Hiểu biết về kinh nghiệm của nhân viên đại học trong việc phản ứng với nạn nhân bạo lực gia đình

Khám phá trải nghiệm của nhân viên trường đại học trong việc phản hồi nhu cầu của sinh viên, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục.

• Tác giả: Leigh Hartenberg
• Người hướng dẫn: Dr. Michael Chovanec
• Trường học: University of St. Thomas
• Chuyên ngành: Social Work
• Đề tài: Understanding College Staff's Experiences in Responding to Student Domestic Violence Victims
• Loại tài liệu: Clinical Research Paper
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: St. Paul

Mục lục chi tiết

• MỞ ĐẦU
• 1. UNDERSTANDING COLLEGE STAFF’S EXPERIENCES IN RESPONDING TO STUDENT DOMESTIC VIOLENCE VICTIMS
• 2. LITERATURE REVIEW
• 2.1. Definition of Domestic Violence
• 2.2. Gender

Tóm tắt

I. Tổng quan về kinh nghiệm hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình

Bạo lực gia đình là một vấn đề nghiêm trọng trong xã hội hiện đại, đặc biệt là trong môi trường đại học. Nhân viên đại học đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình. Họ không chỉ là người tiếp nhận thông tin mà còn là cầu nối giúp nạn nhân tìm kiếm sự hỗ trợ cần thiết. Việc hiểu rõ về kinh nghiệm của nhân viên trong việc hỗ trợ nạn nhân sẽ giúp cải thiện các chương trình hỗ trợ và chính sách liên quan.

1.1. Định nghĩa bạo lực gia đình và tác động của nó

Bạo lực gia đình được định nghĩa là hành vi gây hại về thể chất, tâm lý hoặc tình dục giữa các thành viên trong gia đình. Tác động của bạo lực gia đình không chỉ ảnh hưởng đến nạn nhân mà còn đến toàn bộ cộng đồng. Theo nghiên cứu, một trong bốn phụ nữ trải qua bạo lực trong mối quan hệ của họ.

1.2. Vai trò của nhân viên đại học trong hỗ trợ nạn nhân

Nhân viên đại học thường là những người đầu tiên tiếp xúc với nạn nhân bạo lực gia đình. Họ cần có kiến thức và kỹ năng để nhận diện và hỗ trợ nạn nhân một cách hiệu quả. Việc đào tạo nhân viên về bạo lực gia đình là rất cần thiết để nâng cao khả năng hỗ trợ.

II. Thách thức trong việc hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình tại đại học

Mặc dù nhân viên đại học có vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình, nhưng họ cũng phải đối mặt với nhiều thách thức. Những thách thức này có thể bao gồm thiếu kiến thức, thiếu nguồn lực và sự e ngại từ phía nạn nhân khi báo cáo sự việc.

2.1. Thiếu kiến thức và đào tạo cho nhân viên

Nhiều nhân viên đại học không được đào tạo đầy đủ về cách nhận diện và xử lý các trường hợp bạo lực gia đình. Điều này dẫn đến việc họ không thể cung cấp sự hỗ trợ cần thiết cho nạn nhân.

2.2. Rào cản từ phía nạn nhân trong việc báo cáo

Nạn nhân bạo lực gia đình thường gặp khó khăn trong việc báo cáo sự việc do sợ hãi, xấu hổ hoặc không tin tưởng vào hệ thống hỗ trợ. Điều này làm giảm khả năng tiếp cận sự giúp đỡ từ nhân viên đại học.

III. Phương pháp hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình hiệu quả

Để hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình một cách hiệu quả, nhân viên đại học cần áp dụng các phương pháp phù hợp. Những phương pháp này bao gồm việc tạo ra môi trường an toàn, cung cấp thông tin và hỗ trợ tâm lý cho nạn nhân.

