Luận văn thạc sĩ: Nâng cao quản lý chất lượng công trình tại công ty cổ phần xây dựng công nghiệp Descon

Chất lượng là một khái niệm phức tạp và có nhiều cách hiểu khác nhau. Theo W. Deming, chất lượng là khả năng đáp ứng các yêu cầu của khách hàng với mức chi phí thấp nhất. Tổ chức ISO đã định nghĩa chất lượng là khả năng của sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các yêu cầu và mong đợi của khách hàng. Chất lượng không chỉ là thuộc tính của sản phẩm mà còn là một hệ thống, một quá trình. Các thuộc tính của chất lượng bao gồm độ tin cậy, độ an toàn, và khả năng sử dụng. Những yếu tố này đều có ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của công trình xây dựng. Do đó, việc hiểu rõ về chất lượng và các thuộc tính của nó là rất quan trọng trong quản lý chất lượng công trình xây dựng.

Cơ sở pháp lý là nền tảng quan trọng cho việc thực hiện quản lý chất lượng trong xây dựng. Các văn bản pháp luật quy định rõ ràng về trách nhiệm của các bên liên quan trong dự án xây dựng, từ chủ đầu tư đến nhà thầu và các bên giám sát. Việc tuân thủ các quy định này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng mà còn đảm bảo an toàn cho công trình. Hơn nữa, việc áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế trong quy trình xây dựng sẽ góp phần nâng cao uy tín của công ty trên thị trường. Do đó, việc hiểu và áp dụng đúng các quy định pháp lý là rất cần thiết để nâng cao chất lượng công trình xây dựng.

Công ty DESCON đã đạt được nhiều thành tựu trong việc quản lý chất lượng công trình xây dựng. Nhờ vào việc áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế và quy trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ, công ty đã hoàn thành nhiều dự án lớn với chất lượng cao. Sự hài lòng của khách hàng ngày càng tăng, điều này thể hiện rõ qua các phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Hơn nữa, công ty cũng đã nhận được nhiều chứng nhận về quản lý chất lượng, khẳng định được vị thế của mình trong ngành xây dựng. Những thành tựu này không chỉ giúp công ty phát triển mà còn góp phần nâng cao chất lượng công trình xây dựng tại Việt Nam.