Luân văn tốt nghiệp: Hệ thống thông tin quản lý - Chuyên ngành BCTK CNTT 22 (Tác giả: Nguyễn Anh Hào)

Cung cấp mẫu luận văn tốt nghiệp ngành Bảo mật và An toàn Thông tin (BCTC) khóa 2022. Tài liệu tham khảo chi tiết từ cấu trúc, nội dung đến cách trình bày

• Tác giả: Nguyễn Anh Hào
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý
• Đề tài: Hệ thống thông tin quản lý
• Loại tài liệu: Luận văn tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022

Tóm tắt

I. Tổng quan luận văn tốt nghiệp BCTC KH CNTT 22

Luận văn tốt nghiệp BCTC KH CNTT 22 là công trình nghiên cứu cuối khóa của sinh viên khoa Công nghệ thông tin khóa 22. Đề tài gắn báo cáo tài chính với hệ thống thông tin quản lý. Hệ thống thông tin quản lý là bộ máy chế biến thông tin. Nó giúp con người tiến hành hoạt động quản lý trong tổ chức. Bộ máy gồm thiết bị và con người. Hai thành phần này hỗ trợ nhau theo một phương pháp nhất định. Mục tiêu là tạo ra thông tin hữu ích cho công tác quản lý. Báo cáo tài chính là sản phẩm đầu ra quan trọng của hệ thống này. Dữ liệu phản ánh trung thực những gì đang tồn tại trong tổ chức. Thông tin được tạo ra từ việc phân tích và tổng hợp dữ liệu. Luận văn trình bày bốn chức năng cơ bản. Đó là thu thập, lưu trữ, xử lý và phân phối thông tin. Sinh viên khóa 22 vận dụng kiến thức này vào bài toán thực tế. Đề tài kết nối ba nhóm kiến thức quản lý, tổ chức và công nghệ. Nhờ vậy hệ thống giúp tổ chức tồn tại và phát triển bền vững.

1.1. Mục tiêu của luận văn tốt nghiệp BCTC KH CNTT 22

Luận văn tốt nghiệp BCTC KH CNTT 22 hướng đến mục tiêu rõ ràng. Đề tài giúp hệ thống hóa kiến thức về hệ thống thông tin quản lý. Sinh viên tiếp cận các hệ thống thông tin hiện đại. Hệ thống thông tin quản lý được xem như hệ thần kinh của tổ chức. Nó được nghiên cứu và cải tiến liên tục qua nhiều thế kỷ. Mục tiêu cốt lõi là tạo thông tin phục vụ ra quyết định. Báo cáo tài chính chính xác giúp nhà quản lý nhìn rõ hiện trạng. Từ đó họ phát hiện vấn đề tiềm ẩn. Luận văn đặt nền tảng cho ứng dụng thực tế tại doanh nghiệp.

1.2. Phạm vi nghiên cứu của đề tài

Phạm vi nghiên cứu xoay quanh năm chủ đề chính. Đó là tìm hiểu, phân tích, xây dựng, ứng dụng và cải tiến hệ thống. Luận văn tốt nghiệp BCTC KH CNTT 22 tập trung vào báo cáo tài chính. Nội dung đi từ lý thuyết đến thực tế. Phần trước là luận cứ dẫn đến phần sau. Đề tài bao quát bảy chương kiến thức nền. Các chương sắp xếp theo trình tự logic chặt chẽ. Sinh viên khảo sát quy trình thu thập dữ liệu tài chính. Phạm vi còn gồm thiết kế và triển khai ứng dụng. Mỗi phần đều có ví dụ minh họa cụ thể.

