Chương 1 sẽ đưa ra một cái nhìn tổng quát dé giới thiệu về Công ty TNHH công nghệ gia đình và công ty TNHH FEROS. > Chương 2 - Cơ sở phương pháp luận và những công cụ sử dụng để thực hiện đề tài Chương 2 sẽ trình bày lý thuyết các phương pháp luận về ứng dụng và xây dựng ứng dụng, những công cụ sử dụng dé thực hiện đề tai. > Chuong 3 - Xây dung ứng dụng thương mại điện tử bán hàng cho công ty TNHH FEROS. Chương 3 sẽ vận dụng các lý thuyết về phương pháp luận và các công cụ đã nêu ở chương 2 dé tiến hành thiết kế, xây dựng ứng dụng bán hàng trên nền tang di động cho công ty TNHH FEROS.
4 Chuyên đề thực tap Vién CNTT va KTS CHUONG 1: TONG QUAN VE CONG TY TNHH CONG NGHE GIA ĐÌNH VA CONG TY TNHH FEROS 1.1 Tổng quan về công ty FTECH 1.11 Giới thiệu chung Công ty FTECH Công ty TNHH công nghệ gia đình được thành lập tháng 1 năm 2019 với nguồn nhân sự là các kỹ sư công nghệ thông tin nhiệt huyết với sứ mệnh cung cấp cho khách hàng giải pháp công nghệ tối ưu. Tên công ty: Công ty TNHH công nghệ gia đình Logo công ty: TECH Hình 1.1: Logo công ty TNHH gia đình Nguon: Trang web công ty TNHH công nghệ gia đình. Dia chi: Tang 5, 434 Trần Khát Chân, Hai Ba Trung, Hà Nội. Điện Thoại: +84 935665555 Email: hr@ftech.ai Website: www.ai Giám đốc: Trần Tuấn Quang Ngành nghề kinh doanh: Phát triển, tư van và triển khai ứng dụng phan mềm và giải pháp trên nền tảng CNTT.2 Tam nhìn và sứ mệnh - Tâm nhìn 5 Chuyên đề thực tap Vién CNTT va KTS Trong tương lai, công ty dang trién khai các chiến lược đề có thể thực hiện từng mục tiêu trong quá trình vươn lên thành doanh nghiệp số một Việt Nam về trợ lý ảo.
- Giá trị cốt lõi Con người là yếu tố quan trọng quyết định, Ftech có nguồn nhân lực dày dạn kinh nghiệm, mỗi con người đều là một phần không thé thiếu trong việc tạo ra sức mạnh tập thé và thành quả của công ty. Vì vậy, công ty luôn mong muốn các nhân viên có thé cống hiến hết mình cho công việc với trách nhiệm và sự sáng tạo ở mức cao. - Triết lý kinh doanh “Khách hàng là trọng tâm” là triết lý mà công ty luôn coi trọng trong các hoạt động kinh doanh. Bên cạnh đó, khách hàng cũng hợp tác với công ty dài hạn vì vậy sẽ tạo điều kiện cho sự phát triển của công ty.
Ftech kì vọng có thé tao ra các công nghệ đột phá áp dụng trí tuệ giúp cuộc song tốt hơn, đồng thời luôn đáp ứng những thứ mà khách hàng mong muốn theo từng cá nhân, tô chức.3 Sứ mệnh Vai trò của su phát triên công nghệ có thê dé dàng nhận ra qua những tac dung mà nó đem lại cho khách hàng. Nó giúp chúng ta có hiệu quả công việc cao, tôi ưu hóa thời gian làm việc. Ftech mong muôn nâng cao cuộc sông của khách hàng được nâng cao qua việc sử dụng các công nghệ hiện đại. e _ Về chính sách chat lượng.
Với chiến lược phát triển thương hiệu dựa trên “chất lượng sản phâm” và “chat lượng dịch vụ”. Đề có thể có thể phát triển các sản phẩm và dịch vụ cho khác hàng, 6 Chuyên đề thực tap Vién CNTT va KTS chat lượng là yếu tố công ty chú trong tới. Cam kết của công ty với khách hàng về chất lượng sản phâm được tóm tắt như sau: - Các nhân viên khi làm việc đều lay khách hàng là tong tâm, người sử dụng, coi lợi ích khách hàng là lợi ích của công ty. - Dựa trên nhu cầu của khách hàng, nhân viên cung cấp các sản phẩm phù hợp và dịch vụ tốt nhất.
