CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH SCANCOM VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu chung về tổng công ty TNHH ScanCom Việt Nam Công ty TNHH ScanCom Việt Nam tên giao dịch SCANCOM VIETNAM LIMITED. Địa chỉ trụ sở chính: Lô 10, đường số 8, khu công nghiệp Sóng Thần 1, thành phố Dĩ An, tỉnh Bình Dương. Mã số thuế: 3700778947 Website: http://www.net Logo ScanCom: Hình 1.1: Logo Công ty TNHH ScanCom (Nguồn: Website của công ty) Công ty TNHH ScanCom Việt Nam có tổng cộng năm nhà máy sản xuất trong đó bốn nhà máy đặt tại Khu công nghiệp Sóng Thần, Dĩ An, Bình Dương và nhà máy nhôm còn lại được đặt ở KCN Long Giang, Tân Lập 1, Tân Phước, Tiền Giang. Các nhà máy sản xuất đặt tại khu công nghiệp Sóng Thần 1, Thành phố Dĩ An, tỉnh Bình Dương.
Nhà máy 1: Kho và văn phòng chính – Lô 10, đường số 8, Khu công nghiệp Sóng Thần 1, thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương. Nhà máy 2: Nhà máy gỗ, thực hiện các công đoạn sản xuất sơ chế nguyên vật liệu thô, tạo hình và khoan, lắp ráp nằm ở lô 12, đường số 6, Khu công nghiệp Sóng Thần 1, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương. Nhà máy 3: Nhà máy thực hiện các công đoạn sơn/dầu, đóng gói các sản phẩm gỗ và nhựa nằm ở lô 11, đường số 6, Khu công nghiệp Sóng Thần 1, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương. Nhà máy 4: Lô MN, đường số 7, Khu công nghiệp Sóng Thần 1, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương.
Các nhà máy đều nằm trong một khu vực, giúp dễ dàng kiểm soát luồng công việc giữa các khâu, nhân viên nhà máy có thể di chuyển qua lại giữa các nhà máy và tham dự các cuộc họp khẩn cấp khi cần thiết.1 Sơ lược về sự hình thành và phát triển của công ty ScanCom có trụ sở chính ở Korsor, Đan Mạch. Thành lập ngày 1/4/1995. Lúc đầu, chỉ với bốn nhân viên làm việc dưới tầng hầm ở nhà riêng của ông Bojes Bendtzen’s và bắt đầu cho ra mắt dòng sản phẩm đồ trang trí gỗ ngoại thất. Năm 1996, ScanCom cho ra mắt dòng sản phẩm nội thất sân vườn gỗ Teak ở Indonesia.
Năm 1997, ScanCom xây dựng trụ sở chính tại tòa nhà Skovhuest, Đan Mạch. Từ năm 1998-2001, ScanCom thiết kế và sản xuất nhiều loại sản phẩm làm từ gỗ và kim loại sơn. Ngoài ra, công ty đã thực hiện thêm chính sách trách nhiệm môi trường và xã hội. Năm 2000, ScanCom được trao tặng “Giấy chứng nhận đã đăng ký - FSCTM” tại Malaysia.
ScanCom sau đó cho ra đời dòng sản phẩm “Pained Wood”, mở văn phòng tại Anh và Đức, đồng thời thành lập nhà máy sản xuất đồ nội thất tại Việt Nam. Năm 2002, một nhà máy có công suất hàng năm là 110.000 m3 được mở tại Brazil. Một loạt đồ nội thất bằng nhôm cũng được giới thiệu cùng lúc. Năm 2003, ScanCom mở văn phòng bán hàng tại Mỹ và Canada.
Năm 2004, ScanCom hợp nhất tất cả hoạt động ở Thành phố Hồ Chí Minh đến khu công nghiệp Sóng Thần 1. Năm 2006-2007, ScanCom đạt chứng nhận ISO: 9001 và ra mắt trung tâm quản lý dệt ở Tiền Giang. Năm 2008, ScanCom được công nhận là BSCI (Sáng kiến tuân thủ xã hội trong kinh doanh), một bộ tiêu chuẩn dùng để đánh giá và tuân thủ trách nhiệm xã hội trong kinh doanh. Năm 2009, trụ sở toàn cầu chuyển về Việt Nam.
