Luận Văn Thạc Sĩ: Thực Hiện Trách Nhiệm Xã Hội Tại Viễn Thông Hải Dương 1

• Tác giả: Đào Thị Thu Hà
• Người hướng dẫn: GS. Bùi Xuân Phong
• Trường học: Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
• Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
• Đề tài: Thực hiện trách nhiệm xã hội tại Viễn thông Hải Dương
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Tổng quan về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
• 1.2. Đạo đức kinh doanh
• 1.3. Trách nhiệm xã hội
• 1.4. Mối quan hệ giữa đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp, trách nhiệm xã hội
• 1.5. Nội dung trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
• 1.5.1. Nghĩa vụ kinh tế
• 1.5.2. Nghĩa vụ pháp lý
• 1.5.3. Nghĩa vụ đạo đức
• 1.5.4. Nghĩa vụ nhân văn
• 1.6. Các nhân tố ảnh hưởng tới trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
• 1.6.1. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
• 1.6.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
• 1.7. Các công cụ đánh giá trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
• 1.7.1. Bộ quy tắc ứng xử BSCI
• 1.7.2. Tiêu chuẩn ISO2600
• 1.7.3. Tiêu chuẩn SA8000
• 1.7.4. Thỏa ước toàn cầu của Liên Hợp Quốc (UNGC)
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI VIỄN THÔNG HẢI DƯƠNG
• 2.1. Tổng quan về Viễn thông Hải Dương
• 2.2. Chức năng và nhiệm vụ của Viễn thông Hải Dương
• 2.3. Cơ cấu tổ chức của Viễn thông Hải Dương
• 2.4. Quá trình phát triển và những thành tựu của Viễn thông Hải Dương
• 2.5. Thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội tại Viễn thông Hải Dương
• 2.5.1. Nghĩa vụ kinh tế
• 2.5.2. Nghĩa vụ pháp lý
• 2.5.3. Nghĩa vụ đạo đức
• 2.5.4. Nghĩa vụ nhân văn
• 2.5.5. Điều tra khảo sát thực hiện trách nhiệm xã hội tại Viễn thông Hải Dương
• 2.5.6. Đánh giá chung về thực hiện trách nhiệm xã hội tại Viễn thông Hải Dương
• 2.5.6.1. Những kết quả đạt được
• 2.5.6.2. Những tồn tại và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI VIỄN THÔNG HẢI DƯƠNG
• 3.1. Phương hướng hoạt động của Viễn thông Hải Dương
• 3.2. Mục tiêu trọng tâm
• 3.3. Giải pháp trọng tâm
• 3.4. Một số giải pháp tăng cường thực hiện trách nhiệm xã hội của Viễn thông Hải Dương
• 3.4.1. Nâng cao nhận thức về trách nhiệm xã hội
• 3.4.2. Thực hiện chiến lược phát triển bền vững dựa trên nền tảng văn hóa kinh doanh và trách nhiệm xã hội
• 3.4.3. Điều chỉnh chỉ tiêu BSC/KPI và xây dựng hệ thống đánh giá
• 3.4.4. Quan tâm, bảo đảm thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi cho người lao động
• 3.4.5. Xây dựng, triển khai cơ chế phối hợp giữa khối kỹ thuật và kinh doanh
• 3.4.6. Một số giải pháp khác
• 3.5. Kiến nghị với Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: MẪU PHIẾU KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI VIỄN THÔNG HẢI DƯƠNG

I. Cơ sở lý luận về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Chương này trình bày cơ sở lý luận về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, bao gồm các khái niệm, vai trò và lợi ích của việc thực hiện trách nhiệm xã hội. Tác giả nhấn mạnh rằng trách nhiệm xã hội không chỉ là nghĩa vụ đạo đức mà còn là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Các nội dung chính bao gồm: nghĩa vụ kinh tế, nghĩa vụ pháp lý, nghĩa vụ đạo đức và nghĩa vụ nhân văn. Tác giả cũng phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến trách nhiệm xã hội, bao gồm nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.

