CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN 1. GIỚI THIỆU Hiện nay, công nghệ thông tin đã có những bước phát triển mạnh mẽ theo cả chiều rộng và sâu. Máy tính điện tử không còn là một thứ phương tiện quý hiếm mà đang ngày càng trở thành một công cụ làm việc và giải trí thông dụng của con người, không chỉ ở nơi làm việc mà còn ngay cả trong gia đình. Đặc biệt là công nghệ thông tin được áp dụng trên mọi lĩnh vực kinh tế, chính trị, xã hội.
Nó đóng vai trò hết sức quan trọng. Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh giờ đây thương mại điện tử và ứng dụng công nghệ thông tin đã khẳng định được vai trò xúc tiến và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Đối với một cửa hàng hay shop, việc bán hàng và giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm mới đáp ứng được nhu cầu của khách hàng đồng thời cho khách hàng thấy được sự khác biệt giữa các sản phẩm của các nhà sản xuất (thương hiệu) khác nhau sẽ là cần thiết. Do vậy mà trong việc phát triển phần mềm, sự đòi hỏi không chỉ là sự chính xác, xử lý được nhiều nghiệp vụ thực tế mà còn phải đáp ứng các yêu cầu khác như về tốc độ, giao diện thân thiện, mô hình hoá được thực tế vào máy tính để người sử dụng tiện lợi, quen thuộc, tính tương thích cao, bảo mật cao.
Các phần mềm giúp tiết kiệm một lượng lớn thời gian, công sức của con người, và tăng độ chính xác và hiệu quả trong công việc. Cùng với sự phát triển của đời sống thì nhu cầu làm đẹp, chăm sóc bản thân của con người cũng được nâng cao, mà nhất là phụ nữ. Vì thế, nhiều loại mỹ phẩm ra đời nhằm giúp chị em phụ nữ chăm sóc bản thân mình tốt hơn. Hàng loạt các cửa hàng mỹ phẩm xuất hiện với đa dạng mỹ phẩm.
Vì thế vấn đề quản lý sẽ trở nên khó khăn hơn, nhất là khi có sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin, thì việc cần phần mềm quản lý chuyên nghiệp phục vụ cho nhu cầu quản lý trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Với những tính năng cơ bản, giúp gắn kết người mua và chủ cửa hàng dễ dàng tương tác, tiết kiệm thời gian cho khách hàng hơn việc phải đến trực tiếp cửa hàng để mua sản phẩm. Nó còn giúp người chủ cửa hàng dễ dàng nắm bắt, quản lý sản phẩm của mình đơn giản và thuận tiện nhất. 5 Xuất phát từ nhu cầu thực tế trên em chọn đề tài “Phân tích, thiết kế và xây dựng phần mềm bán mỹ phẩm Thegioskinfood” nhằm đáp ứng nhu cầu trong công việc quản lý bán mỹ phẩm hiện nay.
MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI ĐỀ TÀI 1.1 Mục tiêu của đề tài: Với ý nghĩa trên, mục tiêu cần đặt ra khi phân tích hệ thống bán mỹ phẩm Thegioiskinfood với đầy đủ chức năng nhằm đem lại những lợi nhuận nhất định cho việc trao đổi mua bán của khách hàng. Để đáp ứng nhu cầu đó, hệ thống được xây dựng với các chức năng cơ bản sau: Yêu cầu chức năng Đặt hàng. Yêu cầu phi chức năng Giao diện thân thiện dễ sử dụng. Tốc độ xử lí nhanh.2 Phạm vi của đề tài Đề tại được phân tích thiết kế trên cửa hàng có quy mô vừa và nhỏ, có những yêu cầu nghiệp vụ khá đơn giản.
