Tài liệu: Đề tài xây dựng kế hoạch imc cho dòng sản phẩm son

Kế hoạch truyền thông tích hợp IMC cho son Velvet Tint Ver 10 Black Rouge tại thị trường Việt Nam năm 2023 với chiến lược marketing hiệu quả.

• Tác giả: Nguyễn Ngọc Phương Anh
• Người hướng dẫn: Ths. Nguyễn Thị Khánh Hà
• Trường học: Công Ty TNHH DMC
• Chuyên ngành: Digital Marketing
• Đề tài: Xây Dựng Kế Hoạch IMC Cho Đóng Sản Phẩm Son Velvet Tint Ver 10 Của Thương Hiệu Black Rouge Tại Việt Nam Năm 2023
• Loại tài liệu: Báo Cáo Đề Án
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Đà Nẵng

Tóm tắt

I. Khái Niệm và Tầm Quan Trọng của Kế Hoạch IMC

Kế hoạch IMC (Integrated Marketing Communications) hay truyền thông marketing tích hợp là một chiến lược quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và tương tác với khách hàng. IMC kết hợp các hình thức truyền thông khác nhau như quảng cáo, marketing trực tiếp, quan hệ công chúng, và marketing kỹ thuật số để tạo ra một thông điệp nhất quán và mạnh mẽ. Trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm Việt Nam ngày càng cạnh tranh, xây dựng kế hoạch IMC cho các sản phẩm như son Velvet Tint của Black Rouge là rất cần thiết. Một kế hoạch IMC hiệu quả không chỉ giúp tăng nhận diện thương hiệu mà còn tạo mối quan hệ bền vững với nhóm khách hàng mục tiêu, đặc biệt là giới trẻ và các bạn trẻ yêu thích làm đẹp.

1.1. Định Nghĩa Truyền Thông Marketing Tích Hợp

Truyền thông marketing tích hợp là quá trình phối hợp tất cả các hoạt động quảng cáo, khuyến mại và truyền thông của một thương hiệu để gửi đi những thông điệp nhất quán và đồng bộ đến công chúng. IMC giúp tối ưu hóa chi phí marketing và tăng hiệu quả truyền thông thông qua việc phối hợp chặt chẽ giữa các kênh khác nhau như mạng xã hội, quảng cáo truyền thống, email marketing và sự kiện trực tiếp.

1.2. Tầm Quan Trọng trong Chiến Lược Marketing Hiện Đại

Trong thời đại kỹ thuật số, kế hoạch IMC trở nên không thể thiếu vì nó cho phép các thương hiệu tiếp cận khách hàng trên nhiều nền tảng cùng lúc. Đối với các sản phẩm mỹ phẩm như Black Rouge, IMC giúp tạo dựng niềm tin, tăng độ trung thành khách hàng và phân biệt với các đối thủ cạnh tranh trong thị trường son môi đang phát triển nhanh chóng.

II. Phân Tích Thị Trường Son Velvet Tint Ver

Son Velvet Tint Ver.10 là một sản phẩm thuộc dòng Air Fit Velvet Tint nổi tiếng của Black Rouge, một thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc đã khẳng định vị trí của mình trên thị trường Việt Nam. Thị trường son môi ở Việt Nam đang chứng kiến tốc độ tăng trưởng hơn 30% hàng năm, với nhu cầu cao từ giới trẻ và sinh viên. Black Rouge cạnh tranh với các thương hiệu như 3CE, MAC, Merzy và Bbia, nhưng vẫn duy trì hình ảnh trẻ trung và phong cách tự tin. Phiên bản Ver.10 được ra mắt vào dịp gần Giáng sinh, thể hiện chiến lược sản phẩm hàng năm của hãng. Phân tích thị trường cho thấy nhu cầu cao về sản phẩm son chất lượng, có giá cả hợp lý nhưng vẫn đảm bảo tiêu chí an toàn cho người sử dụng.

2.1. Đặc Điểm Sản Phẩm và Định Vị Thương Hiệu

Son Velvet Tint Ver.10 sở hữu những đặc điểm nổi bật như thoa mịn, lên màu tươi trẻ và bao bì hấp dẫn. Black Rouge định vị bản thân là thương hiệu dành cho giới trẻ, với hình ảnh năng động, phong cách tự tin và quyến rũ. Sản phẩm đáp ứng nhu cầu của nhóm học sinh, sinh viên và bạn trẻ có việc làm với giá cả phù hợp nhưng chất lượng cao cấp.

