Luận văn ThS: Phát triển thị trường phần mềm EDOCMAN CMC - Vũ Thị Phương Thanh, ĐHBKHN

Luận văn thạc sĩ này nghiên cứu chiến lược phát triển thị trường cho phần mềm quản lý tài liệu edocman của CMC Software, phân tích tiềm năng và đưa ra các giải

• Tác giả: Vũ Thị Phương Thanh
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Bình Giang
• Trường học: Đại học Bach Khoa Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Phát triển thị trường giải pháp phần mềm EDOCMAN của Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC
• Loại tài liệu: Luận văn Thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Phát triển thị trường giải pháp phần mềm eDocman Chiến lược và kết quả

Luận văn thạc sĩ này tập trung vào việc phân tích và đề xuất các chiến lược phát triển thị trường cho giải pháp phần mềm eDocman của Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm CMC. Mục tiêu chính là tối ưu hóa sự hiện diện của eDocman trên thị trường và tăng cường vị thế cạnh tranh của công ty. Bài viết sẽ khám phá các khía cạnh khác nhau của quá trình này, từ đánh giá thị trường đến các chiến lược cụ thể được đề xuất.

1.1. Giới thiệu về Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm CMC và eDocman

Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm CMC là một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, chuyên cung cấp các giải pháp phần mềm quản lý văn bản. Sản phẩm nổi bật của họ là eDocman, một giải pháp quản lý tài liệu điện tử tiên tiến. Bài viết sẽ giới thiệu về đặc điểm nổi bật của eDocman và cách nó đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

1.2. Đánh giá thị trường và kết quả phát triển thị trường eDocman

Luận văn phân tích thị trường mục tiêu của eDocman, bao gồm cả thị trường trong nước và quốc tế. Nó đánh giá kết quả phát triển thị trường của eDocman trong những năm gần đây, bao gồm doanh thu, tốc độ tăng trưởng, và sự hiện diện trên thị trường. Các số liệu và thống kê sẽ được trình bày để minh họa cho thành công và thách thức của eDocman.

II. Chiến lược phát triển thị trường Nghiên cứu và ứng dụng

Phần này tập trung vào các chiến lược phát triển thị trường cụ thể mà Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm CMC đã và đang áp dụng cho eDocman. Nó sẽ khám phá cách công ty nghiên cứu thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, và định vị sản phẩm. Các chiến lược tiếp thị và bán hàng sẽ được phân tích chi tiết, bao gồm cả các chiến dịch tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến.

2.1. Nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu

Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm CMC đã thực hiện nghiên cứu thị trường toàn diện để xác định các thị trường mục tiêu cho eDocman. Bài viết sẽ trình bày các phương pháp nghiên cứu được sử dụng và cách công ty phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định chiến lược. Nó cũng sẽ thảo luận về các thị trường mục tiêu đã được lựa chọn và lý do tại sao.

2.2. Định vị thị trường và chiến lược tiếp thị

Định vị thị trường là một yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển thị trường của eDocman. Bài viết sẽ phân tích cách công ty định vị eDocman so với các đối thủ cạnh tranh và làm nổi bật các lợi thế cạnh tranh của sản phẩm. Các chiến lược tiếp thị, bao gồm cả tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến, sẽ được thảo luận chi tiết, cùng với các chiến dịch cụ thể đã được thực hiện.

III. Kết quả và ứng dụng thực tiễn Tăng trưởng và thách thức

Phần này sẽ trình bày kết quả của các chiến lược phát triển thị trường được đề xuất và thực hiện. Nó sẽ phân tích tác động của các chiến lược này đối với sự hiện diện và thành công của eDocman trên thị trường. Bài viết cũng sẽ thảo luận về các thách thức và cơ hội mà Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm CMC gặp phải trong quá trình phát triển thị trường eDocman.

3.1. Tăng trưởng và sự hiện diện trên thị trường

Các số liệu và thống kê sẽ được trình bày để minh họa cho sự tăng trưởng của eDocman trên thị trường. Bài viết sẽ phân tích cách các chiến lược phát triển thị trường đã góp phần vào sự thành công của eDocman, bao gồm cả sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường trong nước và quốc tế.

3.2. Thách thức và cơ hội trong phát triển thị trường

Phát triển thị trường không phải là một quá trình đơn giản, và Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm CMC đã gặp phải một số thách thức. Bài viết sẽ thảo luận về những thách thức này và cách công ty đã vượt qua chúng. Nó cũng sẽ khám phá các cơ hội mới mà công ty có thể tận dụng để tiếp tục phát triển thị trường eDocman.