3.1. Tạo môi trường an toàn cho nạn nhân

Môi trường an toàn giúp nạn nhân cảm thấy thoải mái khi chia sẻ câu chuyện của họ. Nhân viên cần đảm bảo rằng thông tin của nạn nhân được bảo mật và không bị tiết lộ.

3.2. Cung cấp thông tin và tài nguyên hỗ trợ

Nhân viên cần cung cấp cho nạn nhân thông tin về các dịch vụ hỗ trợ, như trung tâm tư vấn, dịch vụ pháp lý và các tổ chức hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình.

IV. Kết quả nghiên cứu về kinh nghiệm hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình

Nghiên cứu cho thấy rằng nhân viên đại học có thể cải thiện khả năng hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình thông qua việc tham gia các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng. Những kết quả này có thể giúp nâng cao nhận thức và cải thiện chính sách hỗ trợ tại các trường đại học.

4.1. Tác động của chương trình đào tạo đến nhân viên

Chương trình đào tạo giúp nhân viên hiểu rõ hơn về bạo lực gia đình và cách hỗ trợ nạn nhân. Nghiên cứu cho thấy rằng nhân viên được đào tạo có khả năng nhận diện và xử lý các trường hợp bạo lực tốt hơn.

4.2. Phản hồi từ nạn nhân về sự hỗ trợ

Nạn nhân thường cảm thấy hài lòng hơn với sự hỗ trợ từ nhân viên đã được đào tạo. Họ cảm thấy an toàn và được tôn trọng khi chia sẻ câu chuyện của mình.

V. Kết luận và hướng đi tương lai trong hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình

Việc hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình tại các trường đại học cần được cải thiện và phát triển hơn nữa. Cần có sự hợp tác giữa các bộ phận trong trường để xây dựng một hệ thống hỗ trợ hiệu quả hơn cho nạn nhân.

5.1. Tăng cường hợp tác giữa các bộ phận

Sự hợp tác giữa các bộ phận như tư vấn, y tế và an ninh là rất quan trọng để tạo ra một hệ thống hỗ trợ toàn diện cho nạn nhân bạo lực gia đình.

5.2. Đề xuất chính sách hỗ trợ nạn nhân

Cần có các chính sách rõ ràng và cụ thể để hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình. Những chính sách này nên được xây dựng dựa trên phản hồi từ nạn nhân và nhân viên.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Bạo lực gia đình và bạo lực hẹn hò trong môi trường đại học là vấn đề xã hội nhức nhối với tỷ lệ tác động sâu rộng. Theo các số liệu khảo sát quy mô lớn, khoảng 43% sinh viên từng trực tiếp trải qua bạo lực trong các mối quan hệ tình cảm và ước tính 1 trong 3 nữ sinh viên đại học từng là nạn nhân của các hành vi bạo lực thể xác hoặc lạm dụng tinh thần. Mặc dù tỷ lệ sinh viên nữ gặp nguy hiểm ở giai đoạn này rất cao, nghiên cứu học thuật trong nhiều năm qua chủ yếu tập trung vào góc nhìn của sinh viên, trong khi tiếng nói và trải nghiệm của đội ngũ nhân viên trường học—những người trực tiếp tiếp nhận thông tin và xử lý khủng hoảng—vẫn chưa được khám phá đầy đủ.

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục tiêu phân tích sâu sắc trải nghiệm thực tế của cán bộ, nhân viên đại học trong quá trình tiếp nhận, hỗ trợ nữ sinh viên là nạn nhân của bạo lực. Thông qua đó, công trình xác định các rào cản hệ thống, thuận lợi về mặt quy trình và đề xuất giải pháp đổi mới chính sách an toàn học đường. Phạm vi nghiên cứu được triển khai tại một trường đại học tư thục đô thị thuộc vùng Trung Tây Hoa Kỳ, thực hiện trong khung thời gian 9 tháng theo chuẩn mực của chương trình Thạc sĩ Công tác Xã hội.

