Tác động của động lực làm việc đến kết quả làm việc của người lao động tại công ty xăng dầu bình định

Chuyên khảo phân tích Tác động của động lực làm việc đến kết quả làm việc của người lao động tại công ty xăng dầu bình, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu

• Tác giả: Nguyễn Minh Đạt
• Người hướng dẫn: TS. Trương Thị Ngọc Thuyên
• Trường học: Trường Đại học Quy Nhơn
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Tác Động Của Động Lực Làm Việc Đến Kết Quả Làm Việc Tại Công Ty Xăng Dầu Bình Định
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Bình Định

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Tác Động Động Lực Đến Kết Quả Làm Việc

Động lực làm việc đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy năng suất lao động, tăng doanh thu, lợi nhuận và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Công ty Xăng dầu Bình Định cũng không nằm ngoài quy luật này. Việc tạo động lực cho nhân viên không chỉ là trách nhiệm của nhà quản lý mà còn là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt. Động lực gắn liền với lợi ích của người lao động và ngược lại, lợi ích tạo ra động lực trong lao động. Song trên thực tế động lực được tạo ra ở mức độ nào, bằng cách nào điều đó phụ thuộc vào cơ chế cụ thể để sử dụng nó như là một nhân tố cho sự phát triển của xã hội. Muốn lợi ích tạo ra động lực phải tác động vào nó, kích thích nó làm gia tăng hoạt động có hiệu quả của lao động trong công việc, trong chuyên môn hoặc trong những chức năng cụ thể.

1.1. Tầm quan trọng của động lực làm việc tại doanh nghiệp

Soichiro Honda từng nói: “Nhân viên luôn là tài sản quý giá nhất của công ty”. Điều này nhấn mạnh vai trò của động viên nhân viên trong việc tạo ra một đội ngũ làm việc hiệu quả. Động lực làm việc là yếu tố thúc đẩy người lao động tự giác và sáng tạo, từ đó đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Trong ngành xăng dầu, nơi cạnh tranh dịch vụ là yếu tố then chốt, nguồn nhân lực chất lượng cao càng trở nên quan trọng. Do đó, việc tạo động lực cho người lao động là vô cùng cần thiết để phát huy tối đa năng lực của họ.

1.2. Thực trạng động lực làm việc tại Công ty Xăng dầu Bình Định

Trong những năm qua, Công ty Xăng dầu Bình Định đã có nhiều nỗ lực trong việc tạo động lực cho người lao động. Tuy nhiên, công tác này vẫn còn tồn tại nhiều bất cập và cần được tháo gỡ. Xuất phát từ thực tế này, việc nghiên cứu về tác động của động lực làm việc đến kết quả làm việc của người lao động tại công ty là vô cùng cần thiết. Nghiên cứu này sẽ giúp công ty đánh giá đúng thực trạng và đề xuất các giải pháp phù hợp để nâng cao động lực làm việc cho nhân viên.

II. Cơ Sở Lý Thuyết Về Động Lực Và Kết Quả Làm Việc

Động lực làm việc là một khái niệm phức tạp, được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau. Theo Kreitner (1995), động lực là một quá trình tâm lý định hướng các hành vi cá nhân theo mục đích nhất định. Higgins (1994) lại cho rằng động lực là lực đẩy từ bên trong cá nhân để đáp ứng các nhu cầu chưa được thỏa mãn. Có thể hiểu rằng động lực của người lao động là những nhân tố bên trong kích thích con người làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra năng suất và hiệu quả cao. Mọi tổ chức chỉ có thể hoạt động hiệu quả nếu người lao động trong tổ chức đó làm việc với sự nhiệt tình. Tạo sự nhiệt tình là động viên và cũng là một nhiệm vụ quan trọng của nhà lãnh đạo nhằm tạo sự gắn kết của người lao động với tổ chức.

2.1. Các thành phần chính của động lực làm việc

Động lực làm việc bao gồm nhiều thành phần khác nhau, trong đó có sự thụ động, sự điều chỉnh bên ngoài (xã hội và vật chất), sự điều chỉnh do ý thức, sự điều chỉnh theo mục tiêu và động cơ bên trong. Mỗi thành phần này có vai trò riêng trong việc thúc đẩy hoặc kìm hãm hiệu suất làm việc của người lao động. Việc hiểu rõ các thành phần này giúp nhà quản lý có thể tác động một cách hiệu quả để tạo động lực cho nhân viên.

