Hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu đường hàng không - Thế Long Express

Giao nhận hàng hóa xuất khẩu đường hàng không: Quy trình, thủ tục chi tiết. Tìm hiểu các bước chuẩn bị, vận chuyển, và thông quan hàng hóa nhanh chóng, hiệu quả.

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

chuyên đề thực tập tốt nghiệp

2023

50
0
0

Phí lưu trữ

30 Point

Tóm tắt

I. Tổng Quan Giao Nhận Hàng Hóa Xuất Khẩu Đường Hàng Không 50 60 Ký Tự

Giao nhận hàng hóa xuất khẩu đường hàng không đóng vai trò quan trọng trong thương mại quốc tế, đặc biệt với các mặt hàng có giá trị cao, dễ hư hỏng, hoặc cần vận chuyển nhanh chóng. Vận chuyển hàng không quốc tế giúp kết nối các thị trường toàn cầu, rút ngắn thời gian vận chuyển so với đường biển hoặc đường bộ. Tuy nhiên, thủ tục xuất khẩu hàng không cũng phức tạp hơn, đòi hỏi sự am hiểu về quy trình, chứng từ, và các quy định của hải quan. Hoạt động giao nhận hàng hóa XNK bằng đường hàng không bao gồm nhiều công đoạn, từ tiếp nhận hàng, kiểm tra, đóng gói, làm thủ tục hải quan, đến vận chuyển và giao hàng cho người nhận. Các bên liên quan trong quy trình này bao gồm người xuất khẩu, người nhập khẩu, forwarder hàng không, hãng hàng không, cơ quan hải quan, và các đơn vị cung cấp dịch vụ logistics khác. Chi phí cước vận chuyển hàng không thường cao hơn so với các phương thức khác, nhưng bù lại, hàng hóa đến đích nhanh hơn và an toàn hơn. Theo báo cáo của IATA, air freight dự kiến sẽ tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới, do nhu cầu thương mại điện tử xuyên biên giới ngày càng tăng. Điều này tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp logistics, nhưng cũng đặt ra những thách thức về tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí, và nâng cao chất lượng dịch vụ. Công ty Thế Long Express, với kinh nghiệm trong ngành, đang nỗ lực hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa hàng không để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

1.1. Lợi ích và hạn chế của vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không

Vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tốc độ nhanh chóng, độ tin cậy cao, giảm thiểu rủi ro mất mát hoặc hư hỏng, và khả năng tiếp cận nhiều thị trường trên toàn thế giới. Tuy nhiên, phương thức này cũng có những hạn chế nhất định, như chi phí cao, giới hạn về kích thước và trọng lượng hàng hóa, và các quy định nghiêm ngặt về an ninh và an toàn. Các doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố này trước khi quyết định lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp.

1.2. Các loại hàng hóa phù hợp với vận chuyển hàng không

Một số loại hàng hóa đặc biệt phù hợp với vận chuyển hàng không, bao gồm hàng có giá trị cao (điện tử, trang sức), hàng dễ hư hỏng (thực phẩm tươi sống, dược phẩm), hàng cần giao gấp (mẫu hàng, tài liệu quan trọng), và hàng nguy hiểm (hóa chất, vật liệu dễ cháy nổ). Tuy nhiên, việc vận chuyển hàng hóa nguy hiểm (dangerous goods) đòi hỏi tuân thủ các quy định nghiêm ngặt của IATA và các cơ quan quản lý hàng không.

1.3. Vai trò của Incoterms trong giao nhận hàng hóa hàng không

Các điều kiện Incoterms (điều kiện thương mại quốc tế) đóng vai trò quan trọng trong việc xác định trách nhiệm và chi phí giữa người bán và người mua trong giao dịch thương mại quốc tế. Trong vận chuyển hàng không, các điều kiện như CIF, FOB, EXW, DDP thường được sử dụng. Việc lựa chọn điều kiện Incoterms phù hợp giúp các bên giảm thiểu rủi ro và tranh chấp trong quá trình giao nhận hàng hóa.

