LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay Việt Nam là 1 quốc gia đang phát triển nhận được sự quan tâm lớn của các nền kinh tế lớn trên Thế Giới. Việc trở thành thành viên của WTO ( từ 7/11/2006) và tham gia ký hiệp định TPP (4/2/2016) Việt Nam đã có thêm rất nhiều cơ hội để hội nhập kinh tế với Thế Giới, mở rộng giao thương với các quốc gia khác và phát hành những ưu đãi để thu hút đầu tư của các tổ chức doanh nghiệp vào Việt Nam tạo ra nguồn lợi kinh tế cho đất nước. Trong 10 năm trở lại đây cùng với sự hội nhập sâu rộng vào dòng chảy của nền kinh tế thế giới dẫn đến các nghành kinh doanh mới bắt đầu được quan tâm và phát triển mở rộng hơn như thương mại quốc tế, logistics…Đồng thời các doanh nghiệp của Việt Nam có them nhều cơ hội để phát triển mở rộng nhưng cũng có them nhiều thách thức, không chỉ cạnh tranh với doanh nghiệp trong nước mà còn phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngoài. Giao thông vận tải giữ vai trò hết sức quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, một nhân tố ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển của đất nước nhất là trong thời kì hiện nay.Với nhiệm vụ chủ yếu của mình ngành GTVT đáp ứng mọi nhu cầu đi lại,vận chuyển hàng hóa trong quá trình lưu thông,đáp ứng mọi nhu cầu về vật chất,tinh thần của nhân dân.
Ngành giao thông vận tải đóng một vai trò quan trọng đảm bảo tái sản xuất của các ngành khác, từ việc vận chuyển nguyên nhiên vật liệu của các vùng miền trong cả nước và giao thương cả với quốc tế. Chính trong quá trình vận tải của mình đã góp phần tiêu thụ một khối lượng lớn sản phẩm của các ngành khác. Vận tải đóng vai trò trọng yếu của quá trình phân phối và lưu thông. Nếu như cho nền kinh tế là một cơ thể sống trong đó hệ thống giao thông là các huyết mạch thì vận tải là quá trình đưa các chất dinh dưỡng để nuôi các tế bào của cơ thể sống đó.Hiểu được tầm quan trọng của vận tải trong cuộc sống con người nhất là trong tình hình nền kinh tế đang phát triển mạnh mẽ với xu hướng hội nhập,toàn cầu hóa như hiện nay chúng ta cần tìm hiểu để biết được các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận tải để có thể cải thiện và nâng cao chất lượng ngày một tốt hơn.
Trong nền kinh tế hội nhập như hiện nay nhu cầu giao thương, xuất nhập khẩu hàng hóa ngày một lớn thì nhu cầu vận tải hàng hóa ngày càng phát triển. Nhận thức được tầm quan trọng đó nhiều công ty kinh doanh giao nhận vận tải ra đời để đáp ứng nhu cầu của xã hội. Một trong những công ty giao nhận tải đó là Công ty cổ phần Bensa Việt Nam. Công ty được thành lập năm 2015 mới đi vào hoạt động được 3 năm nhưng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty diễn ra sôi nổi, rất năng động và đạt hiệu quả cao trên nhiều lĩnh vực.
Đến thực tập ở công ty em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của Ban giám đốc công ty và các phòng ban đã cung cấp cho em những số liệu cần trong quá trình thực tập, cùng các anh chị trong công ty chỉ bảo nhiệt tình những phần em còn thiếu sót hay chưa biết. Với mục đích tìm hiểu học hỏi và làm quen với môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, đợt thực tập này chính là một cơ hội tốt cho những sinh viên như chúng em có thêm nền tảng, kiến thức về giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu. Bằng những kiến thức của mình đã được trang bị trong quá trình học tập cùng với thời gian thực tập thực tiễn ở công ty cổ phần Bensa Việt Nam đã giúp em hoàn thành bài báo cáo này. Tuy nhiên với kiến thức còn hạn chế, bài báo cáo này không tránh được sự thiếu sót.
Em mong nhận được sự nhận xé và chỉ bảo thêm của các thầy cô trong Bộ môn vận tải bộ - trường Đại học Công Nghệ GTVT. Em xin chân thành cảm ơn! Nội dung thực tập nghiệp vụ gồm: Phần 1: Tìm hiểu chung về doanh nghiệp Phần 2: Điều kiện khai thác vận tải của doanh nghiệp Phần 3: Xác định nhu cầu vận chuyển Phần 4: Lập kế hoạch phương tiện vận tải Phần 5: Công tác tổ chức giao nhận, giám sát vận tải Phần 6: Quản lí kĩ thuật phương tiện vận tải Phần 7: Lập kế hoạch giao nhận và vận tải PHẦN 1.TÌM HIỂU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Bensa Việt Nam. Ngày 11/12/2015, Công ty cổ phần Bensa Việt Nam được thành lập với trụ sở được đăng kí tại Số nhà 16 Nguyễn An Ninh, Phường Tương Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.
Tên giao dịch: Công ty cổ phần Bensa Việt Nam Địa chỉ: Số nhà 16 Nguyễn An Ninh, Phường Tương Mai, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội Điện thoại: 04 6253 6988 Mã số thuế doanh nghiệp: 0107249374 Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần. Người đại diện theo pháp luật: Giám đốc Đinh Văn Việt 1. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty cổ phần Bensa Việt Nam. - Trực tiếp tổ chức hoạt động kinh doanh theo các ngành nghề đăng kí kinh doanh gồm: + Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác + Đại lý ô tô và xe có động cơ khác + Bán buôn tổng hợp + Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng qua bưu điện hoặc qua internet + Vận tải hàng hóa bằng đường bộ + Kho bãi và lưu hàng hóa + Dịch vụ khai báo hải quan + Dịch vụ vận tải giao nhận đường hàng không + Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải + Chuyển phát + Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa phân vào đâu 1.