2.2. Mối liên hệ giữa động lực và kết quả làm việc

Động lực làm việc có tác động trực tiếp đến kết quả làm việc của người lao động. Khi người lao động có động lực, họ sẽ làm việc hăng say, sáng tạo và đạt được hiệu quả cao hơn. Ngược lại, khi thiếu động lực, họ sẽ làm việc một cách uể oải, thiếu tập trung và kết quả làm việc sẽ kém hơn. Do đó, việc tạo động lực cho người lao động là yếu tố then chốt để nâng cao năng suất lao động và đạt được mục tiêu của tổ chức.

2.3. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong tạo động lực

Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực cho người lao động. Một nền văn hóa tích cực sẽ tạo ra môi trường làm việc thoải mái, khuyến khích sự sáng tạo và gắn kết của nhân viên. Ngược lại, một nền văn hóa tiêu cực sẽ làm giảm tinh thần làm việc và khiến nhân viên cảm thấy chán nản. Do đó, việc xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp lành mạnh là vô cùng quan trọng để thu hút và giữ chân nhân tài.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Tác Động Động Lực Tại Bình Định

Nghiên cứu này sử dụng kết hợp cả phương pháp định tính và định lượng để đánh giá tác động của động lực làm việc đến kết quả làm việc của người lao động tại Công ty Xăng dầu Bình Định. Phương pháp định tính được sử dụng để khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc, trong khi phương pháp định lượng được sử dụng để đo lường mức độ tác động của các yếu tố này đến kết quả làm việc.

3.1. Quy trình nghiên cứu định tính và định lượng

Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua việc phỏng vấn sâu các chuyên gia và người lao động để thu thập thông tin về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc. Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua việc khảo sát 200 người lao động tại Công ty Xăng dầu Bình Định bằng phiếu khảo sát. Dữ liệu thu thập được sẽ được xử lý bằng phần mềm thống kê để phân tích và đánh giá.

3.2. Phương pháp chọn mẫu và thu thập dữ liệu

Mẫu nghiên cứu được chọn theo phương pháp ngẫu nhiên phân tầng, đảm bảo đại diện cho các bộ phận và vị trí khác nhau trong Công ty Xăng dầu Bình Định. Dữ liệu được thu thập thông qua phiếu khảo sát, phỏng vấn sâu và các tài liệu thứ cấp của công ty. Dữ liệu thứ cấp bao gồm thông tin về nhân sự, tổ chức, lương thưởng và tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2018-2020.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Động Lực Tại Công Ty Bình Định

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng động lực làm việc có tác động đáng kể đến kết quả làm việc của người lao động tại Công ty Xăng dầu Bình Định. Các yếu tố như lương thưởng, chế độ đãi ngộ, môi trường làm việc và cơ hội phát triển đều có ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên. Ngoài ra, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc tạo động lực cho người lao động.

4.1. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc

Phân tích hồi quy cho thấy rằng lương thưởng và chế độ đãi ngộ là hai yếu tố có tác động mạnh nhất đến động lực làm việc của người lao động. Môi trường làm việc và cơ hội phát triển cũng có ảnh hưởng đáng kể, nhưng mức độ tác động thấp hơn. Ngoài ra, nghiên cứu cũng cho thấy rằng sự gắn kết của nhân viên với công ty có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hiệu suất làm việc.

4.2. Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên

Kết quả khảo sát cho thấy rằng mức độ hài lòng của nhân viên với công việc và môi trường làm việc tại Công ty Xăng dầu Bình Định là khá cao. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề cần được cải thiện, chẳng hạn như cơ hội phát triển và sự công bằng trong đánh giá hiệu quả công việc. Việc giải quyết các vấn đề này sẽ giúp nâng cao động lực làm việc và giữ chân nhân tài.

4.3. Thảo luận về kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu phù hợp với các nghiên cứu trước đây về động lực làm việc và kết quả làm việc. Điều này cho thấy rằng các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc là tương đối phổ biến và có thể áp dụng cho nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau. Tuy nhiên, mỗi doanh nghiệp cần có những giải pháp cụ thể để tạo động lực cho nhân viên, phù hợp với đặc thù của mình.

V. Giải Pháp Nâng Cao Động Lực Làm Việc Tại Bình Định

Để nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Xăng dầu Bình Định, cần có những giải pháp đồng bộ và toàn diện, tập trung vào cả yếu tố vật chất và tinh thần. Các giải pháp này cần được xây dựng dựa trên kết quả nghiên cứu và phù hợp với đặc thù của công ty.