II. Thách Thức Trong Giao Nhận Xuất Khẩu Đường Hàng Không 50 60 Ký Tự

Giao nhận hàng hóa xuất khẩu đường hàng không đối mặt với nhiều thách thức, từ thủ tục hải quan phức tạp đến các vấn đề liên quan đến an ninh và an toàn. Customs clearance (thông quan) là một công đoạn quan trọng, đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng về chứng từ và am hiểu về các quy định của hải quan. Các doanh nghiệp cần đảm bảo hồ sơ hải quan xuất khẩu đầy đủ, chính xác, và tuân thủ các quy định về mã HS hàng hóa. Việc chậm trễ trong thủ tục hải quan có thể dẫn đến phát sinh chi phí lưu kho, ảnh hưởng đến thời gian giao hàng, và gây thiệt hại cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các vấn đề về an ninh hàng không cũng đặt ra những thách thức lớn. Các sân bay quốc tế áp dụng các biện pháp kiểm tra nghiêm ngặt để ngăn chặn các hành vi khủng bố và vận chuyển hàng cấm. Điều này có thể làm chậm quá trình xử lý hàng hóa, đặc biệt với hàng hóa đặc biệt (special cargo) hoặc hàng có giá trị cao. Chi phí vận chuyển door to door bằng đường hàng không có thể cao, đặc biệt khi bao gồm các chi phí phát sinh như phí THC (Terminal Handling Charge), phí handling, và các loại phí khác. Các doanh nghiệp cần tìm cách tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí, và nâng cao hiệu quả hoạt động để cạnh tranh trên thị trường.

2.1. Sự phức tạp của thủ tục hải quan và các yêu cầu pháp lý

Thủ tục hải quan là một trong những thách thức lớn nhất trong giao nhận hàng hóa xuất khẩu đường hàng không. Các doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ các chứng từ xuất khẩu, bao gồm commercial invoice (hóa đơn thương mại), packing list (phiếu đóng gói), air waybill (vận đơn hàng không), và các giấy phép liên quan. Việc không tuân thủ các quy định của hải quan có thể dẫn đến phạt tiền, tịch thu hàng hóa, hoặc thậm chí bị truy tố hình sự.

2.2. Rủi ro về an ninh và an toàn trong vận chuyển hàng không

An ninh và an toàn là những ưu tiên hàng đầu trong vận chuyển hàng không. Các doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về kiểm tra hàng hóa, đóng gói, và vận chuyển hàng nguy hiểm. Các hãng hàng không vận chuyển thường yêu cầu người gửi hàng cung cấp thông tin chi tiết về hàng hóa, và có quyền từ chối vận chuyển nếu phát hiện có dấu hiệu vi phạm.

2.3. Ảnh hưởng của chi phí vận chuyển và các loại phụ phí

Chi phí vận chuyển là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phương thức vận chuyển. Chi phí vận chuyển hàng không thường cao hơn so với đường biển hoặc đường bộ, và có thể tăng lên do các loại phụ phí như phí nhiên liệu, phí an ninh, và phí handling. Các doanh nghiệp cần tìm cách đàm phán với forwarder hàng không để có được mức giá tốt nhất, và tối ưu hóa quy trình để giảm chi phí phát sinh.

III. Phương Pháp Tối Ưu Giao Nhận Hàng Hóa Xuất Khẩu 50 60 Ký Tự

Để tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu đường hàng không, các doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp quản lý hiệu quả, sử dụng công nghệ thông tin, và xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác. Việc số hóa hồ sơ hải quan xuất khẩu giúp giảm thiểu thời gian xử lý và sai sót. Tracking hàng hóa hàng không cho phép người gửi và người nhận theo dõi tình trạng hàng hóa trực tuyến, từ đó có thể chủ động xử lý các vấn đề phát sinh. Hợp tác chặt chẽ với forwarder hàng không uy tín giúp doanh nghiệp tận dụng được kinh nghiệm và mạng lưới của họ, giảm thiểu rủi ro và chi phí. Ngoài ra, việc áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế như ISO 9001 cũng giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và uy tín của doanh nghiệp. Công ty Thế Long Express đang triển khai các giải pháp công nghệ và quản lý mới để nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.

