Ứng dụng website trong thông tin thư viện tại Đại học Huế

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH

PHẦN MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ỨNG DỤNG WEBSITE TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN

1.1. Khái niệm và xu hướng ứng dụng website trong hoạt động thông tin – thư viện

1.1.1. Khái niệm website

1.1.2. Khái niệm website trong hoạt động thông tin – thư viện

1.1.3. Xu hướng ứng dụng website trong hoạt động thông tin – thư viện

1.1.3.1. Sử dụng website và các công cụ hỗ trợ để nghiên cứu nhu cầu tin và người dùng tin

1.1.3.2. Cải tiến và phát triển các sản phẩm/ dịch vụ mới phù hợp với môi trường trực tuyến

1.1.3.3. Kết hợp website với các phương thức khác nhau để marketing sản phẩm/dịch vụ thư viện

1.1.3.4. Đưa thông tin về sản phẩm/dịch vụ của thư viện tới các thiết bị di động của người dùng tin thông qua ứng dụng và website được tùy biến cho các thiết bị di động

1.2. Vai trò của website trong hoạt động thông tin – thư viện

1.2.1. Kênh cung cấp thông tin trực tuyến về sản phẩm/dịch vụ của thư viện

1.2.2. Công cụ tập huấn và tương tác với người dùng tin

1.2.3. Kênh quảng bá thư viện trực tuyến hữu ích

1.2.4. Tạo ra một hệ thống website thống nhất

1.3. Các tiêu chí đánh giá website cơ quan thông tin – thư viện

1.3.1. Tiêu chí về hình thức

1.3.2. Tiêu chí về kỹ thuật

1.3.3. Tiêu chí về nội dung

1.4. Khái quát về các cơ quan Thông tin – thư viện thuộc Đại học Huế

1.4.1. Chức năng nhiệm vụ

1.4.2. Quá trình xây dựng và quản lý website

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG WEBSITE TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN TẠI ĐẠI HỌC HUẾ

2.1. Giới thiệu về đối tượng khảo sát, mức độ và mục đích sử dụng website thư viện

2.1.1. Đối tượng khảo sát, lấy ý kiến đánh giá

2.1.2. Mức độ sử dụng website thư viện

2.1.3. Mục đích sử dụng website thư viện

2.2. Thực trạng ứng dụng hình thức và kỹ thuật website của các cơ quan thông tin – thư viện tại Đại học Huế

2.2.1. Về hình thức

2.2.2. Về kỹ thuật

2.3. Thực trạng ứng dụng nội dung website của các cơ quan thông tin – thư viện tại Đại học Huế

2.3.1. Các nguồn lực thông tin của thư viện

2.3.2. Sử dụng các cơ sở dữ liệu trực tuyến của thư viện

2.3.3. Thông tin về trợ giúp và hướng dẫn người dùng tin

2.3.4. Các thông tin về thư viện

2.3.5. Sử dụng mục lục tra cứu trực tuyến – OPAC

2.4. Thực trạng ứng dụng các hoạt động khác trên website của các cơ quan thông tin – thư viện tại Đại học Huế

2.4.1. Hoạt động khảo sát người dùng tin trực tuyến

2.4.2. Hoạt động quản trị website thư viện

2.4.3. Hoạt động quảng bá website thư viện

2.5. Đánh giá về thực trạng ứng dụng website trong hoạt động thông tin – thư viện tại Đại học Huế

2.5.1. Đánh giá về hình thức và kỹ thuật

2.5.2. Đánh giá về nội dung

2.5.3. Đánh giá về các hoạt động khác

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG WEBSITE TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN TẠI ĐẠI HỌC HUẾ

3.1. Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả ứng dụng hình thức và kỹ thuật website của các cơ quan thông tin – thư viện tại Đại học Huế

3.1.1. Giải pháp về thiết kế, đổi mới giao diện website

3.1.2. Sử dụng các công cụ truyền thông xã hội trên website và cải thiện tốc độ truy cập/ truy xuất thông tin

3.1.3. Sử dụng công cụ Google Analytics để quản lý website

3.1.4. Tăng cường công tác bảo mật và bổ sung mô tả cho website

3.2. Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả ứng dụng nội dung website của các cơ quan thông tin – thư viện tại Đại học Huế

3.2.1. Hoàn thiện và phát triển sản phẩm/ dịch vụ của thư viện

3.2.2. Tăng cường công tác chia sẻ nguồn lực thông tin trực tuyến

3.2.3. Xây dựng dịch vụ hỗ trợ người dùng tin trực tuyến qua Online Chat

3.3. Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả ứng dụng các hoạt động khác trên website của các cơ quan thông tin – thư viện tại Đại học Huế

3.3.1. Thực hiện có hiệu quả các hoạt động nghiên cứu nhu cầu tin trực tuyến trên website

3.3.2. Tăng cường hoạt động quảng bá website thư viện

3.3.3. Tăng cường kinh phí và phân bổ, đào tạo nhân lực

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1: Phiếu khảo sát người dùng tin thư viện trường Đại học Khoa học

