phần mở đầu và kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung của đề tài đƣợc chia làm ba chƣơng cụ thể nhƣ sau: - Chƣơng 1. Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp - Chƣơng 2. Thực trạng tuyển dụng tại công ty Cổ phần Nội thất Minh Kiệt LTT - Chƣơng 3. Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng tại công ty Cổ phần Nội thất Minh Kiệt LTT 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG 1.
CƠ SỞ UẬN VỀ TU ỂN DỤNG NH N ỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1. Một số các khái niệm 1. Khái niệm nhân lực Theo PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm thì “Nhân lực đƣợc hiểu là nguồn lực của mỗi con ngƣời mà nguồn lực này bao gồm thể lực và trí lực. Thể lực chỉ sức khỏe của thân thể nó phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe của từng con ngƣời, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, chế độ y tế.
Thể lực con ngƣời tùy thuộc vào tuổi tác, thời gian, công tác, giới tính. Trí lực chỉ sức suy nghĩ, sự hiểu biết, sự tiếp thu kiến thức, tài năng, năng khiếu cũng nhƣ quan điểm, lòng tin, nhân cách. của từng con ngƣời” Ngoài khái niệm trên thì còn rất nhiều tác giả đề cập đến khái niệm nhân lực, nhƣng nhìn chung có thể hiểu nhân lực là nguồn lực trong mỗi con ngƣời nó bao gồm cả thể lực và trí lực. Đƣợc thể hiện ra bên ngoài bởi khả năng làm việc, sự hiểu biết tiếp thu kiến thức.của từng con ngƣời.
Nhân lực trong doanh nghiệp là một bộ phận của xã hội, đang tham gia vào hoạt động chung và góp phần thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân lực Nguồn nhân lực chất lƣợng sẽ quyết định năng lực cạnh tranh bền vững của mọi doanh nghiệp, những mục tiêu chiến lƣợc dẫn đầu hay là ngƣời theo sau, thành công hay thất bại phụ thuộc rất lớn vào đội ngũ nhân sự. Để có đƣợc đội ngũ nhân sự có chất lƣợng, đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp thì cần phải làm tốt công tác tuyển dụng nhân sự. Theo Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Tấn Thịnh thì “Tuyển dụng nguồn nhân lực là một quá trình thu hút, phân tích, lựa chọn và quyết định tiếp nhận một cá nhân vào làm việc tại một vị trí trong doanh nghiệp” Có quan điểm cho rằng cần phải lựa chọn đƣợc đúng ngƣời để có thể làm việc và gắn bó dài hạn cùng mục tiêu chung của công ty điểm hình đó là theo Trần Kim Dung thì “Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn đúng ngƣời, thỏa mãn đƣợc các yêu cầu của vị trí tuyển dụng và mục tiêu dài hạn của công ty” 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các khái niệm trên mặc dù có những đặc điểm khác nhau nhƣng có thể hiểu tuyển dụng nhân lực là tìm kiếm, thu hút, lựa chọn và đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm đƣợc những ngƣời phù hợp bổ sung lực lƣợng lao động cần thiết nhằm đáp ứng đƣợc yêu cầu sử dụng lao động của tổ chức.
Công tác tuyển dụng nhân lực cần đƣợc thực hiện định kỳ theo kế hoạch hoặc đột xuất khi nhân lực của tổ chức có biến động quá trình tuyển dụng đƣợc coi là hoàn tất khi bao gồm cả hoạt động định hƣớng nhân viên, hƣớng dẫn nhân viên mới hòa nhập trong môi trƣờng của tổ chức. Ý nghĩa của tuyển dụng nhân lực Quá trình tuyển dụng nhân lực có ảnh hƣởng rất lớn tới chất lƣợng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp sau này. Theo Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Tấn Thịnh khi doanh nghiệp thu hút đƣợc nhiều ngƣời ứng tuyển và tuyển chọn đƣợc những ngƣời phù hợp với doanh nghiệp, thì chất lƣợng nhân lực sẽ đƣợc nâng lên rất nhiều. Thực tế đã khẳng định rằng hơn 90% khả năng thành công của doanh nghiệp phụ thuộc và những ngƣời đƣợc tuyển dụng.
Nếu chọn đúng ngƣời, mọi việc sẽ suôn sẻ và thành công, ngƣợc lại nếu chọn sai ngƣời mọi việc sẽ trì trệ. Tuyển dụng nhân lực không chỉ là nhiệm vụ của phòng Nhân sự, và cũng không chỉ là công việc đơn giản bổ sung ngƣời lao động cho doanh nghiệp, mà đó thực sự là quá trình tìm kiếm và lựa chọn cẩn thận. Nó đòi hỏi phải có sự kết hợp giữa các bộ phận trong doanh nghiệp với nhau, phải có sự định hƣớng rõ ràng, phù hợp của lãnh đạo doanh nghiệp. Đối với doanh nghiệp: Việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Tuyển dụng có tầm Việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tuyển dụng có tầm quan trọng rất lớn đối với doanh nghiệp vì nó là khâu đầu tiên của công tác quản trị nhân sự, chỉ khi làm tốt khâu tuyển dụng mới có thể làm tốt các khâu tiếp theo. Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất, bởi vì tuyển dụng tốt tức là tìm ra ngƣời thực hiện công việc có năng lực, 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phẩm chất để hoàn thành công việc đƣợc giao. Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa.