2.2. Cạnh Tranh và Cơ Hội Thị Trường

Với thị trường mỹ phẩm đang phát triển, Black Rouge có cơ hội lớn để mở rộng thị phần. Mặc dù ra mắt muộn vào năm 2016, nhưng thương hiệu đã xây dựng vị trí vững chắc. Cạnh tranh chính đến từ các thương hiệu nổi tiếng nhưng khoảng trống thị trường cho những sản phẩm có tính sáng tạo cao và giá cả cạnh tranh vẫn còn rất lớn.

III. Xây Dựng Kế Hoạch IMC Chiến Lược Truyền Thông Tích Hợp

Kế hoạch IMC cho Son Velvet Tint Ver.10 của Black Rouge cần bao gồm nhiều thành phần liên kết với nhau. Trước hết, cần xác định công chúng mục tiêu là giới trẻ từ 18-35 tuổi, yêu thích làm đẹp và theo dõi xu hướng. Mục tiêu truyền thông là tăng nhận diện thương hiệu lên 60% trong nhóm mục tiêu và tăng doanh số bán hàng 50% so với phiên bản trước. Thông điệp truyền thông phải nhấn mạnh chất lượng, an toàn, giá cả hợp lý và phong cách trẻ trung. Phương tiện truyền thông nên kết hợp quảng cáo kỹ thuật số (Facebook, Instagram, TikTok), marketing trực tiếp (sự kiện, sampling), và quan hệ công chúng (hợp tác influencer, các ấn phẩm truyền thông).

3.1. Xác Định Công Chúng Mục Tiêu và Mục Tiêu Truyền Thông

Công chúng mục tiêu chính là phụ nữ trẻ từ 18-30 tuổi, sinh viên, nhân viên văn phòng có thu nhập trung bình, quan tâm đến làm đẹp và xu hướng thời trang. Mục tiêu là tạo nhận diện thương hiệu mạnh, tăng độ trung thành và thúc đẩy mua lần đầu. Cần tiếp cận thông qua nền tảng số nơi giới trẻ thường hoạt động.

3.2. Lựa Chọn Phương Tiện và Thiết Kế Thông Điệp

Phương tiện truyền thông chính gồm Instagram (hình ảnh sản phẩm), TikTok (content video ngắn), Facebook (quảng cáo nhắm mục tiêu) và sự kiện trực tiếp (pop-up store, sampling). Thông điệp nên tập trung vào tính tự tin và quyến rũ mà son Velvet Tint mang lại, kết hợp với yếu tố an toàn và giá trị tiền bạc tốt.

IV. Đánh Giá Hiệu Quả và Thực Hiện Kế Hoạch IMC

Đánh giá hiệu quả IMC là bước quan trọng để tối ưu hóa kế hoạch truyền thông. Chỉ tiêu đánh giá bao gồm lượng tiếp cận (reach), mức độ tương tác (engagement rate), số lượng khách hàng mới, doanh số bán hàng, và nhận diện thương hiệu. Cần theo dõi liên tục hiệu suất của từng kênh truyền thông và điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết. Công cụ đánh giá bao gồm phân tích dữ liệu từ mạng xã hội, khảo sát khách hàng, và báo cáo doanh số bán hàng. Thực hiện kế hoạch IMC cho Son Velvet Tint Ver.10 cần sự phối hợp chặt chẽ giữa bộ phận marketing, truyền thông số, sales và các đối tác ngoài như agency quảng cáo và influencer. ROI (return on investment) của kế hoạch IMC có thể được đo lường thông qua tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên một lần chuyển đổi và tăng trưởng doanh số so với chi phí quảng cáo được thực hiện.

4.1. Xác Định Các Chỉ Tiêu Đánh Giá Hiệu Quả

Các chỉ tiêu đánh giá IMC chính bao gồm: Brand Awareness (nhận diện thương hiệu tăng lên 60%), Conversion Rate (tỷ lệ chuyển đổi từ xem hình ảnh sang mua hàng), Sales Growth (tăng doanh số 50%), Customer Acquisition Cost (chi phí để có được một khách hàng mới) và Social Media Engagement (mức độ tương tác trên các nền tảng số). Thời gian đánh giá nên là 3 tháng đầu sau khi triển khai kế hoạch.

4.2. Thực Hiện và Tối Ưu Hóa Chiến Lược

Thực hiện IMC đòi hỏi sự điều phối giữa các bộ phận khác nhau. Lịch trình nên bắt đầu 2 tuần trước ngày ra mắt với teaser campaign, sau đó triển khai đầy đủ các hoạt động truyền thông. Tối ưu hóa dựa trên dữ liệu thực tế bằng cách điều chỉnh thông điệp, phương tiện hoặc ngân sách theo hiệu suất thực tế để tối đa hóa ROI.

