REMERCIEMENTS Tout d’abord, je tiens à remercier dans un premier temps, tous les professeurs de l’Université du Sud Toulon et l’Université de Commerce du Vietnam, les intervenants professionnels responsables de la formation des Ressource Humaines et Conduite de projet qui m’ont donné des bons conseils pour accomplir mon rapport de stage, je voudrai envoyer un grand remerciement à Monsieur LA Tien Dung pour ses aides durant ce projet lorsque j’étais en difficulté. Ensuite, je remercie vivement Monsieur BUI Huy Chan - le chef du bureau l’organisation administrative à la société par action Tien Hung. Il me donne les informations nécessaires, les documents utiles pour mon rapport. Il n’hésite pas de me guider soigneusement.
Particulièrement, je ne peux pas bien terminer ce projet sans avoir les aides de mes collègues.Ce sont eux que je communique le plus. Ils me permettent d’expérimenter l’environnement professionnel dans le secteur de ressource humaine En raison de capacité limitées, mon rapport ne peut pas éviter des erreurs. Je suis impatient de recevoir les observations des enseignants et des amis pour que je puise mieux terminer mon rapport. Sincère Remerciement ! 0 INTRODUCTION Les employés travaillent pour répondre aux besoins des individus et de leurs familles.
Ainsi, si les entreprises savent comment influencer ces facteurs, il est réussi à promouvoir le personnel de travail et leur dévouement à l'organisation. Tel est le but ultime et le plus important de toutes les entreprises doivent survivre et se développer sur le marchés. Problèmes de motivation pour les employés sont de plus en plus intéressés par l’entreprise. Les employés ont la responsabilité de travaux et contribution pour aider les entreprises à développer le marché.
A l’inverse , l’employé recevra les avantages de la matière et l’esprit de l’organisation apporte. Donc, des activités de motivation pour les employés sont bénéfiques pour les deux parties. En fait, la motivation pour les employés de société par action Tien Hung a été faite, mais n'a pas atteint les résultats escomptés. En combinant le choix de mon propre, basé sur le domaine professionnel que je faisais mes études à l’Université de commerce du Viet Nam et par stage au SA Tien Hung , j’ai choisi le sujet de mon projet c’est: Motiver les employées de la SA Tien Hung.
Après 3 mois de stage à la société par action Tien Hung , je suis très heureux de vous présenter mon rapport. PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE L’ENTREPRISE. Histoire et développement :. PRESENTATION DU RAPPORT DE PROJET.
DEROULEMENT DE PROJET. Mission 1: Étude de cas. Mission 2: Étude de la politique de motivation:. Mission 3 : Faire des enquêtes quantitatives.
Mission 4 : Proposer les solutions:. PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE L’ENTREPRISE Quelques caractéristiques générales du Tien Hung : Nom : La Société par action Tien Hung Logo : Siège : Autoroute 38B, Ville Vuong - Tien Lu - Hung Yen Directeur générale : M. Pham Tuan Anh Code d’impôt : 0900270351 Capital : 30.000 VNĐ Téléphone : 0321 3872888 Fax : 0321 3873945 Email : tienhung jsc@vnn.vn Secteur principal : Vêtement 1. Histoire et développement : - Société par actions Tien Hung a été créée en 2007 et a son prédécesseur usine n ° 7 - appartenant à, Société par actions Hung Yen a été créé en 2002.
Après plus de 10 ans de séparation, de 1 usine avec plusieurs centaines employés, maintenant l'entreprise compte plus de 2000 employés - 15/09/2008, mise en œuvre des projets d'investissement pour l'expansion. SWOT: FORCE FAIBLESSE ● Avoir la réputation dans le marché́ ● Travail d'intensité élevée ● La qualité est assurée ● Les programmes de marketing efficace ● Large relation OPPORTUNITE MENACE ● Le marché habillement de plus en plus ● Grandes concurrences développé ● Exigences des partenaires de plus 3 ● Avoir les nombreux partenaires en plus strictes étrangers ⇨ Remarque SWOT : D’après ce tableau, on peut dire que l’entreprise Tien Hung a déjà des avantages sur le marché grâce à son bon image dans le regard des clients et grâce à ses relations acquisées durant les années de fonctionnement. Mais dans le future, s’il n’a acune de progression dans les techniques, la qualité et la conception des produits, sa part de marché va se restreindre. En effet, l'industrie du vêtement est la tendance de l'économie actuelle, c’est pourquoi l’entreprise Tien Hung doit chercher tout les mesures pour augmenter le capacité de concurrence 3.
