Khóa luận tốt nghiệp hệ thống thông tin quản lý xây dựng hệ thống thiện nguyện trực tuyến small giving áp dụng tại học viện ngân hàng

Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu tốt nghiệp hệ thống thông tin quản lý xây dựng hệ thống thiện nguyện trực tuyến small giving áp, vận dụng lý thuyết vào thực tế, đề xuất giải pháp

• Tác giả: Hà Minh Tú
• Người hướng dẫn: ThS. Chu Văn Huy
• Trường học: Học viện Ngân hàng
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý
• Đề tài: Hệ thống thiện nguyện trực tuyến Small Giving tại Học viện Ngân hàng
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Giới thiệu về hệ thống thiện nguyện trực tuyến Small Giving

Hệ thống thiện nguyện trực tuyến Small Giving được phát triển nhằm kết nối các nhà hảo tâm với những sinh viên có hoàn cảnh khó khăn tại Học viện Ngân hàng. Hệ thống này không chỉ đơn thuần là một nền tảng quyên góp mà còn là một công cụ hỗ trợ công nghệ thiện nguyện hiện đại, giúp tối ưu hóa quy trình quyên góp và minh bạch hóa thông tin tài chính. Theo khảo sát, việc sử dụng công nghệ thiện nguyện đang ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt trong bối cảnh xã hội ngày càng phát triển và nhu cầu hỗ trợ từ thiện gia tăng. Hệ thống này được xây dựng trên nền tảng Mobile App và Web App, cho phép người dùng dễ dàng truy cập và thực hiện các giao dịch quyên góp chỉ với vài thao tác đơn giản.

1.1. Mục tiêu và ý nghĩa của hệ thống

Mục tiêu chính của Small Giving là tạo ra một cầu nối giữa các nhà hảo tâm và những sinh viên cần hỗ trợ. Hệ thống không chỉ giúp tăng cường sự kết nối trong cộng đồng mà còn khuyến khích tinh thần hỗ trợ cộng đồng trong sinh viên. Việc quyên góp qua hệ thống này giúp các nhà hảo tâm dễ dàng theo dõi và quản lý các khoản đóng góp của mình, đồng thời đảm bảo tính minh bạch trong việc sử dụng quỹ. Điều này không chỉ tạo niềm tin cho người dùng mà còn góp phần nâng cao ý thức về trách nhiệm xã hội trong cộng đồng sinh viên.

II. Công nghệ và nền tảng phát triển hệ thống

Hệ thống Small Giving được xây dựng dựa trên nền tảng React-native, một framework phổ biến cho phát triển ứng dụng di động. Việc sử dụng React-native giúp tiết kiệm thời gian phát triển và tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng. Hệ thống cũng tích hợp các API từ nền tảng Way4Platform của công ty TNHH OpenWay Việt Nam, cho phép thực hiện các giao dịch thanh toán một cách nhanh chóng và an toàn. Điều này không chỉ giúp đơn giản hóa quy trình thanh toán mà còn đảm bảo tính bảo mật cho người dùng. Hệ thống được thiết kế với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, giúp người dùng có thể dễ dàng thực hiện các thao tác quyên góp mà không gặp khó khăn.

2.1. Tính năng nổi bật của hệ thống

Một trong những tính năng nổi bật của Small Giving là khả năng theo dõi và quản lý các khoản quyên góp một cách minh bạch. Mỗi hoạt động quyên góp đều được hiển thị rõ ràng với thông tin chi tiết về chi phí dự kiến, số tiền đã quyên góp và thời gian còn lại để thực hiện. Điều này không chỉ giúp người dùng dễ dàng theo dõi các hoạt động từ thiện mà còn tạo ra một môi trường tin cậy cho các nhà hảo tâm. Hệ thống cũng cho phép người dùng gửi ý kiến và góp ý về các hoạt động từ thiện, từ đó nâng cao tính tương tác và gắn kết trong cộng đồng.

III. Phân tích và thiết kế hệ thống

Quá trình phân tích và thiết kế hệ thống Small Giving bao gồm việc xác định các chức năng cần thiết và xây dựng sơ đồ luồng dữ liệu. Hệ thống được thiết kế với nhiều chức năng như đăng ký tài khoản, đăng nhập, thay đổi thông tin cá nhân và thực hiện quyên góp. Mỗi chức năng đều được tối ưu hóa để đảm bảo tính thân thiện với người dùng. Sơ đồ phân rã chức năng giúp nhóm phát triển dễ dàng quản lý và triển khai các tính năng một cách hiệu quả. Việc thiết kế giao diện cũng được chú trọng, nhằm tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất.