5.1. Điều chỉnh chính sách lương thưởng và đãi ngộ

Cần xem xét điều chỉnh chính sách lương thưởng và đãi ngộ để đảm bảo tính cạnh tranh và công bằng. Mức lương cần được điều chỉnh phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của nhân viên. Ngoài ra, cần có các khoản thưởng và phụ cấp hợp lý để khuyến khích nhân viên làm việc hăng say và đạt được kết quả tốt.

5.2. Cải thiện môi trường làm việc và cơ hội phát triển

Cần tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, thân thiện và hỗ trợ. Nhân viên cần được tạo điều kiện để phát triển kỹ năng và kiến thức thông qua các khóa đào tạo và chương trình phát triển nghề nghiệp. Ngoài ra, cần có các cơ hội thăng tiến rõ ràng để khuyến khích nhân viên phấn đấu.

5.3. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực

Cần xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp tích cực, khuyến khích sự sáng tạo, hợp tác và gắn kết của nhân viên. Các giá trị cốt lõi của công ty cần được truyền đạt rõ ràng và được thực hiện một cách nhất quán. Ngoài ra, cần có các hoạt động văn hóa, thể thao để tạo sự gắn kết giữa các nhân viên.

VI. Kết Luận Về Tác Động Động Lực Và Hướng Phát Triển

Nghiên cứu này đã làm rõ tác động của động lực làm việc đến kết quả làm việc của người lao động tại Công ty Xăng dầu Bình Định. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc tạo động lực cho nhân viên là vô cùng quan trọng để nâng cao năng suất lao động và đạt được mục tiêu của tổ chức. Để phát triển bền vững, công ty cần tiếp tục đầu tư vào việc tạo động lực cho nhân viên và xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp tích cực.

6.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu chính

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng lương thưởng, chế độ đãi ngộ, môi trường làm việc và cơ hội phát triển đều có ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên. Ngoài ra, văn hóa doanh nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực cho người lao động.

6.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo

Các nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc đánh giá hiệu quả của các giải pháp tạo động lực đã được triển khai tại Công ty Xăng dầu Bình Định. Ngoài ra, có thể nghiên cứu về tác động của các yếu tố khác như lãnh đạo và quản lý đến động lực làm việc của nhân viên.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN NGUYỄN MINH ĐẠT TÁC ĐỘNG CỦA ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ĐẾN KẾT QUẢ LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU BÌNH ĐỊNH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Ngƣời hƣớng dẫn: TS. Trƣơng Thị Ngọc Thuyên LỜI CAM ĐOAN Tôi, học viên Nguyễn Minh Đạt xin cam đoan đề tài luận văn “Tác động của động lực làm việc đến kết quả làm việc của ngƣời lao động tại Công ty Xăng dầu Bình Định” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi dƣới sự hƣớng dẫn của TS. Trƣơng Thị Ngọc Thuyên. Tôi xin cam kết rằng nghiên cứu này do chính tôi thực hiện theo định hƣớng, giúp đỡ của Giảng viên hƣớng dẫn và cam kết tuân thủ thực hiện đúng nguyên tắc của một luận văn khoa học, không vi phạm yêu cầu về tính trung thực trong học thuật.

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đƣợc bài luận văn thạc sĩ này, học viên xin bày tỏ sự cảm kích đặc biệt tới giảng viên hƣớng dẫn TS. Trƣơng Thị Ngọc Thuyên, ngƣời đã định hƣớng, trực tiếp dẫn dắt và cố vấn cho học viên trong suốt thời gian thực hiện đề tài nghiên cứu khoa học. Trong bài luận, chắc hẳn không thể tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Học viên mong muốn sẽ nhận đƣợc nhiều đóng góp quý báu đến từ các quý thầy cô trong Khoa Tài chính – Ngân hàng và Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Quy Nhơn để đề tài đƣợc hoàn thiện hơn nữa và có ý nghĩa thiết thực áp dụng trong thực tiễn cuộc sống.

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI. Bối cảnh và lý do nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu chung.

Mục tiêu nghiên cứu cụ thể. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu. Đối tƣợng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu.

Ý nghĩa của đề tài. Phƣơng pháp nghiên cứu. Phƣơng pháp định tính. Phƣơng pháp định lƣợng.

Bố cục của đề tài. 4 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU. Động lực làm việc. Một số khái niệm.