3.1. Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và theo dõi hàng hóa

Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng hóa. Các doanh nghiệp có thể sử dụng phần mềm quản lý kho bãi (WMS), phần mềm quản lý vận tải (TMS), và các công cụ tracking hàng hóa hàng không để theo dõi tình trạng hàng hóa, quản lý tồn kho, và tối ưu hóa lộ trình vận chuyển. Việc sử dụng công nghệ blockchain cũng giúp tăng cường tính minh bạch và an toàn trong giao dịch thương mại quốc tế.

3.2. Hợp tác hiệu quả với forwarder và các hãng hàng không

Mối quan hệ tốt với forwarder hàng không và các hãng hàng không vận chuyển là yếu tố then chốt để đảm bảo quy trình giao nhận hàng hóa diễn ra suôn sẻ. Các doanh nghiệp nên lựa chọn forwarder có kinh nghiệm, uy tín, và có mạng lưới rộng khắp. Việc đàm phán giá cả và điều khoản vận chuyển cũng giúp giảm chi phí và rủi ro.

3.3. Sử dụng dịch vụ xuất khẩu ủy thác để giảm thiểu rủi ro

Dịch vụ xuất khẩu ủy thác có thể là một giải pháp hữu hiệu cho các doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường quốc tế hoặc không có đủ nguồn lực để tự thực hiện quy trình xuất khẩu. Sử dụng dịch vụ này giúp giảm thiểu rủi ro về thủ tục hải quan, vận chuyển, và thanh toán. Tuy nhiên, cần lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín và có kinh nghiệm.

IV. Đánh Giá Chi Phí Vận Chuyển Hàng Không Xuất Khẩu 50 60 Ký Tự

Việc đánh giá và kiểm soát chi phí vận chuyển hàng không xuất khẩu là rất quan trọng để đảm bảo tính cạnh tranh của sản phẩm. Các doanh nghiệp cần xem xét kỹ lưỡng các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí, như loại hàng hóa, kích thước và trọng lượng, điểm đến, và thời gian vận chuyển. So sánh giá cước từ nhiều forwarder hàng không giúp tìm ra lựa chọn tối ưu. Ngoài ra, việc tối ưu hóa quy trình đóng gói, lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp, và đàm phán các điều khoản thanh toán cũng giúp giảm chi phí. Cần lưu ý rằng, chi phí vận chuyển chỉ là một phần trong tổng chi phí xuất khẩu. Các chi phí khác như thuế, phí hải quan, phí handling, và chi phí bảo hiểm cũng cần được tính đến. Bảo hiểm hàng hóa hàng không là một biện pháp quan trọng để bảo vệ hàng hóa khỏi rủi ro mất mát hoặc hư hỏng.

4.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển hàng không

Chi phí vận chuyển hàng không chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố, bao gồm loại hàng hóa (hàng nguy hiểm, hàng dễ hư hỏng có thể phát sinh thêm chi phí), kích thước và trọng lượng (cước phí thường tính theo trọng lượng hoặc thể tích, tùy theo yếu tố nào lớn hơn), điểm đến (khoảng cách càng xa, chi phí càng cao), thời gian vận chuyển (dịch vụ giao nhanh thường đắt hơn), và các loại phụ phí (phí nhiên liệu, phí an ninh).

4.2. So sánh giá cước từ các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau

Để có được mức giá tốt nhất, các doanh nghiệp nên so sánh giá cước từ nhiều forwarder hàng không khác nhau. Có thể yêu cầu báo giá trực tuyến hoặc liên hệ trực tiếp với các forwarder để được tư vấn và báo giá chi tiết. Cần xem xét kỹ lưỡng các điều khoản và điều kiện vận chuyển, bao gồm trách nhiệm bảo hiểm, thời gian giao hàng, và các loại phụ phí.

