CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE CHAT LƯỢNG VÀ QUAN LÝ CHAT LƯỢNG TU VAN THIET KE XÂY DUNG 1. Chit lượng công trình xây dựng và chất lượng công tác tư vấn thiết kế xây dựng 1. Giới thiệu chung về chất lượng: “Thể nào là một sản phẩm có chất lượng? Đây là một đề tài luôn gây ra những tranh cãi phức tap. Nguyễn nhân gây ra những tranh ai này xuất phát từ nhiều quan điể khác nhau về chất lượng của một sản phẩm xây dựng.
‘Quan điểm theo hướng sản phẩm thì chất lượng sản ph là tổng thé các thuộc tính sản phẩm quy định tính mg dụng sản phẩm để thỏa min những nhủ cầu phủ hợp với công dụng của nó. Quan điểm theo hướng nhà sản xuất ì chất lượng là tổng hợp những tinh chất đặc trưng của sản phẩm thể hiện mức độ thỏa mãn các yêu cầu định trước cho nó trong điều kiện kinh tế xã hội nhất định như sự phủ hợp với thị trường, đảm bảo vé mặt cạnh tranh, di kèm theo các chỉ phí giá cả. Quan điểm theo hướng thị trường thì chất lượng là những đặc điểm tổng hợp của sản phẩm, dich vụ hi sử dung sẽ làm cho sản phim, dich vụ dip ứng được mong đợi cũa khách hing. Céng trinh xây dựng cũng là một loại sản phẩm theo góc nhìn kinh tế.
Nó cũng đem lại hiệu quả kinh tế cho nhà đầu tư và đáp ứng được mong đợi của khách hàng sử dụng chất lượng sản phẩm đà được hiểu theo nhiều cách khác nhau dựa trên những cách tiếp cận khác nhau thì đều có một điểm chung duy nhất đó là sự phủ hợp. ‘i yêu cầu trên các phương diện nhưính năng của sin phẩm và địch vụ đi kẻm, giá cả phù hợp, hời giam, tính an ton và độ tin cây, Có thể mô hình hóa các yế tổ cửa chất lượng tổng hợp như sau: Chết lượng. Khái niệm về chất lượng “Theo quan điểm của hệ thing xã hội chủ nghĩa trước đầy mà Liên Xô là đại diện: CChit lượng sin phẩm là tổng thé những thuộc tính của nó quy định tinh ứng dung của sản phẩm dé thỏa mãn những nhu cẫu phủ hợp với công dụng của nó”, hoặc một định nghĩa khác: * Chất lượng là một hệ thống đặc trưng nội ti của sản phẩm được xác định bằng những thông số có thé đo được hoặc so sinh được, những thông số này lầy ngay trong sin phẩm dé hoặc giá trị sử dụng của nổ". Theo quan niệm của nhà sin xuất thì chất lượng là sự hoàn hảo và phủ hợp của một sản phẩm dich vụ với một tập hop các yêu cầu hoặc tiêu chuẳn, quy cách đã được xic định trước chẳng hạn: “Chit lượng là tổng hợp những tính chất đặc trung của sin phẩm thể hiện mức độ thỏa man ‘hoa các yêu cầu định trước cho nó trong điều kiện kinh tế, xã hội nhất định”.