Năm 2010, một xưởng Durani được xây dựng để quản lý dây chuyền sản xuất mới.2: Các giải thưởng và chứng nhận đạt được của Công ty ScanCom (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Năm 2011, ScanCom mua lại Raimotech A/S để đảm bảo cung cấp sản phẩm Durawood bằng cách xây dựng nhà kho mới với diện tích 20,000m2 tại Việt Nam và nhà máy Full Woven mới ở Tiền Giang. Từ năm 2012-2014, ScanCom nhận chứng nhận tuân thủ chuỗi cung ứng gỗ Teak, 5 Indonesia, tăng công suất sấy khô ở Việt Nam và tiếp quản cơ sở mới 12,000m2. Năm 2015, ScanCom tăng công suất sản xuất nhờ có thêm nhiều robot hàn tự động, phòng trưng bày mới với diện tích 3000m2 ở châu Âu giúp tiếp cận gần hơn với thị trường. Năm 2016, trung tâm thương mại và thiết kế châu Âu được mở ở Mallorca, Tây Ban Nha, giới thiệu chuyền đùn Duraboard.
Đến nay, ScanCom càng khẳng định vị trí của mình trên thị trường thế giới bằng những sản phẩm nội, ngoại thất chất lượng và thẩm mỹ với nhiều hệ thống các nhà máy tại Brazil, Indonesia, Việt Nam và văn phòng kinh doanh tại Đan Mạch, Anh, Đức, Mỹ, Hồng Kông và Việt Nam. Tầm nhìn & sứ mệnh của công ty Tầm nhìn Công ty ScanCom thực hiện về tầm nhìn “Doing Business The Right Way” đó là “Thực hiện hành động đúng đắn”, cụ thể là: Tôn trọng quyền con người và quyền lao động, bao gồm: xóa bỏ hoàn toàn lao động trẻ em, xóa bỏ lao động cưỡng bức và mọi hình thức phân biệt đối xử Nhận thức về môi trường của nhân viên được công ty phát triển và duy trì thông qua các chương trình đào tạo nhân viên Bảo vệ môi trường: Giảm thiểu chất thải, lượng phát thải CO2, sử dụng hiệu quả các nguồn về năng lượng, kiểm soát các chất bị hạn chế trong tất cả các vật liệu sử dụng Sứ mệnh Trong giai đoạn mới, ScanCom ưu tiên xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự chất lượng cao, không ngừng duy trì và nâng cao vị thế dẫn đầu trong ngành ngoại thất trên thế giới cụ thể là: Đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng và mang đến cho khách hàng các sản phẩm chất lượng. Không ngừng nỗ lực để cung cấp các tiêu chuẩn và hành vi cao nhất liên quan đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và tuân thủ nghiêm ngặt, công bằng “Quy tắc hành vi” trong doanh nghiệp cũng như đối tác kinh doanh. Cải tiến liên tục mọi lĩnh vực kinh doanh, không ngừng phát triển và đầu tư vào các nhà máy, cơ sở sản xuất để duy trì vị thế nhà sản xuất đồ gỗ ngoài trời bền vững, chất lượng cao hàng đầu thế giới.2 Giá trị cốt lõi của của công ty ScanCom hoạt động theo nguyên tắc của TEAM (Together, Each, Achieve, More) và các nguyên tắc quản lý về sản phẩm, quy trình, vật liệu, tập trung mạnh vào chất lượng và chính sách “Quy tắc ứng xử” rõ ràng.
Hợp tác chặt chẽ với các bên liên quan, đưa ra các giải pháp phù hợp dựa trên sự tin tưởng, chân thành và bình đẳng. Đảm bảo kinh doanh theo đúng chuẩn mực và ủng hộ các hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng quốc tế. Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đa bản sắc văn hóa.2 Quy mô hoạt động của công ty ScanCom A/S Đan Mạch Indonesia Việt Nam Brazil ScanCom Á Tiền Giang Bình Dương Châu Nhôm Gỗ Durawood Nhựa Hình 1.3: Quy mô hoạt động Công ty TNHH ScanCom Việt Nam (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Nhà máy kim loại: chuyên sản xuất các dòng nội, ngoại thất từ nhôm, thép cung cấp cho các phân xưởng khác hoàn thiện sản phẩm. Nhà máy gỗ: sản xuất các sản phẩm nội, ngoại thất từ gỗ Teak, gỗ Par FSC, nhựa cao cấp.
