BÞ NÞI VĀ TR¯àNG Đ¾I HàC NÞI VĀ HÀ NÞI KHOA QUÀN TRÞ NGUàN NHÂN LþC ********** KHÓA LUÀN TÞT NGHIÆP CÔNG TÁC ĐÀO T¾O ĐÞI NGi SĀ QUAN, THUYÀN VIÊN KHÞI TÀU NHÀT BÀN CĂA CÔNG TY Câ PHÄN HÀNG HÀI LIÊN MINH, THÀNH PHÞ HÀI PHÒNG Khóa luÁn ngành đào t¿o : QUÀN TRÞ NHÂN LþC GiÁng viên h°ßng d¿n : TS. NGUYÄN VN T¾O Sinh viên thÿc hiÇn : NGUYÄN THÞ THU H¯àNG Mã sinh viên : 1805QTNB037 Lßp : 1805QTNB Khóa : 2018 - 2022 HÀ NÞI - 2022 BÞ NÞI VĀ TR¯àNG TR¯àNG Đ¾I HàC NàI VĀ HÀ Đ¾I NàI HàC NÞI VĀ HÀ NÞI KHOA QUÀN KHOA QUÀN TRÞ NGUàN NHÂN TRÞ LþCNGUàN NHÂN LþC ********** ********** KHÓA LUÀN TÞT NGHIÆP KHÓA LUÀN TÞT NGHIÆP CÔNG TÁC ĐÀO T¾O ĐÞI NGi SĀ QUAN, THUYÀN VIÊN KHÞI CÔNG TÀU NHÀT TÁC BÀN CĂA ĐÀO T¾O ĐÞI NGi SĀ QUAN, CÔNG TY Câ PHÄN HÀNG HÀI LIÊN MINH, THUYÀN VIÊN KHÞI TÀU NHÀT BÀN CĂA CÔNG THÀNH PHÞ HÀI PHÒNG TY Câ PHÄN HÀNG HÀI LIÊN MINH, Khóa luÁn ngành THÀNHđào t¿o PHÞ HÀI PHÒNG : QUÀN TRÞ NHÂN LþC GiÁng viên h°ßng d¿n : TS. NGUYÄN VN T¾O Sinh viên thÿc hiÇn : NGUYÄN THÞ THU H¯àNG Khóa luÁn ngành đào t¿o : QUÀN TRÞ NHÂN LþC Mã sinh viên : 1805QTNB037 GiÁng viên h°ßng d¿n Lßp : TS. NGUYÄN VN T¾O : 1805QTNB Sinh viên thÿc hiÇn Khóa - 2022 THÞ THU H¯àNG : NGUYÄN : 2018 Mã sinh viên : 1805QTNB037 Lßp : 1805QTNB Khóa : 2018 - 2022 HÀ NÞI - 2022 LàI CAM ĐOAN Em xin cam đoan nái dung nghiên cứu trong Khóa luận tốt nghiệp <Công tác đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản của Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh, thành phố Hải Phòng= là kết quả nghiên cứu của cá nhân em d°ßi sự h°ßng dẫn của TS.
Các nái dung nghiên cứu và kết quả trong đề tài là hoàn toàn trung thực, những số liệu trong các s¡ đồ, bảng biểu phāc vā cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá đ°ÿc chính em khảo sát, nghiên cứu, thu thập từ các sỹ quan, thuyền viên và các phòng ban khác nhau trong Công ty có ghi rõ nguồn trong phần tài liệu tham khảo. Mát số tài liệu nghiên cứu liên quan đến đề tài của các tác giả khác đ°ÿc sử dāng trong đề tài đều đ°ÿc trích dẫn nguồn gốc. Nếu nh° đề tài phát hiện bất kỳ sự gian lận hoặc không trung thực nào, em xin hoàn toàn chßu trách nhiệm. Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên thÿc hiÇn NguyÅn Thß Thu H°áng LàI CÀM ¡N Trong quá trình hác tập và nghiên cứu t¿i tr°áng, quý thầy, cô Khoa Quản trß nguồn nhân lực - Tr°áng Đ¿i hác Nái vā Hà Nái đã tận tình chỉ bảo, d¿y dß giúp em có hiểu biết nhiều h¡n về kiến thức chuyên ngành của ngành Quản trß nhân lực.
Em xin trân tráng gửi lái cảm ¡n đến Ban Giám hiệu cùng quý thầy, cô trong tr°áng đã luôn sát sao, quan tâm, cho em nhiều kiến thức bổ ích làm hành trang vào đái. Đặc biệt em xin chân thành cảm ¡n TS. Nguyễn Văn T¿o – Phó Tr°ãng khoa Khoa Quản trß nguồn nhân lực, đã luôn tận tình h°ßng dẫn, giải đáp các thắc mắc và khó khăn mà em gặp phải trong quá trình nghiên cứu, thực hiện đề tài khóa luận. Em xin trân tráng cảm ¡n Ban Giám đốc cùng toàn thể nhân viên phòng thuyền viên Nhật Bản nói riêng và nhân viên Công ty Cổ phần Hàng hải Liên Minh nói chung đã tận tình h°ßng dẫn và giúp đỡ em về chuyên môn cũng nh° những ho¿t đáng thực tiễn về công tác đào t¿o đái ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản t¿i đ¡n vß trong thái gian làm khóa luận.
