CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGOẠI NGỮ ARES 1. Tổng quan về công ty TNHH Phát triển Giáo dục và Đào tạo Ngoại ngữ Ares 1. Thông tin chung Tên công ty: công ty TNHH Phát triển Giáo dục và Đào tạo Ngoại ngữ Ares Tên thường gọi: Trung tâm anh ngữ Ares English Mã số thuế: 0316843729 Năm thành lập: 2019 Ngành nghề kinh doanh: Dịch vụ hỗ trợ giáo dục - Mã ngành 8560 Email: aresenglishinfo@gmail.com Email tuyển dụng: tuyendung.com Website: aresenglish. Logo công ty Nguồn: Trang web công ty Công ty TNHH Phát triển Giáo dục và Đào tạo Ngoại ngữ Ares tự hào là tổ chức giáo dục uy tín và chất lượng, mang đến chương trình đào tạo về tiếng Anh hàng đầu tại thành phố Hồ Chí Minh dựa trên nền tảng tiếng Anh học thuật, ứng dụng trong thực tế.
Bằng cách tập trung vào phương pháp tiếp cận này, trung tâm luôn cố gắng đảm bảo rằng học sinh của mình nhận được những trải nghiệm học tập toàn diện và hiệu quả, phù hợp để đáp ứng nhu cầu sử dụng ngôn ngữ và giao tiếp hiện đại trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Lịch sử hình thành và phát triển Mang trong mình niềm đam mê mãnh liệt với tiếng Anh, một khao khát được lan tỏa niềm cảm hứng yêu thích tiếng Anh tới hàng triệu người Việt, giúp dân ta tự tin giao tiếp tiếng Anh, ông Huỳnh Thanh Hào đã sáng lập ra thương hiệu Ares English vào năm 4 2019. Tính đến nay, trung tâm anh ngữ Ares English đã trải qua hơn 4 năm với nhiều thăng trầm khó khăn để giữ vững là một trong những thương hiệu đào tạo tiếng Anh tại Việt Nam. Từ những khởi đầu khiêm tốn, trung tâm anh ngữ Ares English đã bắt đầu một hành trình trưởng thành và phát triển với sứ mệnh cung cấp nền giáo dục tiếng Anh chất lượng cao cho người học ở mọi lứa tuổi.
Ban giám đốc trung tâm đã đầu tư vào việc phát triển các chương trình giảng dạy, đào tạo giáo viên và cung cấp các nguồn tài nguyên học tập hiện đại, tạo nền tảng vững chắc cho sự thành công trong tương lai của trung tâm. Với cam kết thúc đẩy một môi trường học tập hiệu quả và truyền cảm hứng, trung tâm mong muốn trở thành một tổ chức hàng đầu về giáo dục ngôn ngữ, giúp cho các học viên cải thiện trình độ tiếng Anh, mở ra những cơ hội mới trong quá trình học tập và làm việc của mình. Tuy thành lập chưa đầy 5 năm nhưng Ares đã một phần nào đó khẳng định vị trí của mình khi là đối tác chiến lược của hơn 20 trường đại học hàng đầu TP. HCM và các tổ chức quốc tế với nhiều chương trình cống hiến cho cộng đồng và giúp ích cho hàng ngàn sinh viên mỗi năm.
Để đạt được sự phát triển mạnh mẽ đó là sự quyết tâm đi theo đúng tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi mà trung tâm Ares English đã đặt ra ngay từ khi thành lập. Các đối tác chiến lược của công ty Nguồn: Trang web công ty 5 1. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty Tầm nhìn: “Trở thành chuỗi trung tâm anh ngữ lớn nhất TP. HCM vào năm 2030” Sứ mệnh: “Giúp 1 triệu người Việt tự tin nói tiếng Anh” Mục tiêu: “Mở thêm 3 chia nhánh vào 2025 và 10 chi nhánh vào 2028 kết hợp tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận bền vững” Giá trị cốt lõi của công ty: Dựa trên giá trị cốt lõi “Tận tâm - Chất lượng - Cam kết” cùng với đội ngũ giáo viên đầy tâm huyết, kinh nghiệm và hết lòng vì học viên, Ares hứa hẹn sẽ mang đến hiệu quả cao nhất cho tất cả học viên 1.
