CHƯƠNG 1 TONG QUAN VE QUAN LÝ CHAT LƯỢNG THỊ CÔNG XÂY DỰNG CÔNG TRINH LA Cơ sỡ lý luận về chất lượng và chất lượng công trình xây dựng LLL Một số khái niệm về chất lượng và chất lượng công trình xây dựng LLL Mật số khái niệm về chất lượng CChất lượng là một khái niệm đã xuất hiện từ lâu và được sử dụng phổ biển trong mọi lĩnh vực hoạt động của con người. Đây là một phạm trù phức tạp phản ánh tổng hợp. sắc nội dung ky thuật, kinh & và xã hội. Đứng ở những gốc độ khác nhau, chất lượng là một thuật ngữ mà nhiễu tổ chức quốc gia có các định nghĩa khác nhau như: ~ Theo [1] thì chất lượng là tập hop những đặc tính của một thực th, đối tượng tạo ra cho thực thể có khả năng thỏa mãn nbu cầu đã nêu ra hay còn tiềm ẩn - Theo [2] thì chất lượng là tập hợp nhũng đặc tính của một thực thể, đối tượng tạo ra cho thực thể có khả năng théa mãn những nhu cầu đã được công bé hay còn tiềm dn, - Theo [3] đưa ra thi chất lượng là phù hợp với mục đích sử dung với chỉ phí thấp nhất.
~ Theo [4] đưa ra thì những đặc điểm tổng hợp và phức hợp của sản phẩm, dịch vụ về các mặt: marketing, kỹ thuật, chế tạo, bảo dưỡng và thông qua sử dụng sẽ làm cho sản phẩm đáp ứng được điều mong đợi của khách hàng. ~ Còn theo [5] thì + Chất lượng sản phẩm là tập họp những tính chat của sản phẩm được thiết kể, nó thể hiện mức độ thỏa mãn những nhủ cầu được đề ra trước cho sản phẩm trong những điều kiện xác định về kinh tế sỹ thuật và xã hội. + Chit lượng là đặc tính của một sản phẩm thé hiện sự phù hợp của chúng đổi với người sử dụng nó. Chất lượng là biểu hiện tổng thể của các chất lượng bộ phận, mà chúng hình thành nên các tính chất cá biệt của sin phẩm mà nhờ chúng ta có thể phân biệt được sản phẩm này với sản phẩm khác.
“Chất lượng còn được hiểu theo hai góc độ khác nhau, đó là góc độ của nhà sản xuất- người tạo ra sản phẩm và góc độ khách hàng- người sử dung sản phẩm dịch vụ. Quan điểm về chất lượng gita khách hàng và nhà sản xuất tuy cổ khác nhau nhưng lại có sự ‘quan hệ phụ thuộc vào nhau, Từ các quan điểm trên, ta có thé định nghĩa chất lượng như sau: Chất lượng là tổng hợp các tính chất, các đặc trưng của một di tượng hay thực thé tạo nên gi sử dụng thể hiện khả năng thỏa mãn nhu cầu sử dụng với hiệu quả cao trong những điều kiện. sin xuất kinh tế xã hội nhất định 1. Một số khối niệm về chất lượng công tinh xây dưng ‘Chat lượng công trình xây dựng không chỉ đảm bảo an toàn về mặt kỹ thuật mà còn phải dim bảo an toàn trong quá tình sử dụng cho nên có nhiễu yếu tổ ảnh hưởng đến chất lượng công trình xây dựng nhưng trong đó yéu tổ cơ bản nhất là năng lực quản lý của chính quyển của chủ đầu tư và năng lực của các nhà thu tham gia các quá trình hình thành sản phẩm xây đựng.