IV. Kết luận và tương lai của eDocman

Phần cuối cùng này sẽ tóm tắt các kết quả chính và đề xuất của luận văn. Nó sẽ đánh giá tổng quan về chiến lược phát triển thị trường cho eDocman và cách nó có thể được cải thiện trong tương lai. Bài viết cũng sẽ thảo luận về tầm nhìn và mục tiêu dài hạn của Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm CMC đối với eDocman.

4.1. Tóm tắt kết quả và đề xuất

Bài viết sẽ tóm tắt các chiến lược phát triển thị trường chính đã được đề xuất và kết quả của chúng. Nó cũng sẽ đưa ra các đề xuất cụ thể để cải thiện chiến lược phát triển thị trường của eDocman, bao gồm cả các bước tiếp theo mà công ty có thể thực hiện để tăng cường sự hiện diện và cạnh tranh của sản phẩm.

4.2. Tầm nhìn và mục tiêu dài hạn

Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm CMC có một tầm nhìn dài hạn cho eDocman. Bài viết sẽ thảo luận về mục tiêu và kế hoạch của công ty để tiếp tục phát triển và mở rộng thị trường cho eDocman trong tương lai. Nó cũng sẽ đề cập đến cách công ty dự định duy trì sự cạnh tranh và thành công của sản phẩm.

Trích đoạn nội dung tài liệu

LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do thực hiệt dé tai Thời gian vừa qua, kinh tế Việt Nam đã chứng kiên những bước tiến đáng, kế nhờ việc đầy mạnh mở cửa, chủ động hội nhập kinh tế quỏo tế, tich cục tham gia mạng lưới các Hiệp định thương mại tự do (FTA). FTA đang được coi là trào In phát triển mạnh trong thời gian gần đây. Tuy nhiên xu thế hội nhập nảy cfing gây niên những thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam, cụ thé 1a sự cạnh tranh giữa các đoanh nghiệp trong nước, giữa các đoanh nghiệp trong nước và nước Tguài ngày ảng khốc hệt.

Các đoanhnphiệp muốn tên tại và phát giển trên thương, ất yếu phải cạnh ranh thẳng lợi tuớc các đoảnh nghiệp khác bằng việc giữ vững Ihi trưởng cũ và mở rộng thị trường tiểm năng, Đây là nhiệm vụ thường xuyên liên Iue của mỗi doanh nghiệp Phát triển thị trường sẽ giúp cho đoanh nghiệp đảy mạnh tốc độ tiêu thụ sẵn. phẩm I năng của lhị trường, nắng rao hiệu quả sẵn x kinh doanh, tăng lợi nhuận và khẳng dịnh vai trò của doanh nghiệp trên thị trường. Việc dành lợi thể cạnh Iranh là võ củng quan trong mang tỉnh chất quyết định. Ngược lại, việc không tia dược dầu ra khiến cho các doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả, thua lỗ.

Việc rạn chế trong công tác tù kiểm thị trường dẫn tới những ảnh hưởng xấu cho doanh nghiệp, lắm cho quả trình lưu thông bị giản đoạn, việc sắn xuất cũng, bị ảnh hướng, “mạnh hơn nữa là lảm kinh tế đất nước bị kim hãm. Ở nude ta, thi trường công nghệ thông tin nói chung và phẩn mềm nói riêng, còn là thị trường mới mẽ và dây tiểm năng, Hiện nay khi dất nước ta bước vào hội nhập nên kinh tế toán cầu thì nhụ cầu về công nghệ thông tin, công nghẹ phản mềm mang lại võ củng to lớn và quan trọng không những đổi với mỗi cả nhân ma con đối với tắt cá các doanh nghiệp, tổ chức cơ quan đoản thẻ. Cũng vi tac dung va vai trò †o lớn đó mà công nghệ théng tin mang lại nên có rất nhiều đổi thủ cùng tham gia vào thị trường mâu mỡ nảy. Trong thời gian nghiên cứu và thục tập tại Công ty TNHH Giải pháp phản.

xnêm CMC, tôi nhận thây Công ty đã xây dụng được hệ thống chiến lược, mục tiêu rõ rảng, phủ hợp, từng bước đưa công ty khẳng định vị trí hàng đâu trang lĩnh vực phat trién và cung cắp phân mắm. Tuy nhiên, để có thể hoàn thánh thành tốt các xmục tiêu đã đặt ra, công ty ngày càng có quy mô to lớn lơn thì không chữ có nội Tực của công ty là đủ mà thị trường tiêu thụ sản phẩm giữ một vai trò vô cửng quan trọng, nẻ có thể quyết định đến sự thành hại của công ty. Bên cạnh đó, sản phầm. eDocman của Công ty TKHH Giải pháp phản mẻm CMÍC là phân mềm quản ly van bản, quân lý cảng văn, hỗ sơ công việc và điều hành tác nghiệp tạo một môi 1 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận vần này, trước tiền tôi xin được chân thành cảm em các thây cô giáo trong Viện Dào tạo sau Dai hoc, Viện Kinh tế vả Quan ly, những người.

