lời mở đầu và kết luận được chia làm 4 phần chính như sau : Phần thứ 1 : Cơ sở lý luận chung về nhân sự và quản trị nhân sự trong doanh nghiệp. Phần thứ 2 : Khái quát chung về công ty Cổ phần vận tải biển Việt Nam Vinaship Phần thứ 3 : Thực trạng quản lý nhân sự sau Cổ Phần Hóa của công ty Cổ phần vận tải biển Việt Nam Vinaship Phần thứ 4 : Giải pháp nhân sự nhằm đáp ứng yêu cầu cổ phần hóa tại công ty Cổ phần vận tải biển Việt Nam Vinaship. Trong khuôn khổ bài viết có hạn, nên không tránh khỏi những sai sót. Em rất mong được sự chỉ bảo, hướng dẫn của các thầy cô, để bài viết của tôi được hoàn thiện hơn.
Cuối cùng, một lần nữa em xin chân thành cảm ơn tới thầy, cô giáo trong khoa Quản trị kinh doanh, đặc biệt là cô Bùi Thị Thanh Nhàn, cùng toàn thể các cô chú, anh chị trong các phòng ban tại công ty Cổ phần vận tải biển VINASHIP đã tạo điều kiện tốt nhất giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp này. SV : Hà Thị Hiền - Lớp QT1101N 4 GVHD:Th.s Bùi Thị Thanh Nhàn Tham khảo miễn phí các tài liệu khác tại luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 Trường Đại Học Dân Lập Hải Phòng Luận văn tốt nghiệp PHẦN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm về quản trị nhân sự Quản trị nhân sự là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp. Quản trị nhân sự là một trong những chức năng cơ bản của quá trình quản trị. Bởi con người bao giờ cũng là yếu tố quan trọng nhất của một doanh nghiệp.
Do đó, việc lựa chọn, sắp xếp con người có năng lực, phẩm chất phù hợp với các vị trí trong bộ máy tổ chức là nhiệm vụ hàng đầu của nhà quản trị. Quản trị nhân sự nghiên cứu các vấn đề về quản trị con người trong các tổ chức ở tầm vi mô có hai mục tiêu cơ bản : - Sử dụng có hiệu quả nguồn lực con người nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức. - Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên, tạo điều kiện để nhân viên được phát huy tối đa các năng lực cá nhân, được kích thích , được động viên nhiều nhất tại nơi làm việc và trung thành, tận tâm với doanh nghiệp. Quản trị là những tác động có mục đích, có tổ chức của chủ thể quản lý đối với các khách thể quản lý nhằm đạt được các mục đích của tổ chức.
Trong một nền kinh tế chuyển đổi như của Việt Nam, nơi mà trình độ công nghệ kỹ thuật còn ở mức thấp , kinh tế còn chưa ổn định và nhà nước có chủ trương “quá trình phát triển thực hiện bằng con người và viì con người”, thì “Quản trị nhân sự là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo- phát triển và duy trì con người của một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên” 1.2 Vai trò của quản trị nhân sự SV : Hà Thị Hiền - Lớp QT1101N 5 GVHD:Th.s Bùi Thị Thanh Nhàn Tham khảo miễn phí các tài liệu khác tại luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 Trường Đại Học Dân Lập Hải Phòng Luận văn tốt nghiệp Quản trị nhân sự giữ vai trò đặc biệt quan trọng và ngày càng được nhà quản trị quan tâm nghiên cứu và phân tích, xem đây là một chức năng cốt lõi và quan trọng hàng đầu của tiến trình quản trị. Việc nghiên cứu quản trị nhân sự nhằm đạt được ba mục tiêu quan trong hàng đầu: - Nhằm nâng cao năng suất lao động - Nhằm cải thiện chất lượng và chính sách làm việc - Nhằm đảm bảo tính hợp pháp Do đó , quản trị nhân sự có vai trò là một bộ phận không thể thiếu của công tác quản trị sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp. Quản trị nhân sự góp phần phát huy năng lực làm việc của con người ở mức độ triệt để và hiệu quả, ở những điều kiện bình thường con người chỉ phát huy rõ nỗ lực làm việc ở mức độ trung bình, tuy nhiên nếu được sử dụng và khích lệ đúng, con người có thể phát huy năng lực làm việc ở mức độ cao nhất , thậm chí có thể tạo ra sáng kiến và thành quả mà bình thường họ cũng không nghĩ tới. Quản trị nhân sự có vai trò quyết định trong việc thành công hay thất bại của doanh nghiệp , vì con người là chủ thể của mọi hoạt động.