Từ góc độ bản thân sản phẩm xây dựng và người thụ hưởng sin phẩm xây dựng chit lượng công ình xây dụng được đánh giá baie đặc tính cơ bản như: công năng, độ tiện dụng, độ bén ving, tin cậy, tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn trong khai thác sử dụng, tính thẩm mỹ, tính kinh tế và đảm bảo về tính thời gian (thời n phục vụ của công tình). Rộng hơn, chất lượng công tình xây ‘mg còn có thể và cin được hiểu không chỉ từ góc độ của bản thân sản phẩm và người hưởng thụ sin phẩm xây dựng mà còn cả trong quá tình hình thành sản phẩm xây dựng đó, Một số vẫn đề cơ bản trong đó là [2] + Chất lượng công trình xây dựng cần được quan tâm ngay từ khi hình thành ý tưởng xề xây dựng công trình từ khâu quy hoạch, lập dự án, khảo sit, thiết kể.đến bảo hành và vận hành công trình. ++ Chất lượng công tinh tổng thé phải được hình thành tử chất lượng của nguyên vật liệu, cầu kiện, chất lượng của công việc xây dụng riêng lẻ của các bộ phận, hạng mục công trình +_ Các tiêu chuẫn kỹ thuật. không chỉ thể hiện ở các kết quả thí nghiệm, kiểm định nguyên vật liệu, cấu kiện, máy móc, thiết bị mà còn 6 quá trình hình thành và thực.
hiện các bước công nghệ thi công, ct lượng các công việc của đội ngũ công nhân, ky sử lao động trong quá trình thực hiện các hoạt động xây dựng. + Vin để an toàn: Không chỉ là trong khâu khai thác, sử dụng đối ví người thụ hưởng công trình mà còn là cả trong giai đoạn thi công xây dựng đối với đội ngũ công nhân, kỹ sư xây dựng. + _ Thời gian hoàn thành: không chỉ thể hiện ở thời hạn công trình đã xây dựng có thé phục vụ mà còn ở thời hạn phải xây dựng và hoàn thành, đưa công trình vào khai thie sử dụng. + Vấn đề môi trường: cần chú ý không chỉ từ góc độ tác động của dự án tới các yếu.
Ũ mỗi trường mà cả các tác động heo chiễu ngược lại túc là tác động của các yếu 4 môi trường tới quá tình hình thành dự án [2] Như vậy có thé đưa ra khái niệm về chit lượng công trình như sau: CChit lượng công tình xây dựng là những yêu cầu v8 an toàn, bÈn vững, kỹ thuật, mỹ thuật và thời gian nhục hiện của công trình nhưng phải phù hợp với quy chuẩn, tiêu. ch xây dụng, các vin bản quy phạm pháp luftc6 lita quan va hợp đồng kinh tế [3]. Chất lượng công trình xây đựng trong giai đoạn thi công xây dựng 1.1 Khái niệm về quản lý chất lượng công trình xây dựng trong giai đoạn thi công xây dựng «a. Khái nim về quản lý chất lượng công trình xây dựng trong gai đoạn thi công xây đụng CChất lượng công tình xây dựng sẵn iỄn với quá tình hình thành công tình xây dựng, được xem xế, đánh giá theo từng gai đoạn, từng công việc tạo ra CTXD trong quá trình hình thành ra nó, Do đó CLCTXD là cái dich cin đạt được, còn CUCT tong gis oan thi công là một bộ phận nhưng rất quan trong của CLCTXD.