Ý nghĩa thực tiễn của đề tài thể hiện qua việc tối ưu hóa năng lực ứng phó cho đội ngũ nhân sự tiếp xúc tuyến đầu, những người trong sự nghiệp tiếp nhận trung bình tới 39,57 trường hợp bạo lực. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở dữ liệu quan trọng giúp chuyển đổi quy trình hỗ trợ từ thụ động sang chủ động, góp phần xóa bỏ tỷ lệ hơn 80% sinh viên thường có xu hướng xem nhẹ hoặc che giấu các tổn thương do bạo lực hẹn hò gây ra.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu vận dụng Thuyết Nữ quyền (Feminist Theory) làm nền tảng tư tưởng trung tâm để giải thích nguồn gốc của bạo lực dựa trên sự bất bình đẳng quyền lực giới. Theo cách tiếp cận này, bạo lực trong quan hệ tình cảm phát sinh khi nam giới sử dụng quyền lực thể chất và xã hội để áp bức và kiểm soát nữ giới trong một cấu trúc mang tính gia trưởng. Bên cạnh đó, luận văn tích hợp Lý thuyết Hệ thống Xã hội (Social Systems Theory) trong công tác xã hội để xem xét sự tương tác đa chiều giữa ba hệ thống chính: cá nhân sinh viên, thiết chế đại học và khung pháp lý liên bang.

Các khái niệm then chốt được xây dựng chuẩn xác trong nghiên cứu bao gồm:

• Bạo lực hẹn hò (Dating Violence): Hành vi bạo lực thể xác, tình cảm, lời nói hoặc tình dục xảy ra giữa hai cá nhân có quan hệ tình cảm lãng mạn nhưng không ràng buộc hôn nhân.
• Giai đoạn người trưởng thành mới nổi (Emerging Adults): Nhóm sinh viên độ tuổi từ 17 đến 22 tuổi, đang trong bước chuyển biến tâm lý quan trọng nhưng thiếu hụt kỹ năng giải quyết xung đột.
• Kiểm soát học thuật (Academic Control): Chiến thuật kiểm soát tinh thần đặc thù trong môi trường giáo dục, bao gồm việc phá vỡ việc học, cố tình gây sự trước kỳ thi hoặc cấm đoán tham gia thực tập.
• Nghĩa vụ báo cáo bắt buộc (Mandated Reporting): Yêu cầu pháp lý đối với nhân viên có thẩm quyền phải chuyển tiếp thông tin vụ việc cho cơ quan chức năng.

Mô hình nghiên cứu kết hợp Bánh xe Quyền lực và Kiểm soát (Power and Control Wheel) được hiệu chỉnh cho bối cảnh học đường, giúp phân loại chi tiết các chiến thuật bạo hành tinh thần, kinh tế và thể chất mà thủ phạm áp dụng lên nạn nhân.

Phương pháp nghiên cứu

Công trình sử dụng thiết kế nghiên cứu định tính mang tính khám phá (exploratory qualitative research) kết hợp Lý thuyết Nền tảng Quy nạp (Grounded Theory). Phương pháp này cho phép khai phóng những góc nhìn sâu sắc từ các câu hỏi mở, phản ánh chân thực trải nghiệm chủ quan và các thách thức nghiệp vụ mà nhân viên đại học đối mặt.

Quy trình chọn mẫu và phân tích dữ liệu được thiết kế chặt chẽ:

• Cỡ mẫu và chọn mẫu: Sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện (convenience sampling) kết hợp tiêu chí chọn lọc kinh nghiệm thực tế. Trong tổng số 14 cán bộ được liên hệ, có 7 chuyên viên chính thức tham gia (đạt tỷ lệ phản hồi 50%), gồm 2 nam và 5 nữ đại diện cho các phòng ban: An ninh trật tự, Quản lý ký túc xá, Hỗ trợ học thuật, Y tế học đường và Mục vụ sinh viên.
• Thu thập dữ liệu: Thực hiện phỏng vấn bán cấu trúc thông qua bộ công cụ gồm 12 câu hỏi chuyên sâu, mỗi phiên phỏng vấn kéo dài từ 30 đến 45 phút, được bảo mật thông tin tuyệt đối theo phê duyệt của Hội đồng Đạo đức Nghiên cứu (IRB).
• Phân tích dữ liệu: Dữ liệu ghi âm được chuyển ngữ văn bản và mã hóa chủ đề quy nạp. Tiêu chí xác lập một chủ đề cốt lõi đòi hỏi mã dữ liệu phải xuất hiện tối thiểu 3 lần trong câu trả lời của ít nhất 2 đối tượng phản hồi độc lập, đảm bảo độ tin cậy khoa học cao trong khung thời gian nghiên cứu 9 tháng.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Nghiên cứu đã tổng hợp và chỉ ra 5 chủ đề lớn về thực trạng bạo lực học đường thông qua các số liệu thống kê cụ thể:

Thứ nhất, về đặc điểm hành vi và khuôn mẫu giới, 100% người tham gia (7/7 chuyên viên) xác nhận bạo lực thể chất xuất hiện trong các ca can thiệp. Tiếp theo đó, 71,4% (5/7) ghi nhận bạo lực cảm xúc, 42,9% (3/7) ghi nhận bạo lực lời nói và 28,6% (2/7) ghi nhận bạo lực tình dục. Về mặt phân tầng xã hội, 71,4% người tham gia mô tả nạn nhân điển hình là nữ sinh viên năm thứ nhất, trong khi 57,1% (4/7) xác định thủ phạm thường là nam sinh viên khóa trên hoặc năm thứ hai có độ tuổi lớn hơn và nắm giữ vị thế quyền lực xã hội cao hơn.

Thứ hai, vai trò tiêu cực của chất kích thích được ghi nhận tuyệt đối khi 100% người tham gia khẳng định rượu bia xuất hiện trong phần lớn các ca bạo lực phức tạp. Đặc biệt, 71,4% (5/7) cán bộ cho biết nồng độ cồn là nhân tố gây nhiễu nghiêm trọng, làm suy giảm nhận thức, xóa nhòa ranh giới về sự đồng thuận tình dục và tạo ra rào cản lớn trong việc xác minh chứng cứ đòi lại công lý cho nạn nhân.

Thứ ba, sự xung đột giữa bảo mật thông tin và thủ tục pháp lý. Dù 71,4% (5/7) cán bộ đánh giá cao chính sách bảo vệ tổng thể của nhà trường, có tới 71,4% (5/7) kiến nghị nhà trường cần bổ sung kênh báo cáo ẩn danh. Khoảng 42,9% (3/7) cán bộ thẳng thắn thừa nhận quy trình điều tra hành chính cứng nhắc hiện tại có nguy cơ đẩy nạn nhân vào tình trạng tái sang chấn tâm lý (revictimization).

Thảo luận kết quả

Để trực quan hóa các phát hiện trên, dữ liệu nghiên cứu có thể được trình bày hiệu quả qua biểu đồ thanh phân tầng tỷ lệ các dạng bạo lực (với bạo lực thể chất chiếm 100%, bạo lực cảm xúc 71,4%) song song với bảng ma trận đối sánh giữa trách nhiệm pháp lý theo Đạo luật Clery, Title IX và quyền bảo mật nguyện vọng cá nhân của sinh viên.

