LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Nền kinh tế Việt Nam đang phát triển rất mạnh mẽ cùng với đó là sự gia tăng các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Không chỉ số lượng các doanh nghiệp tăng một cách nhanh chóng mà còn là sự trưởng thành và lớn mạnh của một phần doanh nghiệp trong nước. Tuy nhiên, sự phát triển này còn mang tính nhỏ, lẻ, thiếu ổn định và bền vững.
Các doanh nghiệp đa số chưa định hình được bản sắc kinh doanh riêng. Trong bối cảnh toàn cầu hoá, bên cạnh sự giao thoa các nguồn lực còn có sự giao lưu giữa các dòng văn hóa đa dạng, ảnh hưởng tới phong cách, thái độ làm việc của doanh nghiệp. Nhu cầu của con người cũng chuyển sang chú trọng tới mặt giá trị văn hoá. Cạnh tranh bằng kỹ thuật trong thời đại thế giới phẳng không còn chiếm địa vị lâu dài do tính chất khuếch tán nhanh của công nghệ kỹ thuật.
Thay vào đó là vai trò then chốt của văn hoá doanh nghiệp trong cạnh tranh bởi lẽ khác với kỹ thuật, văn hoá doanh nghiệp rất khó hoặc không thể bắt chước được toàn bộ, nó sẽ tạo nên những nét riêng, sức hấp dẫn cho doanh nghiệp. Văn hóa mỗi doanh nghiệp sẽ góp phần lớn định hình tính cách, phong thái của những con người trong doanh nghiệp. Một công ty với văn hóa nhiệt tình, trách nhiệm sáng tạo hay trì trệ, ỉ lại của các cá nhân sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển, hưng thịnh hay thoái lui của một công ty. Để tạo nên một môi trường làm việc hiệu quả, thúc đẩy sự phát triển tối đa của công ty và khai thác tối đa lòng nhiệt huyết cống hiến hết mình trong công việc, mỗi doanh nghiệp cần nhận thức được rằng văn hóa doanh nghiệp là yếu tố cần được quan tâm phát triển hàng đầu, cần có công tác thiết lập văn hóa doanh nghiệp phù hợp, ứng biến thay đổi linh hoạt theo sự phát triển của xã hội.
Nhận thấy VHDN có vai trò quan trọng và cần thiết như vậy, với mong muốn tìm hiểu để hiểu rõ điều đó nên em quyết định chọn đề tài: “Hoàn thiện các cấp độ văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thăng Hoa” làm khóa luận tốt nghiệp của mình. Khóa luận hướng tới trả lời những vấn đề như: Văn hóa doanh nghiệp là gì? Thực trạng các cấp độ văn hóa doanh nghiệp của Công ty Sản xuất và Thương mại. Biện pháp xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp cho Công ty Sản xuất và Thương mại. Mục đích nghiên cứu và nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thăng Hoa.
Nhiệm vụ nghiên cứu: Hệ thống cơ sở lý luận về văn hóa doanh nghiệp Phân tích được thực trạng văn hóa doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thăng Hoa Đề xuất được một số giải pháp nhằm hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp cho Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thăng Hoa nói riêng và các công ty tại Việt Nam nói chung nhằm hoàn thiện việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp trong thời kỳ hội nhập. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thăng Hoa Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thăng Hoa Phạm vi thời gian: 2021-2022 4. Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng những phương pháp nghiên cứu bao gồm: thu thập, thống kê, tổng hợp, phân tích, đánh giá,. trên cơ sở các dữ liệu của Công ty.
Kết cấu khóa luận Khóa luận gồm 3 phần chính: Phần 1: Cơ sở lý thuyết chung về Văn hóa doanh nghiệp Phần 2: Thực trạng các cấp độ văn hóa tại doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thăng Hoa. Phần 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện các cấp độ văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thăng Hoa. Thư viện ĐH Thăng Long PHẦN 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số nội dung cơ bản về văn hóa doanh nghiệp 1.1 Khái niệm về văn hóa Văn hóa là tập hợp các giá trị, kiến thức, nghệ thuật, và lối sống được chia sẻ và kế thừa trong một cộng đồng hay xã hội.
Văn hóa được nhìn nhận theo nhiều quan điểm khác nhau. Theo quan điểm nhân văn, văn hóa thể hiện sự phát triển tinh thần và giáo dục của con người. Theo quan điểm xã hội, văn hóa là cơ sở cho tổ chức xã hội. Trong ngữ cảnh kinh tế, văn hóa có thể coi là một nguồn lực quan trọng.
Còn theo quan điểm đa dạng, văn hóa đặc trưng cho sự đa dạng và sáng tạo của con người. Vậy văn hóa được hiểu như thế nào? Việc nghiên cứu và lựa chọn cách tiếp cận văn hóa có ý nghĩa quan trọng trong việc tìm hiểu về văn hóa doanh nghiệp. Có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau về văn hóa như: Tiếp cận về ngôn ngữ: Sự giáo hóa, vun trồng nhân cách con người (bao gồm cá nhân, cộng đồng và xã hội loài người). Tiếp cận về quan niệm và cách hiểu: Theo nghĩa hẹp: Văn hóa là hệ tư tưởng, các hệ thống và các thể chế đi theo nó như văn hóa nghệ thuật, khoa học, triết học, đạo đức học.
theo chiều sâu văn hóa được hiểu là những giá trị tinh hoa mang tính chất tinh thần (nếp sống văn hóa, văn hóa nghệ thuật. Theo chiều rộng văn hóa dùng để chỉ những giá trị trong từng lĩnh vực (văn hóa ầm thực, văn hóa kinh doanh) hoặc kiến thức (trình độ văn hóa, học văn hóa), ứng xử (nếp sống văn hóa). Giới hạn theo không gian văn hóa được dùng để chỉ những giá trị đặc thù của từng vùng (văn hóa Nam Bộ, văn hóa Phương Đông). Giới hạn theo thời gian, văn hóa được dù g để chi giá trị của từng dân tộc, từng xã hội.