4.3. Cách giảm thiểu chi phí vận chuyển hàng không xuất khẩu

Có nhiều cách để giảm thiểu chi phí vận chuyển hàng không xuất khẩu. Tối ưu hóa quy trình đóng gói giúp giảm kích thước và trọng lượng hàng hóa. Lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp (vận chuyển hàng lẻ, vận chuyển hàng nguyên chuyến) giúp tiết kiệm chi phí. Đàm phán các điều khoản thanh toán với forwarder và hãng hàng không giúp cải thiện dòng tiền.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn và Kết Quả Nghiên Cứu Tại Thế Long 50 60 Ký Tự

Nghiên cứu tại Công ty Thế Long Express cho thấy việc áp dụng các giải pháp tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu đường hàng không giúp giảm thời gian xử lý hàng hóa, giảm chi phí vận chuyển, và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Việc đào tạo nhân viên về quy định về xuất khẩu hàng hóa giúp giảm thiểu sai sót trong thủ tục hải quan. Sử dụng phần mềm quản lý vận tải giúp theo dõi tình trạng hàng hóa và quản lý tồn kho hiệu quả hơn. Hợp tác chặt chẽ với các hãng hàng không giúp có được mức giá tốt hơn và đảm bảo thời gian giao hàng. Kết quả nghiên cứu cho thấy, việc áp dụng các giải pháp này giúp Thế Long Express tăng trưởng doanh thu và thị phần trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa hàng không. Dựa trên những quy định về xuất khẩu hàng hóa và kết quả thu được, công ty tiếp tục hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa hàng không.

5.1. Các giải pháp đã được triển khai và đánh giá hiệu quả

Thế Long Express đã triển khai nhiều giải pháp để tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng hóa, bao gồm đào tạo nhân viên, sử dụng phần mềm quản lý vận tải, và hợp tác chặt chẽ với các hãng hàng không. Đánh giá hiệu quả cho thấy các giải pháp này giúp giảm thời gian xử lý hàng hóa, giảm chi phí vận chuyển, và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

5.2. Kết quả nghiên cứu về tác động của các giải pháp đến doanh thu

Nghiên cứu cho thấy việc áp dụng các giải pháp tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng hóa giúp Thế Long Express tăng trưởng doanh thu và thị phần. Điều này chứng minh rằng việc đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên là hoàn toàn xứng đáng.

5.3. Những bài học kinh nghiệm và kiến nghị cho các doanh nghiệp khác

Từ kinh nghiệm của Thế Long Express, các doanh nghiệp khác có thể học hỏi được nhiều bài học quý giá. Việc đầu tư vào công nghệ, đào tạo nhân viên, và xây dựng mối quan hệ tốt với đối tác là những yếu tố then chốt để thành công trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa hàng không.

VI. Triển Vọng và Tương Lai Giao Nhận Hàng Không Xuất Khẩu 50 60 Ký Tự

Thị trường giao nhận hàng hóa xuất khẩu đường hàng không được dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới, do nhu cầu thương mại điện tử xuyên biên giới ngày càng tăng. Các doanh nghiệp cần nắm bắt cơ hội này, đầu tư vào công nghệ mới, và xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp để cạnh tranh trên thị trường. Xu hướng tự động hóa và số hóa sẽ ngày càng trở nên quan trọng, giúp giảm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng cần chú trọng đến các vấn đề về bảo vệ môi trường và phát triển bền vững. Công ty Thế Long Express cam kết tiếp tục đổi mới và phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và đóng góp vào sự phát triển của ngành logistics Việt Nam.

6.1. Dự báo về sự tăng trưởng của thị trường giao nhận hàng không

Các tổ chức quốc tế dự báo thị trường giao nhận hàng không sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới, do sự phát triển của thương mại điện tử và sự phục hồi của nền kinh tế toàn cầu. Các doanh nghiệp cần chuẩn bị sẵn sàng để nắm bắt cơ hội này.

6.2. Các xu hướng công nghệ mới trong giao nhận hàng hóa

Các xu hướng công nghệ mới như tự động hóa, số hóa, blockchain, và trí tuệ nhân tạo sẽ có tác động lớn đến ngành giao nhận hàng hóa. Các doanh nghiệp cần đầu tư vào công nghệ mới để nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm chi phí.