Việc xây dựng trên quá trình phân tích thiết kế bằng mô hình hóa (UML) và sử dụng lập trình ứng dụng web với ASP.Net để phát triển ứng dụng. KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1 Giới thiệu sơ lược về hệ thống: Thegioiskinfood được thành lập tại Việt Nam vào tháng 4/2016 với mục tiêu chăm sóc sắc đẹp sức khỏe toàn diện cho người Việt Nam, Thegioiskinfood đã tạo ra những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời cùng dịch vụ chăm sóc Spa chuyên nghiệp với các thiết bị hiện đại hàng đầu thế giới hiện nay. Thegioiskinfood cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng và nhập khẩu 100% từ Mỹ, Pháp… Số lượng sản phẩm và dịch vụ lớn nhất với chủng loại đa dạng, phong phú sẽ đáp ứng tất cả nhu cầu mua sắm của bạn. Thegioiskinfood cam kết tư vấn và hỗ trợ quý khách kịp thời, nhiệt tình theo đúng các quy định của pháp luật và chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp.
Thegioiskinfood cam kết bảo mật thông tin khách hàng. Thegioiskinfood cam kết 6 vận hành tốc độ giao hàng nhanh vượt trội nhằm rút ngắn tối đat hời gian khách hàng nhận được sản phẩm. Đến với Thegioiskinfood khách hàng sẽ trải nghiệm việc mua sắm trực tuyến với các bước thanh toán an toàn, đơn giản, nhanh chóng, đáp ứng tiêu chuẩn Quốc Tế. “ Thegioiskinfood quality for all - chất lượng cho tất cả” Thegioiskinfood luôn nỗ lực không ngừng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ để khách hàng được hưởng các dịch vụ chăm sóc tốt nhất.
Thegioiskinfood luôn cập nhật những thông tin về sản phẩm mới với mức giá ưu đãi tốt nhất, nhiều chương trình khuyến mãi như các chương trình mua 1 tặng 1, đổi voucher giảm giá sản phẩm hay sự kiện giảm giá dòng sản phẩm mới của các thương hiệu lớn,. giúp bạn thoải mái mua sắm mà không lo ngại về giá. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm ưng ý, giá cả phù hợp. Cơ cấu tổ chức: 1.2 Quy trình và nghiệp vụ của hệ thống: - Quy trình nhập hàng: Căn cứ vào hợp đồng mua hàng, nhà cung cấp thực hiện giao hàng theo yêu cầu của hợp đồng.
Nhân viên mua hàng nhận hàng, đồng thời yêu cầu kế toán làm thủ tục nhập kho hoặc đưa vào sử dụng ngay. Khi hàng về đến kho, nhân viên mua hàng giao cho kế toán hóa đơn chứng từ và đề nghị viết phiếu nhập kho. Kế toán kho lập phiếu nhập kho, sau đó chuyển kế toán trưởng ký duyệt. Căn cứ vào phiếu nhập kho, thủ kho kiểm, nhận hàng và ký vào phiếu nhập kho.
Thủ kho ghi sổ kho, còn kế toán ghi sổ kế toán kho. 7 Kế toán mua hàng hạch toán thuế và kê khai hóa đơn đầu vào. Nếu đã thanh toán tiền hàng cho nhà cung cấp, nhân viên mua hàng sẽ làm các thủ tục thanh toán với kế toán thanh toán. Nếu nhà cung cấp trực tiếp đến giao hàng, đồng thời yêu cầu trả tiền ngay, thì kế toán thanh toán làm thủ tục thanh toán (bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản) cho nhà cung cấp.
Nếu chưa trả tiền ngay cho nhà cung cấp, thì kế toán mua hàng hạch toán công nợ với nhà cung cấp. - Kiểm kho + Bước 1: Căn cứ vào phần mềm quản lý, báo cáo tồn kho hoặc thẻ kho để lập bảng kê hàng tồn kho theo danh sách đầy đủ nhất. + Bước 2: Tiến hành điếm số lượng thực tế ở kho. + Bước 3: So sánh 2 bảng kiểm kê xem có sự thay đổi không.
+ Bước 4: Sau khi đã chốt lại lượng tồn kho thực tế, thực hiện đối chiếu với báo cáo. + Bước 5: Nếu có chênh lệch thì điều chỉnh cho đúng với thực tế. + Bước 6: Lập biên bản kiêm kê khi hoàn tất. + Bước 7: Trường hợp có sự chênh lệch, ban quản lý phải tìm hiểu nguyên nhân.