II. Phân tích vấn đề trong luận văn BCTC KH CNTT 22

Phần phân tích là trọng tâm của luận văn tốt nghiệp BCTC KH CNTT 22. Tổ chức đối mặt nhiều vấn đề về dòng chảy thông tin. Dữ liệu phân tán ở nhiều bộ phận khác nhau. Thông tin tài chính chưa được liên kết chặt chẽ. Nhà quản lý khó nhận thức đầy đủ hiện trạng. Vấn đề tiềm ẩn không được phát hiện kịp thời. Báo cáo tài chính thủ công tốn nhiều thời gian. Sai sót xuất hiện khi nhập liệu bằng tay. Quy trình cập nhật hồ sơ hàng bán còn chậm. Hồ sơ hàng tồn kho thiếu đồng bộ với thực tế. Luận văn dùng sơ đồ luồng dữ liệu để mô tả vấn đề. DFD-0 thể hiện các chức năng và dòng dữ liệu. Phân tích chỉ ra điểm nghẽn trong xử lý thông tin. Bài toán đặt ra là tự động hóa quy trình. Thông tin hữu ích phải dẫn đến phương án khả thi. Nội dung phải có tính thuyết phục cao. Phân tích này làm cơ sở cho giải pháp ở phần sau.

2.1. Khó khăn trong xử lý dữ liệu tài chính

Dữ liệu là nguyên liệu cơ bản để tạo ra thông tin. Nhưng dữ liệu tài chính thường rời rạc. Mỗi bộ phận lưu trữ theo cách riêng. Việc tổng hợp gặp nhiều trở ngại. Quy trình trích lọc dữ liệu mất nhiều công sức. Thông tin tạo ra đôi khi thiếu chính xác. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng quyết định. Luận văn tốt nghiệp BCTC KH CNTT 22 chỉ rõ các nút thắt. Sai số tích lũy qua từng khâu xử lý. Báo cáo cuối kỳ vì thế kém tin cậy. Đây là vấn đề cần giải pháp công nghệ.

2.2. Yêu cầu đặt ra cho hệ thống mới

Hệ thống mới phải đáp ứng nhiều yêu cầu. Trước hết là thu thập dữ liệu chính xác. Tiếp theo là lưu trữ tập trung và an toàn. Xử lý thông tin phải nhanh và đáng tin cậy. Phân phối báo cáo đến đúng người dùng. Yêu cầu gọi món chuyển thành dữ liệu kho và dữ liệu hàng bán. Hệ thống cần cập nhật hồ sơ tự động. Báo cáo quản lý phải phát sinh theo ngày. Luận văn BCTC KH CNTT 22 liệt kê ràng buộc và quy tắc. Các yêu cầu này định hướng cho thiết kế. Tính khả thi luôn được đặt lên hàng đầu.

III. Giải pháp và phương pháp trong luận văn BCTC

Phần giải pháp của luận văn tốt nghiệp BCTC KH CNTT 22 áp dụng quy trình bài bản. Phương pháp dựa trên phân tích và thiết kế hệ thống. Bước đầu là vẽ sơ đồ luồng dữ liệu DFD. DFD-0 mô tả toàn bộ hệ thống ở mức tổng quát. Mỗi chức năng nhận đầu vào và tạo đầu ra. Chức năng nhận yêu cầu khách hàng chuyển thành yêu cầu gọi món. Dữ liệu kho và dữ liệu hàng bán được sinh ra. Hai chức năng cập nhật hồ sơ chạy song song. Cập nhật hồ sơ hàng bán theo khuôn mẫu định sẵn. Cập nhật hồ sơ hàng tồn kho theo chuẩn dữ liệu. Chức năng phát sinh báo cáo lấy số liệu mỗi ngày. Báo cáo quản lý in ra cho người quản lý. Phương pháp luận dùng suy luận logic và thống kê. Dự báo dựa trên mẫu đo cụ thể. Giải pháp biến nhận thức thành hành động thực tế. Thông tin là nền tảng để tạo quyết định. Quyết định gắn kết trách nhiệm của người quản lý. Phương pháp này đảm bảo tính hệ thống và hài hòa.