6.3. Tầm quan trọng của phát triển bền vững trong ngành logistics

Phát triển bền vững là một vấn đề ngày càng được quan tâm trong ngành logistics. Các doanh nghiệp cần áp dụng các biện pháp để giảm thiểu tác động đến môi trường, như sử dụng năng lượng tái tạo, giảm khí thải, và tái chế vật liệu.

20/09/2025
Hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không tại công ty trách nhiệm hữu hạn thế long express

Trích đoạn nội dung tài liệu

Mở đầu Phần 2: Phân tích thực trạng nghiệp vụ giao nhận hàng hoá xuất khẩu bằng đường hàng không tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Thế Long Express Phần 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hoá xuất khẩu bằng đường hàng không tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Thế Long Express Phần 4: Kết luận SVTH: Nguyễn Quỳnh Như Ngọc 5 Báo cáo thực tập GVHD: ThS. Dương Hương Giang PHẦN 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THẾ LONG EXPRESS 2. Tổng quát về công ty 2. Giới thiệu chung về công ty Hình 2.

Logo của Công ty TNHH Thế Long Express Nguồn: Fanpage Thế Long Express Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THẾ LONG EXPRESS Tên quốc tế: THE LONG EXPRESS COMPANY LIMITED Tên viết tắt: THE LONG EXPRESS Mã số thuế: 0315411236 Địa chỉ: 27/5 Quách Văn Tuấn, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh Người đại diện (Giám đốc): Phạm Hữu Thế Điện thoại: 0908063280 Ngày hoạt động: 28/11/2018 Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài nhà nước Fanpage: https://www.com/TheLongExpress Ngành nghề kinh doanh: Dịch vụ giao nhận vận chuyển bằng đường hàng không, chuyển phát nhanh quốc tế 2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Công ty Thế Long Express được thành lập vào ngày 28/11/2018 và đang hoạt động dưới sự quản lý bởi Chi cục Thuế Quận Tân Bình. Những năm đầu mới thành lập, công ty cũng gặp rất nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng, xây dựng độ uy tín và tạo được lòng tin nơi khách hàng cũng như phải cạnh tranh khốc liệt với nhiều đối thủ trong ngành. Tuy nhiên với sự cố gắng nỗ lực không ngừng, công ty đã SVTH: Nguyễn Quỳnh Như Ngọc 6 Báo cáo thực tập GVHD: ThS.

Dương Hương Giang từng ngày dần bước vào giai đoạn ổn định và hiện tại có được một chỗ đứng nhất định trên thị trường trong lĩnh vực giao nhận vận chuyển quốc tế bằng đường hàng không. Tính đến thời điểm hiện tại, Công ty Thế Long Express đã hoạt động hơn 5 năm với sứ mệnh hàng đầu là trở thành một tổ chức giao nhận vận tải “Uy tín - Chất Lượng - Tận tâm”. Bên cạnh đó, luôn đặt sự an toàn của những kiện hàng lên hàng đầu và nhắm tới mục tiêu thoả mãn nhu cầu vận chuyển hàng hoá quốc tế của khách hàng cũng như cung cấp các giải pháp về dịch vụ hậu cần kịp thời và chính xác. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên môn cao và sự nhiệt tình trong công việc đã giúp công ty ngày càng phát triển với việc đẩy mạnh mạng lưới kinh doanh như: giao nhận vận tải quốc tế các tuyến Việt Nam sang các nước Malaysia, Đài Loan và Hàn Quốc; dịch vụ khai Hải quan; dịch vụ gom hàng;… 2.

Lĩnh vực hoạt động và đặc điểm kinh doanh của công ty  Lĩnh vực hoạt động Cung cấp dịch vụ vận tải quốc tế: chuyển phát nhanh, xuất khẩu hàng hoá bằng đường hàng không từ Việt Nam sang Malaysia (chủ yếu). Bên cạnh đó, công ty còn có những tuyến phụ qua các nước như: Đài Loan và Hàn Quốc. Một số dịch vụ khác theo kèm như khai báo hải quan, làm thủ tục thông quan hàng hoá, xin giấy phép xuất khẩu hàng hoá.  Đặc điểm kinh doanh Hoạt động với phương thức chuyển phát nhanh quốc tế bằng đường hàng không với đa dạng các loại hàng hoá (trừ hàng cấm).