‘Chat lượng công trình xây dựng là những yêu cầu về an toàn, bền vững, kỹ thuật, my thuật của công trình nhưng phải phù hợp với qui chuẩn và tiêu chuẩn xây dung, các -qui định trong văn bản qui phạm pháp luật có iên quan và hợp đồng kinh tế CChit lượng công tình xây dụng trong giả đoạn thi công là tổng hợp tắt cả các đặc tinh phản ảnh CTXD đã được thi công, dip ứng các yêu cầu trong thit k, các quy định “của tiêu chuẩn, quy phạm thi công và nghiệ thu, kỹ thuật chuyên môn liên quan và các du khoản giao ước trong hợp đồng về ác mặt mỹ thuật, độ bền vũng, công năng sử dụng và bảo vệ môi trường, được thể hiện ra bên ngoài hoặc được giấu kín bên trong từng kết cấu hay bộ phận công tình [5] b, Vai trò chất lượng công trình xây dựng trong giai đoạn thi công xây dựng đấi với chủ đầu he “Chất lượng xây dựng trong giai đoạn thi công công trình đồng vai tr rất quan tong trong quá trình QLCLCT của mỗi chủ đầu tr. Nó là một yếu tổ trực tiếp ảnh hướng tới CLCTXD, hiệu quả dự án đầu tư, hiệu quá sản xuất kinh doanh của chủ đầu tư cũng như hiệu quả xã hội. “Chất lượng thi công xây dựng công tình còn ảnh hưởng trực iếp tiến độ thực hiện cửa ự án, các loại chỉ phí ong quá tình thực hiện QLCLCT, ảnh hưởng lớn tới hiệu qua của dự án đầu tư XDCT, Các chủ đầu tư edn có những biện pháp, phương pháp. nhằm kiểm tr, kiểm soit, đảm bảo CLCTXD trong giai đoạn thi công ti các dự ấn dang triển khái.2 Đặc điển thi công xây dựng Tinh hình và điều kiện sản xuất trong xây dựng thiểu tính én định.
luôn biển đổi theo địa điểm xây dựng. Các phương án xây dựng về mặt kỹ thuật và tổ chức sản xuất cũng luôn luôn phải thay đổi theo từng địa điểm và giai đoạn xây dựng. Đặc điểm này làm khó khăn cho việc tổ chức quán lý, kiểm tra, giám sắt của chủ đầu tư, này sinh nhiều chỉ phí wong quá trình quan lý dự án. Chủ đầu tư cin đưa ra các phương án, hình thức tổ chức quản lý một cách khoa học, họp lý nhằm đảm bảo việc quản lý, giám sit của mình được thự hiện tốt nhất, chính xác nhất tại tắt cả các dự án đang được triển khai trong cùng một thi điễm nhằm đạt được hiệu quả dự án đầu tr.
‘Chu kỳ sản xuất (thời gian xây dựng công trình) thường dai, Đặc điểm này trên góc độ quản lý của chủ đầu tr cho về tư xây dựng công trình thường bi ứ đọng lâu tai công tình dang xây dụng, dự án dang triển khai. Chủ đầu tr cằn có những biện pháp nhằm quản lý tốt tiến độ thực hiện dự ấn, tến độ chỉ ết xây dựng e‹ g trình nhầm quan lý, hạn chế được nhưng rủi ro có thé xảy ra theo thời gian, Việc nàynhằm đem lại hiệu quả dự ân đầu tr cao nhấ, tránh những chỉ phí phát sinh và việc chim tiến độ không mong muốn. Sản xuất xây dựng phải tiền hành theo đơn đặt hàng cho từng trường hợp cu thé thông «qua hình thức ký kết hợp đồng sau khi thing thầu, vì sản phẩm xây dụng rit da dạng. 6 ti cá biệt cao và chỉ phí lớn.
Đặc điểm này din đến yêu edu là phải xác định giá sả của sin phẩm xây dựng trước khi sin phẩm được làm ra và hình thức giao nhận thầu hoặc đầu thầu hoặc chỉ định thầu xây dựng cho từng công ình cu thể, Vì thể việc lựa chọn nhà thầu có đủ năng lực lực hiện gói thiu có ý nghĩa rất quan trong, ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng và tiễn độ thực hiện dự án. “Quá tình sản xuất xây đựng rất phức tạp, các đơn vi tham gia XDCT phổi cùng nhau dđến công trường thi công với diện tích có hạn để thực hiện phần việc của mình theo một trình tự nhất định về thời gian và không gian. Đặc điểm này đòi hỏi chủ đầu tư phải chứ trọng công tác ổ chức phổi họp giữa các nhà thầu với chủ đầu tự, giữa các bên.