LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỞ ĐẦU
0.1. Lý do chọn đề tài
0.2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu
0.3. Nhiệm vụ nghiên cứu
0.4. Đối tượng và khách thể nghiên cứu
0.5. Phạm vi nghiên cứu
0.6. Phương pháp nghiên cứu
0.7. Ý nghĩa, đóng góp của luận án về lý thuyết và thực tiễn
0.8. Bố cục của luận án
1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ HÀNH VI ĐỒNG TẠO SẢN PHẨM DU LỊCH
1.1. Tổng quan nghiên cứu về đồng tạo sản phẩm
1.2. Tổng quan nghiên cứu về hành vi đồng tạo sản phẩm
1.2.1. Tổng quan các nghiên cứu hành vi của khách hàng khi tham gia đồng tạo sản phẩm
1.2.2. Tổng quan các nghiên cứu động cơ tham gia đồng tạo sản phẩm
1.2.3. Tổng quan các nghiên cứu mối liên hệ giữa các bên có liên quan trong đồng tạo sản phẩm
1.2.4. Tổng quan các nghiên cứu vai trò, ý nghĩa của hành vi đồng tạo sản phẩm du lịch
1.3. Khoảng trống trong nghiên cứu
2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.1. Sản phẩm du lịch
2.2. Hành vi của khách du lịch
2.3. Đồng tạo sản phẩm
2.4. Hành vi đồng tạo sản phẩm của khách du lịch
2.5. Các giai đoạn hành vi tiêu dùng của khách du lịch
2.6. Góc nhìn lý thuyết và các mô hình nghiên cứu về hành vi đồng tạo sản phẩm của những nghiên cứu trước đây
2.6.1. Lý thuyết về sử dụng và hài lòng (Uses and Gratification theory - U&G theory) và mô hình của Khrystoforova & Siemieniako (2019)
2.6.2. Lý thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior - TPB) và mô hình của Cheung & To (2016), của Chen (2020)
2.6.3. Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA) mô hình của Shamim và cộng sự
2.6.4. Lý thuyết dòng chảy (Flow theory) và mô hình của Ahn và cộng sự
2.6.5. Lý thuyết tự quyết định (Self Determination Theory) và mô hình của Ahmad (2016)
2.6.6. Lý thuyết giá trị kỳ vọng (The Expectancy-Value Theory) và mô hình của Neghina và công sự (2016)
2.6.7. Lý thuyết trao đổi xã hội (Social Exchange Theory) và mô hình của Roy và cộng sự (2019), mô hình của Alves & Wagner Mainardes (2017)
2.6.8. Đánh giá tổng quan về các lý thuyết nền sử dụng trong nghiên cứu hành vi đồng tạo giá trị/ hành vi đồng tạo sản phẩm
2.7. Giả thuyết nghiên cứu
2.7.1. Hành vi đồng tạo sản phẩm của khách du lịch
2.7.2. Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) mở rộng
2.7.3. Truyền thông xã hội và hành vi đồng tạo sản phẩm của khách du lịch
2.8. Mô hình nghiên cứu đề xuất
3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Quy trình nghiên cứu
3.2. Phương pháp nghiên cứu
3.2.1. Phân tích trắc lượng/ đo lường thư mục khoa học (Bibliometric)
3.2.2. Phân tích nội dung (content analysis method)
3.2.3. Phỏng vấn nhóm
3.2.4. Phương pháp chuyên gia
3.2.5. Phương pháp bảng hỏi
3.2.6. Phương pháp mô hình phương trình cấu trúc (Structural Equation Model- SEM)
4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. Kết quả nghiên cứu khám phá: Xây dựng, phát triển và kiểm định đo lường hành vi đồng tạo sản phẩm của khách du lịch
4.1.1. Hành vi đồng tạo sản phẩm của khách du lịch & các đo lường
4.1.2. Nghiên cứu 1: Phát triển thang đo
4.1.3. Nghiên cứu 2: Đánh giá sơ bộ, sàng lọc và hiệu chỉnh
4.1.4. Nghiên cứu 3: Đánh giá độ tin cậy và xác định cấu trúc
4.2. Kết quả nghiên cứu thực nghiệm
4.2.1. Nghiên cứu định lượng sơ bộ
4.2.2. Nghiên cứu định lượng chính thức
5. CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN, HÀM Ý VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT
5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu chính
5.2. Thảo luận kết quả nghiên cứu
5.2.1. Tổng quan có hệ thống đồng tạo sản phẩm (co-production) bằng phương pháp bibliometric
5.2.2. Xây dựng, phát triển thang đo lường hành vi đồng tạo sản phẩm của khách du lịch
5.2.3. Mở rộng mô hình hành vi có kế hoạch TPB kiểm chứng hành vi đồng tạo sản phẩm của khách du lịch
5.2.4. Vai trò điều tiết của truyền thông mạng xã hội trong mối quan hệ giữa 5 tính cách của du khách và hành vi đồng tạo sản phẩm của khách du lịch
5.3. Đóng góp của nghiên cứu
5.3.1. Đóng góp về mặt lý thuyết
5.3.2. Đóng góp về mặt thực tiễn
5.4. Hạn chế của nghiên cứu & hướng nghiên cứu trong tương lai
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
DANH MỤC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