Trích đoạn nội dung tài liệu

TRUONG DAI HOC CONG NGHE THONG TIN VA TRUYEN THONG VIET- HAN KHOA KINH TE SO VA THUONG MAI DIEN TU te) CS iiVi] = ma AN ———— BAO CAO DE AN MON HOC Hoc phan: Truyen Théng Marketing Tich Hop (IMC) DE TAI: XAY DUNG KE HOACH IMC CHO DONG SAN PHAM SON VELVET TINT VER.10 CUA THUONG HIEU BLACK ROUGE TAI VIET NAM NAM 2023 Giáng viên hướng dẫn : Ths. Nguyễn Thị Khánh Hà Sinh viên thực hiện : Nguyễn Ngọc Phương Anh - 20BA186 Ha Minh Thong — 20BA047 Tran Thi Phương Trâm - 21BA254 Đà Nẵng, tháng 07 năm 2023 TRUONG DAI HOC CONG NGHE THONG TIN VA TRUYEN THONG VIET- HAN KHOA KINH TE SO VA THUONG MAI DIEN TU te) CS iiVi] = ma AN ———— BAO CAO DE AN MON HOC Hoc phan: Truyen Théng Marketing Tich Hop (IMC) DE TAI: XAY DUNG KE HOACH IMC CHO DONG SAN PHAM SON VELVET TINT VER.10 CUA THUONG HIEU BLACK ROUGE TAI VIET NAM NAM 2023 Giáng viên hướng dẫn : Ths. Nguyễn Thị Khánh Hà Sinh viên thực hiện : Nguyễn Ngọc Phương Anh - 20BA186 Ha Minh Thong — 20BA047 Tran Thi Phương Trâm - 21BA254 Đà Nẵng, tháng 07 năm 2023 NHAN XET CUA GIANG VIEN Đề tài: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH IMC CHO DONG SAN PHAM SON VELVET TINT CUA THUONG HIEU BLACK ROUGE Sinh viên thực hiện Nguyễn Ngọc Phương Anh - 20BA186 Hà Minh Thông — 20BA047 Trần Thị Phuong Tram — 21BA254 Chuyên ngành Digital Marketing Đơn vị Khoa Kinh té s6 & Thương mại điện tử Giảng viên hướng dẫn Th.S Nguyễn Thị Khánh Hà Nhận xét của giảng viên: Đà Nẵng, tháng 7 năm 2023 Giáng viên hướng dẫn LOI MO DAU Hiện nay, giới trẻ luôn tìm kiếm xu hướng cho mới cho bản thân ở nhiều lĩnh vực, thời trang, phong cách sống. và trong đó luôn tồn tại những vấn đề về những sản phẩm làm đẹp cho bản thân, cụ thể là son môi.

Son môi ngày nay đã trở nên rất quen thuộc trong đời sống của chúng ta, là một trong những món mỹ phẩm không thế thiếu trong túi xách của phái nữ. Thậm chí mỗi người còn có ít nhất là 2-3 thỏi son là chuyện bình thường. Do vậy, thị trường son môi ở Việt Nam ngày càng được mở rộng. Hàng loạt thương hiệu son môi ra đời trong những năm gần đây như: 3CE, MAC, Merzy, Bbia, Black Rouge.

đang dần được ưa chuộng và ngày càng trở nên quen thuộc với người tiêu dùng. Với tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm trên 30%, thị trường mỹ phẩm đang cảng ngày càng trở nên sôi động và hấp dẫn hơn bao giờ hết, đặc biệt là thị trường dành cho giới trẻ. Hàng loạt sản phẩm mới của Bbia, 3CE, innisfree. tung ra trong thời gian gần đây đang khai thác nhu cầu thích làm đẹp nhắm vào nhóm học sinh trung học, sinh viên và bạn trẻ mới có việc làm.

Black Rouge han không còn là cái tên xa lạ trong các thương hiệu my pham Han Quốc. Mặc dù được ra mắt khá muộn vào năm 2016, thế nhung Black Rouge vẫn có chỗ đứng khá vững trên thị trường và cạnh tranh cùng những tên tuổi son môi khác dành cho giới trẻ. Với hình tượng trẻ trung, năng động, Black Roupe mang lại cho người dùng một phong cách tự tin, quyến rũ mà vẫn hết sức năng động. Các dòng son của hãng này có một sức hút lạ kỳ từ màu sắc tươi trẻ ngọt ngào cho đến bao bì vô cùng hút mắt.