Nguyên nhân gốc rễ của thực trạng này xuất phát từ sự bỡ ngỡ của sinh viên năm nhất khi bước vào giai đoạn trưởng thành độc lập, thiếu kinh nghiệm nhận diện các mối quan hệ độc hại kết hợp với áp lực hòa nhập văn hóa tiệc tùng. Khi so sánh với y văn, kết quả này hoàn toàn tương thích với nghiên cứu của Edwards và cộng sự khi có tới 73% nạn nhân chỉ tâm sự với bạn bè cùng trang lứa và chỉ 5% tìm đến chuyên viên tư vấn. Đồng thời, nghiên cứu bổ khuyết trực tiếp cho khoảng trống học thuật mà Branch và các cộng sự từng chỉ ra về việc đội ngũ nhân sự giáo dục thiếu hụt các khóa tập huấn thực hành xử lý khủng hoảng bạo lực hẹn hò.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả nghiên cứu thực nghiệm, bốn giải pháp hành động cụ thể được đề xuất nhằm nâng cao năng lực ứng phó toàn diện:

1. Thiết lập cổng tiếp nhận thông tin ẩn danh và bảo mật: Phòng Công tác Sinh viên phối hợp với Bộ phận Công nghệ triển khai hệ thống báo cáo điện tử ẩn danh trong vòng 6 tháng tới. Mục tiêu cụ thể là gia tăng 35% tỷ lệ nạn nhân dám dũng cảm lên tiếng tìm kiếm sự trợ giúp mà không lo sợ bị lộ danh tính.
2. Mở rộng chương trình giáo dục phòng ngừa Green Dot: Ban Giám hiệu chỉ đạo Đoàn thanh niên và Cố vấn học tập tổ chức đào tạo nhận thức xuyên suốt các học kỳ thay vì chỉ gói gọn trong tuần định hướng tân sinh viên. Chỉ tiêu đặt ra là tiếp cận 100% sinh viên năm nhất và tối thiểu 60% nam sinh viên khóa trên tham gia các khóa học về ranh giới an toàn và văn hóa tôn trọng.
3. Chuẩn hóa quy trình tập huấn sơ cứu tâm lý cho nhân sự tuyến đầu: Phòng Y tế và Trung tâm Tham vấn Tâm lý triển khai định kỳ chương trình bồi dưỡng 20 giờ đào tạo chuyên môn cho 100% cán bộ ký túc xá, giảng viên cố vấn và nhân viên an ninh trước thềm năm học mới. Trọng tâm tập huấn là kỹ năng lắng nghe không phán xét và phác đồ hỗ trợ giảm thiểu tối đa tình trạng tái sang chấn.
4. Tăng cường mạng lưới phối hợp liên ngành nội bộ: Thiết lập quy chế phản ứng nhanh giữa Văn phòng Trưởng khoa, Y tế và An ninh nhằm rút ngắn thời gian xử lý các vụ việc khẩn cấp xuống dưới 30 phút, đồng thời đảm bảo nạn nhân được trao toàn quyền quyết định mức độ can thiệp y tế và pháp lý.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Luận văn là tài liệu chuyên khảo có giá trị ứng dụng cao cho 4 nhóm đối tượng chính:

1. Cán bộ quản lý giáo dục và lãnh đạo trường đại học: Hỗ trợ xây dựng khung chính sách an toàn học đường chuẩn mực, làm căn cứ tái cấu trúc quy trình tiếp nhận thông tin theo chuẩn Title IX và Đạo luật Clery nhằm giảm thiểu rủi ro pháp lý cho nhà trường.
2. Chuyên viên công tác xã hội và chuyên gia tâm lý học đường: Cung cấp góc nhìn thực tiễn về gánh nặng tâm lý và các ca can thiệp thực tế (nơi nhân sự tiếp nhận trung bình 3,29 ca trong 6 tháng), từ đó hoàn thiện cẩm nang hướng dẫn can thiệp khủng hoảng cho sinh viên.
3. Cán bộ an ninh học đường và ban quản lý ký túc xá: Giúp nâng cao nhận thức về các dấu hiệu bạo lực vô hình như kiểm soát học thuật, bạo lực cảm xúc và rèn luyện kỹ năng xử lý các xung đột có yếu tố cồn tại khu nội trú.
4. Học viên cao học và nhà nghiên cứu chuyên ngành Khoa học Xã hội: Nguồn tài liệu tham khảo giá trị về phương pháp nghiên cứu định tính ứng dụng Thuyết Nữ quyền trong việc phân tích các vấn đề bất bình đẳng giới và an sinh xã hội.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao bạo lực trong sinh viên đại học thường được định danh là bạo lực hẹn hò thay vì bạo lực gia đình? Về mặt pháp lý và thực tiễn đời sống sinh viên, phần lớn các cặp đôi ở độ tuổi 17-22 chưa kết hôn hoặc không sống chung một nhà. Khoảng 43% trường hợp bạo lực xảy ra trong các mối quan hệ tình cảm ngắn hạn hoặc quan hệ lãng mạn không chính thức, do đó thuật ngữ bạo lực hẹn hò phản ánh chính xác hơn bối cảnh của nhóm đối tượng này.