đã trang bị cho tôi những kiến thức cơ bãn và những định hưởng đúng đắn trong học tap và tu đưỡng đạo đức, chuyển môn tạo tiên đẻ tắt dé tôi học tập và nghiên cứu. Tôi xin bảy tô lòng kinh trọng và biết ơn sâu sắc tới 7% Nguyên Bình Giang — Người đã dành nhiêu thời gian dồng hành và tâm huyết, tàn tình hướng dẫn chỉ bảo cho tôi trong suốt quả trình thực hiện nghiên cứu và hoàn thiện dễ tải. Cuối cũng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn cùng lớp, và tập thể lãnh đạo công ty TNLI1 Giải pháp phần mềm CMC đã tạo điều kiện và. giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện để tải này.

Với trình độ liểu biết và thời gian nghiên cửu thực tế hạn chế nên không, tránh khởi những hạn chế và thiểu sóL. Vì vậy, tới mong muốn nhận được sự góp ý của các thầy, cô giáo vũ náo cản bộ công nhân viên trong Công ty TKHH Giải pháp phần mềm CMC dễ luận văn dược hoàn thiên, dòng góp một phẩn vào việc tăng cường công tác phát triển thị gưởng sẵn phẩm phần mềm ¢Docman noi chung và của Công ty TNHH Giải pháp phản mềm CMC nói riêng. Hà Nội, ngày - tháng - nấm 2020 Tủúc giả Va Thi Phương Thanh 2. Phân tích chính sách tác động đến phái triển thị trường: 64 3.

Các yếu tó ảnh hưởng đến phát triển thị trường sản phẩm el2ocman của Công ty - - - - T4 3. Yêu tổ bên trong - - - - --74 25.2, ¥éu té bén ngodi. Panh gia chưng về phát triển thị trường sân phim cDocman cha Cong ty82 2. nu e3 KET LUẬN CHƯƠNG 2.

--85 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM PHẢT TRIỄN TH] TRUONG SAN PHAM EDOCMAN CHỢ CÔNG TY TRHH GIẢI PHÁP PHẦN MÊM CMC 86 3. Xu hưởng thị trường. Định hướng phát triển của doanh nghiệp, - se. Các giải pháp cụ thể cho việc xây dựng chiến lượcse phát triển thị trường cho sản phẩm elocrnan của công ty CMUSof.

Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị VưỜng. Dây mạnh xúc tiền bản hàng. Phái triển kênh bán hàng - 94 KÉT LUẬN CHƯƠNG 3 - - 99 KÉT LUẬN CIUNG - - - - 100 TÀI LIEU THAM KHẢO - - - - 101 PHU LUC. Phân tích chính sách tác động đến phái triển thị trường: 64 3.

Các yếu tó ảnh hưởng đến phát triển thị trường sản phẩm el2ocman của Công ty - - - - T4 3. Yêu tổ bên trong - - - - --74 25.2, ¥éu té bén ngodi. Panh gia chưng về phát triển thị trường sân phim cDocman cha Cong ty82 2. nu e3 KET LUẬN CHƯƠNG 2.

--85 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM PHẢT TRIỄN TH] TRUONG SAN PHAM EDOCMAN CHỢ CÔNG TY TRHH GIẢI PHÁP PHẦN MÊM CMC 86 3. Xu hưởng thị trường. Định hướng phát triển của doanh nghiệp, - se. Các giải pháp cụ thể cho việc xây dựng chiến lượcse phát triển thị trường cho sản phẩm elocrnan của công ty CMUSof.

Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị VưỜng. Dây mạnh xúc tiền bản hàng. Phái triển kênh bán hàng - 94 KÉT LUẬN CHƯƠNG 3 - - 99 KÉT LUẬN CIUNG - - - - 100 TÀI LIEU THAM KHẢO - - - - 101 PHU LUC. - - - - 103 DANH MỤC BẰNG BIỂU Tiăng 1.1 Sơ đồ biểu diễn thị trường của một loại hàng hóa - - 10 Bang 1.Hoạt động phát triển thị trường các doanh nghiệp.Kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2017 —2019 45 Bang 2.Thị phân phan mém hé tro trong việc quản lý văn bản tại Việt Nam .7 trọng doanh thu của sân phẩm eDocman giai đoạn 201 7-2019.

