ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- LÊ ANH TÚ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY PETROSETCO MIỀN TRUNG GIAI ĐOẠN 2014 – 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- LÊ ANH TÚ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY PETROSETCO MIỀN TRUNG GIAI ĐOẠN 2014 – 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NHÂM PHONG TUÂN Hà Nội - 2014 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ BIỂU.i DANH MỤC CÁC HÌNH.ii LỜI MỞ ĐẦU. 1 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CHIẾN LƢỢC KINH DOANH . Khái niệm và vai trò của Chiến lược kinh doanh. Khái niệm chiến lược kinh doanh. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nội dung của chiến lược kinh doanh. Tiến trình hoạch định chiến lược kinh doanh. Xác định mục tiêu chiến lược. Nghiên cứu thị trường và xác định nhu cầu thị trường. Nghiên cứu nội bộ và xác định khả năng tạo khác biệt. Xác định thị trường mục tiêu và định vị trên thị trường mục tiêu. Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh tối ưu. Triển khai các chính sách và biện pháp để thực hiện chiến lược.36 Chƣơng 2: CƠ SỞ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH LPG TẠI CÔNG TY PETROSETCO MIỀN TRUNG. Giới thiệu chung về Công ty. Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển của Công ty. Chức năng và nhiệm vụ. Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý. Cơ cấu nhân sự của Công ty. Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty. Phân tường bên tích môi trường vĩ mô. Môi trường kinh tế. Về môi trường nhân khẩu học. Về môi trường văn hoá xã hội. Về môi trường chính phủ, luật pháp và chính trị. Về môi trường công nghệ. Môi trường tự nhiên.7 Môi trường tòan cầu. Phân tích môi trường tác nghiệp. Nhà cung ứng. Khách hàng. Các đối thủ cạnh tranh tiềm năng. Nguy cơ của Sản phẩm thay thế. Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành. Phân tích môi trường vi mô. Nguồn nhân lực. Nguồn tài chính. Uy tín của Công ty. Tài sản cố định. Cơ cấu tổ chức quản lý. Đánh giá thực trạng về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty PSMT. Kết quả phân tích môi trường bên trong. Ma trận SWOT. Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô của Petrosetco Miền Trung. Bảng tổng hợp môi trường tác nghiệp của Petrosetco Miền Trung . Thiết lập mô hình SWOT cho Petrosetco Miền Trung. Chiến lược kết hợp SWOT.1 Chiến lược phối hợp S/O. Chiến lược phối hợp S/T. Chiến lược phối hợp W/O. 71 Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH LPG TẠI CÔNG TY PETROSETCO MIỀN TRUNG - GIAI ĐOẠN 2014-2020. Phương hướng và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty từ nay đến 2020. Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh tới năm 2020. Định hướng về ổn định và mở rộng thị trường. Định hướng kế hoạch điều hành sản xuất. Định hướng về cung ứng nguyên liệu. Một số giải pháp để thực hiện chiến lược kinh doanh LPG ở công ty PSMT giai đoạn 2014-2020.1 Một số giải pháp hoàn thiện công tác xác định mục tiêu và các nhiệm vụ của chiếm lược kinh doanh.2 Các giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng các phương án chiến lược kinh doanh. Các giải pháp hoàn thiện công tác lựa chọn chiến lược. Các giải pháp hoàn thiện công tác kiếm soát xây dựng chiến lược . Các kiến nghị nhằm nâng cao công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần thương mại dịch vụ dầu khí Miền Trung. 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 87 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ BIỂU Biểu 2. Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty CP dịch vụ thương mại dầu khí Miền Trung (Petrosetco Miền Trung) . Cơ cấu trình độ Cán bộ công nhân viên . Cơ cấu độ tuổi Cán bộ công nhân viên . Kết quả sản xuất kinh doanh qua các năm 2009, 2010, 2011 và 2012 . Cơ cấu trình độ Cán bộ công nhân viên đến 2015 . Dự kiến kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty qua các năm 73 i DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Chiến lược kinh doanh.2: Mô hình quản trị chiến lược của F.3: Sơ đồ Các cấp độ của môi trường kinh danh.4: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.19 ii LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu: Thuật ngữ “chiến lược” đã xuất hiện từ rất lâu trong lịch sử và thường áp dụng trong quân sự, “Chiến lược” đã quyết định đến sự thành bại trong mỗi trận đánh. Và đến thời đại ngày nay, “chiến lược” không những áp dụng trong quân đội mà còn áp dụng một cách triệt để trong kinh doanh. Những năm đầu củ thế kỷ 21, môi trường kinh doanh đầy biến động, đòi hỏi doanh nghiệp phải năng động và có những bước đi bài bản thì chiến lược và quản trị chiến lược có ý nghĩa quyết định hầu hết cho sự thành công của các doanh nghiệp hiện nay. Sự tồn tại của các doanh nghiệp nổi tiếng tại Việt Nam cũng như trên toàn cầu không tự dưng mà có. Đó là một sự nổ lực không ngừng của toàn thể cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp, sự nhất trí đồng lòng trong kinh doanh với nguồn lực hiện có và một chiến lược kinh doanh đúng đắn, phù hợp và luôn được hoạch định, kiểm soát một cách kịp thời. Đây