chương I thì “Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp đi học, làm việc hoặc hành nghề để nhận thu nhập ở nơi đến” [4,9]. Phân loại khách du lịch Theo Luật Du lịch Việt Nam (2005), tại điều 34, chương V quy định: “Khách du lịch gồm khách du lịch nội địa và khách du lịch quốc tế. Khách du lịch nội địa là công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Khách du lịch quốc tế là người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch; công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch” [4,10].
Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách - Các nhân tố khách quan + Tài nguyên du lịch Tài nguyên du lịch là yếu tố cơ bản để hình thành các sản phẩm du lịch. Để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch thì sản phẩm du lịch phải đa dạng, đặc sắc, phong phú, mới mẻ. Chính sự phong phú của tài nguyên du lịch đã tạo nên sự phong phú và đa dạng của sản phẩm du lịch. Tài nguyên du lịch càng độc đáo, hấp dẫn thì giá trị của sản phẩm du lịch và độ hấp dẫn khách du lịch ngày càng cao.
Có thể nói chất lượng của tài nguyên du lịch là yếu tố cơ bản tạo nên chất lượng và hiệu quả của hoạt động du lịch. + Địa hình Địa hình ở một nơi nào đó thường có cảnh đẹp và sự đa dạng của phong cảnh nơi đó. Đối với du lịch, điều kiện quan trọng nhất là địa phương phải có địa hình đa dạng và có những đặc điểm tự nhiên như: biển, rừng, sông, suối, núi, hồ,… thông thường du khách thích nơi như vậy. Họ không thích những 14 nơi có địa hình và phong cảnh đơn điệu, tẻ nhạt và họ cho rằng nơi đấy không thích hợp với du lịch.
+ Khí hậu Những nơi có khí hậu điều hòa, mát mẻ thường được du khách yêu thích. Những cuộc thăm dò cho ra kết quả là khách du lịch thường tránh những nơi quá lạnh, quá ẩm, quá nóng hoặc quá khô, những nơi nhiều gió cũng không thích hợp cho sự phát triển của du lịch. Mỗi điều kiện du lịch đòi hỏi mỗi điều kiện khí hậu khác nhau, khách đi du lịch biển thường thích khí hậu mưa ít, nắng nhiều,… + Thực vật Thực vật đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển du lịch nhờ sự đa dạng nhiều hoa, nhiều rừng,… Rừng là nhà máy sản xuất ra oxi, nơi yên tĩnh và trật tự, nếu thực sự phong phú và quý hiếm thì sẽ thu hút được khách du lịch. Đối với khách du lịch, những loài thực vật không có ở đất nước của họ thường có sức hấp dẫn mạnh.
Ví dụ như khách du lịch ở Tây Âu thường thích những nơi có rừng rậm nhiệt đới, nhiều cây leo,… + Động vật Động vật cũng là một trong những nhân tố có thể góp phần thu hút khách du lịch. Nhiều loài động vật là đối tượng cho việc săn bắn du lịch. Nhiều loài động vật quý hiếm là đối tượng để nghiên cứu và lập vườn bách thú. + Tài nguyên nước Các nguồn tài nguyên nước mặt như ao, hồ, sông ngòi,…vừa tạo điều kiện điều hòa không khí, phát triển mạng lưới giao thông, vừa tạo điều kiện phát triển nhiều loại hình du lịch.
Các nguồn nước khoáng là không thể thiếu đối với việc phát triển du lịch chữa bệnh. Tính chất chữa bệnh của các nguồn nước khoáng đã được phát triển từ thời đế chế La Mã. Ngày nay, các nguồn nước khoáng đóng vai trò quyết định cho sự phát triển của du lịch chữa bệnh. + Dân cư và nguồn lao động 15 Dân cư là lực lượng sản xuất quan trọng của xã hội, cùng với hoạt động lao động, dân cư còn có nhu cầu nghỉ ngơi và du lịch.
Số lượng người trong lao động sản xuất và dịch vụ càng đông thì càng gắn liền trực tiếp kinh tế du lịch. Dân cư cùng nguồn lao động ổn định sẽ làm cho chất lượng và sản phẩm du lịch ở vùng đó phát triển, hoàn thiện, nâng cao hơn để thu hút đông đảo khách tham quan tìm hiểu, khám phá. + Điều kiện an ninh chính trị và an toàn xã hội An ninh chính trị là tình hình xung đột hay ổn định, hòa bình hay chiến tranh…Tất cả tình hình bất ổn, xung đột, khủng bố đều tác động tiêu cực đến du lịch, vì du lịch là hoạt động vui chơi, giải trí và an toàn là một trong những nhu cầu cơ bản của con người. Vì vậy, an ninh chính trị là điều kiện rất quan trọng đối với sự phát triển của ngành du lịch, đồng thời ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách du lịch.
An toàn xã hội đề cập đến vấn đề thiên tai, bệnh dịch tác động xấu đến du lịch, cản trở hoạt động du lịch. Tóm lại, mỗi khu du lịch, điểm du lịch hay vùng du lịch muốn thu hút được đông đảo khách thì phải đảm bảo về an ninh chính trị và an toàn xã hội. + Điều kiện kinh tế Du lịch lệ thuộc vào các ngành kinh tế. Khi kinh tế phát triển các loại hình du lịch như thương mại, công vụ,… mới có thể phát triển được.