Organigramme: FIGURE 1 : STRUCTURE ORGANISATIONNELLE DE LA SOCIÉTÉ PAR ACTION TIEN HUNG Directeur Général Directeur Général Adjoin PDG Bureau de Bureau du Bureau du Bureau de Bureau de la l’organisation plan import - contrôle comptabilité technologie administrative export qualité Industrie 2 Industrie 3 Industrie 1 Industrie 4 Industrie 5 Industrie 6 ( Source : Entreprise Tien Hung ) II. PRESENTATION DU RAPPORT DE PROJET ● Introduction de projet : De nos jours, dans notre pays, l'industrie de l'habillement joue un rôle plus important dans l'économie nationale. Il sert non seulement les besoins de l'être humain de plus en plus, 4 mais aussi l'industrie de notre pays pour aider à résoudre de nombreux emplois pour la société. Ainsi, l'industrie du vêtement de contribuer davantage au budget national, et créer des conditions pour le développement de l'économie.
C’est pourquoi je veux être enregistré à l’entreprise Tien Hung. Le plus important dans le commerce, c’est le capacité́ de concurrence. Pour avoir une bonne qualité de service, on doit avoir une bonne ressource humaine. Pour les employés peuvent se consacrer à cause du travail, la motivation des employés est essentiel et très important.
J'ai un certain nombre de façons de motiver les employés. J'espère que je peux appliquer les leçons en classe à la vie réelle pour résoudre les problèmes de l’entreprise Tien Hung ● L’objectif de projet: ● Besoins exprimés par l’entreprise : - Motiver les employés - Sensibiliser l’image de l’entreprise ● Besoins réels du projet : - Permettre d’appliquer les méthodes proposées - Acquérir de nouvelles compétences et de l'expérience en matière de personnel, organisation,. - Gérer le budget, faire la promotion ● Les missions de projet: a. Rechercher sur la motivation actuelle des travailleurs : + Préparer un questionnaire sur la motivation pour les employés +Faire une enquête d'un groupe d'employés (100 personnes) +Synthétiser, analyser et évaluer les résultats après l'enquête.
Améliorer l'environnement de travail: +Faire un questionnaire sur l'environnement de travail +Faire une enquête d'un groupe d'employés (100 personnes) +Synthétiser, analyser et évaluer les résultats après l'enquête. +Proposer les mesures + Effectuer c. Perfectionner la politique de la rémunération et la intérêt sociale : +Étudier la politique de rémunération et la intérêt sociale +Faire un questionnaire sur la satisfaction des employés sur la rémunération et la intérêt sociale +Faire une enquête d'un groupe d'employés (100 personnes) +Synthétiser, analyser et évaluer les résultats après l'enquête. +Proposer les mesures +Présenter les nouvelles propositions pour l’entreprise +Appliquer de la nouvelle politique 5 d.
Cloture du projet : +Évaluer les résultats +Faire un bilan + rapport 6 III. DEROULEMENT DE PROJET 1. Mission 1: Étude de cas La politique actuelle de la motivation pour les employés de la Société par action de Tien Hung: Impact de la politique sur les avantages matériels ● Les salaires : Les salaires doivent être payés selon les principes suivants: - Les travailleurs sont payés en fonction de leurs capacités et de leurs postes - Les salaires sont payés selon le résultat de production et du chiffre d’affaires, l’efficacité de chaque travailleur → S'appliquer aux personnes qui ont: - Les salaires payés par le temps de travail: les coefficients de salaire de tous les travailleurs sont ajustés pour correspondre aux tâches assignées. - Les salaires payés par produit : tous les travailleurs qui produisent directement les produits - Paiement du salaire pour les travailleurs : + Salaire par le temps de travail: (Salaire + indemnité)/26 jours x nombre de jours travaillés + récompense + Salaire par produit: Quantité de produit x prix unitaire + récompense ● Tableau des revenus des travailleurs: Indice Unité Année 2015 Année 2016 Année 2017 Nombre de Personne 1.120 travailleur moyen Fonds du Dong 5.000 salaire Revenu moyen Dong 3.000 ⇨ Remarque: Après cette tableau , je sais que le nombre de travailleurs augmente de plus en plus, le fonds du salaire donc augmente aussi par mois; surtout en 2017 avec un fort accroissement, le revenu de travailleur connaît également une croissance.
