CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP, TỔ CHỨC 1. Nhân sự trong doanh nghiệp 1. Khái niệm và đặc điểm Nhân sự là bao gồm tất cả các tiềm năng của con người trong một doanh ngiệp sử dụng các kiến thức, kỹ năng, khả năng , các hành vi ứng xử và các giá trị đạo đức nhằm thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp. (Theo Trần Kim Dung, 2011) Nhân sự là yếu tố cốt lõi của doanh nghiệp, vận hành và quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
Điều đó chứng tỏ được rằng nhân sự là một trong những yếu tố quan trọng của một doanh nghiệp. Nhân sự là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp triên thị trường. Đứng trước thách thức của thời đại tình hình kinh tế chịu ảnh hưởng của đại dịch cần phải coi trọng ý nghĩa to lớn của nguồn nhân sự đối với đời sống kính tế xã hội và sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp đều phụ thuộc vào con người.
Muốn doanh nghiệp phát triển và thể hiện được mức độ cạnh tranh lớn trên thị trường thì phải xác địn và công nhận vai trò chiến lược của nhân sự. Doanh nghiệp có thể cạnh tranh được trên thị trường nhờ có được đội ngũ nhân sự vô cùng suất xắc, có trình độ chuyên môn cao và biết đặt nhiệm vụ của cả một doanh nghiệp lên đầu. - Đặc điểm: Nhân sự là những con người tham gia vào quá trình kinh doanh và sản xuất của một doanh nghiệp có những đặc điểm sau: Một là, Con người luôn tồn tại sức lao động trong cơ thể: 9 Muốn nhân viên làm việc đạt được năng suất lao động tối đa thì đầu tiên cần phải đảm bảo môi trường làm việc và tiền lương cho họ Môi trường làm việc: Môi trường làm việc phải tạo được sự thoải mái cho nhân viên, không tạo quá nhiều sự áp lực, năng động, sáng tạo mới có thể khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả Tiền lương: Con người ai cũng có nhu cầu về ăn uống, sinh hoạt việc trả lương đúng theo định kỳ cho nhân viên để đáp ứng thỏa mãn nhu cầu các khoản phí trong sinh hoạt. Không những thế tiền lương phải tăng theo thời gian như vậy sẽ tạo sự hứng thú trong công việc cho người lao động.
Tạo cho nhân viên niềm tin và có thể gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Hai là, Trình độ lao động luôn phát triển và thay đổi theo nhiều hướng khác nhau: Càng làm việc, lao động sẽ học hỏi được nhiều kiến thức và thực hiện công việc nhuần nhuyễn hơn giúp cho người lao động nâng cao tay nghề từ đó trình độ lao động sẽ được nâng cao. Thực hiện công việc quá nhiều, khiến cho lao động không hoàn thành mục tiêu dự kiến, khiến cho trình độ lao động giảm sút Khi lao động đã làm quen với công việc một các thường xuyên không tiếp xúc với công việc khác thì trình độ lao động không hề thay đổi. Ba là, Nhân sự luôn là sự cạnh tranh trên thị trường: Trong thị trường lao động, cạnh tranh là đều không thể tránh khỏi, cạnh tranh để tìm nhân sự cho doanh nghiệp, cạnh tranh để tìm kiếm công việc cho bản thân.
Người lao động cũng có thể di chuyển từ doanh nghiệp này qua doanh nghiệp khác nếu như doanh nghiệp cũ không đáp ứng đủ nhu cầu của người lao động. Vai trò của nhân sự trong doanh nghiệp. Nhân sự được nhắc đến như là một lực lượng vô cùng quan trọng đối với quyết định thành bại của một doanh nghiệp. Một doanh ngiệp muốn phát triển và hoạt động mạnh mẽ ổn định trên thị trường phải có sự đóng góp to lớn của một đội ngũ nhân viên tài ba.
Điều đó thể hiện được vai trò vô cùng quan trọng của nhân sự. 10 - Nhân sự chính là lực lượng lao động quan trọng nhất trong tổ chức: Nhân sự được nhắc đến ở đây là bao gồm tất cả những người đã và đang làm việc trong doanh nghiệp ở tất cả các vị trí khác nhau. Họ chính là lực lượng tham gia vào các hoạt động của doanh nghiệp, là những con người quan trọng trong việc sáng tạo và phát huy các thế mạnh của doanh nghiệp. Ở bất kỳ doanh nghiệm nào thì nhân sự là lực lượng cần thiết và quan trọng nhất bởi vì họ đem lại lợi nhuận và sự phát triển của doanh nghiệp Vì có vai trò vô cùng quan trọng như vậy nên việc quản trị nhân sự luôn được các doanh nghiệp đặt lên hàng đầu.
Bởi vậy người đứng đầu các doanh nghiệp luôn phải có khả năng tạo động lực cho nhân viên trong công việc và gắn kết mọi người cùng nhau thực hiện mục đích chung của doanh nghiệp. - Nhân sự là động lực của sự phát triển của doanh nghiệp: Trong thời đại 4.0 hiện nay việc cạnh tranh nhân lực diễn ra vô cùng phổ biến đặc biệt là nhân sự có trí tuệ, kinh nghiệm, năng động và sáng tạo…để có thể dễ dàng thực hiện các mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra phục vụ nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Trong giai đoạn hiện nay khi Khoa học và Công nghệ đã trở thành bộ phận trực tiếp trong quá trình sản xuất thì con người lại trở thành nhân tố thức đẩy và động lực của sự phát triển. Nhân sự sáng tạo sẽ dễ dàng tạo ra các tư liệu lao động hiện đại , sử dụng, khai thác và đưa chúng vào trong quá trình lao động để tạo nên sự hiểu quả trong công việc.
