Luận văn thạc sĩ UEH: Giải pháp phát triển tín dụng cho DNNVV tại Vietcombank TP.HCM

Chuyên ngành

Kinh tế

Người đăng

Ẩn danh

2013

117
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỆC CẤP TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1. Tổng quan về cấp tín dụng đối với DNNVV

1.2. Khái niệm cấp tín dụng đối với DNNVV

1.3. Các hình thức cấp tín dụng đối với DNNVV

1.4. Vai trò của cấp tín dụng đối với DNNVV

1.5. Tổng quan về DNNVV

1.6. Đặc điểm của DNNVV

1.7. Vai trò của NNVV đối với nền kinh tế

1.8. Sự cần thiết của việc phát triển hoạt động tín dụng đối với DNNVV

1.9. Khái niệm phát triển hoạt động tín dụng

1.10. Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển tín dụng DNNVV

1.10.1. Nhân tố vĩ mô

1.10.2. Nhân tố liên quan đến bản thân NHTM

1.10.3. Nhân tố liên quan đến bản thân NNVV

1.11. Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam từ một số quốc gia về tín dụng ngân hàng đối với DNNVV

1.11.1. Kinh nghiệm của một số quốc gia trong khu vực và trên thế giới

1.11.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Việt Nam

1.12. Kết luận chương 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH TP. HỒ CHÍ MINH

2.1. Giới thiệu về VCB HCM

2.2. Sơ lược lịch sử hình thành của VCB HCM

2.3. Vị trí và vai trò của VCB HCM trong hệ thống và trên địa bàn

2.4. Sơ lược tình hình hoạt động của VCB HCM từ năm 2010 đến 6 tháng đầu năm 2013

2.5. Thực trạng hoạt động tín dụng đối với DNNVV tại VCB HCM

2.6. Các sản phẩm tín dụng đối với DNNVV tại VCB HCM

2.6.1. Cho vay bổ sung vốn lưu động

2.6.2. Cho vay đầu tư tài sản hoặc dự án

2.7. Quy trình cấp tín dụng đối với DNNVV tại VCB HCM

2.8. Kết quả hoạt động tín dụng đối với DNNVV tại VCB HCM giai đoạn từ năm 2010 đến 6 tháng đầu năm 2013

2.8.1. Số lượng khách hàng NNVV tại VCB HCM

2.8.2. Dư nợ tín dụng đối với DNNVV tại VCB HCM

2.8.3. Cơ cấu tín dụng DNNVV tại VCB HCM

2.8.4. Chất lượng tín dụng đối với DNNVV tại VCB HCM

2.9. Khảo sát hoạt động tín dụng đối với DNNVV tại VCB HCM

2.10. Đánh giá thực trạng hoạt động cấp tín dụng đối với DNNVV tại VCB HCM

2.10.1. Những hạn chế và nguyên nhân

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH TP. HỒ CHÍ MINH

3.1. Định hướng phát triển của VCB và định hướng hoạt động tín dụng DNNVV của VCB nói chung và VCB HCM nói riêng

3.2. Giải pháp nhằm phát triển hoạt động tín dụng đối với DNNVV tại VCB HCM

3.2.1. Giải pháp về tìm kiếm khách hàng

3.2.2. Giải pháp về sản phẩm

3.2.3. Giải pháp về giá

3.2.4. Giải pháp về marketing và truyền thông

3.2.5. Giải pháp về con người

3.2.6. Giải pháp về chính sách của ngân hàng

3.2.6.1. Tăng cường chính sách tư vấn, hỗ trợ các NNVV trong quan hệ tín dụng
3.2.6.2. Tăng cường kết nối với các đơn vị có liên quan để cung cấp sản phẩm trọn gói cho khách hàng
3.2.6.3. Phát triển công tác bán chéo sản phẩm và cung cấp gói dịch vụ tổng thể
3.2.6.4. Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng

3.2.7. Giải pháp về quy trình thẩm định

3.2.7.1. Xây dựng và hoàn thiện quy trình thẩm định
3.2.7.2. Nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng
3.2.7.3. Tăng cường kiểm tra sử dụng vốn vay và kiểm soát nội bộ

3.2.8. Giải pháp về cơ sở dữ liệu ngành và thông tin N

3.2.8.1. Đối với Chính Phủ
3.2.8.2. Đối với Ngân hàng nhà nước
3.2.8.3. Đối với các cơ quan, tổ chức liên quan khác
3.2.8.3.1. Ngân hàng Phát triển Việt Nam, Quỹ bảo lãnh tín dụng
3.2.8.3.2. Hiệp hội DNNVV
3.2.8.3.3. Các hiệp hội ngành nghề
3.2.8.4. Đối với các NNVV

3.2.9. Chuyên nghiệp hóa trong tổ chức hoạt bộ máy kế toán – tài chính và minh bạch thông tin tài chính

3.2.10. Tăng cường giao dịch thanh toán qua ngân hàng nhằm tăng tính minh bạch trong hoạt động tài chính của DNNVV

3.2.11. Chú trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực và nâng cao trình độ quản lý đối với cấp lãnh đạo DN

3.2.12. Xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình thị trường để có hiệu quả và có tính khả thi

3.2.13. Tăng cường bổ sung vốn chủ sở hữu

3.2.14. Tăng cường tìm hiểu và tiếp thu, đổi mới công nghệ sản xuất

3.3. Kết luận chương 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC SỐ 01: Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển hoạt động tín dụng đối với DNNVV

PHỤ LỤC SỐ 02: Tình hình phát triển DNNVV tại TP. HCM

PHỤ LỤC SỐ 03: Bảng câu hỏi khảo sát ban đầu

PHỤ LỤC SỐ 04: Bảng câu hỏi khảo sát chính thức

PHỤ LỤC SỐ 05: Mô tả mẫu điều tra các khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng DNNVV của VCB HCM

Luận văn thạc sĩ ueh giải pháp phát triển hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh thành phố hồ chí minh