Tổ chúc kiểm tra chất lượng Châu Âu( European Organization for Quality Control) cho rằng: “ Chất lượng là mức phủ hợp của sản phẩm đối với yêu cầu của người tiêu dùng” Theo W.Deming: * Chat lượng là mức độ dự toán trước về tinh đồng đều vả có thể tin cây được, tại mức chỉ phí thấp và được thị trường chip thuận”, ‘Theo J.Juran: * Chất lượng là sự phủ hợp với mục dich hoặc sử dụng”, khác với định nghĩa thường dùng là * phủ hợp với quy cách đề ra” Theo A.Feignbaum (nhà tu trống về chất lượng lỗi lạc rên thể giớ); " Chất lượng là những đặc điểm tổng hợp của sin phẳm, dich vụ khi sử dụng sẽ làm cho sản phẳm, dich vụ đáp ứng được mong đợi của khách hang’ Té chức Quốc tế và itu chuỗn ISO, trong tiêu chun thuật ngữ ISO 3402, đã đơa thuật ngữ được đông dio các quốc gia chấp nhận: ~ Chất lượng là toàn bộ các đặc tinh của một thực th tạo cho thực thể đó có khả năng thỏa mãn các nhủ cằu đã công bố hay còn tiềm ấn”. "Những đặc tinh của sản phẩm thường được xác định bằng các tia chí, những thông số kinh tế kỹ thuật thắm mỹ. có thể cân tính toín, đánh giá được, Chất lượng của sản phẩm là thước đo của giả trị sử dụng, cùng một giá tri sử dung sản phẩm có thị độ hữu dụng khác nha, có mức chất lượng khác nhau Quan niệm. -hất lượng như ở trên mang tính khái quát cao, quan niệm này đã chỉ phối và làm thay đổi một cách cơ bản các lý thuyết về quản lý chất lượng.
Nó cũng, lâm thay đổi hẳn cách nhận thức của mọi người trong quá trình làm thể nào để tạo ra chất lượng và thay đổi vj trí của người tiêu dùng trong các quan hệ chất lượng. Khái niệm về chất lượng công trình xây đựng Sản phẩm xây đựng (hay công tình xây đụng) là kết nh của thành quả khoa học — công nghệ và tổ chức sản xuất của toàn xã hội ở một thời kỳ nhất định. Nó là sản phẩm inh chất liên ngành, trong đó những lực lượng tham gia chế tạo sản phẩm chủ yết là: cóc chủ đầu tr, các doanh nghiệp nhận thầu xây lắp, các doanh nghiệp tư vẫn xây dưng, các doanh nghiệp sin xuất thiết bị công nghệ, vật tư thiết bị xây dựng, các doanh nghiệp cưng ứng, các tổ chức dich vụ ngân hing và tải chính, ác cơ quan quản lý Nhà nước có liên quan, Một số những đặc điểm của sản phẩm xây dựng: - Sản phẩm xây đựng là loại sin phẩm luôn được gắn iễn với địa điễm xây dựng do Khách hing ( chủ đầu tu chỉ ịnh. Do vậy các hoạt động sản xuất diễu phải được huy động và tiền hành thực hiện ngay trên hiện trường, Điều này cho thấy việc thí công xây đựng sẽ bị phụ thuộc và điỀu kiện thời khí hậu, đị hình ti nơi sin xuất xây dung công trình; ~ Một sản phẩm xây dựng có thể được hình thành bởi nhiều phương pháp sản xuất phức tạp khác nhau, thai gian thi công kéo dai.
Vị trí của sản phẩm xây dựng cũng. không én định, có tính chất lưu động cao; Sản phẩm xây dựng được hình thành bao gồm từ nhiều các hang mục, tiểu hạng mục công trình mà thành, Nhiều hạng mục công trình sẽ bị che khuất ngay sau khi thi công xong để triển khai các hạng mục tiếp theo, Nên việc kiểm tra giám sát chất lượng thi công phải được thực hiện theo trình tự phủ hợp với đặc điểm của sản phẩm xây dựng; = Sản phẩm xây đựng có tỉnh đơn chiếc, theo đơn dat hàng, được người mua ( chủ đầu tu) đặt tước và gid của sản phẩm cũng được hình thành trước khi sản xuất. Trong quả trình sản xuất thực hiện luôn có sự giám sắt chất lượng của chủ đầu tư và cũng thường só những thayđổi về mẫu mã, hình thức cũng như chất lượng (thiết ké) của sin phẩm, nhằm đáp ứng yêu cầu của chủ đầu tư và đáp ứng các yêu cầu thực tế dé ra, ì vậy, chất lượng sin phẩm xây dựng ngoài những đặc tính như đáp ứng mong đợi của khách bàng ~ chủ đầu tư, thỏa mãn những nhu cầu đã công bổ hoặc còn tiềm An thì nó phải đáp ứng được các yêu cầu như: = Đáp ứng được các yêu cầu chit lượng hỗ sơ của công trình đã quy định trong Luật xây dựng và các văn bản dưới luật, cũng như các quy trình quy phạm hiện hành; ~ Yêu cầu phi hợp với quy hoạch xây đụng của khu vục, phủ hợp với đặc điểm tự nhiên xã hội tại địa điểm xây dựng; ~ Phải đảm bảo an toàn cho các công trình lân cận, đảm bảo vệ sinh môi tài nguyên. môi trường cho địa ban thi công công trình.
