trong đó: Chi phí cần thiết cho Giá trị hợp đồng - Khấu hao cơ bản - Thuế - = SXKD Lợi nhuận định mức cho SXKD Nếu cho vay dựa trên giá trị tài sản đảm bảo: Mức cho vay = (Giá trị tài sản đảm bảo x Tỷ lệ cho vay trên giá trị tài sản đảm bảo).

Theo từng kỳ hạn nợ trong hợp đồng, NH sẽ thu gốc và lãi. Trong quá trình DNNVV sử dụng tiền vay, NH sẽ kiểm soát mục đích và hiệu quả sử dụng, khi thấy có dấu hiệu vi phạm hợp đồng, NH sẽ thu nợ trước hạn, hoặc chuyển nợ quá hạn. Lãi suất có thể cố định hoặc thả nổi theo thời điểm tính lãi. Nghiệp vụ cho LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 7 vay từng lần tương đối đơn giản.

NH có thể kiểm soát từng món vay tách biệt. Tiền cho vay dựa trên giá trị TSĐB. Cho vay theo hạn mức cho vay: Đây là nghiệp vụ cho vay theo đó NH thoả thuận cấp cho DNNVV hạn mức cho vay. Hạn mức cho vay có thể tính cho cả kỳ hoặc cuối kỳ.

Đó là số dư tối đa tại thời điểm tính. Mỗi lần vay, DNNVV chỉ cần trình bày phương án sử dụng tiền vay, nộp các chứng từ chứng minh đã mua hàng hoặc dịch vụ và nêu yêu cầu vay. Sau khi kiểm tra tính chất hợp pháp và hợp lệ của chứng từ, NH sẽ phát tiền cho DNNVV. Đây là hình thức cho vay thuận tiện cho những DNNVV vay mượn thường xuyên, vốn vay tham gia thường xuyên vào quá trình SXKD.

Trong nghiệp vụ này, NH không ấn định trước ngày trả nợ. Khi DNNVV có thu nhập, NH sẽ thu nợ, do đó tạo chủ động quản lý ngân quỹ cho DNNVV. Tuy nhiên, do các lần vay không tách biệt thành các kỳ hạn nợ cụ thể nên NH khó kiểm soát hiệu quả sử dụng từng lần vay. NH chỉ có thể phát hiện vấn đề khi DNNVV nộp báo cáo tài chính, hoặc dư nợ lâu không giảm sút.

Cho vay trả góp: Cho vay trả góp là hình thức cho vay, theo đó NH cho phép DNNVV trả gốc làm nhiều lần trong thời hạn cho vay đã theo thoả thuận. Cho vay trả góp thường được áp dụng đối với các khoản vay trung và dài hạn, tài trợ cho tài sản cố định và tài sản lâu bền. Khi vay vốn, NH và KH xác định và thoả thuận số lãi vốn vay phải trả cộng với số nợ gốc được chia ra để trả nợ theo nhiều kỳ trong thời hạn cho vay. Cho vay theo hạn mức cho vay dự phòng: NH cam kết đảm bảo sẵn sàng cho KH vay trong phạm vị hạn mức cho vay nhất định.

NH và KH thoả thuận thời hạn hiệu lục của hạn mức cho vay dự phòng, mức phí trả cho hạn mức cho vay dự phòng. Các phương thức cho vay khác mà pháp luật không cấm, phù hợp với điều kiện hoạt động kinh doanh của NH và đặc điểm của KH vay. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Chất lượng cho vay khách hàng DNNVV của NHTM 1.

Khái niệm chất lượng cho vay DNNVV của NHTM Trên thế giới cũng như tại nước ta hiện nay, ngân hàng đang ngày càng đa dạng hóa khách hàng, đa dạng hóa các hình thức cho vay, mở rộng thị trường hoạt động…một mặt làm giảm bớt rủi ro cho vay mặt khác lại làm tăng tính rủi ro do chịu sự tác động từ nhiều phía hơn. NHTM cũng hạch toán kinh doanh độc lập, mục tiêu cuối cùng cũng là lợi nhuận. Chính vì vậy, chất lượng cho vay có tính quyết định đến hiệu quả kinh doanh của NHTM.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