Lĩnh vực hoạt động ARES ENGLISH - Chuyên đào tạo TOEIC, IELTS & Tiếng Anh Giao Tiếp 4 kỹ năng dành cho sinh viên MẤT GỐC với chương trình đào tạo độc quyền và cam kết chất lượng đầu ra bằng văn bản, bao gồm các khóa học chủ yếu: - Khóa học anh văn giao tiếp ứng dụng trong thực tế và công việc - Khóa học TOEIC 4 kỹ năng Nghe - Nói - Đọc -Viết - Khóa học IELTS 6.5+ - Khóa học giao tiếp 100% cùng người nước ngoài - Khóa học kèm 1:1 cho anh văn giao tiếp, TOEIC 1. Cơ cấu tổ chức của công ty 1. Về cơ cấu của công ty Hình 1. Cơ cấu tổ chức của công ty Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự của Ares Ban giám đốc: Ban giám đốc là tổ chức quản lý cấp cao của Ares, cam kết trách nhiệm ra chiến lược tổ chức và đảm bảo quản lý hiệu quả của trung tâm.
Thành viên ban giám đốc thường là những người sáng lập của trung tâm. 6 Phòng Đào tạo: phòng Đào tạo đảm bảo trách nhiệm xây dựng và quản lý các chương trình học, khóa học và giảng dạy. Đây là nơi mà các giảng viên thực hiện công tác giảng dạy và hỗ trợ học viên trong quá trình học tại trung tâm. Phòng Kế toán: Phòng Kế toán xử lý các vấn đề tài chính, bao gồm lập ngân sách, giao dịch, báo cáo tài chính.
Nhiệm vụ chính là đảm bảo sự hoạt động của trung tâm từ góc độ quản lý và tài chính. Phòng Hành chính - Nhân sự: có nhiệm vụ quản lý nhân sự, tuyển dụng, đào tạo và các vấn đề liên quan đến nhân viên nhằm thúc đẩy lực lượng lao động năng suất và có động lực, góp phần vào thành công chung của trung tâm. Phòng Marketing: Phòng Marketing đảm nhận vai trò nâng cao nhận thức về dịch vụ của trung tâm, từ đó thu hút học viên tiềm năng. Thông qua các nỗ lực tiếp thị và quảng cáo có chiến lược, bộ phận này nhằm mục đích tăng cường khả năng hiển thị của trung tâm và mở rộng phạm vi tiếp cận của nó tới nhiều đối tượng hơn.
Phòng Kinh doanh: đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự tăng trưởng và tạo doanh thu của tổ chức. Nhiệm vụ chính của phòng Kinh doanh là tìm kiếm học viên mới, đồng thời giữ chân những học viên hiện có. Về cơ cấu phòng Nhân sự Hình 1. Cơ cấu phòng Nhân sự của công ty Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự của Ares Phòng Hành chính - Nhân sự: chia làm 3 bộ phận chính: Tuyển dụng: có nhiệm vụ thu hút và tuyển chọn những ứng viên có năng lực đáp ứng nhu cầu nhân sự của công ty.
Các chức năng của nó bao gồm tạo và đăng các vị trí tuyển dụng, tiến hành sàng lọc ứng viên, lên lịch phỏng vấn và điều phối toàn bộ quá trình tuyển dụng. Bộ phận này đóng vai trò then chốt trong việc thu hút nhân tài, đảm bảo rằng Ares tuyển dụng đúng cá nhân cho các vị trí khác nhau trong công ty. 7 Đào tạo: điều phối các chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng và năng lực của nhân viên, điều này đặc biệt quan trọng đối với các giảng viên đang giảng dạy tại trung tâm. Chức năng chính của nó bao gồm thiết kế, thực hiện và giám sát các chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu của trung tâm và nhu cầu phát triển chuyên môn của nhân viên.