khái niệm về chất lượng công tỉnh xây đựng có thể được hiểu: Chất lượng, công trình xây dựng là những yêu cầu về an toàn, bền vững, kỹ thuật và mỹ thuật của công trình phủ hợp với quy chuẩn và tiêu chuẩn xây dựng, các quy định trong văn bản. uy phạm pháp luật có liên quan và hợp đồng giao nhận thẫu xây dựng”. Kỹ thuật Quy chuẩn, Tiêu chun Chất lượng công Mg huge |—.( HY Pm php trình xây dựng, lồng Hinh 1.2 Cúc 16 tạo nên chất lượng công trình. Khái quát chung về chất lượng t vẫn thiết ké công trình xây dựng 1.
Cổng tiene vấn thiế kế a. Khải niệm "Tư vẫn thiết kế là hoạt động các nh thâu, cá nhân hoạt động tong linh vực xây dựng bing năng lực chuyên môn và kinh nghiệm thực hiện công việc tư vấn cho khách hằng, Chủ đầu tư để dựa trên nhiệm vụ, mục tiêu của dự án, công inh đã cho trước và trong một khoảng thi gian xác định có thé đưa ra hình dáng, kết cầu công trình, kiến trúc xây dựng, biện pháp xây dựng, giá thành công trình, đánh giá hiệu quả của dự an, sông trình. và một số yêu cầu khác tùy theo mong muốn, nhu cầu của khách hing, “Chủ đầu tư xây dựng công trình. Tư vẫn thết kể xây dựng rất đa dạng và phong phú qua các giả đoạn của dự án đầu te xây dung công trình, các loại ình tư vẫn như: Tư vấn lập dự án xây dụng.
Tư vẫn thiết kể bản v tí công — lập dự ton, thiết kể kỹ thuật ti công và tổng đự toán, Tự vấn thiết kế xây đựng giúp cho khách hàng ~ Chủ đầu tu và các cơ quan có liên quan trong các công việc chuẩn bj dự án đầu tư xây dựng như lập báo cáo nghiên cứu tiền 8 khả th, lập dự án đầu tr xây dụng, lập bảo cáo kinh tế kỹ thuật lập thất k kỹ thuật, thị bản vẽ thi công. Cụ thé gồm các công tác như khảo sát xây dựng, thiết kế xây dung công trình, kiểm soát chỉ phí xây dựng, quản lý hop đồngxây dựng, quản lý chất lượng công trình, giám sắt tắc giả xây dựng, nghiệm thu công trình đã hoàn thành và đưa vào sử dung. Sản phẩm tư vấn thiết kế là sản phẩm được tạo ra bởi sức lao động trí tug, năng lực của các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động tư vn thiết kế, bao gdm: HỖ sơ bản vẽ th kế tổng mức đầu tr hoặc tng toán, dv tn công tỉnh, thuyết mình biện pháp thi công xây dựng, quy trình quản lý vận hành, khai thác, sử dụng va các hỗ sơ có liên quan khác. Ý nghĩa của công tác tư vấn thiết kế CChit lượng công tác thiết kế cổ vai trd quan trọng, quyết định hiệu quả của vin đầu tr Trong giai đoạn chuẩn bị đầu tư, chất lượng thiết kể quyết định việc sử dụng vốn đầu tư tiết kiệm, hợp lý, kinh tế.