3.1. Phương pháp phân tích thiết kế hệ thống

Phương pháp phân tích thiết kế đi theo trình tự rõ ràng. Đầu tiên là khảo sát hiện trạng tổ chức. Tiếp theo là xây dựng sơ đồ luồng dữ liệu. DFD thể hiện các chức năng và dòng thông tin. Mỗi chức năng được mô tả chi tiết về đầu vào ra. Thiết kế dữ liệu tuân theo khuôn mẫu chuẩn. Luận văn tốt nghiệp BCTC KH CNTT 22 dùng phương pháp này nhất quán. Các bộ phận được thiết kế hài hòa với nhau. Tính hệ thống được đảm bảo xuyên suốt. Nhờ vậy hệ thống đạt hiệu quả cao nhất.

3.2. Triển khai và xử lý thông tin tài chính

Triển khai là bước biến thiết kế thành ứng dụng thực. Hệ thống nhận inputs từ môi trường bên ngoài. Bộ phận xử lý biến đổi inputs thành outputs. Kết quả được chuyển ra môi trường dưới dạng báo cáo. Dữ liệu hàng đã bán cập nhật vào hồ sơ tương ứng. Dữ liệu kho cập nhật hồ sơ hàng tồn. Số liệu mỗi ngày được tổng hợp tự động. Báo cáo tài chính phát sinh chính xác và kịp thời. Luận văn BCTC KH CNTT 22 chứng minh hiệu quả triển khai. Xử lý thông tin nhanh giúp quyết định tốt hơn.

IV. Kết luận và ứng dụng luận văn BCTC KH CNTT 22

Luận văn tốt nghiệp BCTC KH CNTT 22 mang lại giá trị thực tiễn rõ ràng. Đề tài kết nối lý thuyết hệ thống thông tin với báo cáo tài chính. Kết quả nghiên cứu giúp tổ chức quản lý hiệu quả hơn. Hệ thống tự động hóa quy trình xử lý dữ liệu. Sai sót giảm đáng kể so với cách làm thủ công. Báo cáo quản lý phát sinh nhanh và chính xác. Nhà quản lý có thông tin đầy đủ để ra quyết định. Ứng dụng phù hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mô hình DFD có thể mở rộng cho nhiều lĩnh vực. Hệ thống thông tin đóng vai trò hệ thần kinh tổ chức. Nó giúp tổ chức tồn tại và phát triển bền vững. Luận văn là tài liệu tham khảo tốt cho sinh viên khóa sau. Đề tài còn gợi mở hướng nghiên cứu tích hợp hệ thống. Kết luận khẳng định tầm quan trọng của công nghệ thông tin. Giá trị của luận văn nằm ở khả năng áp dụng thực tế. Đây là nền tảng cho các hệ thống tiên tiến hơn.

4.1. Giá trị thực tiễn của đề tài

Giá trị thực tiễn là điểm mạnh của luận văn tốt nghiệp BCTC KH CNTT 22. Hệ thống giảm thời gian lập báo cáo tài chính. Dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực. Nhà quản lý nắm bắt hiện trạng tổ chức nhanh chóng. Quyết định dựa trên thông tin đáng tin cậy. Quy trình gọi món và cập nhật hồ sơ được tự động hóa. Doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành. Mô hình dễ triển khai và mở rộng. Đề tài chứng minh sức mạnh của công nghệ thông tin. Ứng dụng thực tế khẳng định tính khả thi cao.

4.2. Hướng phát triển và mở rộng

Luận văn mở ra nhiều hướng phát triển trong tương lai. Hệ thống có thể tích hợp với các module khác. Báo cáo tài chính kết nối với phân tích dự báo. Trí tuệ nhân tạo hỗ trợ xử lý dữ liệu lớn. Hệ thống thông tin quản lý tích hợp là xu hướng tất yếu. Luận văn BCTC KH CNTT 22 đặt nền tảng cho điều này. Các chức năng theo lĩnh vực có thể bổ sung dần. Tổ chức nâng cao năng lực cạnh tranh nhờ công nghệ. Hướng nghiên cứu sau tập trung vào tự động hóa sâu hơn. Đề tài là bước khởi đầu cho hệ thống thông minh.

