Giải pháp bảo mật và an toàn thông tin cho dịch vụ VietinBank at Home tại Ngân hàng TMCP Công ...

2010

81
0
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

PHẦN MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ BẢO MẬT VÀ AN TOÀN THÔNG TIN TRONG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ

1.1. Giới thiệu chung về ngân hàng điện tử

1.2. Thương mại điện tử

1.3. Dịch vụ ngân hàng điện tử

1.4. Các yếu tố cần thiết cho ngân hàng điện tử

1.4.1. Hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin và truyền thông

1.4.2. Nguồn nhân lực

1.4.3. Chứng từ điện tử - Chứng thư điện tử

1.4.4. Hệ thống cung ứng sản phẩm, dịch vụ

1.4.5. Bảo mật và an toàn thông tin

1.4.6. Hành lang pháp lý và các quy định điều chỉnh

1.4.7. Khả năng chấp nhận rủi ro của người sử dụng

1.5. Các sản phẩm ngân hàng điện tử

1.5.1. Dịch vụ ngân hàng tại nhà (home-banking)

1.5.2. Dịch vụ ngân hàng tự động qua điện thoại (Phone-banking)

1.5.3. Dịch vụ ngân hàng qua ĐTDĐ (Mobile-banking)

1.5.4. Kiosk ngân hàng

1.6. Lợi ích và rủi ro trong quá trình ứng dụng dịch vụ ngân hàng điện tử

1.6.1. Các lợi ích mang lại

1.6.1.1. Lợi ích đối với ngân hàng
1.6.1.2. Lợi ích đối với khách hàng

1.6.2. Rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng

1.6.3. Cách nhận diện các loại rủi ro

1.7. Rủi ro an toàn và bảo mật thông tin trong dịch vụ ngân hàng điện tử

1.7.1. Xác định về rủi ro an toàn và bảo mật thông tin

1.7.2. Vai trò của công tác bảo mật và an toàn thông tin

1.8. Các phương án kiểm soát rủi ro

1.9. Một số thay đổi trong quy trình nghiệp vụ khi điện tử hóa công nghệ ngân hàng

1.10. Kết luận chương 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ BẢO MẬT VÀ AN TOÀN THÔNG TIN TRONG DỊCH VỤ VIETINBANK AT HOME TẠI HỆ THỐNG NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM

2.1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của NHTMCP Công thương Việt Nam

2.2. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của NHTMCP Công thương VN

2.3. Tổng quan về Vietinbank at home

2.3.1. Khái quát dịch vụ

2.3.2. Ý nghĩa của một số thuật ngữ

2.3.3. Đối tượng sử dụng

2.3.4. Điều kiện sử dụng

2.3.5. Các tiện ích của Vietinbank at home

2.3.6. Từ Internet Banking đến Vietinbank at home

2.4. Quy trình thực hiện dịch vụ Vietinbank at home tại hệ thống NHTMCP Công Thương VN

2.4.1. Cơ sở pháp lý điều chỉnh hoạt động cung cấp và sử dụng Vietinbank at home

2.4.2. Các yêu cầu về phía khách hàng

2.4.2.1. Yêu cầu về cơ sở hạ tầng
2.4.2.2. Đăng ký sử dụng dịch vụ

2.4.3. Vai trò của người dùng và các chức năng Vietinbank at home

2.4.4. Các trạng thái giao dịch

2.4.5. Đăng nhập vào hệ thống

2.4.6. Chức năng thực hiện giao dịch phi tài chính

2.4.7. Chức năng thực hiện các giao dịch tài chính

2.4.8. Chức năng báo cáo thống kê và in chứng từ

2.4.9. Chức năng hỗ trợ

2.5. Về phía ngân hàng

2.6. So sánh tiện ích của Vietinbank at home giữa NHTMCP Công thương VN và dịch vụ Homebanking của các NHTMCP khác

2.7. Thực trạng về bảo mật và an toàn thông tin trong dịch vụ Vietinbank at home tại NHTMCP Công thương Việt Nam

2.8. Nguyên nhân chủ yếu chưa phát triển mạnh dịch vụ Vietinbank at home

2.8.1. Các nguyên nhân khách quan

2.8.2. Các nguyên nhân chủ quan

2.9. Kinh nghiệm quốc tế và bài học cho Việt Nam về bảo mật an toàn thông tin

2.10. Kết luận chương 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP BẢO MẬT VÀ AN TOÀN THÔNG TIN TRONG TRIỂN KHAI DỊCH VỤ VIETINBANK AT HOME

3.1. Định hướng phát triển của NHTMCP Công thương VN về dịch vụ ngân hàng điện tử

3.2. Các giải pháp bảo mật và an toàn thông tin trong triển khai dịch vụ Vietinbank at home

3.2.1. Giải pháp về quản lý và tổ chức

3.2.2. Giải pháp về công nghệ

3.2.2.1. Kiểm soát truy cập
3.2.2.2. Xây dựng các hệ thống phòng chống và phát hiện xâm nhập
3.2.2.3. Thực hiện các cơ chế mã hoá thông tin, xây dựng cơ sở hạ tầng khóa công khai PKI
3.2.2.4. Xây dựng qui trình, kế hoạch dự phòng và phục hồi hệ thống đảm bảo tính liên tục của hệ thống và dịch vụ Vietinbank at Home
3.2.2.5. Thường xuyên dò tìm, phát hiện lỗ hổng hệ thống, thiết lập hệ thống cung cấp bản vá lỗ hổng bảo mật

3.2.3. Giải pháp về giáo dục và đào tạo

3.2.4. Giải pháp từ phía khách hàng

3.3. Kết luận chương 3