3.1. Quy trình nghiệp vụ trong hệ thống

Quy trình nghiệp vụ trong hệ thống Small Giving được xây dựng rõ ràng và chi tiết. Người dùng có thể dễ dàng thực hiện các thao tác như đăng ký tài khoản, đăng nhập và thực hiện quyên góp chỉ với vài bước đơn giản. Mỗi quy trình đều được thiết kế để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho người dùng. Hệ thống cũng cung cấp các hướng dẫn chi tiết để người dùng có thể dễ dàng làm quen và sử dụng các tính năng của ứng dụng. Điều này không chỉ giúp tăng cường trải nghiệm người dùng mà còn khuyến khích nhiều người tham gia vào các hoạt động thiện nguyện.

IV. Ứng dụng thực tiễn và triển vọng phát triển

Hệ thống Small Giving không chỉ mang lại lợi ích cho các nhà hảo tâm mà còn góp phần nâng cao ý thức cộng đồng về hoạt động từ thiện. Việc ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực thiện nguyện giúp tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong việc quản lý quỹ từ thiện. Hệ thống có tiềm năng phát triển lớn trong tương lai, đặc biệt khi nhu cầu về các hoạt động từ thiện ngày càng gia tăng. Việc mở rộng các tính năng và cải thiện trải nghiệm người dùng sẽ là những yếu tố quan trọng để thu hút thêm nhiều người tham gia vào hệ thống.

4.1. Kết luận và khuyến nghị

Kết luận, hệ thống Small Giving là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động thiện nguyện tại Học viện Ngân hàng. Hệ thống không chỉ giúp kết nối các nhà hảo tâm với những sinh viên cần hỗ trợ mà còn tạo ra một môi trường minh bạch và tin cậy cho các hoạt động từ thiện. Để phát triển bền vững, cần tiếp tục cải tiến và mở rộng các tính năng của hệ thống, đồng thời tăng cường công tác truyền thông để nâng cao nhận thức của cộng đồng về hoạt động thiện nguyện.

Trích đoạn nội dung tài liệu

LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do lựa chọn đề tài Cuộc CMCN lần thứ 4 ra đời dựa trên sự cải tiến nền tảng của CMCN lần thứ 3 với những công nghệ mới như AI, IoT, robot, 3D,… đã có những tác động không nhỏ đến đời sống của con người trong xã hội, góp phần làm thay đổi thói quen, nhận thức, tư duy của chúng ta trong rất nhiều lĩnh vực. Trong đó có thể kể đến lĩnh vực thanh toán điện tử với một xã hội “không tiền mặt” đang trở thành xu hướng tất yếu của hầu hết các quốc gia trên thế giới. nhằm thúc đẩy nền kinh tế, minh bạch các giao dịch chi tiêu và làm trơn tru dòng chảy tiền tệ.

Tại đó, thanh toán điện tử được cho là hình thức thanh toán phổ biến được áp dụng vào rất nhiều các lĩnh vực đời sống trong đó có từ thiện. Tại Việt Nam, hình thức từ thiện trực tuyến đang dần trở nên phổ biến khi mà xu hướng sử dụng các thiết bị di động và mạng Internet để giải quyết các nhu cầu cá nhân và nhu cầu xã hội ngày càng được ưa chuộng. Hơn nữa, Việt Nam còn là một quốc gia có sự chênh lệch giữa các vùng miền, vị trí địa lý khác nhau dẫn đến điều kiện kinh tế khác nhau, thêm vào đó là sự ảnh hưởng từ thiên tai, dịch bệnh khiến cho nhiều gia đình lâm vào hoàn cảnh khó khăn và cần sự trợ giúp của xã hội. Nhận thấy đây là một hoạt động ý nghĩa mang tính nhân văn cao, cần được lan tỏa và chia sẻ đến cộng đồng.

Bên cạnh đó còn được sự hợp tác, hỗ trợ của Đoàn Thanh niên và Hội Sinh viên Học viện Ngân Hàng trên vai trò là tổ chức vận hành hệ thống, công ty TNHH OpenWay Việt Nam với vai trò là đơn vị cung cấp nền tảng thanh toán điện tử nhóm nghiên cứu sinh tại phòng thí nghiệm Học viện Ngân hàng chúng em đã xây dựng một hệ thống từ thiện trực tuyến trên hai môi trường Mobile App và Web App nhằm nhân rộng tình yêu thương trong toàn bộ sinh viên và giảng viên của Học viện. Mục đích của đề tài Thứ nhất, hệ thống hóa được các kiến thức đã học để vận dụng được vào một bài toán cụ thể trên thực tế. Đồng thời, biết cách tìm hiểu, nắm bắt các vấn đề liên quan tới bài toán nghiệp vụ. Thứ hai, nghiên cứu các giải pháp thanh toán điện tử hiện nay và cách để tích hợp chúng trong việc xây dựng được một hệ thống thiện nguyện hoàn chỉnh.

