Luận văn Thạc sĩ: Nâng cao chất lượng cán bộ, công chức tại Tỉnh ủy Thái Nguyên - Vũ Thị Hồng Huệ

Dưới đây là meta tags cho bài viết "Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cán bộ công chức tại tỉnh ủy thái nguyên": { "ai_description": "Nâng cao chất lượng

Chuyên ngành

Quản lý kinh tế

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ

2019

90
0
0

Phí lưu trữ

30 Point

Tóm tắt

I. Tổng quan về nâng cao chất lượng cán bộ công chức Tỉnh ủy Thái Nguyên

Nâng cao chất lượng cán bộ công chức là nhiệm vụ trọng tâm trong công tác xây dựng hệ thống chính trị tại Tỉnh ủy Thái Nguyên. Cán bộ công chức là lực lượng nòng cốt thực thi đường lối, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước. Chất lượng đội ngũ này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả quản lý hành chính và sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Thái Nguyên là tỉnh miền núi phía Bắc, có vị trí chiến lược quan trọng trong vùng trung du và miền núi Bắc Bộ. Tỉnh có 6 dân tộc cùng sinh sống, đòi hỏi cán bộ công chức phải am hiểu thực tiễn cơ sở. Nghiên cứu của trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên năm 2019 đã chỉ ra nhiều yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ này. Việc đánh giá chất lượng được thực hiện qua nhiều tiêu chí như uy tín, năng lực, tinh thần trách nhiệm và hiệu quả giải quyết công việc. Kết quả khảo sát cho thấy điểm trung bình chung đạt 4,05 trên thang điểm 5, xếp loại Tốt. Tuy nhiên, vẫn còn những tồn tại cần khắc phục để đáp ứng yêu cầu đổi mới trong giai đoạn hiện nay.

1.1. Khái niệm cán bộ công chức và chất lượng

Cán bộ là người được bầu cử, phê chuẩn, bổ nhiệm giữ chức vụ, nhiệm vụ trong cơ quan Đảng, Nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội. Công chức là người được tuyển dụng, bổ nhiệm vào ngạch, chức vụ trong cơ quan hành chính nhà nước. Chất lượng cán bộ công chức thể hiện ở trình độ chuyên môn, phẩm chất đạo đức, năng lực thực thi công vụ và trách nhiệm với công việc. Ba yếu tố cốt lõi gồm đức, tài và hiệu quả công tác. Đức là nền tảng, tài là then chốt, hiệu quả là thước đo cuối cùng.

1.2. Vai trò của việc nâng cao chất lượng cán bộ công chức

Nâng cao chất lượng cán bộ công chức có vai trò quyết định đến hiệu quả quản lý nhà nước. Đội ngũ cán bộ công chức chất lượng cao giúp thực thi chính sách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. Việc này góp phần cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính trong sạch, vững mạnh. Tại Thái Nguyên, nâng cao chất lượng cán bộ công chức còn giúp đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội vùng trung du miền núi. Đây là nhiệm vụ chiến lược, liên quan trực tiếp đến uy tín của Đảng và sự hài lòng của nhân dân.

II. Phân tích thực trạng chất lượng cán bộ công chức Tỉnh ủy Thái Nguyên

Thực trạng chất lượng cán bộ công chức Tỉnh ủy Thái Nguyên có nhiều điểm tích cực nhưng cũng tồn tại không ít hạn chế. Qua khảo sát 154 cán bộ công chức, kết quả cho thấy đội ngũ cơ bản đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Điểm trung bình về uy tín trong công việc đạt 4,26, xếp loại rất tốt. Tinh thần trách nhiệm đạt 4,20 điểm, xếp loại rất tốt. Tuy nhiên, khả năng triển khai kế hoạch đạt 4,05 điểm và hiệu quả công tác chỉ đạt 3,95 điểm. Một số cán bộ công chức còn hạn chế trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết công việc. Năng lực tham mưu, đề xuất giải pháp cho những vấn đề phức tạp chưa cao. Tỷ lệ cán bộ trẻ, cán bộ nữ, cán bộ dân tộc thiểu số tham gia lãnh đạo quản lý tuy đạt yêu cầu nhưng vẫn cần được tăng cường. Việc đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ chưa thường xuyên, chưa gắn liền với yêu cầu thực tiễn công tác. Đây là những vấn đề cần được phân tích kỹ để tìm ra giải pháp phù hợp.