Sự cần thiết tạo động lực làm việc. Các thành phần của động lực làm việc. Kết quả làm việc. Tổng quan các nghiên cứu trƣớc đây.

Các nghiên cứu ngoài nƣớc. Các nghiên cứu trong nƣớc. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất. Các giả thuyết nghiên cứu.

Mô hình nghiên cứu đề xuất. 21 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Quy trình nghiên cứu. Nghiên cứu định tính.

Nghiên cứu định lƣợng. Phƣơng pháp chọn mẫu. Nghiên cứu sơ bộ. Thiết kế nghiên cứu.

Kết quả nghiên cứu. Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha. Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis). Phân tích hồi quy.

32 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN. Tổng quan về Công ty Xăng dầu Bình Định. Giới thiệu tổng quan công ty. Tổng quan về tình hình nhân sự tại công ty.

Về công tác tổ chức, lao động tiền lƣơng. Về công tác tổ chức cán bộ và bồi dƣỡng đào tạo. Chức năng, nhiệm vụ và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ 2018 – 2020. Mô tả mẫu nghiên cứu.

Biến giới tính. Trình độ học vấn. Thu nhập hàng tháng. Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha.

Đánh giá thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá EFA. Thực hiện EFA cho biến độc lập. Thực hiện EFA cho biến phụ thuộc. Kiểm định mô hình nghiên cứu bằng phân tích hồi quy bội.

Phân tích tƣơng quan. Phân tích hồi quy. Thảo luận kết quả của nghiên cứu. 58 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý NGHIÊN CỨU.

Tóm tắt nội dung và kết quả nghiên cứu. Giải pháp đề xuất. Giải pháp về Sự điều chỉnh do ý thức. Giải pháp về Sự điều chỉnh bên ngoài – xã hội:.

Giải pháp về Sự điều chỉnh mục tiêu. 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. 67 PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CNH Công nghiệp hóa DN Doanh nghiệp HĐH Hiện đại hóa NLĐ Ngƣời lao động CBCNV Cán bộ công nhân viên PCCC Phòng cháy chữa cháy ATLĐ An toàn lao động VSLĐ Vệ sinh lao động BHLĐ Bảo hiểm lao động PCCN Phòng chống cứu nạn DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3. Đo lƣờng biến sự thụ động.

Đo lƣờng biến điều chỉnh bên ngoài - xã hội. Đo lƣờng biến sự điều chỉnh bên ngoài - vật chất. Đo lƣờng biến sự điều chỉnh do ý thức. Đo lƣờng biến sự điều chỉnh theo mục tiêu.

Đo lƣờng biến động cơ bên trong. Đo lƣờng biến kết quả làm việc .1: Tổng hợp thống kê cơ cấu lao động của Công ty .2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty từ 2018 - 2020 .3: Bảng phân bố mẫu theo giới tính .4: Bảng phân bố mẫu theo độ tuổi .5: Bảng phân bố mẫu theo trình độ học vấn .6: Bảng phân bố mẫu theo thu nhập hàng tháng .7: Hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần thang đo sự thụ động .8: Hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần thang đo sự điều chỉnh bên ngoài – xã hội .9: Hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần thang đo sự điều chỉnh bên ngoài – vật chất .10: Hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần thang đo sự điều chỉnh do ý thức .11: Hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần thang đo sự điều chỉnh theo mục tiêu .12: Hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần thang đo động cơ bên trong .13: Hệ số Cronbach’s Alpha của thành phần thang đo kết quả làm việc .14: Hệ số KMO và kiểm định Bartlett các thành phần độc lập.15: Bảng phƣơng sai trích nhân tố độc lập.16: Ma trận nhân tố biến độc lập.17: Hệ số KMO và kiểm định Bartlett các thành phần phụ thuộc .18: Phƣơng sai trích nhân tố phụ thuộc.19: Ma trận nhân tố biến phụ thuộc .20: Ma trận tƣơng quan .21: Kết quả hồi quy .22: Độ phù hợp mô hình .23: Phân tích phƣơng sai (ANOVA). 57 DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ Hình 2.1: Mô hình nghiên cứu đề xuất .1: Biến động về số lƣợng ngƣời lao động của Công ty từ năm 2018 – 2020 .2: Phân bố mẫu theo giới tính .3: Phân bố mẫu theo độ tuổi .4: Phân bố mẫu theo trình độ học vấn .5: Phân bố mẫu theo thu nhập hàng tháng .1: Quy trình nghiên cứu .1: Bộ máy tổ chức của Công ty Xăng dầu Bình Định. 38 1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.

