CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM, BIỂU HIỆN, ĐẶC TRƯNG, PHÂN LOẠI VÀ CHỨC NĂNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm Văn hóa gắn liền với sự ra đời của nhân loại, chủng tộc và đất nước mang nét đặc trưng đa dạng và phức tạp. Khái niệm có nhiều nghĩa mang nội hàm khác nhau về đối tượng, tính chất và hình thức biều hiện. Văn hóa doanh nghiệp là thói quen, cách nghĩ truyền thống và cách làm việc trong tổ chức được chia sẻ bởi tất cả các thành viên trong tổ chức (Elliott Jaques, 1952). Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống những ý nghĩa chung được chấp nhận rộng rãi bởi những người lao động trong thời gian nhất định.
Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống ý nghĩa chung hàm giữ bởi các thành viên của tổ chức, qua đó có thể phân biệt tổ chức này với tổ chức khác (Robbin, 2000). Như vậy, văn hóa doanh nghiệp là hệ thống những giá trị, những niềm tin, những quy phạm được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức và hướng dẫn hành vi của những người lao động trong tổ chức. Văn hóa doanh nghiệp xác định tính cách của doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp thường được xem như là cách sống của mọi người trong tổ chức.
Văn hóa là các giá trị, truyền thống và phong cách hoạt động của một công ty. Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hóa được xây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, trở thành các giá trị, các quan niệm tập quán truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp ấy và chỉ phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên của doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục đích. 4 0 0 Văn hóa doanh nghiệp đại diện cho nhận thức chung của các thành viên trong tổ chức. Tuy nhiên hầu hết những tổ chức lớn đều có văn hóa tiêu biểu và nhiều cụm văn hóa bộ phận khác nhau.
Văn hóa bộ phận là những giá trị và hệ thống ý nghĩa chung được chia sẻ bởi một nhóm người lao động trong tổ chức.Các cụm văn hóa bộ phận có thể được xác định dựa trên sự bố trí các phòng ban hay dựa theo tính chất công việc của người lao động.2 Biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp Theo Schein (1989), văn hoá doanh nghiệp bao gồm ba cấp độ, mỗi cấp độ biểu hiện với những đặc điểm, hình thức khác nhau nhưng đều có một mục đích chung là thể hiện được đặc trưng văn hóa của tổ chức và lan truyền văn hóa ấy tới các thành viên trong tổ chức.1 Cấp độ 1 - Những giá trị văn hóa hữu hình Những giá trị văn hóa hữu hình là những cái thể hiện được ra bên ngoài rõ ràng, dễ nhận biết nhất của văn hoá doanh nghiệp. Các thực thể hữu hình mô tả một cách tổng quan nhất môi trường vật chất và các hoạt động xã hội trong một doanh nghiệp. Những giá trị văn hóa hữu hình bao gồm các hình thức cơ bản sau: a. Kiến trúc đặc trưng và diện mạo doanh nghiệp Được coi là bộ mặt của doanh nghiệp, kiến trúc và diện mạo luôn được các doanh nghiệp quan tâm, xây dựng.
Kiến trúc, diện mạo bề ngoài sẽ gây ấn tượng mạnh với khách hàng, đối tác về sức mạnh, sự thành đạt và tính chuyên nghiệp của bất kỳ doanh nghiệp nào. Diện mạo thể hiện ở hình khối kiến trúc, quy mô về không gian của doanh nghiệp. Kiến trúc thể hiện ở sự thiết kế các phòng làm việc, bố trí nội thất trong phòng, màu sắc chủ đạo. Tất cả những sự thể hiện đó đều có thể làm nên đặc trưng cho doanh nghiệp.
Thực tế cho thấy, cấu trúc và diện mạo có ảnh hưởng đến tâm lý trong quá trình làm việc của người lao động. Các lễ kỷ niệm, lễ nghi và các sinh hoạt văn hóa Đây là những hoạt động đã được dự kiến từ trước và được chuẩn bị kỹ lưỡng. Lễ nghi theo từ điển tiếng Việt là toàn thể những cách làm thông thường theo phong tục, áp dụng khi tiến hành một cuộc lễ. Theo đó, lễ nghi là những nghi thức đã trở 5 0 0 3.7 Ấn phẩm điển hình và thông tin chia sẻ.2 Các biểu trưng phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp tại công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy.1 Tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh doanh.2 Giá trị cốt lõi.3 Giá trị, niềm0 tin, thái 0 độ và nguyên tắc.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ VĂN TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC HAPPY.1 Những mặt đạt được.2 Những hạn chế và nguyên nhân.58 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC HAPPY.1 MỤC TIÊU, PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC HAPPY GIAI ĐOẠN 2021-2022.2 Phương hướng.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC HAPPY.1 Nâng cao nhận thức về văn hóa doanh nghiệp cho lãnh đạo công ty.2 Hoàn thiện và nâng cao đối với các biểu trưng trực quan.3 Giải pháp giúp nâng cao các biểu trưng phi trực quan.67 TÀI LIỆU THAM KHẢO.68 0 0 DANH MỤC BẢNG Bảng 1-1: Phong cách lãnh đạo theo mức độ tập trung quyền lực.13 Bảng 1-2: Bốn loại nghi lễ trong tổ chức và tác động tiềm năng.20 Bảng 2-1:Tình hình tài chính công ty giai đoạn năm 2018- 2020.32 Bảng 2-2: Máy móc thiết bị tính đến năm 2020.33 Bảng 2-3:KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY NĂM 2018-2020.39 0 0 V 0 0 DANH MỤC HÌNH Hình 1-1: Các loại văn hóa doanh nghiệp.11 Hình 1-2:Phong cách lãnh đạo theo cách tiếp cận của Likert.14 Hình 1-3: Ô bàn cờ quản trị.15 Hình 1-4: Logo Công ty cổ phần Đồng Tâm.18 Hình 2-1: Sơ đồ tổ chức của công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy.28 Hình 2-2: Tỷ lệ nam nữ trong công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy.31 Hình 2-3:Dự án khu phức hợp và khu nhà ở Phước Lợi.35 Hình 2-4:Tổng quan Dự án Vườn Tài.36 Hình 2-5:Trung tâm thương mại Vườn Tài.36 Hình 2-6:Dự án Resort sinh thái Cozy Garden.37 Hình 3-1: Trụ sở công ty tại cao ốc 123.46 Hình 3-2: Bàn làm việc giám đốc trong văn phòng công ty.46 Hình 3-3: Logo Công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy.47 Hình 3-4: Công ty đến thăm và chia sẻ cho người khuyết tật của Xã Cam an Bắc và hộ nghèo xã Suối Cát tỉnh Khánh Hòa ngày 16/10/2021.49 Hình 3-5: Đồng phục công ty.50 0 0 VI PHẦN MỞ ĐẦU 1.