là một minh chứng về tính quan trọng, thiết yếu và không thể thiếu của chiến lược trong bất kỳ một doanh nghiệp nào. Cùng với sự phát triển của Miền Trung nói riêng và toàn quốc nói chung, Công ty cổ phần thương mại dịch vụ dầu khí Miền Trung – Petrosetco Miền Trung (PSMT) thuộc Tổng công ty Petrosetco (Tập đoàn dầu khí quốc gia Việt Nam) cũng đã tận dụng được thời cơ, phát huy năng lực của công ty và đã phát triển lớn mạnh đến ngày hôm nay. Hiện nay, PSMT là nhà cung cấp dịch vụ khách sạn lớn nhất tỉnh Quảng Ngãi với 01 khách sạn đạt tiêu chuẩn 3 sao và 01 khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao; cung cấp toàn bộ suất ăn công nghiệp cho Nhà máy lọc dầu Dung Quất, Nhà máy đóng tàu VinaShin; Đồng thời là nhà quản lý vận 1 hành tòa nhà 17 tầng của PVFC tại Đà Nẵng. Bên cạnh đó, từ năm 2010 PSMT đã mở rộng lĩnh vực hoạt động của mình sang kinh doanh LPG bằng hình thức bán thương mại cho các đối tác và kinh doanh sang chiết nạp bình 12kg, bình 45kg với thương hiệu PetGas. Với doanh số hàng năm trên 800 tỷ đồng và với đội ngũ cán bộ gần 450 người. Kinh tế Việt Nam năm 2011 chịu tác động của nhiều yếu tố từ bên ngoài: Kinh tế thế giới diễn biến phức tạp, khủng hoảng nợ công lan rộng tại Châu Âu, lạm phát tăng cao ở một số nước trong khu vực vốn là thị trường nhập khẩu quan trọng của nước ta; giá nhiều loại nguyên vật liệu cơ bản đầu vào của sản xuất, giá lương thực, thực phẩm trên thị trường thế giới tiếp tục xu hướng tăng cao. Các chuyên gia kinh tế cho rằng, tình hình thậm chí còn khó khăn hơn so với năm 2008. Và đến nay – năm 2013 thì sự ảnh hưởng của nó vẫn còn nặng nền lên nền kinh tế, đồng thời trong nước, thiên tai, thời tiết tác động bất lợi đến sản xuất và đời sống; một số chị phí đầu vào cho sản xuất tăng; mặt khác, chúng ta phải thực hiện việc thắt chặt chính sách tiền tệ, tài khoá để ngăn chặn lạm phát tăng cao và duy trì tăng trưởng kinh tế một cách hợp lý. Tình hình trên đây đã làm khó khăn thêm cho các hoạt động của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, trong quá trình sản xuất kinh doanh, Công ty cũng đã xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh riêng nhưng chưa khoa học, chưa phù hợp với điều kiện thực tế của doanh nghiệp cũng như chưa vận dụng được những kiến thức về quản trị chiến lược, chưa phát huy hết lợi thế của doanh nghiệp. Do vậy, mặt dù có doanh số lớn, cán bộ công nhân viên đông, có qui mô về vốn, về cơ sở hạ tầng nhưng hiệu quả kinh doanh trên vốn chủ sở hữu, trên doanh thu của doanh nghiệp còn thấp. Với sự phát triển nhanh chóng và đa lĩnh vực, mà đặc biệt là từ năm 2010 đến nay với mức doanh số đến 31/12/2012 là 832,67 tỷ đồng. 2 Do đó, để có sự tồn tại và phát triển bền vững, ổn định, có thể chủ động ứng phó với sự thay đổi của thị trường, của các đối thủ cạnh tranh nên hoạch định, xây dựng chiến lược kinh doanh tại PSMT là một sự tất yếu, là một sự cần thiết để có định hướng kinh doanh chuẩn mực, căn cơ và mang lại hiệu quả bền vững. Tuy nhiên, với thời gian còn hạn chế, nên đề tài sẽ tập trung xây dựng, hoạch định chiến lược kinh doanh tại PSMT với lĩnh vực LPG. Do đó, tác giả đã chọn đề tài: “Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh tại Công ty Petrosetco Miền Trung giai đoạn 2014 – 2020” Câu hỏi đối với vấn đề nghiên cứu đó là: Câu hỏi 1: Qua nghiên cứu cơ sở lý luận và thực trạng về chiến lược kinh doanh của PSMT để có thể nhận thấy được ưu điểm, nhược điểm. Thực trạng hiện nay về công tác xây dựng chiến lược kinh doanh của PSMT là gì? Câu hỏi 2: Qua thực trạng về công tác xây dựng, hoạch định chiến lược kinh doanh của PSMT thì cần có những giải pháp gì để xây dựng, hoạch định chiến lược kinh doanh của PSMT một cách tối ưu nhất, mang lại hiệu quả cao nhất trong giai đoạn 2014-2020 ? 1. Tình hình nghiên cứu trong và ngoài nƣớc: Hoạch định chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp thì đã có rất nhiều nghiên cứu trong và ngoài nước. Trong các nghiên cứu về chiến lược thì không thể không nhắc đến Michael E.Porter, đặc biệt là qua tác phẩm “chiến lược cạnh tranh” có đề cập đến những chiến lược phổ quát giúp cho các doanh nghiệp có định hướng, lựa chon hướng đi đúng đắn, hợp lý. Bên cạnh đó, tác phẩm giúp cho nhà lãnh đạo có thể đánh giá tình huống chiến lược và phát triển chiến lược một cách nhanh hơn và rõ ràng hơn. 3 Strategy Realization through Collaborative Action, Gregory H.
Luận Văn Thạc Sĩ: Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Tại Công Ty Petrosetco Miền Trung Giai Đoạn ...
Luận văn thạc sĩ phân tích chiến lược kinh doanh tại công ty Petrosetco miền Trung giai đoạn 2014-2020, cung cấp cái nhìn sâu sắc và thực tiễn.
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh TếChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận Văn Thạc SĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Lê Anh Tú
Người hướng dẫn: TS. Nhâm Phong Tuân
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Tại Công Ty Petrosetco Miền Trung Giai Đoạn 2014 – 2020
Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
Năm xuất bản: 2014
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