Bối cảnh và lý do nghiên cứu Sochiro Honda đã từng nói: “Nhân viên luôn là tài sản quý giá nhất của công ty”. Qua nhận định trên, vị Chủ tịch tập đoàn Honda ngụ ý rằng nếu có một đội ngũ nhân viên tốt và hết mình vì công việc thì công ty sẽ nhƣ “hổ mọc thêm cánh”. Nhƣng làm thế nào để có đội ngũ nhân viên tốt và hết mình vì công việc? Câu trả lời là nhà quản lý phải biết cách động viên khích lệ ngƣời lao động, hay nói theo thuật ngữ chuyên ngành Quản trị nhân lực là họ phải biết cách tạo động lực cho nhân viên của mình. Động lực làm việc là những yếu tố thôi thúc, động viên ngƣời lao động tự giác và sáng tạo thực hiện công việc nhằm đạt đƣợc mục tiêu nhất định.

Đó là một trong những vấn đề then chốt đƣợc các doanh nghiệp quan tâm hàng đầu, bởi đây chính là nguồn gốc thúc đẩy tăng năng suất lao động, tăng doanh thu lợi nhuận và nâng cao chất lƣợng nguồn lực con ngƣời. Động lực gắn liền với lợi ích của ngƣời lao động và ngƣợc lại lợi ích tạo ra động lực trong lao động. Song trên thực tế động lực đƣợc tạo ra ở mức độ nào, bằng cách nào điều đó phụ thuộc vào cơ chế cụ thể để sử dụng nó nhƣ là một nhân tố cho sự phát triển của xã hội. Muốn lợi ích tạo ra động lực phải tác động vào nó, kích thích nó làm gia tăng hoạt động có hiệu quả của lao động trong công việc, trong chuyên môn hoặc trong những chức năng cụ thể.

Ngành xăng dầu đặc trƣng là ngành cạnh tranh dịch vụ. Nguồn nhân lực đƣợc xem là yếu tố hàng đầu quyết định sự thành công hay thất bại của công ty. Đặc biệt trong xu thế toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế đang diễn ra vô cùng mạnh mẽ, môi trƣờng cạnh tranh đang trở nên ngày càng gay gắt, với sự tham gia của các tổ chức, cá nhân ngoài hệ thống Petrolimex tham gia kinh 2 doanh. Điều này đòi hỏi công ty phải xây dựng cho mình một đội ngũ nhân lực chất lƣợng.

Chính vì lẽ đó, công ty luôn chú trọng duy trì và phát triển nguồn nhân lực. Để phát huy tối đa năng lực, nâng cao hiệu quả làm việc của ngƣời lao động, Ban lãnh đạo công ty cần phải tạo ra động lực cho họ hứng thú làm việc. Trong những năm vừa qua, Công ty xăng dầu Bình Định đã có nhiều cố gắng trong tạo động lực cho ngƣời lao động. Tuy nhiên công tác tạo động lực của công ty vẫn còn tồn tại nhiều bất cập và cho đến nay vẫn còn là một vấn đề cần đƣợc tháo gỡ và giải quyết đƣợc đặt ra cho Ban Lãnh đạo Công ty.

Xuất phát từ thực trạng trên, tôi chọn đề tài luận văn: “Tác động của động lực làm việc đến kết quả làm việc của ngƣời lao động tại Công ty Xăng dầu Bình Định”. Mục tiêu nghi n cứu 1. Mục tiêu nghiên cứu chung Nghiên cứu tác động của động lực làm việc đến kết quả làm việc của ngƣời lao động tại Công ty Xăng dầu Bình Định, từ đó đề xuất những giải pháp phù hợp khuyến khích, nâng cao động lực làm việc cho ngƣời lao động tại đơn vị. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về quản trị nguồn nhân lực (vai trò, mục tiêu và các nguyên tắc); trên cơ sở đó xây dựng mô hình lý thuyết phân tích tác động của động lực làm việc đến kết quả làm việc của ngƣời lao động tại Công ty Xăng dầu Bình Định.

Khảo sát và phân tích về tác động của động lực làm việc đến kết quả công việc của ngƣời lao động tại Công ty Xăng dầu Bình Định. Đánh giá thực trạng mức độ tác động giữa động lực làm việc và kết quả làm việc của ngƣời lao động tại Công ty.