(Văn hóa Việt Nam, văn hóa đại chúng, văn hóa công ty.) Theo nghĩa rộng: Năm 1994 UNESCO đưa ra định nghĩa về văn hóa, theo UNESCO, văn hóa được hiểu theo hai nghĩa: nghĩa rộng và nghĩa hẹp. Theo nghĩa rộng thì “Văn hóa là một phức hệ-tổng hợp các đặc trưng diện mạo về tinh thần, vật chất, tri thức và tình cảm. khắc họa nên bản sắc của một cộng đồng gia đình, xóm làng, vùng, miền, quốc gia, xã hội. Văn hóa không chỉ bao gồm nghệ thuật, văn chương mà còn cả lối sống, những quyền cơ bản của pgon người, những hệ thống giá trị, những truyền thống, tín ngưỡng.còn 1 hiểu theo nghĩa hẹp thì “Văn hóa là tổng thể những hệ thống biểu trưng (ký hiệu) chi phối cách ứng xử và giao tiếp trong cộng đồng, khiến cộng đồng đó có đặc thù riêng”.
Hồ Chí Minh cho rằng “Vì lẽ sinh tồn cũng như mục đích của cuộc sống, loài người mới sáng tạo và phát minh ra ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật, những công cụ cho sinh hoạt hằng ngày về mặt ăn, ở và các phương thức sử dụng. Toàn bộ những sáng tạo và phát minh đó tức là văn hóa”. Với cách hiểu này, văn hóa sẽ bao gồm toàn bộ những gì do con người sáng tạo và phát minh ra. Trong cuốn “Tìm về bản sắc văn hóa Việt Nam” PGS.TSKH Trần Ngọc Thêm cho rằng: “Văn hóa là một hệ thống hữu cơ các giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo và tích lũy qua quá trình hoạt động thực tiễn, trong sự tương tác giữa con người với môi trường tự nhiên và xã hội của mình” K.Marx nói rằng “Tư tưởng sẽ trở thành những lực lượng vật chất khi nó được quần chúng hiểu rõ” Như vậy, văn hóa chỉ con người mới có, là một đặc trưng của con người, chỉ con người mới biết vận dụng tinh thần và lý trí để vượt bản năng, cải thiện cuộc sống của chính mình, làm cho mối tương giao với người khác tốt đẹp hơn, nâng tâm hồn lên khỏi những hệ lụy vật chất.
Chúng ta thấy trong tự nhiên trong các loài vật con ong là một trong những loài vật có “tính tổ chức cao nhất” nhưng con ong làm tổ thời xa xưa không khác con ong làm tổ thời nay. Nhưng con người thì khác, cách sống của con người thời xa xưa khác với cách sống của con người thời nay. Con người là một vật mang văn hóa tiêu biểu. Các giá trị văn hóa vật chất có thể mất đi, nhưng nếu con người - vật mang văn hóa còn thi nền văn hóa vẫn tiếp tục tồn tại và phát triển.
Văn hóa được tạo ra và phát triển trong quan hệ qua lại giữa con người và xã hội và duy trì sự bền vững và trật tự xã hội.2 Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp Có rất nhiều khái niệm khác nhau về văn hóa doanh nghiệp có thể kể đến một vài định nghĩa nổi tiếng được biết đến nhiều như: Theo tổ chức Lao động quốc tế (ILO) thì: “VHDN là sự trộn lẫn đặc biệt các giá trị, các tiêu chuẩn, thói quen và truyền thống, những thái độ ứng xử và lễ nghi mà toàn bộ chúng là duy nhất đối với một tổ chức đã biết”. Ông Georges De Saite Maire, chuyên gia người Pháp về doanh nghiệp vừa và 2 Thư viện ĐH Thăng Long nhỏ đưa ra định nghĩa như sau: “VHDN là tổng hợp các giá trị, các biểu tượng, huyền thoại, nghỉ thức, các điều cấm ky, các quan điểm triết học, đạo đức tạo thành nền móng sâu xa của doanh nghiệp”. Văn hóa doanh nghiệp nhìn từ góc độ vốn xã hội, là một nguồn vốn phát triển của doanh nghiệp cần được tạo dựng và phát triển, là một tài sản của doanh nghiệp cần được sử dụng và phát huy nhằm đóng góp tạo ra hiệu quả cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh và vốn này đang ngày càng trở thành một nhân tố quan trọng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, không kém phần quan trọng so với các nguồn vốn khác (lao động, tài chính, vật chất. Nhìn từ giác độ xã hội, văn hóa doanh nghiệp có thể coi là chất kết dính vô hình các thành viên trong xã hội (nhóm, cộng đồng.) với nhau tạo nên mạng lưới xã hội phát huy tác động lan tỏa cả trong và ngoài mạng lưới.