Lí do chọn đề tài 0 0 Với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng giữa các doanh nghiệp trong cùng một ngành và giữa các ngành với nhau, các doanh nghiệp buộc phải thích ứng được với sự biến đổi của thị trường. Việc xây dựng nền văn hóa đặc trưng cho riêng mình là một điều cần thiết nhằm phát huy được tiềm năng của mọi cá nhân góp phần thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp và tạo ra cho mình lợi thế cạnh tranh bền vững. Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp từ lâu đã và đang trở thành một xu hướng trên thế giới, được nâng lên tầm chiến lược trong nhiều doanh nghiệp và tập đoàn kinh tế hiện nay. Thực tế cho thấy, phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam chưa nhận thức được tầm quan trọng và áp dụng thực tiễn về văn hóa doanh nghiệp đối với sự phát triển bền vững và tương lai cho doanh nghiệp mình.
Việc chọn lựa và xây dựng văn hóa phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp phát triển bền vững. Kết quả nghiên cứu của Shahzad và cộng sự (2012) cho thấy nếu nhân viên có cam kết và có các quy tắc, giá trị như của doanh nghiệp sẽ có tác động tích cực đến hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp, từ đó đạt các mục tiêu chung của tổ chức. Nghiên cứu này cũng nhấn mạnh vai trò của cấp quản lý và lãnh đạo trong việc phát triển văn hóa trong tổ chức nhằm cải thiện hiệu suất chung của nhân viên cũng như của cả doanh nghiệp. TS Nguyễn Mạnh Quân (2007) cũng cho rằng văn hóa doanh nghiệp giúp tăng năng suất làm việc, giúp nhân viên công ty tăng tính tự giác.
Công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy đã từng bước hình thành văn hóa doanh nghiệp của riêng mình với những đặc trưng trong quá trình phát triển sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, và các giá trị văn hóa đó đã được thiết lập cũng như mang lại những ảnh hưởng tích cực trong hoạt động sản xuất kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp. Nhận thấy được tầm quan trọng và sự cần thiết của văn hóa doanh nghiệp trong công ty, cùng với sự cộng tác của đồng nghiệp trực tiếp làm việc tại doanh nghiệp, đã cung 1 0 0 cấp cho tôi tư liệu tương đối đủ về thông tin. Thế nhưng, vì công ty không có truyền thông nhiều về hình ảnh của mình nên trong bài báo cáo sẽ không có nhiều hình ảnh chính thức của công ty và chủ yếu là hình ảnh tổng hợp từ đồng nghiệp trong nội bộ. Trong thời gian thực tập tôi đã tìm hiểu, nghiên cứu, đánh giá thực trạng và giải pháp về văn hóa doanh nghiệp, vì thế tôi đã lựa chọn đề tài: "Thực trạng và giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại công ty Cổ phần Địa Ốc Happy" 2.
Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy. Từ đó nhận biết, phân tích, tổng hợp được ưu điểm và hạn chế của văn hóa doanh nghiệp tại công ty. - Tìm hiểu mục tiêu hoạt động và phương hướng phát triển của công ty trong 0 0 thời gian tới để đưa ra một số giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp phù hợp cho công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu những lý luận thực tiễn liên quan đến văn hóa doanh nghiệp tại công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy Phạm vi nghiên cứu: − Về nội dung: đề tài nghiên cứu một số nội dung liên quan đến văn hóa doanh nghiệp tại công ty và một số giải pháp nhằm hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp công ty trong thời gian sắp tới.
− Về không gian: đề tài được nghiên cứu ở trụ sở chính công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy tại TP. Hồ Chí Minh. − Về thời gian: đề tài nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp tại công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy trong giai đoạn từ năm 2018 đến năm 2020 4.