2.1. Đánh giá chất lượng qua kết quả thực hiện nhiệm vụ

Kết quả khảo sát cho thấy cán bộ công chức Tỉnh ủy Thái Nguyên được đánh giá cao ở nhiều tiêu chí. Uy tín trong công việc đạt 4,26 điểm, tinh thần trách nhiệm đạt 4,20 điểm. Khả năng học tập nâng cao trình độ đạt 4,01 điểm. Tuy nhiên, hiệu quả công tác chỉ đạt 3,95 điểm, chưa tương xứng với kỳ vọng. Tiêu chí không nể nang, né tránh đạt thấp nhất với 3,86 điểm. Điều này phản ánh một số cán bộ còn e ngại trong việc thẳng thắn đóng góp ý kiến. Điểm trung bình chung 4,05 xếp loại Tốt cho thấy chất lượng ở mức khá nhưng cần tiếp tục nâng cao.

2.2. Những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cán bộ công chức

Nhiều yếu tố khách quan và chủ quan ảnh hưởng đến chất lượng cán bộ công chức. Yếu tố khách quan bao gồm cơ chế chính sách, điều kiện kinh tế - xã hội và đặc thù địa phương miền núi. Yếu tố chủ quan gồm trình độ chuyên môn, ý thức tự học tập và rèn luyện của từng cán bộ. Công tác đánh giá cán bộ chưa thực sự khách quan, toàn diện. Chế độ đãi ngộ, thu nhập chưa tương xứng với công sức bỏ ra. Môi trường làm việc và cơ hội thăng tiến cũng tác động lớn đến động lực cống hiến của cán bộ công chức.

III. Giải pháp nâng cao chất lượng cán bộ công chức Tỉnh ủy Thái Nguyên

Để nâng cao chất lượng cán bộ công chức Tỉnh ủy Thái Nguyên, cần triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Thứ nhất, đổi mới công tác đào tạo, bồi dưỡng theo hướng gắn lý thuyết với thực tiễn. Nội dung đào tạo phải sát với yêu cầu nhiệm vụ, chú trọng kỹ năng quản lý hành chính và ứng dụng công nghệ. Thứ hai, hoàn thiện quy trình tuyển dụng, bổ nhiệm cán bộ theo nguyên tắc công khai, minh bạch, cạnh tranh lành mạnh. Thứ ba, tăng cường luân chuyển cán bộ từ tỉnh về huyện, từ huyện về xã để rèn luyện qua thực tiễn. Kinh nghiệm từ tỉnh Lào Cai cho thấy luân chuyển giúp phát hiện cán bộ đủ đức, tài. Thứ tư, xây dựng hệ thống đánh giá cán bộ toàn diện, khách quan dựa trên kết quả thực hiện nhiệm vụ. Thứ năm, cải thiện chế độ đãi ngộ, tạo động lực cho cán bộ công chức cống hiến. Các giải pháp cần được thực hiện đồng bộ, có lộ trình cụ thể và phân công trách nhiệm rõ ràng.

3.1. Đổi mới công tác đào tạo và bồi dưỡng cán bộ công chức

Đào tạo bồi dưỡng là giải pháp then chốt để nâng cao chất lượng cán bộ công chức. Cần xây dựng chương trình đào tạo theo hướng thực hành, gắn với giải quyết vấn đề cụ thể tại cơ quan, đơn vị. Nội dung bồi dưỡng phải cập nhật kiến thức mới về quản lý hành chính, chuyển đổi số và hội nhập quốc tế. Đẩy mạnh đào tạo qua thực tiễn công tác, luân chuyển cán bộ giữa các cơ quan, đơn vị. Tạo điều kiện cho cán bộ trẻ, cán bộ dân tộc thiểu số được đào tạo nâng cao trình độ. Xây dựng cơ chế khuyến khích học tập, rèn luyện suốt đời.