Le revenu moyen de travailleur comprend le salaire, la récompense et l’indemnité. L’augmentation régulière du revenu de travailleur donnera un grand encouragement pour que les travailleurs puissent travailler laborieusement et finir les tâches de meilleure façon. 7 ● La récompense: - En plus de salaire, la société de Tien Hung a appliqué de nombreuses formes différentes de récompenses. Les employés recevront les récompenses lorsqu’ils auront de grands résultats dans la production, et lorsqu’ils termineront les missions dépassées le projet de la semaine, du mois, du trimestre et de l’année.
Les employés ayant une bonne performance et une bonne gestion recevront aussi les récompenses. ● L’indemnité: - Le repas avec la qualité standard: 12000/repas. - L’aide financier pour les employés ayant des enfants à l'école maternelle: 100 000 VND /mois/enfant. - L’allocation pour le transport pour l'ensemble du travailleur: 5 000 VND/jour de travail.
● L’assurance sociale: - La société fait la signature d’un contrat de travail et achète une assurance sociale et une assurance maladie, une assurance chômage pour tous les travailleurs. - Les employés effectueront des visites médicales périodiques une fois par an pour détecter et traiter à temps la maladie. - Prendre soins de santé sur place pour 150 personnes, montant de 90 millions VND; organiser des occasions de boire de médicaments toniques en été pour les travailleurs. - Organiser les vacances dans le pays, avec le montant total de 1,8 milliards de dongs par an.
- Le 1er Juin, la Fête de la mi - automne, la société donne des cadeaux pour les enfants des employés. Impact de la politique sur les avantages immatériels: - À l’atelier: équipement moderne, synchrone; espace de travail spacieux avec une bonne ventilation et un bon architecte d'intérieur. Dans l’atelier: les systèmes à pulvérisation d’eau et les ventilateurs effectuent la mission d’assurer un espace aéré en été et un espace tiède en hiver pour les travailleurs … Les équipements adaptés à chaque code de produit. - Au bureau: les équipements bien préparés pour le travail tels que les ordinateurs, les imprimantes, les appareils de photo, les télécopieurs, les scanners,.
- Environnement de travail: amical, confortable, égal mais pas trop libre. Les employés ont le droit à donner des opinions sur les problèmes au bureau en déposant une lettre à la boîte de suggestion ou ayant un échange direct avec le manager. ⇨ Remarque : Donc, à travers les politiques en dessus, on peut trouver que la société de Tien Hung a mis en œuvre complètement les bénéfices – les avantages pour les travailleurs, les dirigeants ont pris l’attention à la vie, la santé ainsi que la famille des travailleurs. C'est un encouragement formidable qui conforte l'esprit de travail ainsi que la loyauté des travailleurs pour la société.
Cependant, ces politiques ne sont pas effectués systématiquement; en plus des forces, il existe encore certaines faiblesses. En vue de créer 8 une grande motivation pour les travailleurs, la société doivent se concentrer mieux sur les relations entre les patrons et les travailleurs, entre les collègues; il est nécessaire de résoudre les conflits, les conflits internes, et de créer l’ambiance de travail harmonieux, et d’éviter de provoquer les tensions. En même temps, afin d’avoir l'environnement de travail le plus confortable et d’aider travailleur à avoir les meilleurs résultats dans le travail. En outre, les dirigeants de la société devraient faire plus d'attention à l'intensité de travail des travailleurs, car les travailleurs de la société sont principalement les femmes, en particulier les travailleuses ayant des petits enfants ou leurs maisons loin de la société; il faut que la société ait les politiques les plus appropriés pour ces travailleuses.