Nghiên Cứu Ý Định Chuyển Đổi Từ Dịch Vụ Xem Phim Chiếu Rạp Sang Xem Phim Trực Tuyến Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Lê Hồng Nhật Trường
• Người hướng dẫn: ThS. Võ Thị Thúy Hoa
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Nghiên Cứu Ý Định Chuyển Đổi Từ Dịch Vụ Xem Phim Chiếu Rạp Sang Xem Phim Trực Tuyến Trả Phí Của Người Dùng Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Bối cảnh nghiên cứu và lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa đề tài
• 1.6. Bố cục đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. Một số khái niệm liên quan
• 2.1.1. Hành vi chuyển đổi
• 2.1.2. Thuyết hành vi có kế hoạch (TPB)
• 2.1.3. Truyền hình trực tuyến theo yêu cầu
• 2.1.4. Nhà cung cấp dịch vụ truyền hình trực tuyến trả phí
• 2.1.5. Phim chiếu rạp
• 2.2. Mô hình lý thuyết về động lực chuyển đổi và mô hình lý thuyết liên quan
• 2.2.1. Mô hình Push-Pull-Mooring PPM
• 2.2.2. Mô hình chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ - Service Provider Switching Model (SPSM)
• 2.2.3. Mô hình thay đổi mang tính xúc tác (A Catalytic Switching Model/SPAT)
• 2.3. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.3.1. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.3.2. Nghiên cứu trong nước
• 2.4. Đề xuất mô hình nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Tổng quan nghiên cứu của đề tài
• 3.2. Quy trình nghiên cứu
• 3.3. Phương pháp nghiên cứu
• 3.3.1. Nghiên cứu định tính
• 3.3.2. Nghiên cứu định lượng
• 3.4. Mô hình nghiên cứu
• 3.5. Thiết kế thang đo
• 3.6. Phương pháp thu thập thông tin
• 3.6.1. Thông tin thứ cấp
• 3.6.2. Thông tin sơ cấp
• 3.7. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.7.1. Phương pháp thống kê mô tả
• 3.7.2. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 3.7.3. Phân tích nhân tố (EFA)
• 3.7.4. Phân tích hồi quy
• 3.7.5. Phân tích phương sai ANOVA, T-Test
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
• 4.1. Phân tích kết quả nghiên cứu thứ cấp
• 4.1.1. Tổng quan về thị trường dịch vụ phim trực tuyến tại Việt Nam
• 4.1.2. Phân tích kết quả nghiên cứu thứ cấp
• 4.2. Thống kê mô tả nghiên cứu
• 4.3. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha của thang đo
• 4.3.1. Kiểm định độ tin cậy cho biến độc lập
• 4.3.2. Kiểm định độ tin cậy cho biến phụ thuộc
• 4.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.4.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA của biến độc lập
• 4.4.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA của biến phụ thuộc
• 4.4.3. Hiệu chỉnh mô hình
• 4.5. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 4.5.1. Phân tích tương quan hệ số Pearson
• 4.5.2. Phân tích hồi quy đa biến
• 4.6. Kiểm định trung bình
• 4.7. Phân tích kiểm định T-test
• 4.8. Phân tích phương sai Anova
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. Đề xuất hàm ý quản trị
• 5.1.1. Đề xuất hàm ý quản trị nhóm nhân tố “Nhận thức về sự hấp dẫn thay thế”
• 5.1.2. Đề xuất hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố “Chi phí chuyển đổi”
• 5.1.3. Đề xuất hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố “Rủi ro”
• 5.1.4. Đề xuất hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố “Kinh nghiệm quá khứ”
• 5.1.5. Đề xuất hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố “Sự hài lòng”
• 5.1.6. Đề xuất hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố “Chuẩn mực chủ quan”
• 5.2. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.2.1. Hạn chế của nghiên cứu
• 5.2.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• DANH SÁCH BẢNG
• DANH SÁCH HÌNH
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Tóm tắt

I. Tổng quan về chuyển đổi từ xem phim rạp sang xem phim trực tuyến

Trong những năm gần đây, ngành điện ảnh tại TP.HCM đã chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ từ việc xem phim tại rạp sang hình thức xem phim trực tuyến. Sự phát triển của công nghệ và nhu cầu giải trí đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự bùng nổ của các dịch vụ xem phim online. Đặc biệt, trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19, nhiều người đã tìm đến các nền tảng xem phim HD như một giải pháp an toàn và tiện lợi.