3.2. Hoàn thiện quy trình đánh giá và bố trí cán bộ công chức

Quy trình đánh giá cán bộ phải bảo đảm khách quan, toàn diện và công khai. Đánh giá dựa trên kết quả thực hiện nhiệm vụ, mức độ hài lòng của nhân dân và đồng nghiệp. Xây dựng tiêu chí đánh giá cụ thể, đo lường được cho từng vị trí công tác. Bố trí cán bộ đúng năng lực, sở trường để phát huy tối đa hiệu quả công việc. Kết hợp quy hoạch với luân chuyển, thử thách cán bộ trong môi trường khó khăn. Phát hiện và trọng dụng nhân tố xuất sắc, đặc biệt là cán bộ trẻ, cán bộ nữ và cán bộ dân tộc thiểu số.

IV. Kết luận và ứng dụng thực tiễn nâng cao chất lượng cán bộ công chức

Nghiên cứu về nâng cao chất lượng cán bộ công chức Tỉnh ủy Thái Nguyên đã đạt được nhiều kết quả quan trọng. Chất lượng cán bộ công chức được đánh giá ở mức Tốt với điểm trung bình 4,05/5. Đội ngũ cán bộ cơ bản đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, có tinh thần trách nhiệm và uy tín trong công việc. Tuy nhiên, vẫn còn những tồn tại về hiệu quả công tác, năng lực tham mưu và kỹ năng ứng dụng công nghệ. Các giải pháp đề ra bao gồm đổi mới đào tạo, hoàn thiện đánh giá, tăng cường luân chuyển và cải thiện chế độ đãi ngộ. Kinh nghiệm từ các tỉnh bạn như Lào Cai, Bắc Kạn cho thấy cần có cách tiếp cận toàn diện, đồng bộ. Ứng dụng thực tiễn đòi hỏi sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị. Tỉnh ủy Thái Nguyên cần ban hành kế hoạch hành động cụ thể, phân công trách nhiệm rõ ràng và theo dõi giám sát chặt chẽ. Kết quả nghiên cứu là cơ sở khoa học để tỉnh hoạch định chính sách phát triển đội ngũ cán bộ công chức trong giai đoạn mới.

4.1. Kết quả đạt được và bài học kinh nghiệm

Nghiên cứu đã hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng cán bộ công chức. Kết quả khảo sát phản ánh khách quan thực trạng đội ngũ tại Tỉnh ủy Thái Nguyên. Điểm trung bình 4,05/5 cho thấy chất lượng ở mức Tốt, cần tiếp tục phấn đấu. Bài học kinh nghiệm là phải coi trọng cả đức và tài trong đánh giá, sử dụng cán bộ. Đào tạo phải gắn với thực tiễn, luân chuyển phải gắn với quy hoạch. Cần có cơ chế khuyến khích, động viên cán bộ nhiệt huyết, sáng tạo.

4.2. Ứng dụng và định hướng phát triển trong tương lai

Kết quả nghiên cứu được ứng dụng làm cơ sở xây dựng đề án nâng cao chất lượng cán bộ công chức tỉnh Thái Nguyên. Định hướng phát triển tập trung vào chuyển đổi số trong quản lý hành chính và đào tạo cán bộ. Xây dựng hệ thống đánh giá cán bộ dựa trên dữ liệu, minh bạch và khách quan. Tăng cường hợp tác đào tạo với các trường đại học, viện nghiên cứu trong và ngoài nước. Đặc biệt chú trọng phát triển cán bộ trẻ, cán bộ nữ và cán bộ dân tộc thiểu số. Mục tiêu đến năm 2030 xây dựng đội ngũ cán bộ công chức chuyên nghiệp, hiện đại.