Chất lƣợng của đội ngũ nhân lực tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nguồn nhân lực tốt góp phần quan trọng vào việc tạo ra “đầu vào” của nguồn nhân lực, nó quyết định đến chất lƣợng, năng lực, trình độ cán bộ nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân lực của doanh nghiệp. Tuyển dụng nguồn nhân lực tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp và hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh đã định. Đối với lao động: Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp cho ngƣời lao động trong doanh nghiệp hiểu rõ thêm về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định hƣớng cho họ theo những quan điểm đó. Tuyển dụng nguồn nhân lực tạo ra không kh thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ những ngƣời lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Đối với xã hội: Việc tuyển dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp giúp cho việc thực hiện các mục tiêu kinh tế – xã hội: ngƣời lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội nhƣ thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác. Đồng thời việc tuyển dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồn lực của xã hội một cách hữu ích nhất. Tóm lại tuyển dụng nguồn nhân lực là một công việc rất quan trọng, nhà quản trị giỏi phải trực tiếp theo dõi và thực hiện những công đoạn quan trọng trong quy trình tuyển dụng nguồn nhân sự. Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực Theo Nguyễn Tiệp thì công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp đƣợc thực hiện bao gồm các nội dung cơ bản sau: 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 • Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực 2 • Tuyển mộ nhân lực 3 • Tuyển chọn nhân lực 4 • Hội nhập nhân viên mới Sơ đồ 1.
Các nội dung cơ bản của công tác tuyển dụng nhân lực 1. Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực Để thực hiện đƣợc quá trình tuyển dụng thì bƣớc chuẩn bị tuyển dụng là vô cùng quan trọng và cần thiết, là tiền đề cho việc thực hiện tuyển dụng đạt hiệu quả. Xác định nhu cầu tuyển dụng Bƣớc này đƣợc thực hiện bằng việc phân tích công việc, phân tích công việc là hoạt động thu thập các tƣ liệu đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan tới các công việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc. Kết quả của xác định nhu cầu tuyển dụng đƣợc thể hiện bằng hai tài liệu quan trọng phục vụ cho tuyển dụng của doanh nghiệp đó là: bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc.
Bản mô tả công việc: là một tài liệu cung cấp thông tin liên quan đến các công tác cụ thể, các nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc. Bản mô tả công việc bao gồm các nội dung ch nh nhƣ : tên công việc, mã số, cấp bậc công việc, chức năng, trách nhiệm trong công việc, quyền hạn của ngƣời thực hiện công việc, điều kiện làm việc… Bản tiêu chuẩn công việc : là bản trình bày ở các điều kiện tiêu chuẩn tối thiểu có thể chấp nhận đƣợc mà một ngƣời cần phải có để hoàn thành một công việc nhất định nào đó. Bản tiêu chuẩn công việc liệt kê tất cả những yêu cầu chủ yếu đối với nhân viên thực hiện công việc nhƣ : trình độ văn hóa, chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, kinh nghiệm, tuổi tác, sức khỏe, tính cách, tham vọng… 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Lập kế hoạch tuyển dụng Để tiến hành tuyển dụng có hiệu quả thì việc lập kế hoạch là rất quan trọng và cần thiết.
Việc lập kế hoạch tốt sẽ giúp cho việc tuyển dụng có đƣợc định hƣớng, các bƣớc thực hiện cụ thể và tránh đƣợc các sự việc diễn biến khó kiểm soát. Cần phải lập kế hoạch cụ thể : nguồn tuyển dụng, phƣơng pháp tuyển dụng và thời gian tuyển dụng. Nguồn tuyển dụng Nguồn bên trong: Nguồn tuyển dụng từ bên trong bao gồm những ngƣời làm việc bên trong công ty, tuyển mộ nguồn này tức là đề bạt họ vào vị tr cao hơn hoặc thuyên chuyển họ sang vị trí cần thiết khác. Nguồn bên ngoài: Nguồn tuyển dụng từ bên ngoài là những ngƣời đến xin việc từ ngoài công ty, nguồn này có phạm vi rộng, số lƣợng lớn, chất lƣợng phong phú và đa dạng.
Phƣơng pháp tuyển dụng Đối với mỗi nguồn tuyển dụng khác nhau có thể sử dụng phƣơng pháp tuyển dụng khác nhau. Ví dụ đối với nguồn tuyển dụng bên trong tổ chức thì nhà quản trị nên sử dụng phƣơng pháp gì? Và đối với nguồn tuyển dụng bên ngoài tổ chức thì nhà quản trị nên sử dụng phƣơng pháp gì? Khi đã xác định phƣơng pháp tuyển dụng cụ thể thì công tác tuyển dụng sẽ đƣợc thực hiệu hiệu quả hơn.