Mặc dù đã cố gắng rất nhiều, song năng lực nghiên cứu còn có h¿n nên em không tránh đ°ÿc những thiếu sót. Em kính mong quý thầy, cô góp ý và bổ sung để đề tài khóa luận của em đ°ÿc hoàn thiện h¡n nữa. Em xin kính chúc quý thầy, cô cùng Ban Giám đốc và toàn thể nhân viên Công ty Cổ phần Hàng hải Liên Minh luôn m¿nh khỏe, h¿nh phúc và thành công. Em xin chân thành cảm ¡n! DANH MĀC TĀ VI¾T TÂT STT Vi¿t tÃt Tên đÅy đă 1 ARPA Automatic Radar Plotting Aids (Thiết bß đồ giải ra đa tự đáng) 2 BHTN Bảo hiểm thất nghiệp 3 BHXH Bảo hiểm xã hái 4 BHYT Bảo hiểm y tế 5 IMO International Maritime Organization (Tổ chức Hàng hải Quốc tế) 6 ISM International Safety Management (Bá luật quản lý an toàn quốc tế) 7 ISPS International Ship and Port Facilities Sucurity (Bá luật quốc tế về an ninh tàu và bến cảng) 8 MLC Maritime Labour Convention (Công °ßc về lao đáng hàng hải) 9 PGS.TS Phó giáo s° tiến sĩ 10 QLAT Quản lý an toàn 11 QLCL Quản lý chất l°ÿng 12 STCW International Convention on Standards of Training, Certification and Watchkeeping for Seafarers (Công °ßc quốc tế về Tiêu chuẩn huấn luyện, cấp chứng chỉ và trực ca cho thuyền viên) 13 ThS Th¿c sĩ 14 VSUP The Vietnamese Seafarers Upgrading Project (Dự án nâng cao chất l°ÿng thuyền viên Việt Nam) DANH MĀC BÀNG, BIÂU Đà, S¡ Đà S¡ đồ 2.1 S¡ đồ c¡ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh.
Số l°ÿng sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản t¿i Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh giai đo¿n 2019-2021 (Ng°ái). Số l°ÿng sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản t¿i Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh phân theo đá tuổi năm 2019-2021 (Ng°ái). Số l°ÿng sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản t¿i Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh phân theo trình đá hác vấn 2021. Bảng tổng hÿp nhu cầu đào t¿o của sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản giai đo¿n 2019-2021 (Ng°ái).
Đối t°ÿng sỹ quan, thuyền viên đ°ÿc đào t¿o theo kế ho¿ch (ng°ái). Số l°ÿng khoá đào t¿o sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản của Công ty giai đo¿n 2019 – 2021 (khoá). Chi phí đào t¿o sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản 2019 - 2021. Số l°ÿng sỹ quan, thuyền viên đ°ÿc đào t¿o giai đo¿n 2019 - 2021 (ng°ái).
Số l°ÿng sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản t¿i Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh giai đo¿n 2019-2021 (%). C¡ cấu theo đá tuổi của sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản t¿i Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh giai đo¿n 2019-2021 (%). Biểu đồ đánh giá kết quả đào t¿o của sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản của Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh. Biểu đồ thể hiện số l°ÿng khóa đào t¿o nái bá khối tàu Nhật B¿n t¿i Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh giai đo¿n 2019-2021 (Khóa, Ng°ái).
Biểu đồ thể hiện số l°ÿng đào t¿o bên ngoài khối tàu Nhật Bản t¿i Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh giai đo¿n 2019 – 2021 (Khóa, Ng°ái). Biểu đồ thể hiện số l°ÿng đào t¿o nâng chức danh khối tàu Nhật Bản t¿i Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh giai đo¿n 2019 – 2021 (Khóa, Ng°ái) .48 MĀC LĀC LàI CAM ĐOAN LàI CÀM ¡N DANH MĀC TĀ VI¾T TÂT DANH MĀC BÀNG, BIÂU Đà, S¡ Đà PHÄN Mâ ĐÄU. Lý do chán đÁ tài. Tình hình nghiên cÿu.
Đßi t°ÿng và ph¿m vi nghiên cÿu. Đßi t°ÿng nghiên cÿu. Ph¿m vi nghiên cÿu. Māc đích và nhiÇm vā nghiên cÿu.