Ở các nước có nền kinh tế chậm phát triển nhìn tổng quát thì nhu cầu nghỉ ngơi du lịch còn hạn chế, còn nhu cầu nghỉ ngơi ở các nước kinh tế phát triển thì rất đa dạng. + Ý thức cộng đồng dân cư địa phương Đây là nhân tố quan trọng góp phần tăng khả năng thu hút du khách đến với địa phương. Việc bảo vệ môi trường, tôn tạo tài nguyên và giữ gìn bản sắc văn hóa truyền thống của phong tục tập quán tại các khu du lịch, không chỉ là trách nhiệm của chính quyền địa phương mà còn là trách nhiệm của dân cư. Thông qua đó giáo dục lòng yêu nước, tinh thần đoàn kết, tự hào dân tộc của người dân.
- Các nhân tố chủ quan + Cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng Đây là nhân tố quan trọng có ảnh hưởng lớn đến khả năng thu hút khách du lịch. 16 Hệ thống cơ sở vật chất và cơ sở hạ tầng là một trong nhiều yếu tố quan trọng, ảnh hưởng đến sự phát triển của du lịch trong quá trình tạo ra và thực hiện sản phẩm du lịch cũng như quyết định mức độ khai thác các tiềm năng du lịch, nhằm thỏa mãn nhu cầu khách du lịch. Cơ sở vật chất kỹ thuật và cơ sở hạ tầng đồng bộ, có chất lượng tốt, khả năng đáp ứng được nhu cầu du lịch cao sẽ thu hút được đông đảo khách du lịch đến tham quan, tìm hiểu, sử dụng dịch vụ và sản phẩm du lịch tại khu du lịch đó. Sự phát triển du lịch bao giờ cũng gắn liền với việc xây dựng, hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật, cơ sở hạ tầng phục vụ cho du lịch.
+ Vấn đề đầu tư phát triển du lịch Du lịch phát triển đòi hỏi phải có chính sách đầu tư và vốn đầu tư kịp thời. Việc đầu tư phát triển du lịch phải kết hợp tốt việc sử dụng nguồn đầu tư từ ngân sách nhà nước với việc khai thác, sử dụng vốn nước ngoài và huy động nguồn nhân lực theo phương châm xã hội hóa phát triển. Có được sự đầu tư đúng đắn sẽ giúp cho khu du lịch phát triển mạnh mẽ, ngoài việc phát huy các tiềm năng vốn có, có thể nâng cao về chất lượng các nguồn lực, thu hút được đông đảo khách du lịch. + Vấn đề bảo vệ môi trường Du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp mà sự tồn tại và phát triển của nó gắn liền với môi trường.
Sự suy giảm của môi trường đồng nghĩa với việc suy giảm hoạt động du lịch. Vì thế bảo vệ môi trường tự nhiên trong kinh doanh du lịch là điều kiện quyết định. Sự phát triển của điểm du lịch cần sự chung tay của mọi người bằng nhiều biện pháp cụ thể chứ không thể nào để mặc cho tự nhiên. Môi trường được xem là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng, tính hấp dẫn của các sản phẩm du lịch.
Từ đó, ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách. Hầu hết, các cơ sở kinh doanh du lịch hiện nay chủ yếu kinh doanh dựa trên những nguồn lực sẵn có từ tự nhiên. Nên việc giữ gìn, bảo vệ cảnh quan môi trường du lịch là việc làm có tính sống còn đối với các doanh nghiệp. + Công tác marketing và xúc tiến du lịch Sức hấp dẫn thu hút khách, vẻ đẹp tiềm ẩn của khu du lịch sẽ trở nên mờ nhạt, không lôi cuốn khi không có công tác marketing và xúc tiến quảng bá 17 du lịch.
Tuyên truyền, bảng bá hình ảnh du lịch đến đông đảo người dân thông qua tất cả các hình thức, phương tiện thông tin đại chúng cùng các chính sách nâng cao quảng bá. Xúc tiến du lịch sẽ thu hút được khách du lịch đến tham quan, tìm hiểu, đánh giá, sử dụng dịch vụ và sản phẩm du lịch. Qua đó, giáo dục ý thức bảo vệ môi trường, tài nguyên thiên nhiên của khách du lịch. Đây là nhân tố tương đối quan trọng có ảnh hướng nhiều đến khả năng thu hút khách du lịch.
+ Chính sách phát triển du lịch Muốn phát triển du lịch thì nhà nước, chính quyền địa phương phải có những chính sách, cơ chế tạo điều kiện thúc đẩy du lịch phát triển. Du lịch phát triển, khả năng lôi cuốn, hấp dẫn, thu hút khách du lịch đến khu du lịch, điểm du lịch tăng cao. Một điểm du lịch muốn hấp dẫn du khách ngoài những tiềm năng vốn có của nó, thì những nhân tố do sự tác động của con người lại không những làm ảnh hưởng đến cảnh quan du lịch, mà còn đem lại một sức hấp dẫn lớn đối với khách du lịch. 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KHAI THÁC DU LỊCH TẠI KHU DU LỊCH ĐẠI NAM – BÌNH DƯƠNG 2.
KHÁI QUÁT VỀ KHU DU LỊCH ĐẠI NAM Khu du lịch Đại Nam tọa lạc tại thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. Với tổng diện tích giai đoạn 1 là 261 ha, giai đoạn 2 là 450 ha, Đại Nam Thế giới du lịch có đủ cả biển, hồ, sông núi và tường thành, với dụng ý làm toát lên vẻ đẹp của đất nước Việt Nam, trong đó điểm nhấn quan trọng nhất là đền thờ Đại Nam Quốc Tự và dãy Núi Bảo Sơn.
