I. Giới thiệu đề tài
Luận văn thạc sĩ này tập trung vào việc xây dựng hệ thống thông tin quản lý hỗ trợ JDE trong xử lý đơn hàng tại Công ty Bao bì giấy LE. Hệ thống thông tin quản lý được thiết kế để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng ERP, đặc biệt là sự mâu thuẫn giữa người dùng và hệ thống. JDE là hệ thống ERP chính của công ty, nhưng việc xử lý đơn hàng thủ công gây ra nhiều khó khăn. Xây dựng hệ thống hỗ trợ nhằm tự động hóa quy trình, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả quản lý.
1.1. Bối cảnh nghiên cứu
Các doanh nghiệp sử dụng ERP thường gặp phải vấn đề về xử lý đơn hàng do sự phức tạp trong quy trình và sự không đồng bộ giữa các hệ thống. Công ty Bao bì giấy LE cũng không ngoại lệ. Việc xây dựng hệ thống hỗ trợ JDE nhằm giải quyết các vấn đề này, đặc biệt là trong mùa cao điểm khi lượng đơn hàng tăng đột biến.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chính của luận văn thạc sĩ là xây dựng hệ thống hỗ trợ JDE để xử lý đơn hàng hiệu quả hơn. Hệ thống này sẽ tự động hóa quy trình nhập liệu, giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý. Đồng thời, hệ thống cũng sẽ liên kết dữ liệu giữa JDE và các hệ thống khác trong công ty.
II. Cơ sở lý thuyết và công trình liên quan
Hệ thống thông tin quản lý và ERP là những khái niệm cốt lõi trong nghiên cứu này. ERP được định nghĩa là hệ thống tích hợp các quy trình kinh doanh, giúp quản lý nguồn lực hiệu quả. Tuy nhiên, việc triển khai ERP thường gặp phải nhiều thách thức, đặc biệt là sự mâu thuẫn giữa người dùng và hệ thống. JDE là một hệ thống ERP phổ biến, nhưng việc xử lý đơn hàng thủ công gây ra nhiều vấn đề. Các nghiên cứu trước đây đã chỉ ra rằng việc xây dựng hệ thống hỗ trợ có thể giải quyết các vấn đề này.
2.1. Tổng quan về ERP
ERP là hệ thống tích hợp các quy trình kinh doanh, giúp quản lý nguồn lực hiệu quả. Tuy nhiên, việc triển khai ERP thường gặp phải nhiều thách thức, đặc biệt là sự mâu thuẫn giữa người dùng và hệ thống. JDE là một hệ thống ERP phổ biến, nhưng việc xử lý đơn hàng thủ công gây ra nhiều vấn đề.
2.2. Các nghiên cứu liên quan
Các nghiên cứu trước đây đã chỉ ra rằng việc xây dựng hệ thống hỗ trợ có thể giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng ERP. Đặc biệt, việc tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng có thể giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả quản lý.
III. Thông tin về hệ thống
Công ty Bao bì giấy LE sử dụng JDE làm hệ thống ERP chính. Tuy nhiên, việc xử lý đơn hàng thủ công gây ra nhiều vấn đề, đặc biệt là trong mùa cao điểm khi lượng đơn hàng tăng đột biến. Hệ thống thông tin quản lý hiện tại không đáp ứng được nhu cầu của công ty, dẫn đến việc cần xây dựng hệ thống hỗ trợ để tự động hóa quy trình và nâng cao hiệu quả quản lý.
3.1. Giới thiệu về công ty LE
Công ty Bao bì giấy LE là một công ty chuyên sản xuất và cung cấp bao bì giấy. Công ty sử dụng JDE làm hệ thống ERP chính, nhưng việc xử lý đơn hàng thủ công gây ra nhiều vấn đề.
3.2. Hệ thống JDE của công ty LE
JDE là hệ thống ERP chính của Công ty Bao bì giấy LE. Tuy nhiên, việc xử lý đơn hàng thủ công gây ra nhiều vấn đề, đặc biệt là trong mùa cao điểm khi lượng đơn hàng tăng đột biến.
IV. Phân tích và xây dựng hệ thống
Hệ thống thông tin quản lý mới được xây dựng để hỗ trợ JDE trong xử lý đơn hàng. Hệ thống này bao gồm hai phần chính: hệ thống xử lý đơn hàng (OPD) và hệ thống liên kết dữ liệu. OPD sẽ tự động hóa quy trình nhập liệu, giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý. Hệ thống liên kết dữ liệu sẽ kết nối JDE với các hệ thống khác trong công ty.
4.1. Hệ thống xử lý đơn hàng OPD
OPD là hệ thống được xây dựng để tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng. Hệ thống này sẽ giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý, đặc biệt là trong mùa cao điểm khi lượng đơn hàng tăng đột biến.
4.2. Hệ thống liên kết dữ liệu
Hệ thống liên kết dữ liệu sẽ kết nối JDE với các hệ thống khác trong công ty. Hệ thống này sẽ đảm bảo tính đồng bộ và chính xác của dữ liệu, giúp nâng cao hiệu quả quản lý.
V. Kết luận
Luận văn thạc sĩ đã xây dựng hệ thống thông tin quản lý hỗ trợ JDE trong xử lý đơn hàng tại Công ty Bao bì giấy LE. Hệ thống này đã giải quyết được các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng ERP, đặc biệt là sự mâu thuẫn giữa người dùng và hệ thống. Hệ thống thông tin quản lý mới đã tự động hóa quy trình nhập liệu, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả quản lý.
5.1. Kết quả đạt được
Hệ thống thông tin quản lý mới đã tự động hóa quy trình nhập liệu, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả quản lý. Hệ thống này đã giải quyết được các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng ERP, đặc biệt là sự mâu thuẫn giữa người dùng và hệ thống.
5.2. Hướng phát triển trong tương lai
Trong tương lai, hệ thống thông tin quản lý có thể được mở rộng để hỗ trợ thêm các chức năng khác, giúp nâng cao hiệu quả quản lý của Công ty Bao bì giấy LE.