Hà Minh Tú - K19HTTTA 1 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống thiện nguyện Small Giving áp dụng tại Học viện Ngân hàng Thứ ba, phân tích một cách tường minh, xây dựng đầy đủ các chức năng, chuẩn hóa các cơ sở dữ liệu cho ứng dụng, đảm bảo tính thân thiện với người dùng, tính ứng dụng và kế thừa cao. Kết cấu của đề tài Ứng dụng hệ thống thiện nguyện Small Giving được xây dựng và vận hành trên hai nền tảng chính là Mobile App và Web App, do vậy để đảm bảo tiến độ cũng như chất lượng của dự án, các thành viên trong đội ngũ xây dựng phải chia nhỏ để dễ quản lý. Trong khóa luận này sẽ tập trung đi sâu vào việc xây dựng ứng dụng hệ thống thiện nguyện Small Giving trên nền tảng Mobile App. Khóa luận được chia thành 4 phần với nội dung như sau: Chƣơng 1: Tìm hiểu tổng quan về bài toán nghiên cứu Trong chương này, khóa luận trình bày 3 nội dung: thứ nhất giới thiệu về lĩnh vực hoạt động của đơn vị thực tập và nền tảng công nghệ mà đơn vị đó cung cấp, tiếp theo là khảo sát các hệ thống thiện nguyện trong nước và nước ngoài đồng thời tìm hiểu xu hướng phát triển thanh toán điện tử tại Việt Nam, cuối cùng là phác thảo một cách sơ bộ nhất về ý tưởng triển khai của đề tài.

Chƣơng 2: Tìm hiểu các công cụ phát triển ứng dụng Nội dung chương này tập trung trình bày 3 nội dung: thứ nhất giới thiệu về ngôn ngữ xây dựng hệ thống, thứ hai giới thiệu về nền tảng thanh toán của hệ thống và cuối cùng là giới thiệu về các API riêng biệt của hệ thống. Chƣơng 3: Phân tích thiết kế hệ thống Trong chương này, khóa luận trình bày 2 nội dung: thứ nhất phân tích hệ thống, thứ hai thiết kế hệ thống. Chƣơng 4: Xây dựng hệ thống Dựa trên các phân tích và thiết kế cụ thể đã thực hiện, nội dung chương này trình bày về môi trường phát triển ứng dụng và minh họa hệ thống trên môi trường Mobile App. Hà Minh Tú - K19HTTTA 2 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống thiện nguyện Small Giving áp dụng tại Học viện Ngân hàng CHƢƠNG 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ BÀI TOÁN NGHIÊN CỨU 1.

Khảo sát và đánh giá hiện trạng Trong những năm gần đây, qua việc thống kê xu hướng sử dụng ứng dụng từ thiện trực tuyến, kết quả thu được những con số cho thấy khả năng khai thác không nhỏ trong tương lai. Trên thế giới, doanh thu từ việc gây quỹ trực tuyến của các tổ chức phi lợi nhuận trong năm 2017 tăng 23% (tỷ lệ tăng vượt 8% mức tăng hàng năm). Trong cùng năm, qua việc sử dụng thiết bị di động, số lượng giao dịch hoàn thành tăng 50% (NPSource, 2018), các nhà tài trợ trên thế giới ưa thích hình thức từ thiện online chiếm 61%, tăng gấp hơn 4 lần hình thức từ thiện khác (SteelKiwi Inc, 2018). Tại Việt Nam, theo khảo sát về chi tiêu có ý thức và hoạt động từ thiện của Mastercard năm 2017, người Việt Nam dẫn đầu khu vực Châu Á - Thái Bình Dương về hoạt động từ thiện, người tiêu dùng đóng góp cho từ thiện chiếm 78,5%, Thái Lan đứng vị trí thứ 2 với (66,3%), tiếp theo đó là HongKong (60,2%).