1.1. Xu hướng xem phim trực tuyến tại TP.HCM

Sự gia tăng người dùng xem phim trực tuyến tại TP.HCM đã trở thành một xu hướng rõ rệt. Theo khảo sát, tần suất sử dụng các nền tảng xem phim trên điện thoại đã tăng lên đáng kể, cho thấy sự chuyển dịch trong thói quen giải trí của người dân.

1.2. Lợi ích của việc xem phim trực tuyến

Việc xem phim tại nhà mang lại nhiều lợi ích như tiết kiệm chi phí, linh hoạt về thời gian và sự đa dạng trong lựa chọn nội dung. Người dùng có thể dễ dàng tiếp cận các bộ phim mới mà không cần phải đến rạp.

II. Vấn đề và thách thức trong việc chuyển đổi

Mặc dù có nhiều lợi ích, việc chuyển đổi từ xem phim rạp sang xem phim trực tuyến cũng gặp phải không ít thách thức. Nhiều người vẫn còn e ngại về chất lượng hình ảnh và âm thanh khi xem phim trực tuyến. Hơn nữa, một số người dùng vẫn ưa chuộng trải nghiệm xem phim tại rạp với không gian lớn và âm thanh sống động.

2.1. Rào cản về chất lượng dịch vụ

Một trong những rào cản lớn nhất là chất lượng dịch vụ xem phim online. Nhiều người dùng lo ngại rằng chất lượng hình ảnh và âm thanh không thể so sánh với phim rạp.

2.2. Thói quen tiêu dùng truyền thống

Thói quen xem phim tại rạp đã ăn sâu vào tâm lý người tiêu dùng. Việc thay đổi thói quen này không phải là điều dễ dàng, đặc biệt là với những người đã quen với trải nghiệm xem phim truyền thống.

III. Phương pháp chuyển đổi hiệu quả từ xem phim rạp sang trực tuyến

Để thúc đẩy sự chuyển đổi từ xem phim rạp sang xem phim trực tuyến, các nhà cung cấp dịch vụ cần áp dụng những phương pháp hiệu quả. Việc cải thiện chất lượng dịch vụ và cung cấp nội dung phong phú là rất quan trọng.

3.1. Cải thiện chất lượng dịch vụ

Đầu tư vào công nghệ để nâng cao chất lượng hình ảnh và âm thanh sẽ giúp thu hút người dùng. Các nền tảng cần đảm bảo rằng người dùng có thể trải nghiệm xem phim HD với chất lượng tốt nhất.

3.2. Đa dạng hóa nội dung

Cung cấp nhiều thể loại phim khác nhau, từ phim lẻ đến phim bộ, sẽ giúp người dùng có nhiều lựa chọn hơn. Điều này không chỉ thu hút người xem mà còn giữ chân họ lâu dài.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu cho thấy rằng có nhiều yếu tố tác động đến ý định chuyển đổi từ xem phim rạp sang xem phim trực tuyến. Các yếu tố như sự hài lòng, rủi ro và chi phí chuyển đổi đều có ảnh hưởng lớn đến quyết định của người dùng.

4.1. Yếu tố hài lòng

Sự hài lòng của người dùng với dịch vụ xem phim trực tuyến là yếu tố quyết định. Nếu người dùng cảm thấy hài lòng, họ sẽ có xu hướng tiếp tục sử dụng dịch vụ này.

4.2. Chi phí chuyển đổi

Chi phí chuyển đổi từ xem phim rạp sang xem phim trực tuyến cũng là một yếu tố quan trọng. Nếu chi phí thấp hơn, người dùng sẽ dễ dàng hơn trong việc chuyển đổi.

V. Kết luận và tương lai của ngành phim trực tuyến

Tương lai của ngành phim trực tuyến tại TP.HCM rất hứa hẹn. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và nhu cầu giải trí ngày càng cao, việc xem phim trực tuyến sẽ ngày càng trở nên phổ biến. Các nhà cung cấp dịch vụ cần nắm bắt xu hướng này để phát triển bền vững.

5.1. Dự báo xu hướng tương lai

Dự báo rằng trong những năm tới, số lượng người dùng xem phim trực tuyến sẽ tiếp tục tăng. Các nền tảng cần chuẩn bị để đáp ứng nhu cầu này.

5.2. Chiến lược phát triển bền vững

Các nhà cung cấp dịch vụ cần xây dựng chiến lược phát triển bền vững, tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ và mở rộng nội dung để thu hút người dùng.