Đánh Giá Thực Hiện Công Việc Tại Công Ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Doanh Thịnh Phát

• Tác giả: Trần Minh Hằng
• Người hướng dẫn: TS. Trần Ngọc Diễn
• Trường học: Trường Đại Học Lao Động - Xã Hội
• Chuyên ngành: Quản trị nhân lực
• Đề tài: Đánh Giá Thực Hiện Công Việc Tại Công Ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Doanh Thịnh Phát
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Một số khái niệm cơ bản liên quan đến đánh giá thực hiện công việc
• 1.2. Vai trò của đánh giá thực hiện công việc
• 1.3. Nội dung đánh giá thực hiện công việc
• 1.4. Xác định mục đích đánh giá thực hiện công việc
• 1.5. Xác định các tiêu chuẩn, lựa chọn phương pháp đánh giá và xác định chu kỳ đánh giá
• 1.6. Truyền thông và tổ chức đánh giá
• 1.7. Giám sát việc thực hiện đánh giá
• 1.8. Sử dụng kết quả đánh giá và thông tin phản hồi
• 1.9. Các nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện công việc
• 1.9.1. Các nhân tố thuộc về doanh nghiệp
• 1.9.2. Các nhân tố thuộc về người lao động
• 1.9.3. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài
• 1.10. Kinh nghiệm về đánh giá thực hiện công việc tại một số doanh nghiệp cùng ngành và bài học kinh nghiệm đối với Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát
• 1.10.1. Kinh nghiệm tại công ty Cổ phần Tasco
• 1.10.2. Kinh nghiệm tại Tập đoàn Sunshine
• 1.10.3. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT
• 2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát
• 2.2. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát
• 2.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh của Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát
• 2.4. Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty
• 2.5. Nội dung đánh giá công việc tại Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát
• 2.5.1. Về xác định mục đích đánh giá thực hiện công việc
• 2.5.2. Về xác định các tiêu chuẩn, lựa chọn phương pháp đánh giá và xác định chu kỳ đánh giá
• 2.5.3. Về truyền thông và tổ chức đánh giá
• 2.5.4. Về giám sát việc thực hiện đánh giá
• 2.5.5. Về sử dụng kết quả đánh giá và thông tin phản hồi
• 2.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện công việc tại Công ty CP PTKD Thịnh Phát
• 2.6.1. Các nhân tố thuộc về môi trường bên trong
• 2.6.2. Các nhân tố thuộc về người lao động
• 2.6.3. Các nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài
• 2.7. Đánh giá chung về ĐGTHCV tại Công ty CP PTKD Thịnh Phát
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT
• 3.1. Mục tiêu phát triển tại Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát
• 3.2. Nâng cao chất lượng các dịch vụ của Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát
• 3.3. Hoàn thiện hệ thống bộ máy kinh doanh của Công ty
• 3.4. Phát triển nguồn nhân lực
• 3.5. Quan điểm hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát
• 3.6. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát
• 3.6.1. Nâng cao nhận thức về đánh giá thực hiện công việc
• 3.6.2. Hoàn thiện công tác phân tích công việc đối với từng vị trí chức danh
• 3.6.3. Hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc Tại Công Ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Doanh Thịnh Phát

Đánh giá hiệu quả công việc là một trong những yếu tố quan trọng giúp nâng cao năng suất lao động và cải thiện chất lượng dịch vụ tại Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát. Việc thực hiện đánh giá này không chỉ giúp công ty nhận diện được năng lực của nhân viên mà còn tạo ra động lực làm việc cho họ. Đặc biệt, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc đánh giá hiệu quả công việc trở thành một yêu cầu thiết yếu để duy trì và phát triển.

1.1. Khái Niệm Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc

Đánh giá hiệu quả công việc là quá trình xác định mức độ hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên. Điều này bao gồm việc sử dụng các tiêu chí cụ thể để đo lường và phân tích hiệu suất làm việc của họ.

1.2. Vai Trò Của Đánh Giá Hiệu Quả Trong Doanh Nghiệp

Đánh giá hiệu quả công việc không chỉ giúp công ty nhận diện được điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên mà còn hỗ trợ trong việc xây dựng các chính sách nhân sự hợp lý, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn bộ tổ chức.

II. Những Thách Thức Trong Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc Tại Thịnh Phát

Mặc dù đánh giá hiệu quả công việc mang lại nhiều lợi ích, nhưng Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình thực hiện. Những thách thức này có thể ảnh hưởng đến độ chính xác và tính khách quan của kết quả đánh giá.

2.1. Thiếu Tiêu Chí Đánh Giá Rõ Ràng

Một trong những thách thức lớn nhất là việc thiếu các tiêu chí đánh giá rõ ràng và cụ thể. Điều này dẫn đến sự không nhất quán trong việc đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.

2.2. Khó Khăn Trong Việc Đo Lường Hiệu Suất

Việc đo lường hiệu suất làm việc của nhân viên có thể gặp khó khăn do sự đa dạng trong các loại công việc và nhiệm vụ khác nhau. Điều này có thể dẫn đến sự thiên lệch trong kết quả đánh giá.

III. Phương Pháp Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc Tại Công Ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Doanh Thịnh Phát

Để cải thiện quy trình đánh giá hiệu quả công việc, Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát đã áp dụng một số phương pháp đánh giá hiện đại. Những phương pháp này không chỉ giúp nâng cao tính chính xác mà còn tạo ra sự công bằng trong đánh giá.

3.1. Sử Dụng KPI Trong Đánh Giá

KPI (Key Performance Indicator) là một trong những công cụ quan trọng giúp đo lường hiệu suất làm việc của nhân viên. Việc áp dụng KPI giúp công ty có cái nhìn rõ ràng hơn về năng lực của từng cá nhân.

3.2. Phản Hồi 360 Độ

Phương pháp phản hồi 360 độ cho phép nhân viên nhận được đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm đồng nghiệp, cấp trên và cả cấp dưới. Điều này giúp tạo ra một bức tranh toàn diện về hiệu suất làm việc của nhân viên.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc Tại Thịnh Phát

Việc áp dụng các phương pháp đánh giá hiệu quả công việc tại Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Những kết quả này không chỉ giúp nâng cao năng suất lao động mà còn cải thiện sự hài lòng của nhân viên.

4.1. Tăng Cường Năng Suất Lao Động

Nhờ vào việc đánh giá hiệu quả công việc, công ty đã có thể xác định được những nhân viên có năng lực cao và từ đó phát triển các chương trình đào tạo phù hợp để nâng cao năng suất lao động.

4.2. Cải Thiện Mối Quan Hệ Giữa Nhân Viên

Quá trình đánh giá cũng giúp cải thiện mối quan hệ giữa các nhân viên trong công ty, tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hợp tác hơn.

V. Kết Luận Về Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc Tại Công Ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Doanh Thịnh Phát

Đánh giá hiệu quả công việc là một yếu tố không thể thiếu trong quản lý nhân sự tại Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát. Việc thực hiện đánh giá một cách khoa học và hiệu quả sẽ giúp công ty phát triển bền vững trong tương lai.

5.1. Tương Lai Của Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc

Trong tương lai, công ty cần tiếp tục cải thiện quy trình đánh giá hiệu quả công việc để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh.

5.2. Đề Xuất Giải Pháp Hoàn Thiện

Công ty nên xem xét việc áp dụng các công nghệ mới trong đánh giá hiệu quả công việc, từ đó tạo ra một hệ thống đánh giá hiện đại và hiệu quả hơn.