- _ Đồng hành và kết hợp giữa việc xây dựng chất lượng và áp dụng kip thời cai tiến của công nghệ phần mềm dé đáp ứng sự thay đổi nhu cầu liên tục của khách hàng. e Về môi trường làm việc. - Môi trường làm việc luôn hướng đến sự thoải mái trong cơ hội giao tiếp, trao đổi giữa các nhân viên với nhau, nhân viên với cấp trên cũng như kĩ năng tiếng anh. - Điều kiện làm việc đầy đủ ánh sáng và các thiết bị hiện đại được cung cấp cho quá trình làm việc.
- Công ty luôn cho nhân viên cơ hội để có thể giao lưu với nhau trong các sự kiện dé trao đôi về kinh nghiệm làm việc. - Phong cách làm việc chuyên nghiệp - Các hoạt động và chính sách phúc lợi được cung cấp cho nhân viên như: teambuliding, du lịch, chính sách bảo hiém,.4 Cơ cau tổ chức Cơ cau tô chức của công ty TNHH công nghệ gia đình Ftech được mô tả băng sơ đô sau: Chuyên đề thực té Viện CNTT và KTS Ban lãnh đạo công ty Phòng Phòng phát Phòng sản Phòng thiết quản ly Phong AI trién pham kê, đô hoa tông hợp Hình 1.2: Sơ đồ cơ cấu tô chức công ty TNHH Công nghệ gia đình. Nguồn: Hồ sơ công ty Ftech a. Phòng quản lý tổng hop: e Tu vấn, đưa ra các ý kiến cho ban Giám Đốc qua các hoạt động như sau: lên chiến lược điều phối và quản trị nhân lực, đánh giá và đảo tạo trình độ nghiệp vụ của nhân viên, cải thiện và điều chỉnh định mức lao động phù hợp, chế độ thù lao,.
e Gidm sát quá trình làm việc của các bộ phận khác nhau trong công ty dé đảm bảo việc thực hiện nghiêm ngặt quy định e Thực hiện theo đúng quy định của pháp luật nhà nước trong việc làm văn bản, quản lý dữ liệu e Văn phòng, lễ tân, mua sắm, theo dõi bảo hành và sửa chữa tài sản cố định. e _ Các bộ phận lễ tân, đội ngũ văn phòng và mua hàng, chính sách đôi tra, sữa chữa tài sản cô định. 8 Chuyén đề thực tap Vién CNTT va KTS e Các hoạt động kiểm toán, kế toán theo đúng Luật kinh doanh hiện nay. Việc giám sát và ghi chép phải dựa trên tiêu chí chính xác và rõ ràng ngay cả những hoạt động phát sinh trong quá trình hoạt động của công ty.
e Chính sách lương, thù lao dựa vào các tiêu chí khách quan đối với nhân viên e Các báo cáo về hợp đồng, chứng từ, số liệu, báo cáo tài chính nên được theo dõi thường xuyên theo định kỳ. Phòng sản phẩm. e Lên phương án dò tìm, sử dụng va phân tích người mua hang; gặp gỡ khách hàng; thương lượng và dò tìm các đầu mối làm ăn e Phan tích các xu thế số hiện tại, đưa ra các mặt hàng phù hợp dé bắt kịp thời đại cho các doanh nghiệp dé phát triển. e Lên phương án quảng cáo, phân tích thương trường; tiền hành các chiến lược marketing để nâng cao nhận thức khách hàng về thương hiệu công ty c.