1.1. Tổng quan về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Phần này giới thiệu khái niệm trách nhiệm xã hội và sự phát triển của nó trong bối cảnh toàn cầu. Tác giả nhấn mạnh rằng trách nhiệm xã hội là yếu tố không thể thiếu trong chiến lược phát triển của các doanh nghiệp hiện đại. Các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 26000, SA 8000 và Thỏa ước toàn cầu của Liên Hợp Quốc (UNGC) được đề cập như những công cụ hỗ trợ đánh giá và thực hiện trách nhiệm xã hội.

1.2. Mối quan hệ giữa đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội

Tác giả phân tích mối quan hệ chặt chẽ giữa đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội. Đạo đức kinh doanh là nền tảng để xây dựng văn hóa doanh nghiệp, từ đó thúc đẩy việc thực hiện trách nhiệm xã hội. Phần này cũng đề cập đến các yếu tố như văn hóa doanh nghiệp và phát triển bền vững như những động lực quan trọng giúp doanh nghiệp cân bằng giữa lợi ích kinh tế và trách nhiệm xã hội.

II. Thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội tại Viễn thông Hải Dương

Chương này đánh giá thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội tại Viễn thông Hải Dương. Tác giả sử dụng dữ liệu từ các báo cáo nội bộ và khảo sát thực tế để phân tích các hoạt động trách nhiệm xã hội của công ty. Các nội dung chính bao gồm: nghĩa vụ kinh tế, nghĩa vụ pháp lý, nghĩa vụ đạo đức và nghĩa vụ nhân văn. Kết quả cho thấy Viễn thông Hải Dương đã có nhiều nỗ lực trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội, nhưng vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục.

2.1. Tổng quan về Viễn thông Hải Dương

Phần này giới thiệu về Viễn thông Hải Dương, bao gồm lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức và các hoạt động chính của công ty. Viễn thông Hải Dương là một đơn vị trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, chuyên cung cấp các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin. Công ty đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo thông tin liên lạc tại tỉnh Hải Dương.

2.2. Đánh giá thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội

Tác giả đánh giá thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội tại Viễn thông Hải Dương thông qua các chỉ số như: mức độ tuân thủ pháp luật, điều kiện làm việc của nhân viên, và các hoạt động hỗ trợ cộng đồng. Kết quả cho thấy công ty đã đạt được nhiều thành tựu, nhưng vẫn cần cải thiện trong việc nâng cao nhận thức về trách nhiệm xã hội và tăng cường các hoạt động bảo vệ môi trường.

III. Giải pháp tăng cường thực hiện trách nhiệm xã hội tại Viễn thông Hải Dương

Chương này đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường thực hiện trách nhiệm xã hội tại Viễn thông Hải Dương. Tác giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược phát triển bền vững dựa trên nền tảng văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội. Các giải pháp cụ thể bao gồm: nâng cao nhận thức về trách nhiệm xã hội, điều chỉnh hệ thống đánh giá hiệu quả công việc, và tăng cường hợp tác với các bên liên quan.

3.1. Nâng cao nhận thức về trách nhiệm xã hội

Tác giả đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao nhận thức về trách nhiệm xã hội trong nội bộ Viễn thông Hải Dương. Các hoạt động như đào tạo nhân viên, tổ chức hội thảo và phát động các chiến dịch truyền thông sẽ giúp nhân viên hiểu rõ hơn về vai trò của trách nhiệm xã hội trong sự phát triển của công ty.

3.2. Xây dựng chiến lược phát triển bền vững

Phần này đề xuất việc xây dựng chiến lược phát triển bền vững dựa trên các nguyên tắc của trách nhiệm xã hội. Tác giả nhấn mạnh rằng Viễn thông Hải Dương cần kết hợp các mục tiêu kinh tế, xã hội và môi trường để đảm bảo sự phát triển lâu dài và bền vững.