- Nhân sự là người quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp: Vai trò của nhân sự khi chỉ ở việc cung cấp và sử dụng tư liệu lao động cho doanh nghiệp mà còn quyết định đến sự thành công của một doanh nghiệp. Nhân sự là người thực hiện, đồng lòng triển khai các kế hoạch nhiệm vụ chung đưa đến một sự thành công chứ không chỉ có người đứng đầu làm việc mà vẫn có thể thành công. Nhân sự đồng lòng mức độ thành công sẽ cao. Suy cho cùng, một doanh nghiệp có được sự phát triển thì con người chính là động lực lớn nhất.
Chính vì vậy, cần phải trọng dụng những nhân sự đã tạo động lực phát triển cho doanh nghiệp và khai thác nhân sự một cách hợp lý nhất. Công tác quản trị nhân sự trong doanh nghiệp 11 1. Khái niệm Theo nhiều góc độ thì Quản trị nhân sự được hiểu theo nhiều nghĩa khác nhau: Đối với góc độ tổ chức quá trình lao động: “Quản trị nhân sự là lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra sự tác động giữa con người với các yếu tố vật chất tự nhiên trong quá trình tạo ra của cải vật chất để thỏa mãn nhu cầu của con người và xã hội, nhằm duy trì, bảo vệ và phát triển tiềm năng của con người” Quản trị nhân sự là công tác quản trị lực lượng của một doanh nghiệp, chiệu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự. Đồng thời phát triển văn hóa của doanh nghiệp nhằm giúp các hoạt động trong tổ chức được vận hành thuận lợi và mang đến hiệu quả cao.
Xét theo góc độ quản lý, việc khai thác và quản lý nhân sự lấy giá trị con người làm trọng tâm, vận dụng hoạt động khai thác và quản trị nhằm giải quyết những tác động lẫn nhau giữa cong người và công việc, giữa con người với con người trong doanh nghiệp. Nhân sự là một nguồn cốt lõi, là tài sản giá trị của doanh ngiệp. Do vậy xây dựng và phát triển nhân sự là điều cần thiết nhất đối với mọi doanh nghiệp. Quản trị nhân sự đóng vai trò quyết định một doanh nghiệp sẽ phát triển bền vững hay bị bỏ lại phía sau.
Những doanh nghiệp Việt Nam hiện nay luôn tìm cách để tối ưu hóa quá trình quản trị nhân sự sao cho ít tốn kém nhưng vẫn đạt được hiệu quả cao. Tóm lại, khái niệm chung nhất của quản trị nhân sự được hiểu như sau: “Quản trị nhân sự là những hoạt động nhằm tăng cường những đóng góp có hiệu quản của cá nhân vào mục tiêu của doanh nghiệp đồng thời cố gắng đạt được các mục tiêu xã hội và mục tiêu cá nhân” Trong đó, mục tiêu doanh nghiệp luôn xoay quanh vấn đề "Làm thế nào để cho doanh nghiệp của mình hoạt động một cách hiệu quả với điều kiện nhân sự và thực tế đang có để phù hợp với yêu cầu khách quan của môi trường?". Đó chính là câu hỏi mà các doanh nghiệp tự đặt ra và giải quyết được nó thì cần có sự quản trị nhân sự một cách hợp lý. Mục tiêu cá nhân là các giá trị mà người lao động hướng đến khi tham gia hoạt động của một tổ chức.
Đây là điều mà các nhà quản trị phải hết sức quan tâm. Muốn đạt được mục đích quản trị con người các nhà quản lý phải tạo điều kiện cho người lao động phát 12 huy được sức mạnh, tạo điều kiện về cả vật chất lẫn tinh thần. Mỗi cá nhân có thỏa mãn được nhu cầu thì họ mới đóng góp xứng đánh cho những gì họ hưởng được, đó là điều mà nhân sự cần nhất trong quá trình họ lao động. Ngoài mục tiêu của doanh nghiệp ra thì cần hướng tới mục tiêu cộng đồng xã hội.
Tìm hiểu những nhu cầu mà xã hội đang cần, thỏa mãn lợi ích xã hội, hiểu được những điều mà xã hội cần thì doanh nghiệp mới có thể đứng vững trên thị trường. Vai trò Công tác quản trị nhân sự giúp tìm kiếm , phát triển và duy trì đội ngũ nhân viên và quản lý chất lượng người lao động vào sự thành cong của doanh nghiệp. Một trong những vấn đề lớn của quản trị nhân sự là tìm ra đúng người, đúng số lượng và đúng thời diểm để đủ điều kiện thỏa mãn của cả doanh nghiệp và nhân sự mới. Khi lựa chọn đúng người, phù hợp với công việc, kỹ năng chuyên môn ở đúng vị trí thì cả nhân sự và công thi đều có lợi Bất kỳ một doanh nghiệp nào khi tiến hành hoạt động sản xuất, kinh doanh đều phải hội tự đủ nhân sự và công cụ.
Thì nhân sự đóng vai trò cực kỳ quan trọng, có tính quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Một là, do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường nên các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển buộc phải cải tiến tổ chức của mình theo hướng tinh giảm gọn nhẹ, năng động, trong đó yếu tố con người mang tính quyết định.