Đa dạng cách thức gửi hàng và nhận hàng: khách hàng có thể gửi hàng từ xa hoặc đến văn phòng công ty để gửi hàng, cũng như có thể nhận hàng tại nhà, tại văn phòng công ty hoặc nhận hàng tại sân bay. Tuỳ vào phương thức mà có mức chi phí khác nhau, khách hàng có nhiều lựa chọn hơn để tối ưu chi phí. Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự của công ty 2. Cơ cấu tổ chức a.

Sơ đồ cơ cấu tổ chức SVTH: Nguyễn Quỳnh Như Ngọc 7 Báo cáo thực tập GVHD: ThS. Dương Hương Giang GIÁM ĐỐC Bộ phận Bộ phận Bộ phận Bộ phận Giao nhận & Kế toán Kinh doanh Chứng từ Đóng gói Nhân viên kinh doanh Chăm sóc khách hàng Sơ đồ 2. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thế Long Express Nguồn: Công ty TNHH Thế Long Express, 2023 b. Nhiệm vụ các phòng ban  Giám đốc Giám đốc là người đứng đầu công ty, là người đại diện cho công ty trước pháp luật, có trách nhiệm bảo tồn và phát triển nguồn vốn của công ty theo đúng pháp luật Việt Nam.

Thường xuyên giám sát hoạt động kinh doanh, kiểm soát nội bộ, quản lý rủi ro của công ty, đứng ra ký kết hợp đồng với đối tác, quyết định về việc chuyển nhượng, mua bán hay cầm cố các loại tài sản cố định và quyết định về việc tuyển dụng, phân công, sử dụng lao động và các vấn đề khác như khen thưởng, kỷ luật, lương bổng,…  Bộ phận Kế toán Trách nhiệm của Bộ phận Kế toán chính là tham mưu, hỗ trợ Giám đốc trong các công tác tài chính, kiểm soát nội bộ, quản lý chi phí và phân tích những hoạt động kinh doanh của công ty. Bộ phận này còn có nhiệm vụ thống kê báo cáo tài chính, doanh thu của công ty qua từng thời kỳ như: từng tháng, quý, năm nhằm thực hiện nghĩa vụ nộp thuế theo quy định của Nhà nước. SVTH: Nguyễn Quỳnh Như Ngọc 8 Báo cáo thực tập GVHD: ThS. Dương Hương Giang  Bộ phận Kinh doanh Đây là bộ phận chủ chốt trong công ty chịu trách nhiệm xây dựng, điều chỉnh các kế hoạch kinh doanh và tham mưu cho Giám đốc về các vấn đề có liên quan đến việc bán các dịch vụ của công ty ra thị trường, tư vấn về việc nghiên cứu và phát triển dịch vụ đang có, giúp mở rộng thị trường, xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Ngoài ra, phụ trách thêm việc tìm hiểu thông tin, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng. Đối với nhân viên chăm sóc khách hàng, sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng và chiếm phần lớn quyết định sự hài lòng của khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ để họ có quyết định quay trở lại sử dịch dịch vụ của công ty ở những lần tiếp theo. Ngoài ra, nhân viên phải luôn sẵn sàng xử lý tình huống, giải quyết các vấn đề phát sinh xảy ra (nếu có) khi gặp phải trong quá trình hàng hoá bay và phát tận tay đến người nhận. Bên cạnh đó, ở vị trí này nhân viên phải cung cấp nhiều thông tin, kiến thức để khách hàng nắm được các dịch vụ tốt mà giá lại ưu đãi hay các chương trình khuyến mãi đang diễn ra của công ty,…  Bộ phận Chứng từ Hỗ trợ thực hiện các giao dịch, làm thủ tục hải quan, tính toán và in bill cho các lô hàng.