Trích đoạn nội dung tài liệu

LỜI NÓI ĐẦU Môn “Hệ thống thông tin quản lý ” nghiên cứu các phương pháp định nghĩa và xây dựng một hệ thống thông tin phục vụ cho công tác quản lý tổ chức. Đây là một môn học thuộc lĩnh vực ứng dụng của các chuyên ngành Quản trị kinh doanh và Công nghệ thông tin. Tổ chức là một bộ máy được điều hành bởi các nhà quản lý mà thông tin là phương tiện để họ thể hiện vai trò của mình trong tổ chức. Hệ thống thông tin quản lý – với 4 chức năng cơ bản là thu thập, lưu trữ, xử lý và phân phối thông tin – được xem như là một “hệ thần kinh” của tổ chức và là đối tượng được nghiên cứu, cải tiến liên tục trong suốt nhiều thế kỹ. Thế kỹ 20 đã khẳng định năng lực kỳ diệu của công nghệ thông tin trong các hệ thống thông tin quản lý tiên tiến mà ở đó, tính hệ thống được dùng để liên kết ba nhóm kiến thức quản lý, tổ chức và công nghệ với nhau để giúp cho tổ chức tồn tại và phát triễn bền vững. Chính vì vậy, mục đích của tài liệu này là giúp các bạn sinh viên có cách tiếp thu và hệ thống hóa kiến thức của môn học để dể tiếp cận với các hệ thống thông tin quản lý hiện nay. Nội dung của tài liệu được trình bày trong 7 chương: Chương 1: Những khái niệm cơ bản Chương 2: Hệ thống thông tin quản lý Chương 3: Phân tích hệ thống thông tin Chương 4: Thiết kế hệ thống thông tin Chương 5: Triển khai ứng dụng Chương 6: Các hệ thống thông tin quản lý theo chức năng Chương 7: Các hệ thống thông tin quản lý tích hợp Nội dung của tài liệu xoay quanh các chủ đề tìm hiểu, phân tích, xây dựng, ứng dụng và cải tiến hệ thống thông tin quản lý. Các chương được sắp xếp từ lý thuyết đến thực tế, nội dung trước là luận cứ đưa đến nội dung sau. Mỗi chương đều có phần tóm tắt, câu hỏi ôn tập để giúp sinh viên nắm được các nội dung chính. Riêng chương 3 và 4 có thêm phần bài tập. Tài liệu này được biên soạn lần đầu nên nó có thể còn thiếu sót và tối nghĩa. Vì vậy, tôi chân thành xin lỗi đọc giả về những khuyết điểm này, và rất mong nhận được sự góp ý từ phía đọc giả để hiệu chỉnh tài liệu ngày càng hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn. Tác giả Nguyễn Anh Hào 1 2 Chương 1:Những khái niệm cơ bản Chương 1: NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN Hệ thống thông tin quản lý là gì ? theo nghĩa đơn giản nhất, thì đó là một “bộ máy” chế biến thông tin giúp cho con người tiến hành các hoạt động quản lý trong tổ chức. Bộ máy được hiểu là một cấu trúc thực hiện các công việc một cách hợp lý để tạo ra sản phẩm (hoặc thông tin) đúng như mong muốn; Một hệ thống thông tin quản lý được tạo ra là để quản lý tổ chức, nó gồm có thiết bị (vai trò là công cụ) và con người (vai trò quản lý) cần phải hổ trợ nhau theo một cách thức nào đó (phương pháp) để tạo ra thông tin hữu ích cho công tác quản lý tổ chức. Để thiết lập hệ thống thông tin quản lý đạt hiệu quả cao nhất cho tổ chức, các bộ phận thực hiện công việc của tổ chức phải được thiết kế hài hòa với nhau, được gọi chung là có tính hệ thống. Trong chương này chúng ta sẽ tìm hiểu về những kiến thức cơ bản xoay quanh 4 khái niệm quan trọng làm luận