Tóm tắt và mô tả trên trang này được tạo với sự hỗ trợ của AI. Nếu bạn thấy nội dung không chính xác hoặc có vấn đề, vui lòng Báo lỗi nội dung.

20/04/2026
Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cán bộ công chức tại tỉnh ủy thái nguyên

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CLCBCC 1. Cơ sở lý luận về CLCBCC 1. Khái niệm về cán bộ, công chức Cán bộ được hiểu là người chỉ huy, điều khiển, là nòng cốt, là bộ khung của một tổ chức, có các yếu tố cần và đủ để đáp ứng nhiệm vụ điều hành, quản lý trong tổ chức. Khái niệm cán bộ được đề cập mang tính bao quát, thể hiện vị trí, vai trò của cán bộ trong một tổ chức, ở bất cứ loại hình tổ chức nào cũng có người gọi là cán bộ, như: cán bộ đảng, đoàn thể; cán bộ nhà nước, cán bộ trong lực lượng vũ trang, cán bộ làm công tác nghiên cứu khoa học - kỹ thuật… Đối với hệ thống chính trị ở nước ta, Đảng lãnh đạo công tác cán bộ và quản lý cán bộ.

Công chức thường được hiểu một cách chung là những người được giữ nhiệm vụ, chức danh công vụ nhất định trong một cơ quan hành chính của nhà nước ở Trung ương hoặc địa phương, được hưởng lương và các chế độ, chính sách từ ngân sách nhà nước; có trách nhiệm, nghĩa vụ phục vụ nhà nước và nhân dân theo quy định của pháp luật, đồng thời, chịu sự điều chỉnh, chi phối của luật cán bộ, công chức. Hiện nay, ở nước ta công chức được phân theo 5 ngạch chính, mỗi ngạch thể hiện một trình độ về chuyên môn nghiệp vụ nhất định, đó là: “chuyên viên cao cấp và tương đương; chuyên viên chính và tương đương; chuyên viên và tương đương; cán sự và tương đương; nhân viên và tương đương”. Khái niệm chất lượng Cán bộ công chức là đối tượng thực hiện chức trách, nhiệm vụ theo quy định tại Luật Cán bộ công chức. Do vậy CLCBCC được thể hiện qua sự thỏa mãn nhu cầu của cơ quan quản lý và người sử dụng cán bộ công chức; khi đánh giá CLCBCC, cơ quan, đơn vị, người sử dụng phải xét đến các mặt có liên quan đến tiêu chuẩn chất lượng của cán bộ công chức và Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.vn 5 yêu cầu của nhiệm vụ đảm nhiệm như: tinh thần yêu nước, hết lòng phục vụ Tổ quốc, nhân dân, kiên định mục tiêu của Đảng; có ý thức tổ chức kỷ luật; trung thực, không cơ hội, gắn bó mật thiết với đồng chí, đồng nghiệp, được cơ quan, đơn vị và nhân dân tín nhiệm; có trình độ hiểu biết về lý luận chính trị, có đủ năng lực, sức khỏe, trình độ để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao.

Nói cách khác thì CLCBCC là tổng hợp những phẩm chất nhất định về chuyên môn nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức, sức khỏe, trí tuệ, trách nhiệm, thái độ, năng lực, tinh thần đoàn kết, khả năng xử lý những sự việc, vấn đề thuộc các lĩnh vực khác nhau; khả năng đáp ứng các yêu cầu của tập thể, cũng như cá nhân; được đánh giá năng lực dựa trên những tiêu chuẩn về tâm lực, trí lực và mức độ hoàn thành nhiệm vụ gắn với những tiêu chí nhất định của từng ngành nghề riêng biệt. Vai trò của nâng cao CLCBCC Cán bộ công chức là đối tượng thường xuyên phải tiếp xúc nhân dân, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, hướng dẫn, tuyên truyền cho nhân dân hiểu và thực hiện tốt đường lối, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước. Vì vậy nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức sẽ góp phần quan trọng để đường lối của Đảng và Nhà nước được đi vào cuộc sống một cách có hiệu quả. Đường lối của Đảng trong từng giai đoạn khác nhau chịu sự ảnh hưởng nhất định của cán bộ công chức vì khi cán bộ công chức có năng lực, có phẩm chất tốt thì mới đề xuất hoặc đưa ra được những chủ trương đúng, có thể hiện thực hóa vào điều kiện thực tế.

Xã hội muốn phát triển ổn định thì cần phải có một bộ máy hành chính mạnh, vững vàng được tạo nên bởi đội ngũ cán bộ công chức, những người đại diện cho Đảng và Nhà nước trong thực hiện chủ trương, chính sách để bảo vệ, xây dựng và phát triển đất nước. Cán bộ công chức có vai Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.vn 6 trò như cầu nối giữa Đảng, Nhà nước với nhân dân và ngược lại. Những chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước muốn được thực thi có hiệu quả, đến được với nhân dân, làm cho nhân dân hiểu và ngược lại, những kiến nghị, phản ánh của nhân dân được tiếp thu để chỉnh sửa, bổ sung sao cho đúng và phù hợp với tình hình thực tế thì phải có đội ngũ cán bộ, công chức làm cầu nối truyền tải, xử lý các thông tin. Trước thực tế trên, việc nâng cao CLCBCC là yêu cầu khách quan và cấp bách hiện nay.

Tuy nhiên, với quan điểm xây dựng đội ngũ không phải là xóa bỏ để xây mới lại mà trên cơ sở kế thừa tiến hành xây dựng một cách có chọn lọc theo hướng tích cực. Mặt khác, hiện nay đất nước đang thực hiện chủ trương đẩy mạnh hội nhập thì việc nâng cao CLCBCC ngày càng trở nên tất yếu, cần thiết để cán bộ công chức có thể tiếp thu, cập nhật và làm chủ được những kiến thức mới, đáp ứng những yêu cầu biến đổi không ngừng của xã hội để thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ mà Đảng và Nhà nước, cơ quan, đơn vị tín nhiệm giao phó. Nội dung đánh giá CLCBCC 1. Đánh giá CLCBCC thông qua mỗi cá nhân 1.

Về phẩm chất đạo đức, chính trị Đạo đức của cán bộ, gồm các yếu tố như ý thức, thái độ, hành vi đạo đức.; là những hoạt động, cách cư xử của cán bộ trong cuộc sống, sinh hoạt, học tập, làm việc, mang tính ổn định, thành đặc điểm riêng của cán bộ. Những biểu hiện của đạo đức cán bộ công chức chịu sự tác động bởi nhiều yếu tố như phẩm chất tâm - sinh lý, giáo dục, rèn luyện, nghề nghiệp. Có lối sống lành mạnh, giản dị; có tinh thần cầu thị, trách nhiệm, không e dè, nể nang, né tránh. Đối với mỗi cán bộ công chức thì phẩm chất chính trị là yêu cầu cơ bản cần có và là một trong những nội dung không thể thiếu để làm tiêu chí Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.vn 7 đánh giá CLCBCC.