Chính chất lượng của đội ngũ nhân lực trong doanh nghiệp mới quyết định cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp chứ không phải các yếu tố khác. Quản trị nhân sự là hoạt động nền tảng để trên cơ sở đó , triển khai các hoạt động quản trị khác : mọi quản trị suy cho cùng đều là quản trị con người. Để minh họa cho những lý luận trên chúng ta có thể chứng minh vai trò của quản trị nhân sự thể hiện quan nền kinh tế Nhật Bản. Sự thành công của nền kinh tế Nhật Bản , cụ thể là các công ty của Nhật thể hiện sự nhạy bén, sớm du nhập những tinh hoa của văn hóa phương Tây, những kỹ thuật quản trị Phương Tây một cách có chọn lọc và cải biến cho phù hợp với những nét đặc thù của dân tộc họ, trong điều kiện hoàn cảnh tự nhiên khá khắc SV : Hà Thị Hiền - Lớp QT1101N 6 GVHD:Th.s Bùi Thị Thanh Nhàn Tham khảo miễn phí các tài liệu khác tại luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 Trường Đại Học Dân Lập Hải Phòng Luận văn tốt nghiệp nghiệt.Họ đã biết đặt “ Vấn đề con người” vào đúng trung tâm của sự chú ý và bằng các triết lý nhân sự mang tính dân tộc,sau đó là chính sách, biện pháp cụ thể tác động mạnh mẽ đến đội ngũ những người lao động,tạo lên thái độ tích cực nơi họ đối với sản xuất , đối với công ty tạo ra đội ngũ những con người “ Sống chết” với công ty, hết lòng vì sự thành công của công ty .Có thể nói, đây là một kinh nghiệm hết sức quý báu giúp cho đội ngũ các nhà quản trị doanh nghiệp Việt nam học tập và noi theo, từng bước đưa nước ta tiến tới trở thành một nước công nghiệp.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình quản trị nhân sự Làm việc trong một môi trường thuận lợi là một trong những yếu tố quan trọng giúp cho mỗi nhân viên có thể cống hiến hết mọi năng lực của ban thân.
Vì vậy, khi hoạch định nguồn nhan lực nhà quản trị phải tính đến các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quản lý nguông nhân lực .Môi trường ở đây được đề cập thành hai loại : Môi trường bên trong và môi trường bên ngoài doanh nghiệp 1.1 Môi trường bên trong Môi trường bên trong (hoàn cảnh nội bộ) bao gồm tất cả cá yếu tố nội tại trong doanh nghiệp như : bầu không khí văn hóa, nguồn nhân lực , yếu tố tài chính, marketing, trình độ công nghệ kỹ thuật , khả năng nghiên cứu và phát triển. Phân tích kỹ thuật môi trường bên trong giúp cho các nhà quản trị doanh nghiệp thấy được những ưu điểm cũng như những nhược điểm của mình.2 Môi trường bên ngoài Môi trường bên ngoài bao gồm môi trường vĩ mô và môi trường tác nghiệp. Môi trường bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp Môi trường vĩ mô Phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp là chủ yếu nghiên cứu, xem sét những thuận lợi khó khăn của môi trường bên ngoài, tác động trực tiếp hoặc gián tiếp lên hoạt động của doanh nghiệp. Các tác động đến môi SV : Hà Thị Hiền - Lớp QT1101N 7 GVHD:Th.s Bùi Thị Thanh Nhàn Tham khảo miễn phí các tài liệu khác tại luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 Trường Đại Học Dân Lập Hải Phòng Luận văn tốt nghiệp trường vĩ mô như các yếu tố về kinh tế, pháp luật , các yếu tố về văn hóa- xã hội, tự nhiên , môi trường… - Yếu tố kinh tế : Ảnh hưởng của các yếu tố kinh tế đến môi trường vĩ mô bao gồm : chu kỳ kinh tế chung, nguồn cung cấp tiền, GDP, tỷ lệ lạm phát, tỷ lệ thất nghiệp, chính sách tiền tệ, cán cân thanh toán….
- Môi trường công nghệ : Công nghệ là một trong những nhân tố quan trọng rất lớn đến quá trình tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Yếu tố công nghệ là các chi phí, các khoản đầu tư cho công nghệ nghiên cứu và phát triển khoa học cho nền kinh tế, cho hoạt động sản xuất kinh doanhc ủa doanh nghiệp. Các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến yếu tố này hơn để giảm bớt chi phí về quản lý, nguyên liệu , nhiên kiêu, nâng cao năng suất , giám giá thành tăng doanh thu nhằm đạt đươc mục tiêu kinh tế cao nhất của tổ chức đó là tối đa hóa lợi nhuận. - Môi trường văn hóa- xã hội : bao gồm các quan điểm sống, mức sống, phong tục tập quán ở mỗi nơi, trình độ văn hóa, sở thích, độ tuổi lao động….
các yếu tố này ảnh hưởng rất lớn đến công tác quản trị nhận sự. Những biến đổi trong các yếu tố xã hội bên cạnh tạo ra những lợi thế còn tạo ra những thách thức rất lớn cho doanh nghiệp tuy nhiên sự biến động này rất khó kiểm soát. - Môi trường tự nhiên: các yếu tố tự nhiên bao gồm sự ô nhiễm môi trường, năng lượng, tài nguyên…. các yếu tố này có thể làm đảo lộn quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệpdo vậy nó có vai trò trong các quyết sách của các nhà quản trị - Các yếu tố về chính trị, pháp luật của Nhà Nước: hệ thống luật bao gồm các chính sách, quy chế, luật lệ ,chế độ đãi ngộ và các thủ tục khác của Nhà Nước.
Các doanh nghiệp đều được cạnh tranh công bằng, kinh doanh những ngành nghề mà pháp luật không cấm, được sự bảo trợ của Nhà nước trong nền kinh tế quốc dân. SV : Hà Thị Hiền - Lớp QT1101N 8 GVHD:Th.s Bùi Thị Thanh Nhàn Tham khảo miễn phí các tài liệu khác tại luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.