I. Giới thiệu về đề tài
Đề tài 'Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh: Trách Nhiệm Xã Hội Tại Công Ty TNHH MTV Điện Lực Hải Dương' tập trung vào việc phân tích và đánh giá trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong bối cảnh hiện đại. Trách nhiệm xã hội (TNXH) không chỉ là một yêu cầu mà còn là một yếu tố quyết định sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Đặc biệt, trong thời kỳ hội nhập kinh tế toàn cầu, việc thực hiện TNXH trở thành một yếu tố quan trọng trong chiến lược quản lý của các công ty. Công ty TNHH MTV Điện Lực Hải Dương, với vai trò cung cấp điện năng cho khu vực, cần phải thực hiện tốt TNXH để nâng cao hình ảnh và uy tín trong cộng đồng.
1.1. Lý do lựa chọn đề tài
Việt Nam đã trải qua hơn 25 năm đổi mới, dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế. Tuy nhiên, sự phát triển này cũng kéo theo nhiều vấn đề xã hội và môi trường. Do đó, các doanh nghiệp cần có trách nhiệm trong việc giải quyết những vấn đề này. Đề tài này nhằm làm rõ tầm quan trọng của TNXH trong hoạt động của Công ty TNHH MTV Điện Lực Hải Dương, từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội của công ty.
II. Cơ sở lý luận về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) là một khái niệm quan trọng trong quản trị kinh doanh hiện đại. Theo Carroll (1999), CSR bao gồm bốn thành phần chính: trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện. Mỗi thành phần này đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành nên một doanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội. Đạo đức kinh doanh là nền tảng cho việc thực hiện TNXH, giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ tốt với các bên liên quan như khách hàng, nhân viên và cộng đồng. Việc thực hiện TNXH không chỉ mang lại lợi ích cho xã hội mà còn giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh và uy tín, từ đó tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường.
2.1. Khái niệm trách nhiệm xã hội
TNXH của doanh nghiệp được hiểu là nghĩa vụ của doanh nghiệp trong việc tạo ra giá trị cho xã hội bên cạnh việc tối đa hóa lợi nhuận. Doanh nghiệp cần phải xem xét các tác động của hoạt động kinh doanh đến môi trường và cộng đồng. Việc thực hiện TNXH không chỉ là một nghĩa vụ mà còn là một cơ hội để doanh nghiệp phát triển bền vững. Các doanh nghiệp thực hiện tốt TNXH sẽ thu hút được nhân tài, nâng cao lòng trung thành của khách hàng và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
III. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để thu thập và phân tích dữ liệu. Phương pháp khảo sát được áp dụng để thu thập ý kiến từ cán bộ công nhân viên (CBCNV) của Công ty TNHH MTV Điện Lực Hải Dương. Bảng câu hỏi được thiết kế để đánh giá nhận thức và thực hiện TNXH trong công ty. Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích để đưa ra những nhận định và giải pháp cụ thể nhằm nâng cao trách nhiệm xã hội của công ty. Việc áp dụng phương pháp nghiên cứu này giúp đảm bảo tính khách quan và chính xác trong việc đánh giá thực trạng TNXH tại công ty.
3.1. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến TNXH của doanh nghiệp. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào Công ty TNHH MTV Điện Lực Hải Dương, với thời gian nghiên cứu từ năm 2010 đến 2013. Đề tài sẽ phân tích các khía cạnh của TNXH như nhận thức, thực hiện và các giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội trong hoạt động của công ty.
IV. Kết quả nghiên cứu
Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng nhận thức về TNXH trong Công ty TNHH MTV Điện Lực Hải Dương còn hạn chế. Mặc dù công ty đã thực hiện một số hoạt động TNXH, nhưng chưa thực sự đồng bộ và hiệu quả. Các cán bộ công nhân viên chưa có đủ thông tin và kiến thức về TNXH, dẫn đến việc thực hiện còn nhiều thiếu sót. Đặc biệt, công ty cần cải thiện các chính sách về môi trường và trách nhiệm đối với cộng đồng. Việc nâng cao nhận thức và thực hiện TNXH sẽ giúp công ty không chỉ cải thiện hình ảnh mà còn tăng cường sự tin tưởng từ phía khách hàng và cộng đồng.
4.1. Nhận thức TNXH của CBCNV
Kết quả khảo sát cho thấy rằng phần lớn CBCNV chưa hiểu rõ về khái niệm TNXH và tầm quan trọng của nó trong hoạt động kinh doanh. Nhiều người cho rằng TNXH chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà doanh nghiệp cần thực hiện. Điều này cho thấy cần có các chương trình đào tạo và tuyên truyền để nâng cao nhận thức về TNXH trong công ty.
V. Giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội
Để nâng cao TNXH tại Công ty TNHH MTV Điện Lực Hải Dương, cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, công ty cần tổ chức các khóa đào tạo về TNXH cho CBCNV để nâng cao nhận thức và hiểu biết. Thứ hai, cần xây dựng các chính sách rõ ràng về TNXH, bao gồm các hoạt động bảo vệ môi trường và hỗ trợ cộng đồng. Cuối cùng, công ty cần tăng cường sự tham gia của CBCNV trong các hoạt động TNXH để tạo ra sự gắn kết và trách nhiệm chung trong việc thực hiện TNXH. Những giải pháp này không chỉ giúp công ty thực hiện tốt TNXH mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
5.1. Nâng cao nhận thức của lãnh đạo
Lãnh đạo công ty cần nhận thức rõ vai trò của TNXH trong hoạt động kinh doanh. Việc lãnh đạo cam kết thực hiện TNXH sẽ tạo động lực cho CBCNV tham gia tích cực hơn. Cần có các chương trình truyền thông nội bộ để nâng cao nhận thức và khuyến khích CBCNV tham gia vào các hoạt động TNXH.