Nhiệm vụ - Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh các loại hình sản phẩm, dịch vụ. Chủ động cải tiến phương thức kinh doanh.Sử dụng mọi tiềm năng sẵn có để nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ của mình. - Thực hiện tốt chế độ quản lý tài chính và chế độ kế toán của Nhà nước quy định. - Thực hiện tốt các chính sách quy đinh về tiền lương đối với người lao động và cũng như các chế độ khắc nhằm đảm bảo việc làm lao động trong công ty.
- Thực hiện tốt công tác kế toán của công ty, tiết kiệm chi phí trong hoạt động kinh doanh, giảm chí phí từ đó nâng cao lợi nhuận. - Đảm bảo thực hiện đầy đủ và kịp thời nghĩa vụ nộp ngân sách của Nhà nước. - Xây dựng đồng bộ hạ tầng kĩ thuật, trang thiết bị phù hợp với Cảng nội địa, đảm bảo tính hiện đại, tạo điều kiện thông quan hàng hóa nhanh chóng, góp phần tạo môi trường thuận lợi cho các nhà đầu tư trong và ngoài nước đầu tư và khu vực kinh tế trọng điểm Bắc Bộ. - Thúc đẩy các doanh nghiệp mở rộng sản xuất nâng cao năng lực cạnh tranh và tăng nhanh kim ngạch xuất nhập khẩu, góp phần đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế của tỉnh và khu vực.
- Tạo điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp đến làm thủ tục hải quan có đầy đủ bến bãi, phương tiện để thực hiện kiểm tra hàng hóa xuất nhập khẩu, do đó góp phần tăng nguồn thu cho ngân sách Nhà nước; Cung cấp hạ tầng kĩ thuật bãi container, kho chứa hàng, các trang bị cần thiết. - Cung cấp dịch vụ liên quan đến hoạt động của Cảng nội địa như cho thuê kho, cho thuê bãi, xếp dỡ hàng hóa và container, làm thủ tục hải quan, giao nhận và vận chuyển hàng hóa cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Góp phần giải quyết công ăn việc làm cho nhiều lao động. Xu hướng chiến lược phát triển của Công ty - Cung ứng cho khách hàng hệ thống dịch vụ chất lượng cao.
- Sử dụng hiệu quả các nguồn lực, phát triển doanh nghiệp góp phần thúc đẩy kinh tế xã hội trên địa bàn thủ đô, bảo vệ môi trường, đóng góp càng nhiều cho ngân sách Nhà nước. Chiến lược ngắn hạn: – Tăng số lượng đầu kéo và romooc, tạo tiền đề là 1 trong những nhà cung cấp dịch vụ logistics vận tải tuyến ngắn và tuyến dài lớn nhất Khu vực Miền Bắc. – Đẩy cao chất lượng dịch vụ nhằm cung cấp các dịch vụ logistics một cách đồng bộ và toàn diện nhất. Chiến lược dài hạn: – Với chiến lược kinh doanh cốt lõi là đầu tư lĩnh vực logistics, Bensa Việt Nam sẽ trở thành 1 tập đoàn đâu tư lớn nhất miền Bắc trong lĩnh vực logistics với các công ty con vệ tinh, thiết lập mạng lưới các trung tâm logistics với mô hình “siêu thị logistics” gói gọn tất cả các dịch vụ logistics nhằm cung cấp tối đa những dịch vụ cho khách hàng.
– Xây dựng thiết lập trung tâm logistics và trung tâm phân phối xung quanh Hà Nội, Hải Phòng và các tỉnh phía Bắc. – Mở rộng xây dựng kho theo tiêu chuẩn quốc tế. – Kết nối với hệ thống đường sắt quốc gia và trở thành điểm trung chuyển hàng hóa giữa các nước Asian với Việt Nam. Cơ cấu tổ chức và chức năng các phòng ban của công ty * Cơ cấu tổ chức: Giám đốc Phó Giám đốc Bộ Phận Bộ Phận Bộ Phận Bộ Phận Chứng Kinh Giao Kế Toán Từ Doanh Nhận Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty được thiết kế theo cấu trúc trực tuyến chức năng, chặt chẽ, đơn giản, giúp Giám đốc quản lý dễ dàng và chặt chẽ từ cấp thấp nhất, phù hợp với quy mô Công ty.
Trong đó tổ chức tồn tại hai hệ thống riêng biệt, đó là hệ thống quản lý và hệ thống kinh doanh dịch vụ. Các bộ phận chức năng có nhiệm vụ hỗ trợ các bộ phận khác tuyến cùng nhau hoàn tất công việc nhanh nhất. Mỗi bộ phận có nhiệm vụ phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng nhằm hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình hoạt động tạo nên một môi trường làm việc năng động và hiệu quả, đảm bảo về chất lượng phục vụ và thời gian đúng lịch trình cho khách hàng. * Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban: a.
Giám đốc: Là người đứng đầu và điều hành chỉ đạo mọi hoạt động của các phòng -ban của Công ty. Hoạch định các ra các chiến lược như: Xác định mục tiêu của Công ty, xây dựng các chiến lược lâu dài để đạt mục tiêu, thiết lập các kế hoạch để hội nhập và phối hợp các hoạt động của Công ty.