HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM VŨ VĂN THỦY GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NỢ CỦA NGÂN HÀNG SHB CHI NHÁNH KINH BẮC ĐỐI VỚI HỘ CÁ THỂ TẠI CÁC LÀNG NGHỀ ĐỒ GỖ MỸ NGHỆ TỪ SƠN, TỈNH BẮC NINH Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: TS. Quyền Đình Hà NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn trung thực, khách quan và chưa từng được sử dụng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn đều được ghi rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày .… tháng 06 năm 2020 Tác giả luận văn Vũ Văn Thủy i LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập, nghiên cứu và thực hiện đề tài, tôi đã nhận được sự giúp đỡ và được tạo điều kiện thuận lợi từ nhiều cá nhân và tập thể.
Tôi xin nói lời cảm ơn chân thành nhất tới TS. Quyền Đình Hà, Thầy đã giúp đỡ tận tình và trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt thời gian tôi thực hiện đề tài. Tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy giáo, Cô giáo trong Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Phát triển Nông thôn, Khoa Kinh tế và Phát triển Nông thôn - Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ trong suốt thời gian học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ Ngân hàng Thương mại Sài Gòn Hà Nội - Chi nhánh Kinh Bắc và gia đình, bạn bè, đồng nghiệp và hộ kinh doanh cá thể tại các làng nghề đồ gỗ Từ Sơn (Bắc Ninh) đã giúp đỡ, tạo điều kiện, động viên tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn tốt nghiệp.
Hà Nội, ngày .… tháng 06 năm 2020 Tác giả luận văn Vũ Văn Thủy ii MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục chữ viết tắt. vi Danh mục bảng.
vii Danh mục sơ đồ, hình. viii Danh mục hộp. ix Trích yếu luận văn. Tính cấp thiết của đề tài.
Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể. Đối tượng nghiên cứu.
Phạm vi nghiên cứu. Phạm vi nội dung. Phạm vi không gian. Phạm vi thời gian.
Ý nghĩa khoa học của đề tài. Ý nghĩa khoa học. Ý nghĩa thực tiễn. Cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý nợ của ngân hàng thương mại đối với hộ cá thể tại các làng nghề đồ đỗ mỹ nghệ.
Một số khái niệm. Vai trò, đặc điểm và chức năng của ngân hàng thương mại. Chỉ tiêu đánh giá quản lý nợ đối với cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại. Nội dung nghiên cứu về quản lý nợ.
Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nợ tại ngân hàng thương mại đối với các hộ kinh doanh cá thể. Cơ sở thực tiễn. Kinh nghiệm quản lý nợ của một số ngân hàng trong nước. Bài học rút ra cho vấn đề nghiên cứu.
Những công trình nghiên cứu liên quan. Phương pháp nghiên cứu. Khái quát về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội Chi nhánh Kinh Bắc. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội Chi nhánh Kinh Bắc.
Tổ chức bộ máy của ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Kinh Bắc. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp. Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp.
Phương pháp xử lý và phân tích thông tin. Hệ thống chỉ tiêu sử dụng trong đề tài. Kết quả và thảo luận. Thực trạng quản lý nợ của ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc đối với hộ cá thể tại các làng nghề đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh.
Nhận diện rủi ro tín dụng trong quản lý nợ. Đo lường và phân tích rủi ro tín dụng trong quản lý nợ. Báo cáo rủi ro tín dụng trong quản lý nợ. Các biện pháp xử lý trong quản lý nợ của Ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc đối với Hộ cá thể tại các làng nghề Đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn.
Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nợ của ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc đối với hộ cá thể tại các làng nghề đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh. Yếu tố chủ quan. Yếu tố khách quan. Một số giải pháp nhằm tăng cường quản lý nợ của ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc đối với hộ cá thể tại các làng nghề đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh.
Căn cứ đề xuất giải pháp .2 Ban hành các chính sách quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân là hộ cá thể tại các làng nghề Đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn nhất quán, lâu dài. Hoàn thiện và minh bạch hệ thống thông tin. Nâng cao sức mạnh tài chính. Nâng cao trình độ chuyên môn cán bộ tín dụng.
Tăng cường giám sát, quản lý, đánh giá hoạt động sau khi cấp tín dụng và tuân thủ pháp luật khi sử dụng vốn của Ngân hàng. Quản lý có hiệu quả việc xử lí các khoản nợ có vấn đề. Các giải pháp khác. Kết luận và kiến nghị.