PHỤ LỤC 2: Phiếu khảo sát người dùng tin thư viện trường Đại học Kinh tế

PHỤ LỤC 3: Phiếu khảo sát người dùng tin Trung tâm Học liệu

I. Cơ sở lý luận và thực tiễn về ứng dụng website trong hoạt động thông tin thư viện

Trong bối cảnh hiện đại, thư viện Đại học Huế đã nhận thức rõ vai trò của công nghệ thông tin trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Việc ứng dụng website không chỉ giúp quản lý thư viện hiệu quả mà còn tạo ra một kênh thông tin trực tuyến phong phú cho người dùng. Xu hướng hiện nay cho thấy, việc sử dụng website trong hoạt động thông tin – thư viện đang trở thành một yêu cầu thiết yếu. Theo nghiên cứu, hệ thống thông tin thư viện cần được cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Việc phát triển website thư viện không chỉ đơn thuần là cung cấp thông tin mà còn là một công cụ hỗ trợ nghiên cứu thư viện và truy cập thông tin dễ dàng hơn. Đặc biệt, việc tích hợp các dịch vụ trực tuyến như dịch vụ thư viện trực tuyến và công cụ tìm kiếm thư viện sẽ giúp người dùng có trải nghiệm tốt hơn.

1.1. Khái niệm và xu hướng ứng dụng website trong hoạt động thông tin thư viện

Khái niệm về website trong hoạt động thông tin – thư viện đã được định nghĩa rõ ràng. Website không chỉ là một công cụ cung cấp thông tin mà còn là một nền tảng để tương tác người dùng. Xu hướng hiện nay cho thấy, các thư viện đang dần chuyển mình sang mô hình thư viện điện tử, nơi mà thông tin được cung cấp một cách nhanh chóng và tiện lợi. Việc sử dụng website giúp thư viện tiếp cận được nhiều đối tượng người dùng hơn, từ sinh viên đến giảng viên. Hơn nữa, việc phát triển các ứng dụng di động liên kết với website thư viện cũng đang được chú trọng, nhằm phục vụ nhu cầu truy cập thông tin mọi lúc mọi nơi.

II. Thực trạng ứng dụng website trong hoạt động thông tin thư viện tại Đại học Huế

Thực trạng ứng dụng website tại các cơ quan thông tin – thư viện thuộc Đại học Huế cho thấy nhiều điểm mạnh và điểm yếu. Các thư viện đã xây dựng được hệ thống website tương đối hoàn chỉnh, tuy nhiên vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề cần khắc phục. Về mặt hình thức, giao diện website chưa thực sự thân thiện với người dùng. Về mặt kỹ thuật, tốc độ truy cập và khả năng tương tác của website còn hạn chế. Đặc biệt, nội dung thông tin trên website chưa phong phú và chưa đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm của người dùng. Việc khảo sát nhu cầu người dùng cho thấy, nhiều sinh viên và giảng viên vẫn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin cần thiết. Điều này cho thấy cần có sự cải tiến mạnh mẽ trong việc phát triển website thư viện.

2.1. Đánh giá về hình thức và kỹ thuật

Đánh giá về hình thức website cho thấy rằng, mặc dù đã có những cải tiến nhất định, nhưng giao diện vẫn chưa thực sự hấp dẫn và dễ sử dụng. Nhiều người dùng cho rằng, việc tìm kiếm thông tin trên website còn gặp khó khăn do cấu trúc thông tin chưa hợp lý. Về mặt kỹ thuật, tốc độ truy cập website còn chậm, điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng. Cần có các giải pháp nâng cao hiệu quả kỹ thuật, như tối ưu hóa tốc độ tải trang và cải thiện khả năng tương tác của website.

III. Giải pháp nâng cao hiệu quả ứng dụng website trong hoạt động thông tin thư viện tại Đại học Huế

Để nâng cao hiệu quả ứng dụng website, cần có một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, việc thiết kế lại giao diện website theo hướng thân thiện với người dùng là rất cần thiết. Thứ hai, cần tích hợp các công cụ hỗ trợ tìm kiếm thông tin hiệu quả hơn, như cơ sở dữ liệu trực tuyến và mục lục tra cứu trực tuyến (OPAC). Thứ ba, việc tăng cường hoạt động quảng bá website thư viện cũng rất quan trọng, nhằm thu hút nhiều người dùng hơn. Cuối cùng, cần có sự đầu tư vào công nghệ bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng.

3.1. Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả ứng dụng hình thức và kỹ thuật website

Giải pháp đầu tiên là cải tiến giao diện website để tạo sự thu hút và dễ dàng sử dụng cho người dùng. Việc sử dụng các công cụ truyền thông xã hội để quảng bá website cũng là một hướng đi hiệu quả. Thêm vào đó, việc áp dụng các công nghệ mới như Google Analytics để theo dõi và phân tích hành vi người dùng sẽ giúp thư viện hiểu rõ hơn về nhu cầu của người dùng, từ đó có những điều chỉnh phù hợp.

Luận văn thạc sĩ về ứng dụng website trong hoạt động thông tin thư viện tại Đại học Huế