Chuẩn bị hoàn tất các chứng từ cần có cho việc xuất khẩu một lô hàng. Hỗ trợ Bộ phận Kinh doanh tra các phụ phí phát sinh đối với những mặt hàng bắt buộc thu phụ phí.  Bộ phận Giao nhận và Đóng gói Đối với công việc giao nhận: + Liên hệ với bên vận tải làm việc đúng tiến độ, giao nhận chứng từ, nộp thuế phí và lệ phí với các bên liên quan như là: hải quan và cảng hàng không; + Chuyên phụ trách làm các thủ tục hải quan tại sân bay cho mỗi lô hàng; + Tiếp nhận và kiểm tra hàng hoá tại cảng hàng không khi hàng đến; + Cung cấp các chi tiết liên quan đến lô hàng. Đối với công việc đóng gói: + Đại diện nhận hàng từ khách hàng sau đó chuyển về công ty tiến hành kiểm tra, phân loại và đóng gói hàng hoá theo chuẩn quy tắc quốc tế; SVTH: Nguyễn Quỳnh Như Ngọc 9 Báo cáo thực tập GVHD: ThS.

Dương Hương Giang + Xếp, dỡ hàng hoá lên xe tải để xuất kho từ công ty ra cảng bay. Tình hình nhân sự Bảng 2. Cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Thế Long Express Số lượng Tỷ trọng Chỉ tiêu (Người) (%) Đại học 8 53,33 Tổng nhân sự theo trình độ Cao đẳng 7 46,67 Dưới 25 tuổi 6 40 Tổng nhân sự theo độ tuổi Từ 25 đến 40 tuổi 6 40 Trên 40 tuổi 3 20 Nam 9 75 Tổng nhân sự theo giới tính Nữ 6 25 Nguồn: Công ty TNHH Thế Long Express, 2023  Nhận xét: Theo thống kê, đội ngũ nhân viên của công ty trẻ trung, năng động với độ tuổi trung bình từ 25 – 40 tuổi, được đào tạo kỹ năng về nghiệp vụ, có tinh thần trách nhiệm cao. Công ty luôn có kế hoạch thực hiện tập huấn định kỳ 6 tháng một lần về nghiệp vụ tổ chức giao nhận hàng hoá theo các phương thức khác nhau nhằm nắm bắt kịp thời các nghị định của chính phủ liên quan đến kinh doanh xuất nhập khẩu và linh hoạt để đáp ứng nhu cầu hội nhập vào nền kinh tế thế giới.

Nhìn chung, có thể thấy rằng số lượng nhân viên tốt nghiệp Đại học là chủ yếu (8 người), trình độ chuyên môn của công ty ở mức khá cao, cùng sự nhiệt huyết của tuổi trẻ trong công việc thì đây được xem là nguồn nhân lực nền tảng góp phần xây dựng công ty vững mạnh. Với số nhân viên có trình độ Cao đẳng (7 người) chiếm số lượng ít hơn nhưng họ vẫn không ngừng học hỏi, trao dồi để nâng cao tay nghề bắt kịp với xu hướng toàn cầu hoá. Ngoài việc đặc quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, công ty còn rất quan tâm đến nhân viên. Chính sách đãi ngộ bằng chế độ lương, thưởng, bảo hiểm luôn được công ty duy trì.

Ngoài ra, công ty còn tổ chức cho nhân viên đi tham quan, nghĩ dưỡng SVTH: Nguyễn Quỳnh Như Ngọc 10 Báo cáo thực tập GVHD: ThS. Dương Hương Giang hằng năm. Những điều này đã giúp cho công ty có được những nhân viên trung thành và tận tâm với công việc. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh nhằm phản ánh tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong một năm.

Dựa vào báo cáo thường niên các năm 2020, 2021 và 2022 của công ty, có được bảng trình bày khái quát như sau: Bảng 2. Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Thế Long Express giai đoạn năm 2020 – 2022 Đơn vị: Triệu đồng Chỉ 2021/2020 2022/2021 2020 2021 2022 tiêu +/- % +/- % Doanh 3.186,77 (686,62) 46,90 409,51 52,69 nhuận Nguồn: Phòng Kế toán của Công ty TNHH Thế Long Express, 2023 Biểu đồ 2.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