Quy định bắt buộc báo cáo theo Đạo luật Clery gây ra rào cản gì cho nạn nhân? Quy định này buộc nhân viên có thẩm quyền phải mở hồ sơ điều tra ngay khi tiếp nhận thông tin. Điều này khiến khoảng 71,4% cán bộ tham gia nghiên cứu lo ngại nạn nhân sẽ bị mất quyền kiểm soát bí mật đời tư, dẫn đến nỗi sợ hãi bị lộ thông tin hoặc bị trả thù, từ đó từ chối tiếp tục hợp tác.

Vai trò của rượu bia và chất kích thích được đánh giá như thế nào trong nghiên cứu? Rượu bia xuất hiện trong 100% các ca can thiệp bạo lực phức tạp được khảo sát. Cồn đóng vai trò như chất xúc tác làm suy giảm khả năng tự vệ của nạn nhân và hạ thấp khả năng kiềm chế của thủ phạm, tạo nên sự tranh cãi phức tạp về mức độ đồng thuận tình dục.

Chương trình Green Dot đóng góp vai trò gì trong việc giảm thiểu bạo lực học đường? Green Dot là mô hình can thiệp của người ngoài cuộc (bystander intervention), huấn luyện sinh viên và cán bộ nhận diện các dấu hiệu nguy cơ bạo lực xung quanh để chủ động can thiệp an toàn, từ đó xây dựng văn hóa tập thể không khoan nhượng với bất kỳ hành vi xâm hại nào.

Vì sao nữ sinh viên năm thứ nhất lại thuộc nhóm có nguy cơ bị bạo lực cao nhất? Hơn 70% nạn nhân cho biết lần đầu bị bạo hành diễn ra trước 25 tuổi. Tân sinh viên thường thiếu hụt kỹ năng sống tự lập, dễ bị choáng ngợp trước môi trường mới và dễ bị thao túng tâm lý bởi những sinh viên khóa trên nắm giữ nhiều ưu thế xã hội hơn.

Kết luận

• Luận văn đã làm sáng tỏ bức tranh toàn cảnh về thực trạng bạo lực hẹn hò tại giảng đường đại học thông qua lăng kính trực tiếp của đội ngũ nhân viên hỗ trợ tuyến đầu.
• Nghiên cứu chỉ ra nghịch lý sâu sắc giữa yêu cầu báo cáo bắt buộc theo luật pháp liên bang và nhu cầu được lắng nghe, bảo mật thông tin an toàn của nạn nhân.
• Khẳng định mối liên hệ mật thiết giữa tình trạng lạm dụng rượu bia và nguy cơ gia tăng các hành vi bạo lực thể xác, bạo lực tinh thần đối với nữ sinh viên năm nhất.
• Đóng góp hệ thống giải pháp liên ngành đồng bộ, từ việc triển khai cổng thông tin ẩn danh đến việc mở rộng các chương trình can thiệp chuẩn mực như Green Dot.
• Trong 12 tháng tới, các cơ sở giáo dục đại học cần nhanh chóng rà soát chính sách an toàn, nâng cao năng lực chuyên môn cho cán bộ công tác xã hội học đường nhằm xây dựng một môi trường giáo dục bình đẳng, văn minh và an toàn tuyệt đối cho mọi sinh viên.