Phòng phát triển. e Xây dựng các ứng dụng và phần mềm dựa vào thiết kế của Phòng sản phẩm, thực hiện sửa đổi khi có phản hồi. © Do lường chất lượng và tiến hành cai đặt sản phẩm. Phòng AI.
e Lập trình các chức năng có liên quan đến giải thuật trí tuệ nhân tao (AT) cho các ứng dụng công nghệ mà công ty đang xây dựng và phát trién. Phòng thiết kế, đồ hoạ. e Xây dựng thiết kế giao diện và tạo hình cho các ứng dụng công ty đang phát triển.5 Sản phẩm Doanh nghiệp Ftech là một công ty đang hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu, tư vân và đưa ra các ứng dụng phân mêm và giải pháp trên nên tảng sô hóa. 9 Chuyên đề thực tap Vién CNTT va KTS San pham, dich vụ cua Ftech: Công ty liên kết với các đơn vị đối tác để xây dựng các sản phẩm cùng có lợi, đặc biệt tiễn hành nghiên cứu và phát triển một số sản phẩm có khả năng nhúng AI cao như chat-bot tiếng Việt, tìm kiếm và khuyến nghị tái tạo 3D.6 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý tại Công ty TNHH Công nghệ gia đình Ftech.
Công ty TNHH công nghệ gia đình Ftech chuyên về lĩnh vực phần mềm cho các khách hàng doanh nghiệp đối tác qua các giải pháp phần mềm. Vì vậy, so sánh với các công ty khác thi hon han về quá trình áp dung kĩ thuật công nghệ của nhân viên. - Hệ thống phan cứng. o Máy tính là thiết bị được tat cả nhân viên từ các phòng của công ty sử dụng cho công việc.
Hiện, tại có tất cả 60 máy tính. Đối với ban Giám đốc và bộ phận sản phẩm có thé sử dụng thêm cả laptop phục vụ cho công việc. - Hệ thống phần mềm. o Bên cạnh ứng dụng các phần mềm công nghệ cho văn phòng thuần túy, tùy theo chức năng phòng ban, các máy tính sẽ cài đặt thêm một số phần mềm chuyên dụng phục vụ cho công việc.
Phòng Phát triển phần mềm sẽ cài đặt thêm các phần mềm phục vu cho việc lập trình như: Microsoft SQL Server, Visual Studio, DevExpress,. o Công ty vẫn còn có nhiều hạn chế trong việc quan lý, theo dõi tiến độ bang phương pháp thủ công. Các Phòng Hành chính — Nhân sự chủ yếu sử dụng MS Office để hỗ trợ cho việc phân công công việc, tính toán, lưu trữ dữ liệu.2 Tổng quan về Công ty TNHH FEROS - Nơi triển khai đề tài 1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH FEROS FEROS cung cấp các sản phẩm thời trang thiết kế trực tiếp từ các nhà thiết kế có tên tuôi tại Việt Nam tới các khách hàng muốn khang định vị trí và phong cách cá 10 Chuyên đề thực tap Vién CNTT va KTS nhân của minh trong xã hội thông qua cach ăn mặc. Với định vi va tiềm lực sẵn có về thời trang và công nghệ, công ty cam kết sẽ mang lại một môi trường trực tuyến đầy trực quan và chuyên nghiệp, tạo cảm hứng cho không chỉ khách hàng mà cả các nhà thiết kế mỗi lần ghé thăm, định hướng trở thành kênh phân phối trực tuyến hàng đầu cho sản phẩm thời trang thiết kế cao cấp tại Việt Nam.
Địa chỉ tên miền: Ferosh.vn Tên miên phụ: www.vn Tên Doanh nghiệp: Công Ty TNHH Feros MST/ĐKKD/QĐTL: 0107469891 Trụ sở Doanh nghiệp: Tang10, TN Thời báo kinh tế Việt Nam, số 98 Hoàng Quốc Việt, P. Cầu Giấy, Tp.Hà Nội Tỉnh/Thành phó: Hà Nội Quốc gia: Việt Nam Điện thoại: 0432191376 1.2 Lĩnh vực kinh doanh Công ty FEROS hoạt động chính trong lĩnh vực thời trang. Luôn đi đầu trong xu hướng nên những thiết kế sản phâm luôn mang tính mới mẻ nhưng lại mang đậm vẻ riêng của các nhà thiết kế. Đối tượng chủ yếu mà Công ty hướng tới là phụ nữ đặc biết là những người trẻ.