LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU
1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ MARKETING TRONG VẬN TẢI
1.1. TỔNG QUAN VỀ MARKETING
1.2. KHÁI NIỆM, VAI TRÒ, CHỨC NĂNG CỦA MARKETING
1.3. NGUYÊN TẮC MARKETING
1.4. CÁC HÌNH THỨC MARKETING (KHÁI NIỆM, HÌNH THỨC, LỢI ÍCH)
1.4.1. Quảng cáo trên các nền tảng tìm kiếm (search engine marketing – SEM)
1.4.2. Quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội (Social media marketing – SMM)
1.4.3. Quảng cáo qua tin nhắn (SMS marketing)
1.4.4. Quảng cáo qua blog cá nhân (Blog marketing)
1.5. QUÁ TRÌNH MARKETING CƠ BẢN
1.5.1. Nghiên cứu thông tin Marketing
1.5.2. Phân khúc thị trường, chọn thị trường mục tiêu, định vị
1.5.3. Xây dựng chiến lược Marketing
1.5.4. Triển khai thực hiện chiến lược marketing
1.5.5. Kiểm tra và đánh giá chiến lược marketing
1.6. Vận tải đường bộ
1.7. MARKETING TRONG VẬN TẢI
1.7.1. Các hình thức marketing trong vận tải
1.7.2. Áp dụng digital marketing trong vận tải
1.8. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH MTV TM DV VẬN TẢI NGUYỄN KIÊN PHÁT
2.1. GIỚI THIỆU CÔNG TY
2.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ
2.3. PHÂN TÍCH CHUNG VỀ CÔNG TY
2.3.1. Tình hình thị trường
2.3.2. Tình hình tài chính
2.4. PHÂN TÍCH SWOT
2.5. THỰC TRẠNG MARKETING
2.5.1. Thị trường và cạnh tranh
2.5.2. Xu hướng phát triển khách hàng
2.5.3. Ngân sách và hiệu quả marketing
2.5.4. Các xu hướng công nghệ
2.5.5. Hoạt động Digital Marketing
2.5.6. Thuê phòng marketing ngoài doanh nghiệp
2.5.7. Công cụ marketing
2.5.8. Nội dung truyền thông
2.6. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÁC CHƯƠNG TRÌNH MARKETING ĐÃ THỰC HIỆN
2.7. NHẬN XÉT CHUNG VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY
2.8. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI NGUYỄN KIÊN PHÁT
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN MARKETING TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI NGUYỄN KIÊN PHÁT
3.1.1. Chiến lược marketing 4P
3.1.2. Công cụ marketing trực tuyến
3.2. GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
3.3. GIẢI PHÁP THÍCH ỨNG VỚI THỊ TRƯỜNG
3.4. GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ
3.5. GIẢI PHÁP NGÂN SÁCH VÀ NHÂN LỰC MARKETING
3.6. CÁC CHIẾN DỊCH CHIẾT KHẤU, KHUYẾN MÃI, CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
TÀI LIỆU THAM KHẢO
NHẬT KÝ THỰC TẬP