99 Tài liệu tham khảo. 103 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt BHXH Bảo hiểm xã hội DN Doanh nghiệp HTX Hợp tác xã KHCN Khách hàng cá nhân NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NSNN Ngân sách Nhà nước RRTD Rủi ro tín dụng TCTD Tổ chức tín dụng TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn một thành viên TPĐB Trái phiếu đặc biệt TSĐB Tài sản đảm bảo vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Kết quả hoạt động kinh doanh của SHB Kinh Bắc giai đoạn 2017 - 2019. Đối tượng điều tra.
Tổng hợp điểm tín dụng của Ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc. Kết quả xếp hạng khách hàng cá nhân của Ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc đối với Hộ cá thể tại các làng nghề Đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn giai đoạn 2017 - 2019. Dư nợ cho vay hộ cá thể tại các làng nghề đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn tại SHB chi nhánh Kinh Bắc giai đoạn 2017 – 2019. Dư nợ cho vay Hộ cá thể tại các làng nghề đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn, Bắc Ninh tại SHB Kinh Bắc theo kỳ hạn giai đoạn 2017 – 2019.
Dư nợ cho vay hộ cá thể tại các làng nghề đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn tại SHB Kinh Bắc giai đoạn 2017 – 2019 theo mục đích sử dụng vốn. Kết qua phân loại dư nợ của Ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc đối với Hộ cá thể tại các làng nghề Đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn giai đoạn 2017 – 2019. Tình hình trích lập dự phòng rủi ro trong cho vay của Ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc đồi với Hộ cá thể tại các làng nghề đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn giai đoạn 2017 – 2019. Tài sản đảm bảo trên tổng dư nợ cho vay của Ngân hàng SHB - Chi nhánh Kinh Bắc đối với hộ cá thể tại các làng nghề đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn giai đoạn 2017 – 2019.
Tài sản bảo đảo để bù đắp tổn thất nợ nhóm 5. Ý kiến của cán bộ, nhân viên ngân hàng về báo cáo thực trạng quản lý nợ. Kết quả xử lý nợ của Ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc đối với hộ cá thể tại các làng nghề Đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn. Ý kiến của khách hàng về hoạt động cho vay Hộ cá thể tại các làng nghề Đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn của SHB - Chi nhánh Kinh Bắc.
69 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH Sơ đồ 2. Các bước nghiên cứu về quản lý nợ của Ngân hàng thương mại. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của SHB Chi nhánh Kinh Bắc. Ý kiến của cán bộ, nhân viên ngân hàng thương mại SHB chi nhánh Kinh Bắc về nhận diện rủi ro tín dụng trong quản lý nợ.
Ý kiến của cán bộ, nhân viên ngân hàng thương mại SHB chi nhánh Kinh Bắc về đo lường và phân tích rủi ro tín dụng trong quản lý nợ. Tỷ lệ dư nợ khách hàng cá nhân của SHB chi nhánh Kinh Bắc giai đoạn 2017 – 2019. Dư nợ cho vay Hộ cá thể tại các làng nghề đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn, Bắc Ninh tại SHB Kinh Bắc theo kỳ hạn giai đoạn 2017 – 2019. Tỷ lệ dư nợ cho vay hộ cá thể tại các làng nghề đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn tại SHB Kinh Bắc giai đoạn 2017 – 2019 theo mục đích sử dụng vốn.
Tình hình trích lập dự phòng rủi ro trong cho vay của Ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc đồi với Hộ cá thể tại các làng nghề Dồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn giai đoạn 2017 – 2019. Tỷ lệ Tài sản đảm bảo trên tổng dư nợ cho vay của Ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc đối với hộ cá thể tại các làng nghề đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn giai đoạn 2017 – 2019. Tài sản bảo đảm để bù đắp tổn thất nợ nhóm 5. Tỷ lệ ý kiến của cán bộ, nhân viên ngân hàng về báo cáo thực trạng quản lý nợ.
Kết quả xử lý nợ bằng cách bán tài sản bảo đảm của Ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc đối với Hộ cá thể tại các làng nghề Đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn. Kết quả xử lý nợ bằng cách bán nợ cho VAMC của Ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc đối với Hộ cá thể tại các làng nghề Đồ gỗ mỹ nghệ Từ Sơn. Ý kiến của cán bộ, nhân viên ngân hàng Ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc về các biện pháp xử lý quản lý nợ. Ý kiến của khách hàng về mức vay vốn.
Ý kiến của khách hàng về lãi suất. Ý kiến của khách hàng về thời hạn vay. Ý kiến của khách hàng về phương thức thanh toán. Ý kiến của khách hàng về thủ tục vay vốn.
Ý kiến của cán bộ, nhân viên về cơ sở vật chất của ngân hàng SHB chi nhánh Kinh Bắc. Ý kiến của cán bộ, nhân viên về năng lực chuyên môn .