Đồng thời cũng cung cấp bán thành phẩm cho các phân xưởng khác hoàn thiện thành phẩm. Nhà máy tại Tiền Giang: chuyên sản xuất sofa, sản phẩm sợi đan (Full Woven). Nhà máy khác: chuyên sản xuất, gia công các sản phẩm từ Duranite, Duraboard, Durawood. 7 ScanCom Việt Nam có công ty trực thuộc là ScanCom Á Châu tại Quy Nhơn, Bình Định: quản lý nhà thầu, sản xuất ngoài CM, thực hiện các hoạt động thương mại, quảng bá các sản phẩm mang thương hiệu ScanCom.3 Cơ cấu tổ chức của công ty Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH ScanCom Việt Nam Công ty ScanCom Việt Nam TNHH xây dựng cơ cấu theo mô hình quản lý trực tuyến (hierarchical authority): Nhân viên nhận chỉ thị trực tiếp từ cấp trên, tạo thuận lợi cho sự thống nhất, tập trung và linh hoạt ứng phó trước mọi sự thay đổi nhiệm vụ, cập nhật nhanh chóng thông tin hạn chế sự trì trệ trong công việc giúp tăng suất giải quyết và giảm chi phí quản lý doanh nghiệp.4: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH ScanCom Việt Nam (Nguồn: phòng nhân sự Công ty TNHH ScanCom Việt Nam) Tổng giám đốc điều hành Là người đứng đầu, điều hành mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty và chịu trách nhiệm cao nhất về những vấn đề phát sinh trong quá trình lãnh đạo.
Đồng thời, chỉ đạo trong việc thực hiện và giám sát các bộ phận khác trong công ty như nhân sự, kế toán – tài chính, kỹ thuật, sản xuất…phối hợp hoạt động, cập nhật các vấn đề quan trọng đảm bảo hoạt động kinh doanh của công ty hiệu quả, đưa ra những quyết định quan trọng của công ty trong những tình huống cấp thiết. Quản lý Kế hoạch Tổng thể (Master Plan) Quản lý kế hoạch Tổng thể là người quản lý cấp cao có khả năng kết nối giữa bộ phận Sales và bộ phận sản xuất. Ngoài ra chịu trách nhiệm về phần kế hoạch sản xuất, dự báo kế hoạch toàn công ty cũng như đảm báo xuất hàng đúng thời hạn. Đưa ra được kế hoạch tổng thể về mục tiêu đơn hàng, nhu cầu đơn hàng và năng lực sản xuất của 8 toàn nhà máy, giám sát được các phần kế hoạch của từng nhà máy.
Đồng thời chịu sự chỉ định trực tiếp từ Tổng giám đốc, giải quyết những vấn đề liên quan đến sản xuất của toàn công ty. Chịu trách nhiệm cũng như xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình chậm trễ trong kế hoạch cung cấp đơn hàng cho khách hàng. Trợ lý giám đốc điều hành Phối hợp với giám đốc điều hành để quản lý các hoạt động trong công ty, giúp giám đốc điều hành dễ dàng hơn trong việc giám sát một cách hiệu quả các bộ phận và thông báo những thông tin cấp thiết một cách chính xác nhất đến với toàn thể nhân sự trong công ty. Bộ phận Nhân sự Kế hoạch tuyển dụng, triển khai công việc tuyển dụng, bố trí nhân sự và quản lý nhân sự trong quá trình làm việc thông qua quản lý hồ sơ và đào tạo nhân viên mới đều thuộc quyền của bộ phận nhân sự.
Đồng thời, chuẩn bị đãi ngộ và sa thải nhân viên theo chính sách công ty. Thanh toán tiền lương, tiền thưởng và phối hợp với phòng kế toán chịu trách nhiệm viết và lưu trữ hồ sơ, văn bản, giấy tờ và hợp đồng liên quan đến công ty.