cứ cho môn học, đó là hệ thống, tổ chức, quản lý và thông tin.1 HỆ THỐNG Trong cuộc sống hàng ngày, người ta thường nhắc đến khái niệm “hệ thống” để chỉ sự phối hợp hoạt động của nhiều bộ phận khác nhau, có thể là một hệ thống giao thông (gồm các thành phần: tuyến đường, đèn hiệu, luật giao thông, cảnh sát giao thông,…), hệ thống mạng điện thoại (gồm tổng đài, thiết bị truyền dẫn, điện thoại, các phương thức giao tiếp) hay đơn giản chỉ là một chiếc đồng hồ đeo tay (gồm nguồn năng lượng, bộ đo thời gian – con lắc, các bánh răng, mặt đồng hồ). Mỗi hệ thống đuợc hình thành từ nhiều bộ phận (thành phần) không thể tách rời với hệ thống, mỗi thành phần giữ một hoặc nhiều vai trò cần thiết đối với hệ thống. Hơn nữa, hệ thống sẽ không thể hoạt động được nếu thiếu sự liên kết giữa các thành phần của hệ thống.1 Hệ thống và các yếu tố tạo thành hệ thống Một cách tổng quát, một hệ thống là một tập hợp các thành phần tương tác có tổ chức và hoạt động cùng nhau để hoàn thiện vài mục đích đã xác định sẵn, được minh họa sơ lược bằng hình 1. Sự liên kết hoạt động với nhau của các thành phần trong hệ thống để vì mục đích chung chính là đặc trưng quan trọng nhất của hệ thống làm cho nó mang ý nghĩa hoàn toàn khác với một tập hợp hoặc nhóm. Giao tiếp Ranh giới Môi trường Đầu vào Đầu ra khẳng định giá trị sử dụng của hệ thống (cũng là mục đích – ý nghĩa của hệ thống) Đầu ra Quan hệ nội tại Thành phần Hình 1.1 Phác thảo minh họa tổng quát cho một hệ thống 3 Chương 1:Những khái niệm cơ bản Một cách tổng quát, hệ thống có các đặc điểm sau: 1. Mục đích của hệ thống là lý do để hệ thống tồn tại. Hệ thống tồn tại được khi mục đích của nó là tạo ra giá trị sử dụng cho một vài đối tượng nào đó, ví dụ: một công ty kinh doanh tồn tại được khi công ty đó làm ra sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng và được khách hàng chấp nhận. Môi trường của hệ thống là tên gọi chung cho các sự vật, hiện tượng đang tồn tại khách quan đối với hệ thống, ví dụ: chính phủ, nhà cung cấp, khách hàng là những đối tượng thuộc môi trường của công ty kinh doanh. Hoạt động của hệ thống phụ thuộc rất nhiều vào môi trường (nếu thiếu khách hàng, công ty sẽ không hoạt động được), vì vậy hệ thống phải có khả năng thích nghi với môi trường. Ranh giới của hệ thống phân lập giữa những gì thuộc về hệ thống và những gì không thuộc hệ thống. Nó giúp chúng ta xác định được các tương tác giữa hệ thống và môi trường; nếu các tương tác ít bị thay đổi thì hệ thống sẽ hoạt động ổn định. Hệ thống tương tác với môi trường qua các giao tiếp (interfaces), đầu vào (inputs) và đầu ra (outputs) là những yếu tố hợp thành chức năng của hệ thống: Đầu vào là những gì mà hệ thống cần lấy từ môi trường để biến đổi thành đầu ra có giá trị sử dụng cho môi trường.Ví dụ: Chức năng của máy tính là biến dữ liệu thành thông tin cần thiết cho người sử dụng. Máy tính nhận dữ liệu và mệnh lệnh (inputs) từ bàn phím (interface), sau đó hiển thị thông tin (outputs) đã được xử lý trong máy tính ra màn hình (interface) theo yêu cầu của người sử dụng. Các thành phần (còn gọi là hệ thống con) của hệ thống, và các mối liên kết nội tại giữa các thành phần. Một thành phần có thể là một hệ thống con, ví dụ: Mainboard của máy tính gồm có CPU, RAM và các cổng giao tiếp. Giá trị sử dụng (hoặc công dụng) của hệ thống được tạo ra từ sự liên kết hoạt động giữa thành phần trong hệ thống với nhu cầu sử dụng hệ thống. Vì vậy, liên kết nội tại giữa các thành phần trong hệ thống chỉ có ý nghĩa khi nó thể hiện sự hợp tác cùng thực hiện các chức năng của hệ thống, ví dụ: CPU cần điện từ nguồn cấp điện để thi hành các mệnh lệnh nhận từ bàn phím, và hiển thị kết quả ra màn hình; nếu chỉ một trong các thành phần nguồn cấp điện, bàn phím hay màn hình không hoạt động thì máy tính sẽ không dùng được. Các ràng buộc là những gì mà hệ thống phải tuân thủ. Các ràng buộc thể hiện cho khả năng tự điều khiển của hệ thống. Ràng buộc thể hiện trên những gì mà hệ thống làm ra (outputs của hệ thống, như chất lượng của sản phẩm làm ra), nhận vào từ môi trường (inputs của hệ thống, như số lượng nguyên vật liệu) hay làm như thế nào (biến đổi inputs thành outputs), để cho hệ thống tồn tại được lâu dài. Để hiểu khái niệm này, chúng ta hãy xem ví dụ minh họa cho các khái niệm hệ thống được vẽ trên hình 1.2: Nhà hàng bán thức ăn nhanh Hoosie Burger. Mục đích của nhà hàng là làm ra thức ăn nhanh để bán, thu lợi nhuận. Chức năng của nhà hàng là chế biến và kinh doanh thức ăn nhanh qua việc mua nguyên vật liệu (đầu vào) từ nhà cung cấp nguyên vật liệu và bán thức ăn cho khách hàng ở quầy phục vụ (đầu ra). Ranh giới của nhà hàng phân lập giữa những gì thuộc về nhà hàng (các bộ phận, tài sản, quy tắc quản lý, các công việc) và những gì không thuộc về nhà hàng (khách hàng, chính phủ, đối thủ cạnh tranh, …). Các bộ phận thuộc nhà hàng gồm: nhà kho, nhà bếp, quầy phục vụ và văn phòng, liên kết với nhau để làm ra thức ăn bán cho khách hàng: Nguyên liệu để chế biến thức ăn được cung ứng từ nhà cung cấp chuyển đến nhà hàng vào buổi sáng, được lưu tạm thời trong nhà kho, sau đó được chuyển sang nhà bếp để chế biến thành thức 4 Chương 1:Những khái niệm cơ bản ăn bày bán ở quầy phục vụ. Khách hàng có nhu cầu sẽ đến mua thức ăn ở quầy phục vụ. Tiền thanh toán cho các món ăn được chuyển đến văn phòng để thanh toán cho nhà cung cấp và các khoản chi khác trong nhà hàng. Văn phòng giữ vai trò điều tiết số lượng mua bán và quyết định giá bán dựa trên thông tin từ các bộ phận trong nội bộ nhà hàng, và từ môi trường bên ngoài gồm các đối thủ cạnh tranh, pháp lệnh của chính phủ, lãi suất của các ngân hàng,…. là những đối tượng tồn tại độc lập với nhà hàng và có nhiều ảnh hưởng đến việc kinh doanh của nhà hàng. Các ràng buộc chi phối hoạt động kinh doanh của nhà hàng là những quy định của chính phủ (an toàn, vệ sinh, …) và quy luật cung cầu. Tiền trả Nguyên liệu Nhà cung cấp Kho Văn phòng (cung ứng) (lưu trữ) (điều khiển) Ranh giới của nhà hàng Chính phủ Nguyên liệu (ban hành luật) Môi trường Nhà bếp Thông tin, (chế biến) mệnh lệnh Đối thủ (cạnh tranh) Hàng hóa, Thức ăn Dịch vụ Khách hàng Quầy phục vụ (tiêu thụ) (bán) Tiền trả Tiền thu Hình 1.