Thông qua việc khảo sát ½ số người tiêu dùng vào tháng 11 năm 2016, 50,4% trong số họ trả lời rằng họ có đóng góp cho các hoạt động từ thiện, tăng nhẹ so với năm trước (49. Hiện nay, không chỉ ở Việt Nam mà còn ở các nước khác trên thế giới, với việc mạng xã hội phát triển nhanh chóng, các hình thức từ thiện mới cũng ra đời nhưng chủ yếu dưới dạng tự phát, thông qua các bài viết vận động, kêu gọi nhỏ lẻ, không rõ nguồn gốc gây ra những hệ lụy phức tạp (mạo danh, bịa đặt để lừa đảo, lợi dụng lòng tin để trục lợi cá nhân, v. Do đó, 94% các nhà tài trợ đồng ý rằng trong thời đại kỹ thuật số, để duy trì sự phù hợp, việc đầu tư nguồn lực tài chính và nhân viên vào phát triển ứng dụng từ thiện của các tổ chức phi lợi nhuận và phi chính phủ là rất cần thiết. Rất nhiều các phần mềm, ứng dụng, hệ sinh thái thiện nguyện được các tổ chức uy tín trên thế giới và Việt Nam cho ra mắt đã tạo dựng được niềm tin lớn và sự gắn bó từ người dùng, tiêu biểu như: gây quỹ từ thiện bằng việc xem tin tức từ trình duyệt Donate Browser; trả lời khảo sát để gây quỹ từ ứng dụng Give2Charity (Cẩm Linh, 2016) và Happi (Gio yeu thuong, 2018); chạy bộ để gây quỹ từ ứng dụng Charity Miles (Cẩm Linh, 2016) , Fit4Change; gây quỹ từ xem quảng cáo Lalas (Hung Nguyen, 2019), Whaa.life; hoàn tiền giao dịch để tạo quỹ từ thiện Momo (Momo, 2019), VinID (VinID, 2019) và rất nhiều các hình thức từ thiện khác mà nhà hảo tâm không phải mất quá nhiều thời gian, công sức và tiền bạc trong khi đó vẫn có thể thực Hà Minh Tú - K19HTTTA 3 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống thiện nguyện Small Giving áp dụng tại Học viện Ngân hàng hiện đóng góp nhằm phát triển xã hội, đất nước.

Trên thực tế, các ứng dụng từ thiện này đã đạt được những thành tích và sự ủng hộ không nhỏ từ phía các cá nhân, hộ gia đình hay ngay cả các tập thể, doanh nghiệp hảo tâm thực hiện gây quỹ trên cương vị các nhà tài trợ. Cũng theo Nghị định 93/2019/NĐ-CP được Chính phủ ban hành ngày 25/11/2019, việc công khai các khoản đóng góp các quỹ từ thiện, quỹ xã hội là trách nhiệm và nghĩa vụ của các tổ chức. Điều này cho thấy, Chính phủ đặc biệt nhấn mạnh tính minh bạch về tài chính của việc gây quỹ xã hội, bài trừ các hành vi gian dối, tư lợi, vi phạm pháp luật và góp phần gia tăng niềm tin trong cộng đồng. Vào năm 2019, theo một báo cáo thanh toán thế giới, các giao dịch thanh toán phi tiền mặt ngày càng tăng, đặc biệt là ở Châu Á với thị trường đang phát triển có mức tăng trưởng 32% trong khi đó: Châu Phi, Trung Đông và Trung Âu tăng trưởng 19%, số tiền thanh toán không dùng tiền mặt trong quý thứ 3 của năm 2019 tại Trung Quốc tăng 54,8% so với cùng kỳ 2018.

Trước sự bùng nổ của thanh toán không tiền mặt trên thế giới và sự chỉ đạo quyết liệt từ Chính Phủ, 2018 đã đánh dấu một năm thành công của nền kinh tế Việt Nam. Tổng sản phẩm trong nước (GDP) của cả nước đã tăng 7,08% (theo số liệu của Tổng Cục Thống kê), trong vòng 12 năm qua thì đây có thể nói là mức tăng trưởng cao nhất, đồng thời tốc độ tăng trưởng này còn được duy trì trong 6 tháng đầu năm 2019 với mức 6,76%, cao hơn mức tăng 6 tháng giai đoạn 6 năm trở lại đây. Tuy nhiên, bên cạnh các kết quả đạt được, việc thúc đẩy thanh toán điện tử tại Việt Nam cũng gặp nhiều khó khăn liên quan đến quá trình hội nhập, thói quen dùng tiền mặt của người dân, an ninh mạng, hạ tầng kĩ thuật… Chính vì vậy, giải pháp mà Ngân hàng Nhà nước hướng tới nhằm tiếp tục thúc đẩy thanh toán phi tiền mặt trong giai đoạn sắp tới đó là ngoài việc tiếp tục thực hiện các đề án phát triển, xây dựng các nghị định, v.v… thì giải pháp trọng tâm chính được đưa ra đó là ứng dụng mạnh mẽ công nghệ hiện đại vào hoạt động thanh toán, đẩy mạnh cung ứng dịch vụ trên thiết bị di động. Xác định bài toán cần thực hiện Ý tưởng bài toán ra đời trong bối cảnh sinh viên có hoàn cảnh khó khăn rất nhiều mà các nhà hảo tâm cũng không ít.

Tuy nhiên, rào cản mà họ gặp phải chính là việc tiếp cận nhau, một phần do công tác truyền thông còn hạn chế bên cạnh đó là tính minh bạch trong việc quản lý quỹ từ thiện và xác minh các hoàn cảnh.