Trích đoạn nội dung tài liệu

University of St. Thomas, Minnesota St. Catherine University Social Work Master’s Clinical Research Papers School of Social Work 2015 Understanding College Staff 's Experiences in Responding to Student Domestic Violence Victims Leigh Hartenberg University of St. Thomas, Minnesota Follow this and additional works at: https://ir.edu/ssw_mstrp Part of the Clinical and Medical Social Work Commons, and the Social Work Commons Recommended Citation Hartenberg, Leigh, "Understanding College Staff 's Experiences in Responding to Student Domestic Violence Victims" (2015).

Social Work Master’s Clinical Research Papers.edu/ssw_mstrp/453 This Clinical research paper is brought to you for free and open access by the School of Social Work at UST Research Online. It has been accepted for inclusion in Social Work Master’s Clinical Research Papers by an authorized administrator of UST Research Online. For more information, please contact libroadmin@stthomas. Running head: COLLEGE DOMESTIC VIOLENCE Understanding College Staff’s Experiences in Responding to Student Domestic Violence Victims Leigh Hartenberg, B.

MSW Clinical Research Paper Presented to the Faculty of the School of Social Work St. Catherine University and the University of St. Paul, MN in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Social Work Committee Members: Dr. Michael Chovanec, Ph.

Emily Velure, MSW, LICSW Laura Goodman The Clinical Research Project is a graduation requirement for MSW students at St. Catherine University/University of St. Thomas School of Social Work in St. Paul, Minnesota and is conducted within a nine-month time frame to demonstrate facility with basic social research methods.

Students must independently conceptualize a research problem, formulate a research design that is approved by a research committee and the university Institutional Review Board, implement the project, and publicly present the findings of the study. This project is neither a Master’s thesis nor a dissertation. COLLEGE DOMESTIC VIOLENCE Abstract The purpose of this study was to explore campus violence from the perspective of the campus staff members who work with directly with domestic violence victims. Current research that focuses on the experiences that campus staff members have in working with student domestic violence victims is limited.

A qualitative approach using exploratory and inductive research was used to analyze seven interviews from campus staff who had personal experience working with student domestic violence victims. Participants were asked to describe their thoughts about campus violence and their thoughts on ways to improve existing campus policies, procedures, and programs to continue reducing violence on campus. Participants identified key themes and ideas that could improve campus safety, such as continuing using Green Dot and having a more collaborative campus message that does not tolerate violence towards women. Participants also mentioned services such as anonymous reporting or confidential reporting was important to help increase reporting of domestic violence.

These themes demonstrate an importance for understanding college staff perspectives as these staff have an intimate working knowledge of the campus and how to improve safety measures for all students. Keywords: Domestic violence, college campus, campus staff, campus violence, qualitative research, exploratory research. i COLLEGE DOMESTIC VIOLENCE Acknowledgements I would first like to thank my committee chair, Dr. Michael Chovanec, and my committee members, Laura Goodman and Emily Velure.

Thank you for all of your work reviewing drafts of my paper and sending positive encouragement for this project. Thank you to Dr. Catherine Marrs Fuchsel for helping me discover a passion for domestic violence research and for listening to all of my ideas for my research project. Thank you to my husband who has been my editor, my sounding board, and the foundation for my MSW career.

Finally, a big thank you to my family, friends, professors, and colleagues for their emotional support and their sense of humor, all of which has been incredibly encouraging, enlightening, and empowering over the years. ii COLLEGE DOMESTIC VIOLENCE Table of Contents Section Page Introduction……………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………… 90 iii COLLEGE DOMESTIC VIOLENCE 1 Understanding College Staff’s Experiences in Responding to Student Domestic Violence Victims Perry (2002) conducted a project that showcased how domestic and dating violence occurs on college campuses. The partial quote and story below has been taken from Raising Voices, the program brochure that describes Perry’s project at the University of Wisconsin Madison.