Ngoài giá cả thì chất lượng và mẫu mã là yếu tô mà các khách hàng đều rất quan tâm. Black Rouge tự tin là dòng son đáp ứng được những yêu cầu đó của khách hảng - phong cách thời thượng, giá cả phù hợp nhưng vẫn đáp ứng đủ các tiêu chí an toản. Black Rouge van ding hen mdi nam vao dip gan Christmas lai cho ra 1 phiên bản moi cua dong Air Fit Velvet Tint néi tiếng của hãng. Hiện tại, trên thị trường, đòng sản phẩm này đã ra mắt đến phiên bản thứ 9.

Vì thế nhóm em quyết định chọn đề tài nghiên cứu là Xây dựng kế hoạch IMC cho sản phâm son Black Rouge Air Fit Velvet Tint Ver, I0 tại thị trường, Việt Nam năm 2023. MUC LUC LOT MO DAU Lecce cece ccs eeceseeseesessesee see eesecececesecnceecuecuceecueauesscteaneaneseeiesneseeissneseeessnesneetenesteneees i MUC LUC HINH ANHL.cccccecesecesesescecececececececeesceceusesecevevevevevecececeeseetssueessseaneseateceseens ii MỤC LỤC BÁNG BIỂU. NGHIEN CUU, PHAN TICH THI TRUONG. Giới thiệu tống quan về Công ty TNHH DIM&C.

Giới thiệu chưng về thương hiệu và sản pham son của Black Ñouge. Phân tích các yếu tổ môi trường ánh hướng đến hoạt động IMC. LẬP KẾ HOẠCH TRUYÊN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP. Xác định công chúng mục tiÊU.- ---- eee ĐH TS ng TT KT 33 2.

Xác định mục tiêu truyền thông. Thiết kế thông điệp truyền thông. 22-2 2 2 S2 SH THTT ST ST S2 222212121212121221212121 212122222 5e 34 2. Lựa chọn phương tiện truyền thông.-- Q2 S2 2222222212122222212121212122212111211 212212 xe 34 Pˆ Na nh.

Marketing truc tiep. aa ea eaaaeaeaeaeceeeeeeeeeneeeerees 65 P17 08. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUÁ TRUYÊN THÔNG. Xác định mục tiêu đánh giá.

-- -- -- - 2 2n TH HH TH HH TT KHE 69 3. Thue hién danh. 69 MUC LUC HINH ANH Hình 1. Tập đoàn DMáŒ&C.2 1210111111 2111011011111 1111111101515 tk HH HH HH kh cha 8 Hinh 1.

Thương hiệu Black Rouge. Son Black Rouge Arr FIt Velvet Tint Ver. Biểu đồ các mặt hàng mỹ phẩm phổ biến được sử dụng nhiều. Théng kê phân tích các thảo luận có chứa ý kiến thật sự của khách hang.

Những nguồn thông tin online chính.22- 2££SE£2E22E22EE2EE222222222 222 15 Hình 1. Các mỹ phâm trang điểm được mua trực tuyến ¬ 16 Hình 1. Nhóm Rouge Power Club của Black Rouge VN trên FB. Théng kê thương hiệu làm đẹp được sử dụng phổ biến nhất đối với người tiêu dùng phái nữ Việt Nam (Source: Q&M).

Thương hiệu và sản phẩm Son Merzy. Bải đăng giới thiệu sản phẩm trên trang FB chính thức của Merzy. Mini Game trên trang FB chính thức của Merzy.--- co scccscsey 19 Hinh 1. Merzy sử dụng công cụ Facebook Ads.

cc 2n 2 nhe 20 Hình 1. Merzy kết hợp cùng Youtuber Changmakeup. “Phù thủy make up” Pony thường xuyên sử dụng các sản phẩm của Bbia21 Hinh 1. Trang Facebook chính thức của Bbia tại Việt Nam.

Bài đăng Mimi Game trên trang FB của Bbia Vietnam. Bbia không sử dụng Facebook Ads. Website chính thức của Black Rouse. Nút dẫn link trực tiếp đến website của nhãn hàng trên trang FB.

Quảng cáo Facebook Ads của Black Rouge Vietnam. Từ khóa Black Rouse Việt Nam dùng dé SEO theo Semrush. Black Rouge đồng hành cùng HHHV Vietnam 2019. Thống kê từ hệ thống Social Listenine của YouNet Media.

Demo hoạt động Youtuber Góc của Rư lên video review sản phâm của nhãn hàng Hình 2. Phân tích bằng công cụ Google Trends Hình 2. Tìm kiếm từ khóa liên quan trên công cụ Semrush Hinh 2. Frame quảng cáo trong thang máy tại TM và Siêu thị Hình 2.

group cộng đồng ROUGE POWER CLUB trên Facebook của Black Rouge Vietnam MUC LUC BANG BIEU Bang 2. Xác định mục tiêu truyền thông và kinh doanh. Lựa chọn phương tiện truyền thông cho 2 mục tiêu. Chi phi dy tinh booking bai post bai quang cao cua KOLs/Influencers.