Cán bộ công chức muốn thể hiện được uy tín, vị trí trước cơ quan, đơn vị, người quản lý thì đó phải là người có phẩm chất đạo đức tốt, bản lĩnh chính trị vững vàng. Trong bối cảnh xã hội đang bị nhiều yếu tố tác động dẫn đến dễ nảy sinh tiêu cực liên quan đến tài chính, đòi hỏi cán bộ công chức phải có phẩm chất chính trị trong sáng, lành mạnh; trong thực thi trách nhiệm cá nhân phải thể hiện được tính tiên phong, gương mẫu, nhận thức đúng được vị trí của mình và nhiệm vụ được giao, không có biểu hiện lệch lạc, phai nhạt lý tưởng của Đảng; thường xuyên học tập, trau dồi kiến thức để nâng cao trình độ chính trị, nâng cao năng lực chuyên môn để hoàn thành tốt chức trách, nhiệm vụ, đáp ứng được yêu cầu mà Đảng, Nhà nước và nhân dân giao. Bản thân tích cực tuyên truyền, vận động quần chúng thực hiện tốt chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước. Ý thức kỷ luật Ý thức kỷ luật được thể hiện từ một số nội dung như: chấp hành nghiêm túc các quy định của đơn vị; những điều cán bộ, đảng viên không được làm.

Báo cáo khách quan, trung thực với người có thẩm quyền khi phát hiện hành vi vi phạm pháp luật trong cơ quan, tổ chức, đơn vị; trách nhiệm với công việc, cung cấp thông tin chính xác, kịp thời. Quản lý và sử dụng tài sản, tài liệu của cơ quan, đơn vị đúng mục đích, đảm bảo tính bảo mật theo quy định. Chấp hành nghiêm sự phân công, điều động của tổ chức, lãnh đạo, chỉ đạo của cấp trên (Quốc hội, 2008). Tác phong làm việc Đây là hình thức làm việc mang tính ổn định, có dấu ấn cá nhân của người cán bộ; có ảnh hưởng tới việc đổi mới, nâng cao CLCBCC và hiệu quả công tác, thể hiện ở sự nhận thức, thái độ đối với cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới, nhân dân và đối với chính bản thân.

Đánh giá CLCBCC qua tác phong, lề Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.vn 8 lối làm việc có những điểm chủ yếu như: lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp; công bằng, vô tư, khách quan khi nhận xét, đánh giá; thực hiện dân chủ và đoàn kết nội bộ; gần gũi với nhân dân; có tác phong, thái độ lịch sự, nghiêm túc, khiêm tốn; ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực, rõ ràng, mạch lạc; không được hách dịch, cửa quyền, gây khó khăn, phiền hà khi thi hành công vụ… (Quốc hội, 2008). Năng lực, trình độ Năng lực là một phạm trù, bao gồm các yếu tố về kiến thức, kỹ năng, thái độ của cán bộ, tạo nên khả năng cần thiết để cán bộ thực hiện các hoạt động gắn với nhiệm vụ của mình ở một cấp độ hiệu suất nhất định, đảm bảo hoạt động đạt kết quả. Kiến thức gồm kiến thức nghề, tức kiến thức chuyên môn cộng với kiến thức ngoài chuyên môn (triết học, tâm lý học…), sự thông minh. Kỹ năng là khả năng của người cán bộ thực hiện thuần thục một hay một chuỗi hành động trên cơ sở sự hiểu biết nằm tạo ra kết quả mong đợi, kỹ năng là sự phản ứng có ý thức và hoàn toàn mang tính chủ động.

Thái độ là động cơ hành động, yếu tố thái độ được coi là quan trọng nhất khi đánh giá năng lực của cán bộ. Năng lực là sự thể hiện trong thực tiễn hành động, phụ thuộc nhiều và sức khỏe của con người; năng lực luôn gắn liền với quá trình thực thi công vụ của cán bộ công chức. Trình độ của cán bộ công chức là mức độ đạt được về khả năng, sự hiểu biết về những công việc chuyên môn và kỹ năng cần có để giữ vai trò nhất định trong một vị trí việc làm; là kết quả của quá trình đào tạo qua các cơ sở giáo dục phù hợp yêu cầu nhiệm vụ công tác trên các lĩnh vực khác nhau. Nếu CLCBCC không tốt đồng nghĩa với việc họ không có chuyên môn nghiệp vụ, mà chỉ làm theo cảm tính hoặc giải quyết công việc một cách tùy tiện dẫn đến hiệu quả công việc sẽ không cao.

Vì vậy, khi xem xét Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