Māc đích nghiên cÿu. NhiÇm vā nghiên cÿu. GiÁ thuy¿t khoa hác. Ph°¢ng pháp nghiên cÿu.
C¡ Sâ LÝ LUÀN VÀ NGUàN NHÂN LþC VÀ ĐÀO T¾O NGUàN NHÂN LþC TRONG DOANH NGHIÆP. Khái niệm nhân lực. Khái niệm nguồn nhân lực. Khái niệm đào tạo.
Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực. Khái niệm Doanh nghiệp. Khái niệm sỹ quan. Khái niệm thuyền viên.
Māc đích và vai trò căa đào t¿o nguán nhân lÿc. Mục đích của đào tạo. Vai trò của đào tạo. Quy trình xây dÿng ch°¢ng trình đào t¿o.
Xác định nhu cầu đào tạo. Xác định mục tiêu đào tạo. Lựa chọn đối t°ợng đào tạo. Xây dựng ch°¡ng trình và lựa chọn ph°¡ng pháp đào tạo.
Dự tính chi phí đào tạo. Lựa chọn và đào tạo giáo viên. Đánh giá ch°¡ng trình đào tạo. Các y¿u tß tác đßng tßi đào t¿o nguán nhân lÿc trong doanh nghiÇp.
Các yếu tố bên trong. Các yếu tố bên ngoài.15 TiÃu k¿t ch°¢ng 1. THþC TR¾NG CÔNG TÁC ĐÀO T¾O ĐÞI NGi SĀ QUAN, THUYÀN VIÊN KHÞI TÀU NHÀT BÀN T¾I CÔNG TY Câ PHÄN HÀNG HÀI LIÊN MINH. Khái quát chung vÁ Công ty Cã phÅn Hàng HÁi Liên Minh.
Quá trình hình thành và phát triển. C¡ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh. Đặc điÃm ho¿t đßng kinh doanh ngành nghÁ. Thÿc tr¿ng đßi ngj sā quan, thuyÁn viên khßi tàu NhÁt BÁn t¿i Công ty Cã phÅn Hàng HÁi Liên Minh.
Thực trạng về số l°ợng. Thực trạng về c¡ cấu. Thực trạng về chất l°ợng. Quy trình công tác đào t¿o đßi ngj sā quan, thuyÁn viên khßi tàu NhÁt BÁn t¿i Công ty Cã phÅn Hàng HÁi Liên Minh.
Xác định nhu cầu đào tạo. Xác định mục tiêu đào tạo. Xác định đối t°ợng đào tạo. Xác định ch°¡ng trình và lựa chọn ph°¡ng pháp đào tạo.
Chi phí đào tạo. Đánh giá hiệu quả hoạt động đào tạo. Nßi dung và hình thÿc đào t¿o đßi ngj sā quan, thuyÁn viên khßi tàu NhÁt BÁn t¿i Công ty Cã phÅn Hàng HÁi Liên Minh. Nội dung đào tạo.
Hình thức đào tạo. K¿t quÁ thÿc hiÇn công tác đào t¿o đßi ngj sā quan, thuyÁn viên khßi tàu NhÁt BÁn t¿i Công ty Cã phÅn Hàng HÁi Liên Minh. Đánh giá công tác đào t¿o đßi ngj sā quan, thuyÁn viên khßi tàu NhÁt BÁn t¿i Công ty Cã phÅn Hàng HÁi Liên Minh. Nguyên nhân hạn chế.53 TiÃu k¿t ch°¢ng 2.
GIÀI PHÁP NÂNG CAO CHÂT L¯þNG CÔNG TÁC ĐÀO T¾O ĐÞI NGi SĀ QUAN, THUYÀN VIÊN KHÞI TÀU NHÀT BÀN T¾I CÔNG TY Câ PHÄN HÀNG HÀI LIÊN MINH. Đßnh h°ßng đào t¿o sā quan, thuyÁn viên khßi tàu NhÁt BÁn căa Công ty Cã phÅn Hàng HÁi Liên Minh. Mßt sß giÁi pháp nâng cao chÃt l°ÿng công tác đào t¿o sā quan, thuyÁn viên khßi tàu NhÁt BÁn căa Công ty Cã phÅn Hàng HÁi Liên Minh. Duy trì mối quan hệ, liên kết với các tr°ờng, các c¡ sở đào tạo hàng hải bên ngoài.
Lên kế hoạch xây dựng và lựa chọn ph°¡ng pháp đào tạo phù hợp, chú trọng đến nâng cao ch°¡ng trình đào tạo. Đào tạo gắn với tạo động lực. Tăng nguồn kinh phí cho hoạt động đào tạo. Thực hiện công tác đánh giá hoạt động đào tạo một cách khoa học.
Nâng cao nhận thức về sự cần thiết phải đào tạo sỹ quan, thuyền viên.