48 Bang 2 4 Tốc độ tầng trưởng sân phẩm tại Cổng ty giai đoạn 2017-2019 30 Bang 2.Chi phi tiép thí trên sân phẩm của Công ly giai đoạn 2017-2019.Chi phi thụ bút khách hàng mới cho sân phẩm eDocnuam giai đoạn 2017- 2019 oũa Công ly - - 34 Bảng 2.7 Khả răng sinh lợi của từng phân khúc sản phẩm cDoeman tại Công ly giai doạn 2017-2019 ¬. Sân lượng tiêu (hụ sản phẩm của Công ty giai đoạn 2017-2019 38 Bảng 2.Bảng phản doạn thị trường sân phẩm eDocman.Chinh sach bao hanh va chinh sach bao mat théng lin eta Cong ty .Bảng đảnh giá chỉ tiết so sánh giữa sắn phẩm edocman của CMCSofi va Bio Portal của CHN. ca innnirirererrrree "—- Bảng2. Bảng chào gia eDocman cho „Tổng cục e Hải quan năm 2019.Bảng tổng hợp lực lượng bản bảng cDocman của Công ty.Phân tích 5 Foree cho sản phẩm el2oeman.1 Bang kể hoạch dự kiến cho phương án “Tăng cường nghiên củu thị trường” —.

Bing kế hoạch dự kiển sau khi khai cho phương ản g cường nghiên cứu thị trường” - 91 Bang 3.Bang ké hoach dự kiên cho phương ¿an “Day mạnh xúc tiền bản hàng” - - - - 93 Bang 3.4 Bang kẻ hoạch dự kiến sau khi thực hiện phương ản “Dây mạnh xúc tiền.Bảng kế hoach dự kiến cho phương án “Xây dựng kênhh bán hàng” 98 Bảng 3. 6 Bảng kế hoạch dự kiến sau khi thực hiện phương án “Xây dựng kênh bán hàng”. 98 MỤC LỤC MỤC LỤC. XE H gu ggberrưec 4.

DANH MỤC TỪ VIẾT TẤT. DANH MỤC BẰNG BIEU LỚỠI MÔ DẦU. - CHƯONG1: CƠ SỐ LÝ THUYẾỄT VỀ PHÁT TRIẾI THỊ TRƯỜNG, 1. Các vẫn đề cơ bản về thị trường và phát triển thị trường, 1.

Các định nghĩa về thị trUẾNG,. Phân loại thị trường 1. Thị trường mục Tiều. Các khái niệm về phát trin thị trường, 1.

Những quan điểm về phát triển thị trường. Các nội dung eo bản của phát triển thị trường, 1. Nghiên cứu thị trường 1. Lựa chọn thị trường mục tiêu - - 1.

Định vị thị trường 7 1. Chiến lược phát triển thị mường. Các công cụ hỗ trợ: công cụ marketing (4p) - 21 1. Các chỉ tiêu đánh giá phái triển thủ trường - 23 1.

Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường - - 25 1. Các yếu tổ bên trong - 25 1. Các yếu lỗ bên ngoài 27 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 a7 CHƯƠNG 2: THUC TRANG HOAT BONG PHAT TRIEN THI TRUONG CUA CONG TY TNHH GIAT PHAP PHAK MEM CMC 38 2. Giới thiệu chưng về Công ty TNHH Giải php phan mém CMC.

Đặc diém san pham eDocman. Giới thiệu về dặc diém của xân phẩm el2acman 3,3,3. Đặc diễm lĩnh vực kinh doanh của Công ty. Đánh giá kết quả phát triển thị trường sân ph 2.

Một số tiều dành siá về kết quả phát triển thị trường eDocman .4, Đảnh giả hoạt động phát triển thị trường, cDocman. Nghiên cứu thị trường,. Lựa chọn thị trường mạc tiểu và định vị thụ trường. Các chiến lược phát lên thị trường đang sử dụng.

68 LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do thực hiệt dé tai Thời gian vừa qua, kinh tế Việt Nam đã chứng kiên những bước tiến đáng, kế nhờ việc đầy mạnh mở cửa, chủ động hội nhập kinh tế quỏo tế, tich cục tham gia mạng lưới các Hiệp định thương mại tự do (FTA). FTA đang được coi là trào In phát triển mạnh trong thời gian gần đây. Tuy nhiên xu thế hội nhập nảy cfing gây niên những thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam, cụ thé 1a sự cạnh tranh giữa các đoanh nghiệp trong nước, giữa các đoanh nghiệp trong nước và nước Tguài ngày ảng khốc hệt.

Các đoanhnphiệp muốn tên tại và phát giển trên thương, ất yếu phải cạnh ranh thẳng lợi tuớc các đoảnh nghiệp khác bằng việc giữ vững Ihi trưởng cũ và mở rộng thị trường tiểm năng, Đây là nhiệm vụ thường xuyên liên Iue của mỗi doanh nghiệp Phát triển thị trường sẽ giúp cho đoanh nghiệp đảy mạnh tốc độ tiêu thụ sẵn.