Chi phí dự tính booking review sản phâm. Chi phí dự tính cho quảng cáo truyền thông trên Báo điện tử. Tiêu đề và thời gian dự kiến cho chiến dịc trên facebook và MV. Chi phí dự chi cho khách hàng đặt Pre-order sản phâm.

Công cụ hỗ trợ cho hoạt động quả tặng kèm trực tiếp ¬ 62 Bang 2. Chi nhánh phân phối trung øian của Black Rouge. Kế hoạch tong quát các hoạt động. Ngân sách truyền thông cho kế hoạch.- + 2 S2 SE E15E2 22211522 2xe 66 PHAN 1.

NGHIEN CUU, PHAN TICH THI TRUONG 1,1, Giới thiệu chung 1. Giới thiệu tông quan về Công ty TNHH DM&C Black Rouge là một thương hiệu tiêu biểu của tập đoàn DM&C - một tập đoàn đa ngành trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo và bán lẻ các ngành hàng mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe, thời trang và làm đẹp. DM&C hiện đang phát triển mạnh mẽ tại các thị trường lớn nhất ở châu A, với trụ sở chính được đặt tại Hàn Quốc và văn phòng ở khắp các quốc gia có nhiều trung tâm kinh tế sầằm uất như Trung Quốc, Nhật Bản, Malaysia, Thai Lan,. Voi định hướng rõ ràng, chiến lược cụ thể và sự am hiểu về xu hướng làm đẹp của thị trường, DM&C tiếp tục chính phục sang thị trường Việt Nam và chính thức thành lập Công ty TNHH DM&C vào năm 2017.

Sứ mệnh là thúc đây thị trường Việt Nam phát triển mạnh mẽ hơn trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, thời trang và làm đẹp, tự tin sẽ mang lại giá trị hoàn hảo nhất đến với người tiêu dùng Việt Nam. - Tên công ty: Công ty TNHH DMI&C - Tén quéc té: DM&C COMPANY LIMITED - Tên viét tat: DM&C CO.,LTD - Mã số thuế: 0314724148 - Dia chi: Tang 10, 194 Golden Building, số 473 đường Điện Biên Phủ, P.25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam - Noười đại diện: OH CHI HYUN - Ngày hoạt động: 08/11/2017 - Website: https://blackrouee. Tap doan DM&C - Phuong cham: "Buy More, Pretty Up”, “Shine Your Beauty”, “My Own Beauty Tip”. - Tầm nhìn: Trở thành sản thương mại điện tử về my pham - thoi trang - làm đẹp đáng tin cậy nhất Việt Nam.

Cập nhật nhanh nhất những sản phâm yêu thích từ Hàn Quốc. - _ Sứ mệnh: Truyền cảm hứng về sự tự tin và yêu bản thân cho cộng đồng làm đẹp tại Việt Nam, thông qua các sản phẩm chính hãng, chất lượng tốt và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm. Cung cấp tất cả những gì bạn cần để trở nên xinh đẹp hơn, từ trang điểm đến dưỡng da. và những sản phẩm khác.

Giới thiệu chung về thương hiệu và sản phẩm son của Black Rouge Black Rouge là dòng mỹ phẩm dành cho nữ của DM&C. Kế từ ngày có mặt trên thị tường đến nay, Black Rouge đã trở thành một trong những thương hiệu mỹ phẩm vô củng đình đám tại Việt Nam. Black Rouege hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực mỹ phẩm dành cho nữ, là nàng công chúa được chảo đời vào năm 2016 tai Incheon — thanh phố đông dân thứ 3 Hàn Quốc. Đây cũng là một trong những nhà máy không lồ chuyên sản xuất mỹ phẩm cho các hãng nỗi tiếng.

Ra đời năm 2016, những mãi đến năm 2018, thương hiệu mới thật sự khẳng định được vị thế của mình trên thị trường khi tung ra dòng son kem lì đỉnh cao. Hầu hết sản phẩm của Black Rouge déu la mat, chat lượng cao nên chính phục được nhiều người khó tính. Mỗi lần ra mắt, thương hiệu luôn thay đổi kiêu dáng để phủ hợp với xu hướng hiện đại. Kế từ ngày có mặt trên thị trường đến nay, Black Rouge đã trở thành một trong những thương hiệu mỹ phẩm dẫn đầu trên thị trường Việt Nam.