1 Quy trình bán hàng + Mua hàng trực tiếp: khách hàng xem sản phẩm và mua hàng, thanh toán tại quầy thì nhân viên sẽ quét mã vạch của sản phẩm, nhập số lượng từng sản phẩm mà khách hàng đã mua. Tra cứu thông tin khách hàng(nếu có), áp dụng mã giảm cho khách hàng nếu có chương trình ưu đãi. + Mua hàng online: khách hàng xem sản phẩm và mua hàng trực tuyến trên website, nếu chưa đăng ký thành viên thì khách hàng cần điền thông tin cần thiết để giao hàng. Nhân viên xác nhận đơn hàng thành công và giao hàng cho khách hàng theo dự kiến.
2 Quy trình đặt hàng + Bước 1: Khách hàng xem sản phẩm và thêm sản phẩm vào giỏ hàng. + Bước 2: Nếu khách hàng chưa có đăng ký thành viên thì khách hàng cần điền t hông tin cần thiết, địa chỉ để nhận hàng. + Bước 3: Chọn phương thức vận chuyển và thanh toán. + Bước 4: Tiến hành đặt hàng.
8 + Bước 5: Khách hàng chờ nhân viên xác nhận đơn hàng. 3 Quy trình giao hàng + Bước 1: Gửi yêu cầu giao hàng lên hệ thống + Bước 2: Nhân viên sẽ soạn hàng và đóng gói sản phẩm. + Bước 3: Sản phẩm được giao cho đơn vị vận chuyển riêng của cửa hàng và cập nhật lịch cụ thể thời gian giao hàng cho khách hàng dễ dàng nắm bắt. + Bước 4: Khách hàng nhận hàng và thanh toán (tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng).
- Quy trình đăng ký thành viên + Khách hàng có 2 hình thức đăng ký thành viên: Online tại trang web hoặc offline tại quầy chăm sóc khách hàng. + Đối với đăng ký online: Khách hàng truy cập trang Thegioiskinfood.vn và chọn mục đăng ký thẻ thành viên. Sau đó điền đầy đủ thông tin( cmnd, sdt, họ tên, địa chỉ, thẻ ngân hàng…) sau đó bấm đăng ký. + Đối với đăng ký offline: Khách hàng đến quầy chăm sóc khách hàng, sẽ có nhân viên đưa phiếu điền thông tin cho khách hàng, sau khi điền đầy đủ thông tin thì nhân viên sẽ cấp cho khách hàng thẻ thành viên và mã số khách hàng.3 Các dạng biểu mẫu 10 11 12 13 1.
KẾT CHƯƠNG Trong chương này chúng em đã trình bày được nội dung về kỹ thuật xác định yêu cẩu của hệ thống. Thông tin, yêu cầu được thu thập trong gia đoạn này được viết để làm thông tin cho giai đoạn phân tích nghiệp vụ của hệ thống. Trong chương tiếp theo chúng em sẽ trình bày về phân tích thiết kế hệ thống thông tin. 14 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 2.
GIỚI THIỆU Việc phân tích một hệ thống bao gồm các nhiệm vụ: Thiết lập một cách nhìn tổng quan rõ ràng về hệ thống và các mục đích chính của hệ thống cần xây dựng, liệt kê các nhiệm vụ mà hệ thống cần thực hiện. Phát triển một bộ từ vựng để mô tả bài toán cũng như những vấn đề liên quan và đưa ra hướng giải quyết bài toán. Việc thiết kế một hệ thống, thực chất là: Xác định hệ thống sẽ được xây dựng như thế nào dựa trên kết quả của việc phân tích, đưa ra các phần tử hỗ trợ giúp cấu thành nên một hệ thống hoạt động thực sự và định nghĩa một chiến lược cài đặt cho hệ thống. Giai đoạn phân tích thiết kế hệ thống là giai đoạn chuyển những yêu cầu từ khách hàng thành phần mềm máy tính.
Đây là giai đoạn quan trọng nhất trong tiến trình phát triển phần mềm vì giai đoạn này quyết định vòng đời của hệ thống.