Bộ phận đào tạo cũng có thể đánh giá nhu cầu đào tạo, đánh giá tính hiệu quả của quá trình đào tạo và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu theo quy định của trung tâm. Hành chính: chịu trách nhiệm duy trì hồ sơ nhân sự, đảm bảo tính chính xác và bảo mật cũng như quản lý hồ sơ, tiền lương và phúc lợi. Ngoài ra, bộ phận Hành chính giúp hợp lý hóa quy trình giới thiệu cho những nhân viên mới, cung cấp cho họ các thủ tục giấy tờ cần thiết, tài liệu định hướng và sự hiểu biết rõ ràng về các chính sách của công ty. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Bảng 1.
Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2020-2022 ĐVT: triệu đồng Chỉ tiêu Năm Năm 2021 so với Năm 2022 so với năm 2020 năm 2021 2020 2021 2022 Giá trị % Giá trị % Doanh thu 300,71 322,16 396,59 21,45 7,13% 74,43 23,10% Chi phí 252,87 269,63 312,72 16,76 6,63% 43,09 15,98% Lợi nhuận 47,84 52,53 83,87 4,69 9,80% 31,34 59,66% Nguồn: Phòng Kế toán của Ares Từ bảng số liệu trên, ta có thể nhận thấy doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty tăng liên tục qua các năm. Trong đó, doanh thu tăng 7,13% từ năm 2020 đến 2021 và tiếp tục tăng lên 23,10% vào năm 2022; chi phí từ 6,63% vào năm 2020-2021 tăng lên 15,98% vào năm 2021-2022. Nhờ đó dẫn đến tốc độ tăng trưởng của lợi nhuận cũng có xu hướng tăng, tương ứng 9,80% vào năm 2020-2021 và 59,66% vào năm 2021-2022. Sự tăng trưởng đáng chú ý này có thể là do việc thành lập trung tâm mới được công nhận, ban đầu ít được biết đến nhưng dần dần trở nên được chú ý hơn trong những năm qua.
Doanh thu ngày càng tăng cũng cho thấy sự quan tâm ngày càng cao đối với trung tâm, đòi hỏi phải cải thiện cơ sở vật chất để đáp ứng được nhu cầu. Do đó, chi phí hàng 8 năm có xu hướng tăng lên, thể hiện sự linh hoạt của trung tâm trong việc đáp ứng lượng khách hàng ngày càng mở rộng và đảm bảo sự tăng trưởng liên tục. Doanh thu tăng đều đặn, chi phí được kiểm soát và lợi nhuận ngày càng tăng của Ares cho thấy một doanh nghiệp được quản lý tốt và đang trên đà phát triển. Tốc độ tăng trưởng của các chỉ số tài chính quan trọng này chứng tỏ khả năng của trung tâm không chỉ trong việc thu hút lượng học viên ngày càng tăng mà còn chuyển đổi doanh thu thành lợi nhuận bền vững một cách hiệu quả.
Tuy chỉ mới thành lập chưa đầy 5 năm, lợi nhuận chưa nhiều nhưng tình hình kinh doanh của trung tâm anh ngữ Ares English nhìn chung khá khả quan, giúp trung tâm từng bước trở thành một đối thủ nặng ký trong lĩnh vực giáo dục ngôn ngữ. Sự cân bằng chiến lược giữa tăng trưởng doanh thu và quản lý chi phí đã góp phần mang lại hiệu quả tài chính, cho thấy triển vọng đầy hứa hẹn trong tương lai của Ares. 9 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 2. Tổng quan về tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 2.
Một số khái niệm 2. Khái niệm về nguồn nhân lực Khái niệm “nguồn nhân lực” ngày nay đã không còn quá xa lạ bởi mọi tổ chức, doanh nghiệp dù hoạt động ở bất kể lĩnh vực nào, đều dựa vào nguồn nhân lực để hoạt động, tồn tại và phát triển.